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EC運営の配送業務効率化、コスト削減、ミス防止のノウハウをお届けします。

Saldo da pré-venda não pago? O que fazer depois de uma falha na cobrança, do pagamento ao cancelamento
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Saldo da pré-venda não pago? O que fazer depois de uma falha na cobrança, do pagamento ao cancelamento

O que fazer quando o saldo de uma pré-venda ou de um produto sob encomenda não pôde ser cobrado automaticamente: o primeiro passo para cada status (Falha na cobrança, Ação necessária, Cobrança automática indisponível), a mensagem ao cliente, a nova cobrança, quanto tempo esperar, o cancelamento com reembolso do depósito e o envio depois do pagamento.

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Quanto cobrar de depósito e quando cobrar o saldo | Decida a partir do preço e do prazo até o envio
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Quanto cobrar de depósito e quando cobrar o saldo | Decida a partir do preço e do prazo até o envio

Como decidir que parte do preço cobrar como depósito em pré-vendas e produção sob encomenda, e quando cobrar o saldo, a partir do preço, do dinheiro que você paga antes do envio, do prazo até o envio e do que você reembolsa se o pedido for cancelado. Com uma tabela de decisão, três exemplos de cálculo e como escolher entre uma data específica e dias após a compra.

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Quando cobrar uma pré-venda na Shopify? | A autorização de 7 dias e o prazo até o envio
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Quando cobrar uma pré-venda na Shopify? | A autorização de 7 dias e o prazo até o envio

No Shopify Payments, a autorização do cartão expira em 7 dias. Se você envia dentro desse prazo, capturar no envio ainda garante o pagamento. Em pré-vendas de um mês ou mais, escolha entre pagamento integral antecipado, depósito e saldo ou cobrança no envio, com uma tabela baseada na sua forma de captura e no prazo de envio e fórmulas para preencher com os seus números.

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O que verificar na primeira remessa após a revisão de outubro | Click Post a 240 ienes e a nova regra de dimensões na prática
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O que verificar na primeira remessa após a revisão de outubro | Click Post a 240 ienes e a nova regra de dimensões na prática

Após a revisão do Click Post de 1º de outubro de 2026, estes são os quatro pontos a verificar na primeira remessa, na ordem de trabalho: a tarifa de 240 ienes exibida no pagamento, a nova condição de dimensões (60 cm na soma dos três lados, 34 cm no lado mais longo), a postagem em caixa de correio como regra e a exibição de fretes e o rastreamento no Shopify.

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Preparação dos envios por Click Post entre 30 de setembro e 1º de outubro | Prazos de pagamento e período de interrupção
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Preparação dos envios por Click Post entre 30 de setembro e 1º de outubro | Prazos de pagamento e período de interrupção

Com a revisão das tarifas do Click Post, o prazo de pagamento da tarifa antiga termina em 30 de setembro de 2026, às 23:30 (previsto), com o serviço suspenso entre as 23:30 desse dia e as 06:00 de 1º de outubro (previsto). Reunimos um guia para lojistas Shopify sobre como separar os pedidos antes da interrupção, adiantar tarefas durante a parada e fazer as verificações necessárias após a retomada.

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Click Post: não dá para mudar o endereço depois do envio. Fluxo entre aguardar devolução, solicitação de retorno e redirecionamento
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Click Post: não dá para mudar o endereço depois do envio. Fluxo entre aguardar devolução, solicitação de retorno e redirecionamento

Conclusão: o Click Post não permite alteração de endereço depois do envio. A solicitação de retorno dos Correios (a partir de 550 ienes) quase nunca chega a tempo, então, na prática, o caminho é aguardar a devolução e reenviar. Este artigo cobre o tratamento de redirecionamento por mudança de endereço, modelos de mensagem para o cliente e como evitar esses pedidos antes mesmo que aconteçam.

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Como calcular o custo dos materiais de embalagem | Guia para escolher envelopes, caixas e materiais de amortecimento
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Como calcular o custo dos materiais de embalagem | Guia para escolher envelopes, caixas e materiais de amortecimento

Aprenda a calcular o custo dos materiais de embalagem por envio com base no valor de compra de envelopes, caixas, sacos internos e plástico-bolha. Em vez de médias de mercado infundadas, apresentamos estimativas baseadas nos preços reais da sua loja e maneiras de avaliar suas embalagens considerando frete, nível de proteção e espaço de armazenamento.

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Frete incluído ou à parte: o que vende mais? A regra dos 3.000 yen para decidir a apresentação do frete
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Frete incluído ou à parte: o que vende mais? A regra dos 3.000 yen para decidir a apresentação do frete

Conclusão: para produtos a partir de 3.000 yen, o frete incluído (com indicação de frete grátis) protege melhor o lucro; para produtos de até 1.000 yen, o frete à parte é mais vantajoso. Como o abandono de carrinho se concentra no momento em que o valor sobe no checkout, uma proporção entre custo de envio e preço unitário inferior a 10% favorece o frete incluído. Conheça o fluxo de decisão baseado em dados reais de lojas e limites de preço.

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