Preparação dos envios por Click Post entre 30 de setembro e 1º de outubro | Prazos de pagamento e período de interrupção
Nota: Este artigo destina-se às tarefas de transição de 30 de setembro a 1º de outubro de 2026. As tarifas, dimensões e métodos de envio após a alteração estão reunidos em Alterações do Click Post em outubro de 2026.
De acordo com o comunicado publicado em 16 de setembro ("Sobre a revisão de tarifas e manutenção do sistema") no site oficial do Click Post, com referência a 19 de setembro de 2026, para as transações cujo pagamento for concluído até às 23:30 de 30 de setembro (previsto) vale a tarifa antiga de 185 ienes, e o serviço ficará totalmente suspenso entre as 23:30 desse mesmo dia e as 06:00 de 1º de outubro (previsto). Durante o período de parada, o site ficará inacessível, e a empresa de correios avisa que a hora efetiva de reabertura pode sofrer oscilações.
O critério determinante para a tarifa aplicável é o "momento de conclusão do procedimento de pagamento" — e não o dia em que você recebeu o pedido na Shopify, a data de impressão da etiqueta ou o momento em que depositou o pacote na caixa de correio. Neste artigo, organizo o plano de ação para lojistas Shopify que usam o Click Post: o que fazer antes da parada, as tarefas a adiantar durante a manutenção e o que verificar após a retomada. Para ver o panorama geral das mudanças, leia nosso artigo sobre as alterações do Click Post em outubro.
Confirmar os prazos oficiais e o calendário de indisponibilidade
Como esta operação atravessa a virada de dia no fuso horário do Japão (JST), convém conferir a sequência dos horários previstos.
| Data e hora (previsão) | Evento |
|---|---|
| Até às 23:30 de 30 de setembro | Para as transações com pagamento concluído até esta hora vale a tarifa antiga de 185 ienes. Se a conclusão ocorrer após este prazo, valerá a nova tarifa de 240 ienes |
| Das 23:30 de 30 de setembro às 06:00 de 1º de outubro | Suspensão total do site para manutenção do sistema. Ficam indisponíveis o cadastro de envios, o pagamento, a impressão de etiquetas e a consulta do histórico |
| Por volta das 06:00 de 1º de outubro | Retomada do serviço (previsto). Foi anunciado que a hora de reabertura pode sofrer oscilações |
Há dois pontos de atenção essenciais. O primeiro é que o prazo-limite termina às 23:30 e não à meia-noite (00:00) da virada de data. Você não tem todo o final do dia 30 de setembro, mas sim um limite que chega 30 minutos antes. O segundo é que todos estes horários foram anunciados como meras estimativas. No próprio dia do processamento, reconfirme os horários efetivos nos avisos no site oficial.
Vale ainda distinguir o prazo oficial da margem de segurança operacional que sua loja deve definir. Como boa prática na gestão de expedições, e para evitar que imprevistos de última hora impeçam a conclusão dos pagamentos, convém fixar um horário-limite interno mais cedo — por exemplo, entre as 21:00 e as 22:00 —, reduzindo a pressão e o estresse no próprio dia. A definição desse horário dependerá sempre do volume de trabalho e da capacidade operacional da sua loja.
Separar os pedidos pendentes antes da interrupção do serviço
Até o final da tarde de 30 de setembro, separe os pedidos a enviar de acordo com o estado de processamento de cada um. Note que os "estados" descritos aqui representam fases do trabalho logístico e não os nomes formais exibidos nas telas do Click Post.
| Estado do pedido | Aplicação da tarifa | O que fazer antes da parada |
|---|---|---|
| Recebido na Shopify, mas sem cadastro nem pagamento no Click Post | Vale a tarifa em vigor no momento em que o pagamento for concluído | Se quiser garantir a tarifa antiga, conclua o pagamento antes do prazo-limite. Os pedidos que você não conseguir processar a tempo deverão ser tratados após a retomada, com a nova tarifa |
| Pagamento concluído e etiqueta gerada | Fixada na tarifa antiga de 185 ienes | Verificar a data-limite de envio indicada na etiqueta e montar o plano de expedição |
| Etiqueta impressa, mas ainda não entregue nos Correios | Igual ao anterior | Concluir a embalagem a tempo de fazer o depósito dentro do prazo de validade indicado |
| Já depositado na caixa de correio ou entregue nos Correios | Igual ao anterior | Não exige nenhuma ação adicional |
O princípio essencial a ter em mente é que apenas a "conclusão do procedimento de pagamento" define a fronteira entre a tarifa antiga e a nova. A data do pedido na Shopify ou a data prevista de expedição não têm nenhuma influência. Por outro lado, para as transações cujo pagamento já foi concluído, a tabela comparativa dos termos de utilização estabelece claramente que, "mesmo que ocorra uma alteração de tarifas entre a conclusão do pagamento e o envio postal, vale a tarifa anterior à alteração". O documento também informa que a etiqueta de endereço traz expressamente uma data-limite de envio, então confira essa data na etiqueta emitida antes de despachá-la. Não foi possível confirmar neste artigo os detalhes exatos sobre o número de dias de validade, pois constam de páginas que exigem login. Por isso, desaconselho a compra antecipada ou a emissão em massa de etiquetas cujo prazo de validade você não consiga controlar.
Se precisar pagar vários envios de uma só vez, consulte as instruções em nosso artigo sobre o envio em lote.
O que adiantar e o que esperar durante a interrupção
Entre as 23:30 de 30 de setembro e as 06:00 de 1º de outubro (previsto), o site do Click Post ficará totalmente inacessível. Agrupando as operações por responsável — "Shopify, Japan Post e Loja" —, fica fácil identificar o que dá para adiantar e o que terá de esperar.
| Responsável | O que é possível fazer durante a parada | O que não é possível fazer durante a parada |
|---|---|---|
| Shopify | O recebimento e o gerenciamento de pedidos funcionam normalmente | — (a parada não afeta os serviços da Shopify) |
| Japan Post (Click Post) | — | Todas as operações no site: cadastros, pagamentos, impressão de etiquetas e consulta de histórico |
| Loja | Embalagem, separação (picking), organização de listas de expedição e preparação da atualização das tabelas de frete | Todos os procedimentos dependentes do Click Post |
Durante este período de indisponibilidade, o foco deve ficar nas atividades que não dependem do Click Post. Adiantar a embalagem, planejar os envios seguintes e preparar a lista de pedidos para pagar na manhã seguinte são abordagens operacionais bastante eficazes. Por outro lado, como a suspensão afeta a plataforma da Japan Post, o uso de apps externos ou de integrações via CSV não permitirá fazer novos cadastros, pagamentos ou impressões de etiquetas enquanto o serviço estiver suspenso. Tenha cuidado especial com eventuais alegações de que "o uso de ferramentas de terceiros permite contornar a parada do sistema".
Quaisquer pedidos cujo pagamento fique pendente terão de ser pagos após a reabertura, com a nova tarifa de 240 ienes.
Após a retomada: verificar o histórico e as novas condições antes de seguir
A hora de reabertura está prevista para as 06:00, e foi avisado que ela pode ser antecipada ou atrasada. Se você pretende reiniciar o trabalho logo cedo, não tome o horário como definitivo e verifique antes a situação da reabertura no site oficial.
Pontos a verificar após a retomada do serviço:
- Consultar o histórico de transações pagas. Se houver incerteza sobre a conclusão do pagamento de transações feitas perto da hora-limite, confirme o estado no histórico. Se você enviar de novo uma transação já paga, causará uma emissão duplicada, gerando um segundo código de rastreio desnecessário.
- Confirmar que o valor exibido reflete a nova tarifa. Para os pagamentos concluídos após a reabertura vale a nova tarifa de 240 ienes.
- Confirmar as novas condições de aceitação de pacotes. A partir de 1º de outubro, os cadastros passam a exigir o cumprimento dos novos limites: soma das 3 dimensões até 60 cm, lado mais longo até 34 cm e dimensões que caibam em uma caixa de correio, peso até 2 kg, sendo a entrega feita, em regra, por depósito na caixa de correio.
- Ler os comunicados oficiais. É provável que sejam divulgados avisos adicionais ou instruções complementares após a transição.
Ressalto que as verificações deste artigo se baseiam nos comunicados oficiais disponíveis em 19 de setembro de 2026; não foi possível validar em primeira mão as telas e o comportamento real do sistema após a transição. Ao retomar as operações, confirme o nome exato das telas e os procedimentos com base nas orientações do próprio site. Para dificuldades com arquivos PDF ou com a impressão de etiquetas, consulte nosso artigo de solução de problemas com o PDF de etiquetas; para acompanhar o fluxo integral de expedição, consulte o Guia de envios Shopify com Click Post.
Se você exporta os pedidos da Shopify em CSV de uma só vez e quer registrar na Shopify os números de rastreio dos PDFs das etiquetas, o Envio Instantâneo! for Click Post ajuda a reduzir o trabalho manual.
Perguntas frequentes
P. Os pedidos recebidos na Shopify em 30 de setembro têm direito à tarifa antiga de 185 ienes?
A data ou hora em que o pedido foi registrado na loja não determina a tarifa. O critério se baseia exclusivamente no momento em que o pagamento é concluído no Click Post. As transações cujo pagamento seja concluído até as 23:30 de 30 de setembro (previsto) mantêm a tarifa antiga de 185 ienes; a partir desse instante, vale a nova tarifa de 240 ienes.
P. A hora em que imprimo a etiqueta determina se pago a tarifa antiga ou a nova?
Não, a hora da impressão não é usada como critério. O fator determinante é o momento de conclusão do pagamento. Como a impressão da etiqueta é uma etapa realizada após o pagamento, qualquer etiqueta já impressa corresponde a uma transação paga; no entanto, a fronteira entre a tarifa antiga e a nova é definida pelo momento em que você pagou, e não pelo momento em que imprimiu.
P. O serviço será retomado sem falta às 06:00 de 1º de outubro?
As 06:00 correspondem a uma previsão. O comunicado no site oficial do Click Post esclarece expressamente que a hora de retomada pode sofrer alterações ou oscilações. Se você pretende começar o processamento logo nesse horário, verifique antes o estado real do serviço nos avisos do site oficial.
P. É possível fazer pagamentos durante o período de interrupção por meio de apps ou do envio em lote?
Não. Como a parada abrange todo o site do Click Post, nenhuma ferramenta externa permite concluir novos cadastros, pagamentos ou impressões durante essa janela de manutenção. No entanto, tarefas que não envolvam o uso direto do Click Post — como a preparação de arquivos CSV ou a conferência de pedidos na Shopify — podem continuar sem restrições.
P. As etiquetas já pagas com a tarifa antiga continuam válidas a partir de outubro?
A tabela comparativa dos termos de utilização explica que, caso ocorra uma alteração tarifária entre a conclusão do pagamento e a entrega postal, continua valendo a tarifa anterior à alteração. Como as etiquetas de endereço incluem uma data-limite de envio, verifique esse prazo antes de despachar os pedidos. Não foi possível confirmar neste artigo os detalhes sobre o número exato de dias de validade, já que essas orientações detalhadas exigem login no sistema.
P. O que devo fazer com os pedidos que não foram pagos antes do prazo-limite?
Após a retomada em 1º de outubro, você terá de fazer o pagamento com a nova tarifa de 240 ienes. Se tiver dúvidas sobre a conclusão de um pagamento tentado nos instantes anteriores ao encerramento, consulte primeiro o histórico após a reabertura antes de repetir a operação, evitando refazer pedidos de transações já concluídas e a consequente duplicação de códigos de rastreio.
Em resumo
- A linha de corte para a tarifa antiga é a conclusão do pagamento até às 23:30 de 30 de setembro (previsto). A data do pedido na loja, da impressão da etiqueta ou do depósito postal não é levada em conta
- O site estará indisponível entre as 23:30 e as 06:00 do dia seguinte (previsto). A hora de retomada pode sofrer oscilações e, durante a parada, é impossível cadastrar envios, pagar ou imprimir etiquetas
- Antes da interrupção, separe os pedidos por estado de processamento; durante a parada, adiante tarefas offline, como a embalagem; após a reabertura, consulte o histórico e as novas condições antes de reiniciar as expedições
Para obter as informações mais atualizadas sobre os prazos de pagamento e os horários de manutenção, consulte os avisos no site oficial do Click Post. O teor dos comunicados aqui apresentados foi verificado em 19 de setembro de 2026.
Leituras recomendadas
- Alterações do Click Post em outubro de 2026 — Para quem quer analisar em detalhe todas as revisões de tarifas, dimensões e métodos de envio
- Passo a passo para o envio em lote no Click Post — Para quem quer pagar vários envios em bloco antes do prazo-limite
- Solução de problemas com o PDF de etiquetas — Para esclarecer dúvidas sobre o manuseio dos arquivos PDF das etiquetas emitidas
- Guia de envios Shopify com Click Post — Para acompanhar todas as etapas, desde o envio do pedido até o registro do código de rastreio
