A revisão de 1º de outubro de 2026 já entrou em vigor. Em 13 de outubro de 2026, o Click Post custa 240 ienes (com impostos incluídos, tarifa única nacional), aceita pacotes até 2 kg com soma das 3 dimensões até 60 cm e lado mais longo até 34 cm, sendo obrigatório que o volume possa ser efetivamente depositado numa caixa de correio. A entrega no balcão é permitida apenas para pacotes que correspondam a uma das três situações de exceção e apresentem espessura igual ou inferior a 3 cm.
A tarifa de 185 ienes, o limite de 1 kg e as restrições individuais por lado correspondiam às regras anteriores em vigor até 30 de setembro de 2026. Neste artigo, começamos por analisar as condições atuais e, em seguida, sistematizamos o histórico das regras anteriores e os anúncios efetuados durante a transição. Para conhecer o fluxo desde a criação do pedido na Shopify até o registro do número de rastreio, consulte o Guia de envios Click Post para a Shopify.
Tarifas, dimensões e condições de envio atuais
Atualmente, o Click Post destina-se a pacotes com tarifa de 240 ienes, peso até 2 kg, soma das 3 dimensões até 60 cm e lado mais longo até 34 cm, desde que possam ser efetivamente depositados em uma caixa de correio. As tarifas e as principais dimensões podem ser consultadas nas informações sobre o Click Post da Japan Post.
| Parâmetro | Situação em 13 de outubro de 2026 |
|---|---|
| Tarifa | 240 ienes (com impostos, tarifa única nacional) |
| Dimensões | Soma das 3 dimensões até 60 cm, lado mais longo até 34 cm e compatível com depósito em caixa de correio |
| Dimensões mínimas | Comprimento a partir de 14 cm × largura a partir de 9 cm. Formato cilíndrico: comprimento a partir de 14 cm e diâmetro a partir de 3 cm |
| Peso | Até 2 kg |
| Método de envio | Em geral, depósito em caixa de correio. No balcão apenas em 3 exceções e com espessura até 3 cm |
A espessura de referência para que o pacote entre numa caixa de correio é de 3 cm, mas as dimensões da abertura de depósito variam conforme o equipamento. Mesmo para volumes com espessura superior a 3 cm, é necessário confirmar se entram de fato na abertura da caixa de correio que você pretende usar. Por outro lado, para recorrer às exceções de envio no balcão, a espessura igual ou inferior a 3 cm é obrigatória. Como existem também regras específicas para o uso de caixas de correio com aberturas de grande formato, confirme as orientações oficiais antes do envio.
Histórico comparativo antes e depois da revisão de 1º de outubro
Comparar as condições anteriores à revisão com as regras atuais permite compreender claramente quais os critérios que foram alterados.
| Parâmetro | Condições antigas até 30 de setembro de 2026 | Condições atuais a partir de 1º de outubro de 2026 |
|---|---|---|
| Tarifa | 185 ienes (com impostos, tarifa única nacional) | 240 ienes (com impostos, tarifa única nacional) |
| Dimensões | Comprimento até 34 cm, largura até 25 cm e espessura até 3 cm | Soma das 3 dimensões até 60 cm, lado mais longo até 34 cm e compatível com caixa de correio |
| Peso | Até 1 kg | Até 2 kg |
| Método de envio | Depósito em caixa de correio ou balcão dos Correios | Em geral, depósito em caixa de correio. No balcão sob condições de exceção e espessura até 3 cm |
O conteúdo da revisão foi anunciado em várias fases. No comunicado de 3 de julho sobre a revisão das tarifas, foram definidas as diretrizes para os novos preços, dimensões e peso; posteriormente, em 21 de agosto, nas orientações sobre os métodos de envio, foram explicitadas as exceções que autorizam o envio no balcão. Para consultar as condições atuais do serviço, consulte as informações oficiais já atualizadas.
Antes da transição, o site oficial do Click Post havia anunciado que o prazo de pagamento para aplicação da tarifa antiga terminaria às 23:30 de 30 de setembro (horário previsto), e que a manutenção do sistema decorreria entre as 23:30 desse mesmo dia e as 06:00 de 1º de outubro (horário previsto). Trata-se do registro do calendário previsto que havia sido comunicado na época da transição. Como não verificamos as horas efetivas de parada e retomada do serviço, distinguimos neste artigo o cronograma anunciado dos resultados práticos.
Medir as dimensões e o peso após a embalagem
A conformidade do tamanho é avaliada pelas dimensões externas do pacote após a embalagem, e não pelas dimensões internas da caixa ou do artigo. Meça o comprimento, a largura e a espessura para calcular a soma dos três lados, e confirme separadamente o peso total e se o pacote cabe fisicamente na caixa de correio que você pretende usar.
Um pacote com 34 × 25 × 3 cm, que atingia os limites máximos das regras antigas, tem uma soma das 3 dimensões de 62 cm. Como este valor excede o teto atual de 60 cm, caixas que antes podiam ser enviadas exigem agora uma revisão dimensional. Trata-se de um exemplo de cálculo teórico baseado nas dimensões oficiais divulgadas, e não de uma verificação efetuada pela Japan Post a volumes específicos.
Apresentamos abaixo uma comparação baseada em dimensões e pesos hipotéticos. A menção “dentro dos limites” refere-se exclusivamente aos critérios numéricos indicados na tabela, não garantindo a aceitação quanto ao conteúdo nem a capacidade física de introdução na abertura da caixa de correio.
| Dimensões externas e peso total após embalagem (hipotéticos) | Soma dos 3 lados | Comparação com as regras antigas | Comparação com as regras atuais |
|---|---|---|---|
| 31 × 22 × 3 cm · 1,0 kg | 56 cm | Dimensões e peso dentro dos limites | Limites numéricos cumpridos. Confirmar separadamente se passa na abertura |
| 34 × 25 × 3 cm · 1,0 kg | 62 cm | Dimensões e peso antigos dentro dos limites | Soma dos 3 lados excede o limite máximo |
| 30 × 23 × 4 cm · 1,5 kg | 57 cm | Espessura e peso excedem os limites antigos | Limites numéricos cumpridos. Confirmar se entra na caixa de correio; não elegível para exceção de balcão |
| 34 × 24 × 3 cm · 1,0 kg | 61 cm | Dimensões e peso antigos dentro dos limites | Soma dos 3 lados excede o limite máximo |
| 30 × 20 × 3 cm · 2,001 kg | 53 cm | Peso excede o limite antigo | Peso excede o limite máximo |
As condições em vigor estabelecem igualmente requisitos de dimensões mínimas e restrições sobre artigos cujo envio não é permitido. Após a medição dos valores, consulte as orientações da Japan Post para confirmar os requisitos de embalagem e de conteúdo aceitável. O método detalhado sobre os pontos a medir após embalar é explicado em Limite de espessura e validação das novas dimensões no Click Post.
Distinguir os motivos quando o pacote não cabe na caixa de correio
Mesmo que cumpra todos os limites numéricos, é indispensável que o volume possa ser efetivamente introduzido na caixa de correio. Como as dimensões das aberturas de recolha variam conforme o modelo de caixa de correio, se o pacote não passar na caixa de correio de costume, verifique em primeiro lugar se existe outra abertura disponível.
A Japan Post indica que a espessura de referência para depósito nas caixas de correio habituais é de aproximadamente 3 cm. Além disso, nas caixas de correio com abertura de grande formato, que aceitam correio até 7 cm de espessura, é proibido depositar o Click Post na abertura do lado direito (olhando de frente). Pode consultar as localizações e os tipos de aberturas disponíveis através da ferramenta oficial de Busca de agências dos correios, ATMs e caixas de correio.
O balcão de atendimento dos correios só pode ser utilizado para pacotes com espessura igual ou inferior a 3 cm que se enquadrem em uma das seguintes condições:
- A caixa de correio estiver cheia, com defeito ou inoperante por qualquer outro motivo
- A quantidade de pacotes a enviar exceder previsivelmente o volume que pode ser depositado de uma só vez na caixa de correio
- O pacote respeitar a soma das 3 dimensões até 60 cm e lado mais longo até 34 cm, mas a largura da abertura de depósito for insuficiente
Estas condições constam das orientações da Japan Post sobre os métodos de envio. Como o comunicado não estipula um critério numérico exato para a quantidade de volumes, consulte antecipadamente a agência dos Correios local caso tenha dúvidas sobre seu enquadramento. Pacotes com mais de 3 cm de espessura não podem ser aceitos no balcão, mesmo que se verifique uma das situações de exceção. Para uma análise detalhada segundo cada motivo que impeça o depósito, consulte Envio no balcão e critérios para depósito em caixa de correio.
Rever os procedimentos de envio e as tabelas de frete da loja
Para alinhar sua operação com as regras em vigor, reveja sequencialmente os materiais de embalagem, os locais de envio e as configurações do frete cobrado dos clientes.
- Materiais de embalagem: Registre as dimensões externas finais e o peso bruto de cada modelo de caixa ou envelope após embalado, comparando-os com a soma dos 3 lados, o lado mais longo e as dimensões mínimas. Verifique também a compatibilidade de passagem na abertura da caixa de correio que você usa normalmente.
- Locais de envio: A regra geral é o depósito em caixa de correio. Caso precise usar o balcão, certifique-se de que atende a uma das três condições de exceção e, cumulativamente, ao limite de espessura de 3 cm.
- Tabela de frete na loja: A tarifa subiu dos antigos 185 ienes para 240 ienes, o que representa um aumento de 55 ienes por pacote. Numa estimativa de expedição de 100 volumes por mês, a diferença direta no custo de envio é de 5.500 ienes mensais (100 volumes × 55 ienes). A decisão de ajustar o frete cobrado aos clientes ou o limite de frete grátis deve basear-se na margem de lucro e na política de preços de cada loja. Para orientações sobre o cálculo e a repartição deste custo, consulte o artigo Como preparar a revisão do custo do frete.
- Configurações de frete na Shopify: Caso altere as taxas de envio ou os requisitos de envio gratuito, atualize os perfis de frete (Shipping Profiles) e confirme a apresentação dos valores na tela do carrinho e do checkout. Consulte as instruções detalhadas no nosso Guia de configurações de envio da Shopify.
O prazo de pagamento de 30 de setembro e a suspensão técnica do sistema durante a transição são já acontecimentos passados. Caso queira rever os processos operacionais daqueles dias específicos para efeitos de auditoria interna, pode consultar a Lista de verificação de preparação de envios para a data de transição; no entanto, para a gestão corrente, utilize sempre as informações oficiais atualizadas do serviço.
Consultar os passos detalhados conforme as necessidades da sua loja
Considerando a revisão global do Click Post, identifique a tarefa prioritária a verificar na sua loja.
| Situação da loja | O que verificar | Artigo detalhado |
|---|---|---|
| Você não tem certeza se as caixas atuais cumprem os requisitos | Dimensões externas embaladas, peso total, dimensões mínimas e capacidade de depósito na caixa de correio | Validação de dimensões e embalagens |
| Você tem pacotes que não cabem na caixa de correio ou precisa recorrer ao balcão | Tipos de abertura, 3 exceções de balcão e condição de espessura até 3 cm | Envio no balcão e critérios para depósito em caixa de correio |
| Quer avaliar o impacto do aumento do frete no orçamento | Calcular a diferença tarifária pelo volume mensal e definir a parcela suportada pela loja | Como preparar a revisão do custo do frete |
| Você alterou a tabela de frete na Shopify | Perfis de envio e apresentação correta no carrinho e checkout | Guia de configurações de envio da Shopify |
| Quer consultar os procedimentos do final de setembro e do início de outubro de 2026 | Avisos emitidos na época sobre prazos de pagamento e manutenção técnica | Lista de verificação para o dia da transição |
Perguntas frequentes
Quais são as tarifas, dimensões e limites de peso atuais do Click Post?
A tarifa é de 240 ienes (com impostos incluídos, tarifa única nacional) e o peso máximo é de 2 kg. A soma das 3 dimensões do pacote embalado deve ser de até 60 cm, com o lado mais longo até 34 cm, sendo também necessário que possa ser efetivamente depositado em uma caixa de correio. As dimensões mínimas são de 14 cm de comprimento por 9 cm de largura; para formatos cilíndricos, o comprimento mínimo é de 14 cm e o diâmetro de 3 cm.
O que mudou em 1º de outubro de 2026?
Antes da revisão, a tarifa era de 185 ienes (com impostos), o limite de peso era de 1 kg e as dimensões máximas eram de 34 cm de comprimento, 25 cm de largura e 3 cm de espessura. A partir de 1º de outubro de 2026, a tarifa passou a 240 ienes, o peso máximo para 2 kg, as dimensões para a soma dos 3 lados até 60 cm e lado mais longo até 34 cm (desde que possa ser depositado numa caixa de correio), e o método de envio passou a ser, em geral, o depósito em caixa de correio. O balcão dos Correios pode ser usado apenas se o pacote cumprir as condições de exceção e tiver espessura até 3 cm.
É obrigatório usar um app da Shopify para usar o Click Post?
Não é obrigatório. O cadastro no Click Post, o pagamento da tarifa e a impressão de etiquetas podem ser realizados diretamente no site oficial. Caso opte por usar um app de envio, avalie, em relação aos recursos atuais e à sua rotina operacional, se a ferramenta permite reduzir tarefas como a geração de dados de envio a partir dos pedidos da Shopify e o registro dos números de rastreio atribuídos.
É possível enviar o Click Post através do balcão dos Correios?
O envio no balcão é uma exceção. Só é permitido se o pacote tiver espessura igual ou inferior a 3 cm e se verificar uma das seguintes situações: a caixa de correio estiver cheia ou com defeito e impossibilitada de ser usada; a quantidade a expedir exceder a capacidade prevista para depósito único na caixa de correio; ou o pacote respeitar as dimensões regulamentares, mas a largura da abertura de depósito da caixa de correio for insuficiente.
Qual foi o prazo de pagamento em que se aplicou a tarifa antiga de 185 ienes?
Segundo as orientações divulgadas no site oficial do Click Post antes da transição, havia sido anunciado que a tarifa antiga de 185 ienes seria aplicada às transações cujo procedimento de pagamento fosse concluído até às 23:30 de 30 de setembro de 2026 (horário previsto). Em paralelo, havia sido anunciada uma manutenção do sistema entre as 23:30 de 30 de setembro e as 06:00 de 1º de outubro (horário previsto). Trata-se de avisos históricos comunicados na época da transição, e não de indicações sobre os preços ou disponibilidade atuais.
Conclusão
Após a revisão de 1º de outubro de 2026, a tarifa do Click Post é de 240 ienes e o limite de peso é de 2 kg. Além de garantir que o pacote embalado cumpre a soma das 3 dimensões até 60 cm e o lado mais longo até 34 cm, é necessário verificar as dimensões mínimas e a possibilidade real de introdução na caixa de correio. A entrega no balcão restringe-se a situações que se enquadrem nas condições de exceção e apresentem espessura igual ou inferior a 3 cm.
Data de verificação das condições em vigor: 13 de outubro de 2026. As principais fontes documentais são as informações sobre o serviço Click Post da Japan Post e as condições de exceção para envio no balcão.
A utilização do Click Post em si não requer obrigatoriamente um app da Shopify. Contudo, se a criação manual de dados de expedição a partir dos pedidos ou o registro dos números de rastreio forem um obstáculo operacional para sua loja, pode consultar as funcionalidades disponíveis na ferramenta de otimização de envios Click Post.
Leituras recomendadas
- Guia de envios Click Post para a Shopify — Para quem deseja rever o fluxo completo, desde a criação do pedido ao registro do número de rastreio
- Limite de espessura e validação das novas dimensões no Click Post — Para quem precisa confirmar os requisitos após a embalagem e a viabilidade de depósito na caixa de correio
- Envio de Click Post no balcão: Condições de exceção e critérios de depósito na caixa de correio — Para quem precisa consultar as exceções de balcão e a seleção da caixa de correio
- Como preparar a revisão do custo do frete — Para avaliar o impacto da diferença tarifária e definir a parcela suportada pela loja
- Lista de verificação de preparação de envios para a data de transição — Para consultar o registro operacional das tarefas do final de setembro e do início de outubro de 2026
