Como Eliminar a Digitação Manual do Código de Rastreamento: Extração Automática a Partir das Etiquetas de Envio
Quando você envia pedidos do Shopify com o Click Post, como está devolvendo os códigos de rastreamento para o Shopify?
Se você usa um app de exportação CSV, fica fácil levar os dados de endereço do Shopify para o Click Post. Mas, depois que o pagamento é concluído no Click Post e as etiquetas são impressas, ainda sobra uma tarefa manual: inserir o código de rastreamento emitido em cada pedido do Shopify.
Isso leva cerca de 30 segundos por pedido. Em 10 pedidos, são só 5 minutos. Mas, em períodos de movimento alto, 100 pedidos significam quase 50 minutos só nessa digitação.
Este artigo mostra como extrair os códigos automaticamente a partir das etiquetas de envio e sincronizá-los em lote com os pedidos do Shopify.
Por que a digitação manual vira um problema
Os apps de exportação CSV cobrem só um lado
Existem vários apps de exportação CSV para Click Post. Todos convertem os dados dos pedidos do Shopify para um formato CSV que o Click Post aceita.
No entanto, esses apps cuidam apenas do fluxo Shopify -> Click Post. Depois que o pagamento é concluído e o código de rastreamento é emitido no Click Post, o caminho de volta Click Post -> Shopify ainda fica por conta do trabalho manual.
Isso faz o fluxo de envio ficar assim:
- Exportar os pedidos do Shopify em CSV
- Importar o CSV no Click Post, concluir o pagamento e imprimir as etiquetas
- Digitar manualmente cada código de rastreamento no pedido correspondente do Shopify
- Marcar o pedido como concluído
A etapa 3 é o pequeno, mas persistente, gargalo de tempo.
Quanto mais pedidos, maior o acúmulo
Vendo produtos artesanais no Shopify há cerca de três anos, já enviei mais de 2.200 pedidos. Em um dia normal, com cerca de 10 envios, a digitação dos códigos leva só uns 5 minutos, então pode até parecer um problema pequeno.
Mas quando os pedidos se acumulam depois de um evento ou promoção, isso muda. No dia em que tratei 100 pedidos, levei cerca de 50 minutos só para inserir os códigos de rastreamento. Nada mais avançava naquele período. Foi aí que percebi que o processo precisava ser automatizado, e isso acabou me levando a criar o Instant Shipping! for Click Post.
| Volume de envios | Tempo com digitação manual | Tempo com extração automática |
|---|---|---|
| 10 pedidos | Cerca de 5 minutos | Cerca de 10 segundos |
| 50 pedidos | Cerca de 25 minutos | Cerca de 10 segundos |
| 100 pedidos | Cerca de 50 minutos | Cerca de 10 segundos |
Com a extração automática, importar as etiquetas leva só alguns cliques, independentemente da quantidade de pedidos. Quanto maior o volume, maior a diferença.
Como funciona a extração automática a partir das etiquetas
A própria etiqueta já traz a resposta certa
Depois que você conclui o pagamento no Click Post, faz o download do arquivo da etiqueta de envio. Essa etiqueta inclui os dados do destinatário e o código de rastreamento emitido pelos Correios do Japão.
Em outras palavras, a resposta para a pergunta "qual código de rastreamento pertence a qual pedido?" já está escrita na etiqueta. A digitação manual é apenas copiar essas informações e digitá-las novamente no Shopify.
O fluxo de automação
Instant Shipping! for Click Post lê os dados da etiqueta de envio e realiza automaticamente as etapas abaixo:
- Extrair o código de rastreamento e os dados de identificação do pedido a partir da etiqueta
- Fazer a correspondência com os pedidos não concluídos do Shopify usando o número do pedido como chave
- Registrar automaticamente o código de rastreamento no pedido correspondente
- Marcar o pedido como concluído e enviar o e-mail de confirmação de envio ao cliente
Como a correspondência é baseada no número do pedido, até vários pedidos para o mesmo endereço podem ser tratados sem confusão.
Tudo o que você precisa para refletir um código de rastreamento já está dentro da etiqueta de envio. Essa etapa é fácil de automatizar porque o trabalho manual era apenas reenviar o conteúdo da etiqueta para o Shopify.
O fluxo real
Com a extração automática, toda a operação de envio termina em três etapas.
Etapa 1: Exportar os dados do pedido do Shopify em CSV
Selecione os pedidos não concluídos no app e exporte o CSV. Nessa etapa, os dados de endereço são divididos automaticamente no formato esperado pelo Click Post.
Os imports CSV do Click Post permitem até quatro campos de endereço, e cada campo deve ter no máximo 20 caracteres de largura cheia ou 40 de largura meia. Endereços longos precisam, portanto, ser repartidos entre vários campos. Eu explico com mais detalhe a lógica de divisão do endereço em outro lugar, mas, quando isso é feito corretamente, os erros de importação praticamente desaparecem.
Etapa 2: Concluir o pagamento e imprimir as etiquetas no Click Post
Envie o CSV para a função Bulk Application do Click Post e conclua o pagamento. Depois disso, faça o download e imprima as etiquetas de envio. A impressão em lote é limitada a 20 etiquetas por vez. Até aqui, o fluxo é igual ao de qualquer processo comum de exportação CSV.
Etapa 3: Importar as etiquetas e concluir
Faça o upload do arquivo de etiquetas baixado no app. O app extrai automaticamente os códigos de rastreamento e mostra o resultado da correspondência com os pedidos do Shopify.
Depois de revisar o resultado e clicar em Bulk Register, o processo está concluído. Os códigos são registrados e o e-mail de confirmação de envio também é enviado ao cliente no mesmo momento.
Para 10 envios, o fluxo inteiro leva menos de 10 minutos, incluindo todas as etapas. Você não só elimina os 5 minutos de digitação manual, como também remove o risco de erro ao digitar códigos.
Do CSV à sincronização do rastreamento, todo o fluxo de envio fica concentrado em um único app. Não é preciso voltar ao admin do Shopify e digitar nada manualmente.
Perguntas comuns
P. A correspondência do código de rastreamento pode errar?
Como a correspondência é feita com base no número do pedido, a precisão fica praticamente em 100%. Diferente de usar CEP ou nome do cliente, o número do pedido identifica o pedido de forma única. Se algo não puder ser correspondido, isso aparece como erro na tela, então basta tratar aquele caso específico manualmente.
P. Em que isso difere do app de CSV que eu já uso?
A maioria dos apps de exportação CSV trata apenas a etapa de endereço, de Shopify -> Click Post. O Instant Shipping! for Click Post também cobre o retorno Click Post -> Shopify, sincronizando os códigos de rastreamento automaticamente. A diferença é que exportação CSV e sincronização do rastreamento ficam em um único app.
P. E quanto ao limite de 40 pedidos por aplicação em lote do Click Post?
O próprio Click Post limita cada envio em lote a 40 pedidos. Se você tiver 41 ou mais, precisa dividir o CSV e enviar em várias rodadas. Mesmo assim, a importação das etiquetas e a sincronização do rastreamento continuam eficientes, então não há aumento comparável de esforço no lado do rastreamento.
Conclusão
A digitação manual do código de rastreamento parece pequena por pedido, mas o tempo total fica difícil de ignorar conforme o volume cresce.
Ao extrair automaticamente os códigos das etiquetas de envio, fazer a correspondência pelo número do pedido e refletir isso de volta no Shopify, você consegue simplificar todo o fluxo de envio, da exportação do CSV até a atualização de conclusão.
Para quem opera sozinho, a maior vantagem é usar o tempo economizado para criar produtos e divulgar a loja.
Se você quer eliminar a digitação manual do código de rastreamento do seu fluxo, experimente Instant Shipping! for Click Post.
