O limite de 3 cm de espessura do Click Post muda em outubro | Novos critérios de dimensões e verificação do embalamento
Com a revisão prevista para 1 de outubro de 2026, o limite autónomo de «3 cm de espessura» do Click Post será eliminado, passando a vigorar a regra de «soma dos 3 lados até 60 cm, lado mais longo até 34 cm e apto a ser introduzido no marco de correio» (segundo o anúncio da Japan Post; informação confirmada a 19 de setembro de 2026 relativa a alterações com entrada em vigor futura).
No entanto, mesmo sem um limite numérico estrito para a espessura, continua a ser obrigatório que o volume caiba fisicamente na ranhura do marco de correio, e a aceitação ao balcão permanecerá limitada a encomendas com 3 cm ou menos de espessura. Além disso, as caixas com as dimensões máximas atuais de 34 cm (comprimento) × 25 cm (largura) × 3 cm (espessura) somam 62 cm nos três lados, ultrapassando o novo teto de 60 cm. Por isso, as caixas que utilizava até agora terão de ser revistas.
Até 30 de setembro, continuam a aplicar-se os critérios em vigor: «comprimento até 34 cm, largura até 25 cm, espessura até 3 cm e peso até 1 kg». Neste artigo, comparo detalhadamente as regras atuais e as que entrarão em vigor após a revisão, explicando o fluxo de verificação das encomendas após o embalamento.
Distinguir as regras até setembro das novas condições a partir de outubro
Comecemos por comparar, na tabela abaixo, as condições atuais e as novas regras já anunciadas.
| Item | Até 30 de setembro (atual) | A partir de 1 de outubro (anunciado) |
|---|---|---|
| Tarifa | 185 yen (com impostos, taxa única nacional) | 240 yen (com impostos, taxa única nacional) |
| Dimensões | Comprimento 34 cm, largura 25 cm, espessura 3 cm | Soma dos 3 lados até 60 cm, lado mais longo até 34 cm e apto a ser introduzido no marco de correio |
| Peso | 1 kg | 2 kg |
| Método de envio | Depósito no marco de correio ou entrega ao balcão dos correios | Em princípio, depósito no marco de correio. A entrega ao balcão só é permitida em condições excecionais e com espessura até 3 cm |
| Limite de aplicação da tarifa antiga | ― | Transações cujo procedimento de pagamento seja concluído até às 23:30 de 30 de setembro (previsão) mantêm a tarifa antiga |
As informações para outubro baseiam-se no aviso de revisão de tarifas da Japan Post de 3 de julho, nas orientações sobre métodos de envio de 21 de agosto e no comunicado de 16 de setembro no site oficial do Click Post (data de confirmação: 19 de setembro de 2026).
Durante a transição, o sistema também ficará temporariamente indisponível. Segundo o comunicado oficial, o serviço estará suspenso entre as 23:30 de 30 de setembro e as 06:00 de 1 de outubro, alertando-se que a hora de reabertura pode sofrer ligeiras alterações. A organização dos envios em função do encerramento de pagamentos e da janela de paragem do sistema está detalhada na lista de verificação de preparação de envios para a transição.
O detalhe que mais facilmente passa despercebido nas novas condições é que, embora o valor numérico de «3 cm de espessura» desapareça, subsiste o requisito prático de «ser apto a ser introduzido no marco de correio». Mesmo que o volume cumpra as medidas numéricas, se não passar pela ranhura não poderá ser expedido, e o balcão só estará disponível sob condições excecionais e para encomendas com 3 cm ou menos de espessura.
Medir as 3 dimensões e o peso após concluir o embalamento
A verificação dos novos critérios deve ser feita sobre a encomenda já totalmente embalada, e nunca sobre o produto isolado ou as especificações impressas na caixa.
Dimensões externas da encomenda e não medidas internas da caixa
Não se fie nas medidas indicadas na embalagem original do produto nem nas dimensões internas da caixa de expedição: meça as dimensões externas do volume após adicionar o material de enchimento, selar o envelope ou caixa e colar a etiqueta de envio. No caso de embalagens flexíveis (como sacos), o volume pode inchar ou deformar-se, aumentando as medidas reais, pelo que a medição física pós-embalamento é indispensável.
A título de exemplo, mesmo um produto com 2 cm de espessura pode ganhar entre alguns milímetros e 1 cm extra após ser envolvido em proteções e colocado num envelope. O comprimento e a largura também podem variar devido às abas e dobras do envelope, pelo que deve medir os três lados com a encomenda totalmente selada.
Peso combinado do produto e dos materiais de embalagem
O limite de peso é avaliado com base no peso bruto total, somando o produto, a caixa, os materiais de enchimento e a etiqueta. Embora o anúncio oficial indique uma ampliação do teto de 1 kg para 2 kg, a lógica mantém-se: ao incluir os materiais de proteção, o peso final será sempre superior ao peso nominal do produto isolado. Se enviar vários artigos numa só encomenda, confirme sempre o peso total do conjunto embalado.
Verificar as dimensões totais mesmo nas caixas usadas habitualmente
Este é o ponto mais crítico da transição. As caixas que utilizava no limite máximo permitido até agora podem já não caber nas novas dimensões totais combinadas.
A combinação que atinge o limite atual — 34 cm de comprimento, 25 cm de largura e 3 cm de espessura — totaliza 62 cm. Como o novo limite anunciado fixa a soma dos três lados em 60 cm, esta caixa fica formalmente fora dos parâmetros numéricos (este cálculo baseia-se estritamente nas regras anunciadas e não num teste prático realizado pela Japan Post a esta caixa em particular).
Vejamos alguns exemplos comparativos com base em dimensões externas e pesos brutos hipotéticos após o embalamento:
| Hipótese de dimensões externas e peso bruto após embalamento | Soma | Comparação com os limites numéricos atuais | Comparação com os novos limites numéricos |
|---|---|---|---|
| 31×22×3 cm · 1,0 kg | 56 cm | Dentro dos limites | Dentro dos limites (requer confirmação da introdução física no marco postal) |
| 34×25×3 cm · 1,0 kg | 62 cm | Dentro dos limites | Fora dos limites pela soma total das dimensões |
| 30×23×4 cm · 1,5 kg | 57 cm | Fora dos limites por espessura e peso | Dentro dos limites numéricos (requer cumprimento dos critérios de introdução no marco; exceção de balcão inaplicável pela espessura) |
| 34×24×3 cm · 1,0 kg | 61 cm | Dentro dos limites | Fora dos limites pela soma total das dimensões |
| 30×20×3 cm · 2,001 kg | 53 cm | Fora dos limites pelo peso | Fora dos limites pelo peso |
A indicação «Dentro dos limites» na tabela refere-se estritamente à comparação com os limites máximos numéricos. Não constitui uma garantia de aceitação postal, a qual engloba ainda requisitos de dimensões mínimas, conteúdo autorizado, regras de acondicionamento e compatibilidade com a abertura do marco de correio. Como na minha investigação não foi possível confirmar os detalhes oficiais destas regras operacionais complementares, não assuma que a encomenda pode ser enviada apenas por cumprir os requisitos numéricos.
Por outro lado, mesmo que a espessura exceda 3 cm, a encomenda poderá cumprir as condições numéricas desde que a soma dos três lados não ultrapasse 60 cm e o lado mais longo tenha no máximo 34 cm. Contudo, é indispensável verificar se é possível introduzir fisicamente o volume no marco, ponto que abordo na secção seguinte.
Como avaliar encomendas com espessura superior a 3 cm
Para encomendas com espessura superior a 3 cm, é necessário validar passo a passo não apenas os limites numéricos anunciados, mas também a viabilidade da introdução física no marco.
A ordem de verificação é a seguinte:
- Condições numéricas: Verificar se cumpre a soma dos 3 lados até 60 cm, o lado mais longo até 34 cm e o peso bruto até 2 kg
- Outros regulamentos: Confirmar as condições relativas a dimensões mínimas, mercadorias permitidas e acondicionamento nas orientações oficiais em vigor
- Condições de introdução no marco: Confirmar se o pacote entra na ranhura do marco de correio que irá efetivamente utilizar
- Exceções de balcão: Caso não consiga introduzir no marco, verificar se o motivo se enquadra numa das três exceções anunciadas e se a espessura é de 3 cm ou menos
Não consegui apurar, durante a minha investigação, dados oficiais detalhados sobre as dimensões exatas da ranhura de introdução nos diferentes modelos de marcos de correio. Por essa razão, evito fazer afirmações taxativas neste artigo sobre «caber em qualquer marco» ou «permitir a introdução até X cm de espessura». Recomendo que faça sempre o teste prático no marco postal que planeia utilizar.
Caso a encomenda não entre na ranhura, dispõe de três alternativas:
- Reembalar para reduzir as dimensões externas: Rever o tipo de materiais de proteção ou a disposição dos artigos pode permitir diminuir o volume final da embalagem
- Verificar outro marco de correio: Como o formato e a largura da ranhura podem variar consoante o modelo do marco postal, teste a introdução noutra caixa de correio
- Alterar o método de envio: Se nem o reembalamento nem a mudança de marco resolverem o problema, considere recorrer a outro serviço de transporte
Se considerar a entrega ao balcão dos correios, é obrigatório cumprir em simultâneo dois critérios: enquadrar-se numa situação de exceção e ter uma espessura igual ou inferior a 3 cm. Os critérios de decisão consoante o motivo pelo qual a encomenda não entra no marco e as condições de admissão ao balcão são analisados em pormenor no artigo sobre casos em que é possível entregar ao balcão e critérios de envio no marco postal.
Caso precise de mudar de método de envio, eis as condições oficiais verificadas na mesma data (todas com aplicação a 1 de outubro de 2026 ou sem alterações anunciadas):
| Método de envio | Tarifa | Resumo das condições |
|---|---|---|
| Yu-Packet | Taxa única de 360 yen (com impostos; tarifa base unificada anunciada na mesma revisão) | Destinado a encomendas com espessura até 3 cm |
| Letter Pack Plus | 600 yen (sem alterações anunciadas) | Sem limite de espessura desde que o envelope exclusivo feche; até 4 kg, entrega presencial em mão |
| Yu-Pack | Tamanho 60, a partir de 840 yen dentro da mesma prefeitura | Varia consoante a distância até ao destino; inclui seguro/compensação |
Para compreender os critérios de escolha entre cada serviço, consulte também o nosso artigo comparativo de métodos de envio.
Cuidados no embalamento para prevenir devoluções e danos
Cumprir os limites numéricos e proteger adequadamente o produto são exigências distintas. Reduzir excessivamente o material de amortecimento apenas para encaixar nas medidas pode resultar em artigos danificados durante o transporte.
Apresento a seguir uma estimativa da espessura dos principais materiais de proteção. Escolha o mais adequado consoante a fragilidade e o material do produto:
| Tipo de material de proteção | Espessura aproximada | Características |
|---|---|---|
| Plástico-bolha (camada simples) | Aprox. 3 mm | Padrão habitual, mas ganha volume facilmente |
| Almofada de ar fina | Aprox. 1,5 a 2 mm | Mais fina que o plástico-bolha, com amortecimento ligeiramente inferior |
| Papel de seda (papel fino) | Aprox. 0,5 mm | Ideal para evitar riscos superficiais; baixa absorção de impactos |
| Espuma de polietileno (tipo Mirror Mat) | Aprox. 1 mm | Fina e com bom amortecimento; excelente para artigos pequenos |
Pontos essenciais a ter em conta no embalamento:
- Não forçar a entrada: Forçar o pacote na ranhura do marco de correio ou reduzir proteções ao ponto de arriscar a integridade do produto não são soluções aceitáveis
- Encarar os instrumentos de medição como mera referência: Réguas de medição de espessura, paquímetros ou gabaritos de cartão servem para estimar as dimensões externas após o embalamento, mas passar pelo gabarito não é garantia inequívoca de envio
- Evitar o risco de devolução: Se uma encomenda estiver no limite exato das medidas regulamentares, corre o risco de ser considerada fora de formato se sofrer deformações durante o transporte; embale sempre com uma margem de segurança
- Tratamento em caso de não conformidade: O sistema do Click Post prevê que a cobrança da tarifa se torne definitiva com o registo de aceitação na estação de correios. A cobrança em caso de devolução varia consoante as circunstâncias, pelo que não deve retirar conclusões definitivas apenas a partir dos comunicados; caso ocorra uma devolução, confirme o procedimento junto da Japan Post
Além disso, na minha análise não foi possível confirmar detalhes oficiais sobre as normas atualizadas relativas a dimensões mínimas, conteúdos autorizados ou regras de embalamento. Consulte sempre as orientações oficiais mais recentes no momento do envio para validar todos os requisitos.
Perguntas frequentes
Q. As caixas de 34 cm (comprimento) × 25 cm (largura) × 3 cm (espessura) que usava até agora podem continuar a ser utilizadas após outubro?
Essa combinação totaliza 62 cm na soma dos três lados, excedendo o novo limite anunciado de 60 cm, pelo que fica fora dos parâmetros numéricos. Caso não consiga ajustar o acondicionamento ou a disposição interna para manter a soma até 60 cm, considere mudar para uma caixa ligeiramente mais pequena.
Q. Como avaliar encomendas com espessura superior a 3 cm a partir de outubro?
Se a soma dos 3 lados for até 60 cm e o lado mais longo até 34 cm, a encomenda cumpre os limites numéricos, mas tem obrigatoriamente de caber na ranhura do marco de correio. Como a aceitação ao balcão continuará restrita a encomendas com 3 cm ou menos de espessura, se o volume não entrar no marco, será necessário reembalar ou alterar o método de envio.
Q. Será possível enviar encomendas com peso superior a 1 kg?
De acordo com o anúncio oficial, o limite de peso será alargado de 1 kg para 2 kg. Certifique-se de verificar o peso bruto total, somando o artigo e os materiais de proteção. Além disso, é indispensável confirmar se o volume cumpre as dimensões e se entra fisicamente no marco postal.
Q. A régua de medição de espessura continuará a ser útil?
Continua a ser uma ferramenta útil para verificar a espessura após o embalamento, mas passar pela ranhura da régua já não garante que a encomenda possa ser enviada. Sob as novas regras, além da soma dos 3 lados, do comprimento máximo e do peso total, é indispensável confirmar se o volume entra de facto na abertura do marco de correio.
Q. Se a encomenda não couber no marco de correio, posso levá-la ao balcão dos correios?
A entrega ao balcão é tratada a título de exceção. Aplica-se exclusivamente se o marco de correio estiver cheio ou avariado, se a quantidade de encomendas exceder a capacidade de introdução de uma só vez, ou se o pacote cumprir as dimensões regulamentares mas a largura da ranhura for insuficiente — e sempre condicionada a que a espessura não exceda 3 cm. Encomendas com mais de 3 cm de espessura não serão aceites no balcão, pelo que deverá reembalar, procurar outro marco ou recorrer a outro serviço de transporte.
Conclusão
O limite autónomo de 3 cm de espessura do Click Post tem extinção prevista para a revisão de 1 de outubro de 2026. Em seu lugar, vigorará o critério de «soma dos 3 lados até 60 cm, lado mais longo até 34 cm e apto a ser introduzido no marco de correio». Por isso, ajuste a sua rotina operacional para verificar em conjunto as dimensões externas, o peso bruto após embalamento e a viabilidade da introdução física no marco postal.
Enquanto as caixas que antes cumpriam à risca os limites máximos ficam agora de fora pela soma das três dimensões, artigos com mais de 3 cm de espessura podem passar a ser aceites nos parâmetros numéricos. Esta é uma excelente oportunidade para reavaliar os seus materiais e formatos de caixas. Se a encomenda não couber no marco, consulte o nosso artigo sobre condições de exceção ao balcão para saber que medidas tomar.
Data de confirmação das tarifas e condições: 19 de setembro de 2026. As informações relativas a outubro em diante refletem previsões baseadas nos comunicados da Japan Post. Consulte sempre as orientações oficiais mais recentes antes de expedir para confirmar os pormenores dos requisitos de envio.
Artigos relacionados: Utilização do balcão e critérios quando a encomenda não cabe no marco de correio, Preparação de envios antes e depois da transição, Comparação de métodos de envio, Guia de envios Shopify × Click Post
Embora a verificação das dimensões e o depósito no marco postal sejam tarefas físicas, se a gestão administrativa que acompanha o processo — como a organização de ficheiros CSV ou o registo de códigos de rastreio — consome demasiado tempo, o Instant Shipping! for Click Post pode otimizar substancialmente o seu fluxo de trabalho. Conheça as funcionalidades da aplicação e os passos de configuração nesta página.
