Política de privacidade

A JizaiDev («nós») expõe a seguir como são tratados os dados pessoais nas aplicações Shopify que disponibilizamos e neste site (jizai.dev). Cada aplicação trata dados diferentes, por isso leia também a política própria daquela que utiliza.

1. Serviços abrangidos

Esta política aplica-se a todos os seguintes serviços.

As aplicações ainda em desenvolvimento passam a estar abrangidas por esta política assim que forem publicadas.

• ClickPost Shipping: Uma aplicação Shopify que cria os CSV do Japan Post Click Post a partir das encomendas Shopify e devolve os números de seguimento às encomendas.
• SellRules: Uma aplicação Shopify para pré-venda, produção por encomenda, avisos de reposição e limites de compra.
• jizai.dev: Este site (páginas de produto, blogue e formulário de contacto).

• Política de privacidade do SellRules
• Política de privacidade do ClickPost Shipping

2. Informações que recolhemos

Para as aplicações funcionarem, acedemos ao seguinte através da API do Shopify. Quanto disso é realmente guardado varia de aplicação para aplicação.

Nunca acedemos a dados de cartão ou de pagamento e nunca obtemos palavras-passe de clientes.

• Dados da loja: Nome e URL da loja, plano, e o e-mail, o nome e o idioma do proprietário — o que a autenticação e o funcionamento exigem.
• Produtos e stock: IDs de produto e de variante e quantidades em stock.
• Encomendas: ID e número da encomenda, quantidades, valores, dados de envio e números de seguimento.
• Dados de clientes: Nomes, moradas, e-mails e etiquetas de cliente, apenas na medida exigida pelas funcionalidades.
• As suas mensagens: O texto e os anexos enviados pelo formulário deste site ou pelo feedback dentro das aplicações.

3. Durante quanto tempo guardamos

Há dados que apenas passam e outros que ficam guardados. A diferença por aplicação:

Em ambas as aplicações a sessão de autenticação do Shopify existe apenas enquanto a aplicação está instalada e é eliminada ao desinstalar.

• ClickPost Shipping: Um CSV gerado fica temporariamente no servidor para poder ser descarregado. A transferência é de utilização única e o ficheiro é eliminado assim que for obtido; um ficheiro nunca obtido deixa de ser válido ao fim de cinco minutos. Os dados de encomendas e de clientes não são conservados de forma continuada.
• SellRules: Os endereços inscritos nos avisos de reposição, os registos de encomendas de pré-venda e produção, o registo de envios das notificações e uma cópia das etiquetas de cliente usadas nos limites de compra ficam guardados enquanto as funcionalidades precisarem. Tudo é apagado ao desinstalar.

4. Para que as usamos

As informações recolhidas são usadas apenas para o seguinte.

Nunca usamos as informações recolhidas para publicidade nem as cedemos a terceiros para marketing.

• Disponibilizar as funcionalidades de cada aplicação e operar o serviço
• Responder a pedidos e prestar apoio
• Corrigir falhas, melhorar funcionalidades e desenvolver novas
• Prevenir utilizações indevidas e manter a segurança

5. Serviços externos

Para operar o serviço recorremos aos seguintes serviços externos.

• Shopify: Leitura e escrita de dados através da Admin API, webhooks, metacampos e Shopify Flow.
• Fly.io: Infraestrutura na nuvem onde as aplicações correm.
• Cloudflare Pages: Distribuição deste site.
• Resend: Envio dos e-mails de notificação do SellRules. São transmitidos o endereço do destinatário e o corpo da mensagem.
• FormSubmit: Entrega do formulário de contacto deste site. O que escrever é reencaminhado para o nosso endereço de e-mail.
• Sistema de apoio (desk-api.jizai.dev): Operado por nós. Recebe e gere o feedback enviado a partir das aplicações.
• Google Tag Manager / Google Analytics: Análise deste site. A medição só acontece com o seu consentimento.

6. Cookies e análise

Este site pode usar cookies para perceber como é utilizado. Na primeira visita aparece um aviso de consentimento e os cookies de análise só são ativados se concordar. Se recusar, não é feita qualquer medição.

Desativar os cookies no navegador não o impede de consultar o site. Dentro das aplicações (no painel do Shopify) não usamos cookies de análise próprios.

7. Comunicação a terceiros

Não comunicamos dados pessoais a terceiros, salvo nos casos seguintes.

• Quando a divulgação é imposta por lei
• Quando é necessária para proteger a vida, a saúde ou o património
• Quando deu o seu consentimento prévio

8. Eliminação dos seus dados

Desinstalar uma aplicação elimina os dados guardados dessa loja. Ao receber a notificação de desinstalação, o SellRules apaga em conjunto agendamentos, regras, lista de avisos, registos de envios, modelos e a cópia das etiquetas de cliente.

Implementamos ainda os webhooks de RGPD / CCPA do Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) e respondemos automaticamente aos pedidos de eliminação.

As mensagens enviadas pelo formulário deste site ficam guardadas como registo da nossa resposta. Diga-nos se quiser que sejam apagadas.

9. Transferências internacionais

Pelo modo como funcionam a nossa infraestrutura na nuvem e os fornecedores de API, os dados podem ser tratados em servidores fora do seu país. Também nesses casos se aplicam salvaguardas como a cifra SSL/TLS em trânsito.

10. Segurança

Trabalhamos para impedir acessos não autorizados, perdas e fugas de dados através da cifra SSL/TLS de todas as comunicações, do acesso restrito aos sistemas e do reforço dos servidores.

11. Os seus direitos

Quanto aos seus dados pessoais, pode pedir o seguinte.

Para exercer qualquer um deles, contacte-nos através do endereço indicado abaixo.

• O acesso aos dados pessoais que guardamos
• A retificação de informações incorretas
• A eliminação dos seus dados
• A limitação do tratamento

12. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política à medida que forem acrescentadas funcionalidades ou mudar a lei. Anunciaremos alterações relevantes neste site ou dentro das aplicações.

13. Contacto

Se tiver dúvidas sobre esta política, contacte-nos.