SellRules / Blog
Lees hoe je pre-orders aanneemt, aankopen beperkt, voorraadmeldingen verstuurt en bestellingen verzendt. Kies de taak waarbij je hulp nodig hebt.
Begin hier: kies hoe je wilt verkopen
Ontdek de verschillen tussen pre-orders, vroege toegang en voorraadmeldingen en bepaal wat je vooraf moet instellen.
Een app voor pre-orders kiezen
29 artikelen
Als de pre-orders voor je duurdere producten achterblijven, is een van de oorzaken dat klanten de volle prijs moeten betalen voordat er iets binnenkomt. Hoe je de cijfers uit het onderzoek leest, hoe je nagaat of het in je winkel speelt, hoe volledige vooruitbetaling, aanbetaling en afrekenen bij verzending verschillen, en wat een aanbetaling niet verandert.
Voor winkels die met SellRules pre-orders met volledige betaling aannemen: zo schakel je met het Pro-abonnement over naar een aanbetaling. Wat er met lopende orders gebeurt, halverwege of vanaf de volgende ronde wisselen, wat je direct daarna controleert en hoe je terugschakelt.
Zes Shopify-apps voor voorbestellingen met aanbetaling en restbedrag vergeleken op voorbestellen zonder aanbetaling, afschrijven bij verzending, automatische incasso van het restbedrag, meldingen bij een mislukte betaling, het tegenhouden van onbetaalde orders, ondersteunde betaalmethoden en prijzen. Met een overzichtstabel om kandidaten te vinden op basis van wat jouw winkel nodig heeft.
Wat je doet als het restbedrag van een pre-order of product op bestelling niet automatisch kon worden geïnd: de eerste stap per status (Incasso mislukt, Actie vereist, Automatisch afschrijven niet mogelijk), het bericht aan de klant, opnieuw incasseren, hoe lang je wacht, annuleren met terugbetaling van de aanbetaling en verzenden zodra er betaald is.
Wat leest je klant bij aanbetaling en restbetaling op de productpagina, in de checkout, in de e-mails en op de annuleringspagina, en wanneer wordt het restbedrag afgeschreven? Waar de standaardteksten tekortschieten en welke zinnen je zelf toevoegt zodat het restbedrag niet als een onbekende afschrijving overkomt, in de volgorde waarin alles binnenkomt.
Zo vraag je bij pre-orders en maatwerk bij de aankoop alleen een aanbetaling en schrijf je het restbedrag op de vervaldatum automatisch af: welke producten erbij passen, wat klant en winkel ontvangen, wat er gebeurt als het restbedrag niet binnenkomt, welke betaalmethoden werken, instellen met Pro en een testaankoop.
Lees over de Shopify-verzendblokkade op pre-orders en orders op bestelling in SellRules, waarom die wordt ingesteld en hoe je hem opheft. Ook lees je onder welke voorwaarden gewone artikelen uit dezelfde order eerder kunnen worden verzonden en wat geldt als de blokkade niet kan worden opgeheven of de order een aanbetaling heeft.
Zo toon je rembours niet in de Shopify-checkout, alleen wanneer er een pre-order- of op-bestelling-product in de winkelwagen zit. Of je rembours moet stoppen, welke betaalmethoden worden verborgen, de instelling en testorder, en wat je controleert als rembours toch zichtbaar blijft.
Hoe je bij pre-orders en producten op bestelling bepaalt welk deel van de prijs je als aanbetaling vraagt en wanneer je het restbedrag int: op basis van de prijs, het geld dat je vóór de verzending al uitgeeft, de tijd tot verzending en wat je bij annulering terugbetaalt. Met een beslistabel, drie rekenvoorbeelden en de keuze tussen een specifieke datum en dagen na het afrekenen.
Bij Shopify Payments verloopt een kaartautorisatie na 7 dagen. Verzend je binnen die termijn, dan krijg je ook met vastleggen bij verzending gewoon betaald. Voor pre-orders van een maand of langer kies je tussen volledige vooruitbetaling, aanbetaling en restbetaling of afschrijven bij verzending, met een tabel op basis van je vastlegmethode en levertijd en formules voor je eigen cijfers.
In Shopify werken aanbetaling en restbetaling bij pre-orders alleen met Shopify Payments, PayPal Express, Adyen en Stripe (voor sommige winkels). Lees wat er met rembours, bankoverschrijving en Shop Pay gebeurt, hoe je je eigen winkel controleert voordat je naar Pro overstapt en wat je kunt doen als je betaalmethoden niet worden ondersteund.
Zegt een klant dat de mail over weer op voorraad nooit kwam? Controleer de aanmelding, dan voorraad en overschakeling, de bezorglog en tot slot de inbox. Wat elke status betekent en wanneer je wel of niet opnieuw verstuurt.
Voor webshops die voorbestellingen aannemen maar niet weten wat ze vervolgens moeten aanpassen. Wekelijkse evaluatie: omzet, openstaande bestellingen, voorraad en acceptatielimieten onder dezelfde voorwaarden bekijken en precies één instelling kiezen om te wijzigen.
Wat er mogelijk is als een pre-orderartikel en een gewoon artikel in één Shopify-order staan: wanneer je gewone artikelen eerder kunt verzenden, wat aanbetaling en restbetaling betekenen en hoe je verzendkosten controleert.
Voor shops die preorders verkopen aan klanten in meerdere talen. Hoe u de in Shopify gepubliceerde talen controleert, productpaginateksten en notificatie-e-mails per taal nakijkt en test door van taal te wisselen.
Staat de pre-orderknop van SellRules niet op je productpagina? Begin bij wat de pagina nu laat zien en controleer daarna op volgorde de app-embed van je thema, de verkoopplanning, limieten en gratis tegoed, en het aankoopformulier van het thema.
Voor winkels die Shopify-pre-order-apps vergelijken: wanneer klanten betalen (volledig bij bestelling, eerst een aanbetaling of bij verzending), verkoopregels, meldingen en prijzen — SellRules vergeleken met 3 pre-order-apps op dezelfde criteria.
Voor winkels die overwegen over te stappen naar een andere pre-order-app. Zo leg je lopende orders en beloofde levertijden vast, test je alleen met nieuwe orders en schakel je veilig over, met een checklist per verantwoordelijkheid.
Voor shops die voor de verkoop van een nieuw product e-mailadressen willen verzamelen. Een aanmelding is geen koopgarantie maar een manier om de start van de pre-order te melden. Lees wat je communiceert, hoe je de planning opbouwt, de melding test en na de start controleert.
Voor shops met een ledenverkoop of early access die willen bepalen wie er mag kopen. Het verschil tussen Shopifys inlogplicht en klanttags, hoe je de koopvoorwaarde per product instelt en hoe je de uitleg voor klanten die niet mogen kopen voorbereidt.
Voor shops die artikelen pas na de bestelling maken. Hoe je beloofde verzenddata afstemt op je orders, bepaalt wat je eerst maakt, data wijzigt en klanten bij vertraging informeert, en verzonden orders afstemt op wat er nog ligt.
Bij pre-orderverkoop en maakwerk zit er wachttijd tussen bestelling en verzending, waarin opvolging makkelijk verdwijnt. Zo laten SellRules-triggers via Shopify Flow de juiste persoon weten wat er speelt.
Voor winkels die bulkinkopen van limited-editionproducten en grote bestellingen voor doorverkoop willen tegengaan. Lees wanneer de standaard winkelwagenlimiet van Shopify volstaat, wanneer je voor limieten per product of per klant een app nodig hebt, en hoe je dat met SellRules instelt.
Lees hoe je voorraadmeldingen in Shopify instelt: regels voor producten en varianten zonder voorraad, het inschrijfformulier, de e-mailtekst en controles nadat de voorraad is aangevuld.
Je hebt SellRules geïnstalleerd, maar weet niet waarmee je moet beginnen? Lees hoe je wisselingen en meldingen met 1 product in het Free-abonnement controleert en beslist of je de app wilt blijven gebruiken.
Voor winkels die op het moment van de lancering het beheer moeten openen en de productpagina moeten aanpassen: lees hoe je met SellRules aankondigingen, pre-orders en gewone verkoop plant en het wisselen overlaat aan de app.
Twijfel je na een uitverkocht Shopify-product tussen pre-orders en voorraadmeldingen? Lees hoe je kiest op basis van de aanvulplanning en de wissel automatiseert met SellRules.
De 5 dingen die je beslist voordat je pre-orders opent in Shopify (product, periode en limiet, verzenddatum, moment van betaling, melding bij vertraging), en wat klanten in welke volgorde zien en per e-mail krijgen zodra je één product in SellRules instelt.