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Scopri come accettare preordini, limitare gli acquisti, inviare avvisi di riassortimento e spedire gli ordini. Parti dall’attività per cui ti serve aiuto.
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Confronta preordini, accesso anticipato e avvisi di riassortimento e decidi cosa configurare prima di iniziare.
Come scegliere un’app per i preordini
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Quando i preordini dei tuoi prodotti più costosi non decollano, una delle cause è il peso di pagare l'intero prezzo prima di ricevere qualcosa. Come leggere i numeri del sondaggio, come verificare se succede nel tuo negozio, che differenza c'è tra pagamento anticipato completo, acconto e addebito alla spedizione, e cosa un acconto non cambia.
Per i negozi che con SellRules accettano preordini pagati per intero: come passare all'acconto con il piano Pro. Cosa succede agli ordini in corso, se cambiare a metà raccolta o dalla successiva, cosa controllare subito dopo e come tornare indietro.
Sei app Shopify per preordini con acconto e saldo, confrontate su preordine senza acconto, addebito alla spedizione, incasso automatico del saldo, avvisi quando l'addebito non riesce, blocco degli ordini non pagati, pagamenti supportati e prezzi. Con una tabella rapida per trovare le candidate in base alle esigenze del tuo negozio.
Cosa fare quando il saldo di un preordine o di un prodotto su ordinazione non è stato incassato in automatico: il primo passo per ogni stato (Incasso non riuscito, Azione richiesta, Addebito auto non possibile), il messaggio al cliente, il nuovo addebito, quanto aspettare, l'annullamento con rimborso dell'acconto e la spedizione dopo il pagamento.
Con acconto e saldo, cosa legge il cliente nella pagina prodotto, al checkout, nelle email e nella pagina di annullamento, e quando viene addebitato il saldo? Le lacune dei testi predefiniti e le frasi che il tuo negozio dovrebbe aggiungere perché il saldo non sembri un addebito sconosciuto, nell'ordine in cui tutto arriva al cliente.
Come incassare solo un acconto all'acquisto per preordini e prodotti su ordinazione e addebitare il saldo in automatico alla scadenza: per quali prodotti conviene, cosa ricevono cliente e negozio, cosa succede se il saldo non si incassa, pagamenti supportati, configurazione con il piano Pro e acquisto di prova.
Spiega il blocco di spedizione Shopify sugli ordini in preordine e su ordinazione gestiti con SellRules, come rimuoverlo e a quali condizioni gli articoli normali dello stesso ordine possono partire prima, oltre alla gestione dei blocchi non rimossi e degli ordini con acconto.
Come non mostrare il contrassegno al checkout di Shopify solo quando nel carrello c'è un prodotto in preordine o su ordinazione. Quando conviene disattivarlo, quali metodi di pagamento vengono nascosti, impostazione e ordine di prova, e cosa controllare se il contrassegno resta visibile.
Come decidere quale parte del prezzo chiedere come acconto nei preordini e nei prodotti su ordinazione, e quando incassare il saldo, partendo dal prezzo, dai soldi che escono prima della spedizione, dai tempi di consegna e da ciò che rimborsi in caso di annullamento. Con una tabella decisionale, tre esempi di calcolo e come scegliere tra data specifica e giorni dopo il checkout.
Con Shopify Payments l'autorizzazione della carta scade dopo 7 giorni. Se spedisci entro questo termine, acquisire il pagamento alla spedizione ti fa comunque incassare. Per i preordini a un mese o più, scegli tra pagamento completo anticipato, acconto e saldo o addebito alla spedizione, con una tabella basata sul tuo metodo di acquisizione e sui tempi di spedizione e formule da compilare con i tuoi numeri.
Su Shopify, acconto e pagamento del saldo nei preordini funzionano solo con Shopify Payments, PayPal Express, Adyen e Stripe (per alcuni negozi). Cosa succede a contrassegno, bonifico bancario e Shop Pay, come controllare il tuo negozio prima di passare a Pro e cosa fare se i tuoi pagamenti non sono supportati.
Un cliente dice di non aver mai ricevuto l'avviso di riassortimento? Controlla l'iscrizione, poi scorte e passaggio automatico, il log di consegna e infine la casella di posta. Cosa significa ogni stato e quando reinviare o no.
Per i negozi che accettano preorder ma non sanno cosa modificare dopo. Revisione settimanale: controllare vendite, ordini in sospeso, scorte e limiti di accettazione nelle stesse condizioni e scegliere esattamente un'impostazione da cambiare.
Quando un preordine e un prodotto normale finiscono nello stesso ordine Shopify: quando puoi spedire prima gli articoli normali, cosa cambia con acconto e saldo e come controllare le spese e avvisare i clienti.
Per i negozi che vendono in preordine a clienti di più lingue. Come verificare le lingue pubblicate su Shopify, controllare i testi della pagina prodotto e le email di notifica per lingua e testare cambiando lingua.
Il pulsante di preordine di SellRules non compare nella pagina prodotto? Parti da ciò che la pagina mostra adesso, poi controlla in ordine l’incorporamento app del tema, la programmazione vendite, limiti e quota gratuita e il modulo di acquisto del tema.
Per i negozi che confrontano le app di preordine su Shopify: quando i clienti pagano (tutto all'ordine, prima un acconto o alla spedizione), regole di vendita, notifiche e prezzi — SellRules a confronto con 3 app di preordine sugli stessi criteri.
Per i negozi che stanno pensando di cambiare app di preordine. Come registrare ordini in corso e date di spedizione promesse, provare solo con i nuovi ordini e passare in sicurezza, con una checklist delle responsabilità.
Per i negozi che vogliono raccogliere indirizzi email per un nuovo prodotto prima che sia in vendita. Un'iscrizione non è una garanzia d'acquisto: è un modo per avvisare quando inizia il preordine. Ecco cosa comunicare, come costruire la pianificazione, testare l'avviso e controllare dopo l'inizio.
Per i negozi con vendite riservate ai membri o early access che vogliono decidere chi può acquistare. La differenza tra l'accesso obbligatorio di Shopify e i tag cliente, come impostare i requisiti di acquisto per singolo prodotto e come preparare l'avviso per chi non può comprare.
Per i negozi che producono gli articoli solo dopo l'ordine. Come allineare le date di spedizione promesse agli ordini, decidere cosa produrre per primo, cambiare le date e avvisare il cliente in caso di ritardo, e riconciliare ordini spediti e rimanenti.
Con prevendita e produzione su ordinazione c'è un'attesa tra acquisto e spedizione in cui i compiti si perdono facilmente. Ecco come i trigger di SellRules, tramite Shopify Flow, avvisano la persona giusta.
Per i negozi che vogliono frenare gli accaparramenti di prodotti in edizione limitata e gli ordini in blocco fatti per rivendere. Vediamo quando basta il limite di carrello standard di Shopify, quando serve un'app per i limiti per prodotto o per cliente e come impostare le regole in SellRules.
Come configurare le notifiche di riassortimento su Shopify: regole per prodotti e varianti esauriti, modulo di iscrizione, testo dell'e-mail e controlli dopo il ripristino dell'inventario, con una prova su un prodotto.
Hai installato SellRules, ma non sai da dove iniziare? Scopri come verificare cambiamenti e notifiche con 1 prodotto nel piano Free e decidere se continuare a usare l’app.
Per i negozi che devono aprire l'amministrazione e modificare la pagina del prodotto all'ora del lancio: scopri come impostare in SellRules il calendario di annuncio, preordine e vendita normale e lasciare all'app il passaggio.
Non sai se accettare preordini o proporre avvisi quando un prodotto Shopify è esaurito? Scopri come scegliere in base al riassortimento e automatizzare il cambio con SellRules.
Le 5 cose da decidere prima di aprire i preordini su Shopify (prodotti, periodo e limite, data di spedizione, quando incassi, avvisi di ritardo) e cosa vedono e ricevono i clienti, in ordine, quando imposti un prodotto in SellRules.