Zo start je voorraadmeldingen in Shopify en informeer je wachtende klanten automatisch

Bijgewerkt: 10 min leestijd
Zo start je voorraadmeldingen in Shopify en informeer je wachtende klanten automatisch
Inhoudsopgave

“Laat het me weten zodra het weer beschikbaar is.” Zoek je bij elke nieuwe voorraad de juiste klant op en stuur je opnieuw een antwoord?

Contactgegevens zoeken terwijl je bestellingen klaarmaakt kost tijd. Op drukke dagen kan het ook gebeuren dat je iemand vergeet, terwijl je dacht dat je de melding had verstuurd.

Met de voorraadmeldingen van SellRules kunnen klanten op de productpagina zelf hun e-mailadres invullen en automatisch een melding ontvangen zodra er weer voorraad is. Je hoeft daardoor niet telkens opnieuw contactgegevens te noteren en losse e-mails te schrijven.

Klanten schrijven zich in en wachten terwijl de winkel het product weer op voorraad brengt

Stel je een winkel voor waarvan de populaire mokken zijn uitverkocht. Als de datum van de volgende levering nog niet vaststaat, kun je beter uitnodigen om “een voorraadmelding te ontvangen” dan bestellingen aannemen met een beloofde verzenddatum.

Klanten vullen hun e-mailadres in en wachten. Zodra het product weer beschikbaar is, ontvangen ze een e-mail, bekijken ze de productpagina en beslissen ze of ze willen kopen.

In deze stap ontstaat geen pre-order en geen reservering. De melding zegt alleen: “Het product kan nu worden gekocht.” Er wordt geen artikel apart gehouden en een aankoop wordt niet gegarandeerd. Leg dit verschil daarom ook duidelijk uit bij het inschrijfformulier.

Begin met één product en je eigen e-mailadres

Teststroom voor het aanvullen van een uitverkocht product, het controleren van de voorraadmelding en het teruggaan naar de productpagina
Teststroom voor het aanvullen van een uitverkocht product, het controleren van de voorraadmelding en het teruggaan naar de productpagina

1. Kies het product waarvoor je een voorraadmelding wilt sturen

Maak in SellRules een regel voor uitverkochte voorraad voor het product en kies “alleen voorraadmeldingen” als volgende modus. Verschilt de voorraad per kleur of maat, controleer dan ook op welke variant de regel van toepassing is.

Om op basis van de voorraad te kunnen schakelen, moet Shopify de voorraad van het product bijhouden. Heeft het product al een handmatig verkoopschema, dan heeft dat schema voorrang. Begin daarom met een testproduct waarvan de instellingen gemakkelijk te overzien zijn.

2. Schrijf je in vanuit de klantweergave

Zet de voorraad van het testproduct op 0 en controleer of het inschrijfformulier voor meldingen op de productpagina verschijnt. Gebruik je eigen e-mailadres en zorg dat er geen testmail naar echte klanten wordt verstuurd.

Het gaat erom dat je kunt inschrijven op de echte productpagina, niet alleen dat je de instelling in het beheer activeert. Verschijnt het formulier niet, controleer dan of SellRules’ “app-insluiting” aanstaat voor het thema dat je gebruikt.

3. Vul de voorraad aan en controleer de melding

Bij een melding vanuit een regel voor uitverkochte voorraad schakelt het product terug naar normale verkoop zodra je de voorraad op 1 of hoger zet. Ingeschreven klanten ontvangen dan een voorraadmelding. Open de e-mail die je ontvangt en controleer of die naar het bedoelde product leidt.

De echte schermen staan in de SellRules-handleiding. Na de test kun je de instelling uitbreiden naar producten in je livewinkel.

Komt de e-mail niet aan? Controleer dit in deze volgorde

Controleer eerst of je het ingeschreven adres goed hebt ingevoerd en kijk in de map met spam. Controleer daarna of het gekozen product, de kleur en de maat kloppen, of aan de voorwaarden voor nieuwe voorraad is voldaan en of meldingen zijn ingeschakeld.

Controleer voordat je hetzelfde bericht opnieuw verstuurt de inschrijfstatus en het verzendresultaat in het beheer. Kun je de oorzaak niet vinden, geef de supportmedewerker dan het product, het tijdstip van inschrijving en het gecontroleerde scherm door. Zo kan de situatie gemakkelijker worden uitgelegd. Je hoeft persoonlijke gegevens van klanten niet openbaar te plaatsen.

Voor winkels die minder losse berichten willen sturen

SellRules past bij winkels die het contact met mensen die op nieuwe voorraad wachten niet steeds handmatig willen beheren. Naast het verzamelen van voorraadinschrijvingen kun je voor bepaalde producten ook overschakelen naar pre-orders.

Het Launch-plan kost 7.99 Amerikaanse dollar per maand en bevat een gratis proefperiode van 10 dagen. Als je de app na de gratis proefperiode blijft gebruiken, worden kosten in rekening gebracht. Controleer de prijs en proefvoorwaarden ook op het inschrijfscherm.

Controleer eerst of één product een inschrijving accepteert en of de melding bij jou aankomt. Zodra je de werking begrijpt, kun je klanten informeren die op de volgende levering wachten.

Referenties voor functies en prijzen: SellRules-overzicht, Shopify App Store en handleiding. Gecontroleerd op 14 september 2026.

Gerelateerde artikelen: Voorverkoop en verkoop in beperkte oplage: de keuzes op een rij

Gerelateerde artikelen