Naarmate de lancering dichterbij komt, krijg je vaker de vraag «vanaf wanneer kan ik kopen?». Veel shops worstelen met het antwoord in de periode waarin ze nog geen bestellingen kunnen aannemen.
In deze fase vóór het aannemen van bestellingen gaat het er niet simpelweg om e-mailadressen te verzamelen. Het gaat erom duidelijk te vertellen wat een aanmelding oplevert, en vooraf te bepalen wanneer de melding verstuurd wordt.
Bij SellRules toont de «Aankondiging»-fase van een verkoopplanning een aanmeldformulier voor e-mailadressen op de productpagina. De aanmeldingen stapelen op in de «meldingslijst», en zodra het aannemen van pre-orders begint, gaat er automatisch een «lanceringsmelding» naar de aangemelde klanten. Dit artikel volgt de volgorde: bepalen wat je zegt, de planning opbouwen, de melding testen en na de start de status controleren.
Bepaal vóór het aannemen van bestellingen wat je klanten vertelt
Als eerste beslis je wat je aanmelders belooft. Een aanmelding vóór de lancering kan alleen «we laten weten wanneer de pre-order of verkoop begint» beloven — geen reservering van het product en geen kooprecht. Schrijf dit onderscheid apart op de productpagina en in de uitleg bij het formulier.
| Wat klanten willen weten | Wat je op de productpagina en het formulier schrijft |
|---|---|
| Vanaf wanneer kan ik vooruitbestellen? | De geplande startdatum en -tijd van de pre-order (als die vaststaat) |
| Wat krijg ik als ik me aanmeld? | Dat er een «pre-orderstart»-mail binnenkomt |
| Kan ik met een aanmelding kopen? | Dat aanmelden noch een aankoop noch een reservering is |
| Wanneer wordt het verzonden? | Een grove schatting van de verzending |
Stel: een shop presenteert een nieuwe kaars die volgende maand uitkomt op social media. Staat er alleen «we laten het weten op de lanceringsdag», dan kunnen aanmelders denken dat ze «vooruitbesteld» hebben, of bij het binnenkomen van de melding denken «nu kan ik al kopen». Vermeld je erbij «we mailen zodra de pre-order begint» en «koop alstublieft na de pre-orderstart», dan lopen de vragen na de start terug.
Let hier op: behandel het aantal aanmeldingen niet als koopgarantie. Niet iedereen die de melding ontvangt koopt; het aantal is slechts een indicatie van interesse. Bepaal inkoop- en productieaantallen via je normale verkoopplanning, niet alleen via de aanmeldingen.
Als je alleen «de productpagina tot de lanceringsdag wilt verbergen», kan de geplande publicatie van Shopify genoeg zijn. De aankondigingsfase helpt als je de pagina zichtbaar wilt houden terwijl je aanmeldingen verzamelt. Hoe je verkoopregels als geheel vastlegt, staat in het overzicht van voorverkoop en verkoop in beperkte oplage.
Toon het doel en de voorwaarden van de aanmelding bij het formulier
Geef vervolgens bij het aanmeldformulier duidelijk aan waarvoor het adres wordt bewaard en wanneer en wat er verstuurd wordt. Als klanten zonder misverstand kunnen aanmelden, dalen latere vragen en afmeldingen.
Tijdens de aankondigingsfase van SellRules verandert de koopknop op de productpagina in «Waarschuw me zodra het er is» en verschijnt er een e-mailveld. Bij de lancering van een nieuw product kan tekst die op een aanvulling lijkt verwarrend zijn. Via «Instellingen → Winkelteksten» pas je de tekst van het meldingsformulier daarom aan naar bijvoorbeeld «Ontvang de lanceringsmelding», passend bij je eigen uitleg. De tekst stel je per taal in; leeg gelaten velden tonen de automatische weergave in de taal van de klant.
De aangemelde adressen stapelen op in de «meldingslijst» van de app en klanten kunnen zich op elk moment afmelden via de stoplink in de ontvangen mail. Bij producten met kleuren of maten wordt ook de variant van elke aanmelding vastgelegd, zodat je later ziet welke opties interesse trekken.
Beslis samen met de aanmelduitleg dat verzamelde adressen alleen voor de «pre-orderstart»-melding worden gebruikt. De lijst is ook als CSV te exporteren. Hij is in UTF-8 gecodeerd; voor openen in Excel importeer je via «Gegevens → Van tekst/CSV» met UTF-8 geselecteerd.
Bouw de periode tot de pre-orderstart als planning
Het verloop van het aannemen van aanmeldingen tot de pre-orderstart stel je in als datums van een verkoopplanning. De datums zijn alleen op te slaan als ze de volgorde «start aankondiging < start pre-order < start gewone verkoop» volgen — het helpt om eerst het hele plan uit te schrijven.
1. Schrijf de datums en je boodschap uit
Orden de dag waarop de aankondiging begint, datum en tijd van de pre-orderstart, het moment van de overgang naar gewone verkoop (of «eindigen als pre-order») en de verzendschatting voor de klant. Leg meteen vast waar je bij een gewijzigd plan zou aanpassen.
2. Maak de planning aan op het doelproduct
Via «Planningen → Pre-order → Nieuw» kies je het doelproduct en vul je elke datum in met de «Aankondiging»-fase in het verloop. De aankondigingsstart laat het aanmeldformulier vanaf dat moment verschijnen. De pre-orderstart is verplicht; vanaf dat tijdstip schakelt de knop om naar «Vooruitbestellen». De tekst van de verzendschatting verschijnt zo onder de knop en bij een bovengrens stel je ook een «pre-orderlimiet» in.
De datums worden opgeslagen in de tijdzone van de shop. De fase-overgang loopt via een verwerking die ongeveer elke 5 minuten draait en tot ongeveer 5 minuten kan vertragen — vermijd dus uitleg die ervan uitgaat dat «de melding precies op de starttijd aankomt».
Let op: de «lanceringsmelding» gaat uit zodra het aannemen van pre-orders (of bestellingen) begint. Wil je alleen via de aankondiging aanmeldingen verzamelen en zonder pre-orderfase direct naar gewone verkoop, controleer dan met een testproduct of de melding op het gewenste moment wordt verstuurd voordat je ermee live gaat.
3. Controleer de kalender en de productpagina
Controleer na het instellen de volgorde van de datums in de kalenderweergave en kijk zodra de aankondigingsfase loopt op de echte productpagina of het aanmeldformulier verschijnt. Verschijnt het niet, controleer dan of de «app-insluiting» van het thema aan staat.
Hoe de overgang werkt en hoe je rond het lanceringstijdstip opereert, staat in het artikel over overschakelen op het lanceringstijdstip. De handelingen per scherm staan ook in de SellRules-gebruikershandleiding.
Test de melding met je eigen adres
Doorloop vóór ingebruikname het hele traject van aanmelding tot melding met je eigen adres. Zodra de ingestelde pre-orderstart verstreken is, gaat de «lanceringsmelding» automatisch naar aanmelders die nog geen melding hebben gehad.
- Maak op een testproduct een planning met aankondigingsfase en zet de pre-orderstart een paar minuten vooruit
- Meld je eigen e-mailadres aan op de productpagina (er komt een regel «Gepland» bij in de meldingslijst)
- Nadat de pre-orderstart is verstreken, controleer je de binnengekomen mail en het «verzendlog» (geslaagd is als de melding «Verzonden» toont)
De mailtekst controleer en bewerk je via «Instellingen → E-mailsjablonen» in het sjabloon «lanceringsmelding». Met «Test versturen» komt er een mail binnen met «[Test]» voor het onderwerp — zo zie je wat er aankomt zonder echte order. Houd als afzender (antwoordadres) een adres op je eigen domein. Adressen van gratis mailservices worden snel als spoofing beoordeeld en kunnen de reden zijn dat mail niet aankomt.
Komt er niets aan, controleer dan in deze volgorde: typefout in het adres van de ontvanger, de spamfolder, de status in het verzendlog (een regel «Mislukt» open je om de fout te lezen) en of het sjabloon «Gestopt» toont. Een geopende logregel toont de exacte tekst die is verstuurd. De uitgebreide volgorde om de oorzaak te isoleren staat in het artikel over niet aankomende meldingen.
Controleer na de start de afhandeling aan de hand van de lijststatus
Controleer na de start van de pre-order aan de statussen van de meldingslijst «wie er gemeld kon worden». De lijst filter je op e-mailadres, product en status; de vijf statussen zijn «Gepland», «Verzonden», «Uitgesloten», «Afgemeld door klant» en «Handmatig uitgesloten». Ook een aanmelding met status «Verzonden» kan in de spam zijn beland zonder dat de klant het merkt — bij meldingen over missende mail kijk je dus ook in het verzendlog.
Zijn er aanmeldingen die je niet wilt waarschuwen, selecteer ze dan vóór de start en klik op «Van verzending uitsluiten». Verwijderen kan ook, maar een verwijderde aanmelding komt niet terug — zolang je twijfelt is «Van verzending uitsluiten» veiliger.
Na de pre-orderstart schakelt de knop op de productpagina om naar «Vooruitbestellen». Of de gemelde klant koopt, bepaalt die zelf — een verschil tussen het aantal aanmeldingen en de werkelijke orders is dus niet vreemd.
De aanmeldingen in dit artikel dienen voor de aankondiging vóór de lancering — een ander mechanisme dan de «aanvullingsmelding» bij een product dat al in de verkoop was en uitverkocht raakt. Omgaan met uitverkochte producten staat in het artikel over de aanvullingsmelding.
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen een meldingsaanmelding en een pre-order?
Een aanmelding is het bewaren van de contactgegevens van een klant om de start van de verkoop te melden — geen bestelling en geen reservering van het product. Een pre-order is een aankoop die je doet na het bekijken van de verzendschatting. Of iemand na de melding koopt, beslist de klant.
Kan ik het aantal aanmeldingen direct als richtlijn voor inkoop of productie gebruiken?
Gebruik het liever niet rechtstreeks. Een aanmelding is geen koopgarantie en niet iedereen die de melding krijgt koopt. Behandel het aantal als indicatie van interesse en bepaal pre-orderlimieten en verzendvoorbereiding in je normale verkoopplanning.
Kan de tekst van het aanmeldformulier worden aangepast?
Ja. Via «Instellingen → Winkelteksten» pas je de tekst van het meldingsformulier per taal aan. Een veld dat je weer leeg maakt, valt terug op de automatische weergave. Omdat de standaard «Waarschuw me zodra het er is» aan een aanvulling doet denken, vermindert een formulering als «Ontvang de lanceringsmelding» bij een nieuw product misverstanden.
Wat controleer ik als de melding van de pre-orderstart niet aankomt?
Controleer typefouten in het aangemelde adres en de spamfolder en bekijk daarna de status van die melding in het verzendlog. Staat hij op «Mislukt», open dan de regel om de fout te lezen; blijft hij «Gepland», controleer dan het verwerkingstijdstip. Controleer ook of het sjabloon niet «Gestopt» is en of de afzender een adres op je eigen domein is.
Probeer bij je volgende lancering het hele traject van aanmelding tot melding
Een meldingsaanmelding vóór de lancering werkt het best in deze volgorde: bepalen wat je zegt → de aanmeldvoorwaarden tonen → de planning instellen → zelf testen → na de start de statussen controleren. Zo wordt het beantwoorden van vragen op de lanceringsdag lichter.
Het Launch-abonnement van SellRules kost US$7.99 per maand en bevat een gratis proefperiode van 10 dagen. Als je de app na afloop van de gratis proefperiode blijft gebruiken, worden kosten in rekening gebracht. Controleer de prijs en voorwaarden op het aanmeldscherm.
Kijk bij het volgende product dat je lanceert of het aanmeldformulier verschijnt en of de melding bij jou aankomt.
Functies en prijs gecontroleerd op 18 september 2026, op basis van de vermelding in de Shopify App Store en de officiële handleiding.
Gerelateerde artikelen: Voorverkoop en verkoop in beperkte oplage: de keuzes op een rij
