Risposte alle domande che riceviamo più spesso su SellRules.
Q.È necessario modificare il tema?⌄
No. SellRules funziona come Theme App Embed: è sufficiente attivare l'embed dell'app perché venga applicato automaticamente alle pagine prodotto. Non è richiesta alcuna modifica al codice del tema.
Q.Qual è la differenza tra pre-ordine e produzione su richiesta?⌄
Il pre-ordine consente di accettare ordini prima del lancio con le scorte già pronte, mentre la produzione su richiesta prevede la produzione e la spedizione solo dopo che l'ordine viene ricevuto. È possibile scegliere la fase da utilizzare per ciascun prodotto.
Q.Cosa succede quando un prodotto si esaurisce?⌄
In base alle impostazioni, il sistema mostra una notifica di disponibilità (lista d'attesa) oppure passa automaticamente alla modalità pre-ordine o produzione su richiesta. È possibile configurare il comportamento per ogni singolo prodotto.
Q.Come si impostano i limiti di acquisto?⌄
Dalla sezione Regole nell'admin è possibile specificare il massimo per ordine e il massimo per cliente. Sono supportati anche i limiti per variante e per specifico tag cliente (VIP).
Q.È possibile raccogliere indirizzi e-mail prima del lancio?⌄
Sì. Durante la fase di annuncio, il pulsante d'acquisto si trasforma in un modulo di iscrizione alle notifiche, consentendo di raccogliere le e-mail dei clienti che vengono avvisati automaticamente all'apertura dei pre-ordini o al rientro delle scorte.
Q.Le e-mail di notifica sono disponibili in più lingue?⌄
Sì. I modelli di e-mail supportano 9 lingue e si commutano automaticamente in base alla lingua del cliente. È possibile modificare i modelli per ogni scopo e per ogni lingua.
Q.È possibile limitare i metodi di pagamento per i pre-ordini?⌄
Sì. È possibile limitare specifici metodi di pagamento per gli ordini in pre-ordine e per la produzione su richiesta.
Q.Cosa succede se la data di spedizione prevista subisce un ritardo?⌄
È possibile modificare la data di spedizione stimata da Avanzamento ordini e, in caso di posticipo, inviare al cliente una e-mail di notifica del ritardo. Sono supportate anche le modifiche in blocco su più ordini contemporaneamente.
Q.È possibile registrare le informazioni tramite CSV?⌄
Sì. Sono supportate l'importazione e l'esportazione CSV delle informazioni di pianificazione, consentendo di configurare più prodotti in una sola operazione.
Q.Quanto costa? È prevista una prova gratuita?⌄
Il costo è di $19.99 al mese con una prova gratuita di 30 giorni. La fatturazione viene gestita tramite il sistema di pagamento dello Shopify App Store.
Q.Cosa succede ai miei dati se disinstallo l'app?⌄
In caso di disinstallazione, i dati del negozio come calendari, impostazioni di notifica ed elenchi di iscrizione vengono eliminati. L'app risponde automaticamente anche alle richieste di cancellazione dati previste da GDPR / CCPA.