GUIDE

Guida all'uso di SellRules

Dal primo preordine su un prodotto di prova alla gestione quotidiana degli ordini, fino alla risoluzione dei problemi. Scritta perché tu arrivi in fondo senza scrivere all'assistenza.

1.Prima di iniziare (a chi si rivolge, permessi, prerequisiti)

SellRules porta un prodotto attraverso le fasi annuncio → preordine / produzione su ordinazione → vendita normale, e cambia di conseguenza il pulsante di acquisto sulla pagina prodotto. Niente resta nello stato «ora non si può comprare», né prima del lancio né dopo l'esaurimento.

A chi si rivolge
Chi gestisce uno store Shopify e imposta da sé date di lancio, produzione su ordinazione e gestione dell'esaurito
Permessi necessari
Permessi staff per installare app e modificare i temi («Gestire le app» e «Modificare i temi»)
Prima configurazione
Circa 15 minuti, cinque dei quali di attesa

Verifica prima questi cinque punti. Se ne manca uno, seguire i passaggi qui sotto darà comunque un risultato diverso.

SchermataA cosa serve
HomeCosa richiede attenzione oggi, la fase di ogni prodotto, l'avanzamento degli ordini
PianificazioniCreare e modificare le date di preordine e produzione su ordinazione. Anche la vista calendario è qui
Avanzamento ordiniSeguire gli ordini di preordine e produzione dalla ricezione alla spedizione
RegoleLimitazioni di acquisto e regole di esaurimento scorte
Lista avvisiGli indirizzi email di chi aspetta un riassortimento o un lancio
Registro inviiQuali email sono partite e se qualcuna è fallita
ImpostazioniMittente, lingue, modelli email, testi dello store, piano
Tema

Un tema che supporti le incorporazioni app (Online Store 2.0). Non devi mai toccare il codice del tema.

Fuso orario

Date e orari vengono salvati nel fuso dello store impostato in Shopify «Impostazioni → Generali». La schermata di creazione lo indica («Le date vengono salvate nel fuso orario dello store (…)»): confrontalo con il tuo orologio.

Tracciamento scorte

Le regole di esaurimento richiedono che Shopify tracci l'inventario del prodotto. Un prodotto non tracciato riporta quantità 0, quindi la regola scatta appena creata.

Lingue

I testi visti dai clienti e la lingua delle email seguono le lingue pubblicate in Shopify «Impostazioni → Lingue». Nell'app non c'è alcun punto in cui aggiungere una lingua.

Fatturazione

Dopo la prova gratuita l'addebito passa dal sistema di fatturazione di Shopify e compare sulla fattura del tuo store.

La schermata Home. Cosa richiede attenzione oggi, la fase di ogni prodotto e lo stato degli ordini confluiscono qui.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

InfoSe un termine non ti dice nulla, salta prima al glossario in fondo.

2.Avvio rapido in cinque minuti (un preordine su un prodotto di prova)

Prima di toccare un prodotto vero, prendi un prodotto di prova e guarda un preordine svolgersi dall'inizio alla fine. Saltando questo passaggio non avrai poi modo di circoscrivere il «l'ho configurato ma non cambia nulla».

Obiettivo
Vedere con i tuoi occhi il passaggio annuncio → preordine → vendita normale su un prodotto di prova
Durata
15 minuti, cinque dei quali di attesa
Prerequisiti
Un prodotto di prova pubblicato. Ne basta uno economico
  1. 1

    Attivare l'incorporazione app nel tema

    Apri «Negozio online → Temi → Personalizza», vai su Incorporazioni app a sinistra, attiva SellRules e salva. Con questo disattivato, inserire le date non cambierà il pulsante di acquisto.

    Dopo un cambio di tema, riattivalo nel nuovo tema. Tutto ciò che hai impostato dentro l'app resta com'è.

    Le incorporazioni app nell'editor del tema. È qui che ci si blocca per primo.
    1. 1L'icona delle incorporazioni app, in fondo al menu di sinistra
    2. 2La riga SellRules nell'elenco
    3. 3Attiva questo interruttore e premi «Salva» in alto a destra
    Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  2. 2

    Impostare mittente e lingua predefinita

    Nelle Impostazioni dell'app scegli l'indirizzo di risposta delle email di notifica e la «lingua predefinita delle email», usata quando la lingua del cliente è sconosciuta.

    Funziona anche senza, ma allora come indirizzo di risposta viene usata l'email dello store registrata in Shopify.

    La schermata impostazioni: mittente, soglia di avviso scorte, logo della distinta, lingue e modelli email.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  3. 3

    Scegliere il prodotto di prova

    Apri «Pianificazioni → Preordine → Crea», spunta il prodotto di prova e premi «Avanti» in basso a destra.

    Il selettore dei prodotti. Filtra per ricerca, collezione, tag e stato del prodotto.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  4. 4

    Inserire tre date

    Inizio annuncio oggi, inizio preordine tra dieci minuti, inizio vendita normale tra un'ora. Gli orari vengono salvati nel fuso dello store.

    Metà superiore della schermata di creazione. La barra mostra il percorso; sotto ci sono le date di inizio di ogni fase.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  5. 5

    Compilare spedizione e limiti (facoltativo)

    Quello che scrivi in «Data di spedizione prevista (testo)» compare tale e quale sotto il pulsante. Il campo data serve a rilevare i ritardi: mettici una data vera. Con un limite di preordine, la raccolta si ferma al raggiungimento di quel numero.

    Metà inferiore della schermata di creazione: stima di spedizione, limite di preordine e limitazioni di acquisto.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  6. 6

    Premere «Crea»

    Compare nell'elenco. A questo punto l'inizio dell'annuncio può essere ancora nel futuro.

  7. 7

    Aprire la pagina prodotto e iscriversi all'avviso

    Se la fase di annuncio è iniziata, il pulsante dice «Avvisami quando è disponibile». Iscriviti con il tuo indirizzo.

    La fase di annuncio. Gli indirizzi si accumulano nella lista avvisi.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  8. 8

    Aspettare l'inizio del preordine

    Passata l'ora, il pulsante diventa «Preordina». Il cambio lo fa un processo che gira circa ogni cinque minuti, quindi può ritardare fino a cinque minuti.

    La fase di preordine. La data di spedizione prevista compare sotto il pulsante.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  9. 9

    Fare un ordine di prova

    Ordina davvero e verifica che l'ordine compaia in Avanzamento ordini, che arrivi la conferma di preordine e che il registro invii la segni come «Inviata».

  10. 10

    Estenderlo ai prodotti veri

    Se tutto ha funzionato, ripeti sui tuoi prodotti veri. Per allineare le date di più prodotti, selezionali nell'elenco e usa la modifica in blocco.

È fatta quando

  • Il pulsante della pagina prodotto passa da «Avvisami quando è disponibile» a «Preordina» e poi a «Aggiungi al carrello»
  • Lo stato nell'elenco pianificazioni passa da Annuncio a Preordine e poi In vendita
  • Avanzamento ordini mostra un ordine di prova nella fase «In attesa»
  • All'indirizzo usato arriva una conferma di preordine

Come verificare

  • Ricarica la pagina prodotto e leggi il testo del pulsante
  • Segui l'avanzamento delle fasi nell'elenco pianificazioni o nella vista calendario
  • Apri il registro invii e verifica che non ci siano righe «Fallita»
  • Apri l'ordine in Shopify e cerca _Pre-order sulla riga dell'articolo

Come annullare

  • Eliminare la pianificazione riporta subito il prodotto al comportamento normale di Shopify
  • Annulla e rimborsa l'ordine di prova in Shopify. L'annullamento invia un'email di annullamento
  • Per mettere in pausa tutto lo store, disattiva l'incorporazione app nel tema. Nell'app non si perde nulla

AttenzioneNon fare esperimenti su un prodotto in vendita. Durante preordine e produzione su ordinazione, la politica di inventario delle varianti coinvolte passa a «continua a vendere se esaurito». Gli ordini passano anche senza scorte, e ti ritrovi vendite non volute.

3.Cerca per obiettivo

Se sai già cosa ti serve, vai dritto al punto.

4.Avviare un preordine

Obiettivo
Raccogliere preordini prima del lancio, nelle date che scegli tu
Durata
Circa 5 minuti per prodotto
Prerequisiti
Incorporazione app attiva; prodotto pubblicato

Si crea da «Pianificazioni → Preordine → Crea». La schermata scorre dall'alto: prodotto di destinazione, pianificazione di vendita, anteprima lato cliente, stima di spedizione, limite di preordine, limitazioni di acquisto.

CampoCosa decideSe lo lasci vuoto
Inizio annuncioQuando compare il modulo di iscrizioneNessuna fase di annuncio; si parte direttamente dal preordine
Inizio preordineQuando compare il pulsante «Preordina»Obbligatorio. Senza non si salva
Inizio vendita normaleQuando torna il solito «Aggiungi al carrello»Serve spuntare «Non passare alla vendita normale»
Data di spedizione prevista (testo)La riga mostrata sotto il pulsanteNon viene mostrato nulla
Data di spedizione prevista (data)Il riferimento per rilevare i ritardiI ritardi non vengono rilevati e gli avvisi non partono
Limite di preordineLa quantità massima accettataSenza limite
Data di fine e comportamento finaleCosa succede a operazione conclusaResta in vendita normale dopo il passaggio
  1. 1

    Scegliere il prodotto o la variante

    Puoi creare una pianificazione per l'intero prodotto o una per variante. «Avanti» porta alle date.

    I prodotti che hanno già una pianificazione portano un badge di stato.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  2. 2

    Comporre il percorso

    Con la barra in alto aggiungi o togli «Annuncio», «Raccolta preordini», «Passaggio a vendita normale» e «+ Aggiungi fine vendita». Se l'annuncio non serve, lascialo fuori.

    Metà superiore della schermata di creazione. L'ordine della barra corrisponde a quello dei campi sottostanti.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  3. 3

    Inserire l'inizio dell'annuncio

    Il modulo di iscrizione compare da quel momento. Deve precedere l'inizio del preordine.

  4. 4

    Inserire l'inizio del preordine (obbligatorio)

    Il pulsante «Preordina» compare da quel momento. Con questo campo vuoto non si salva.

  5. 5

    Inserire l'inizio della vendita normale

    Qui finisce la raccolta preordini e torna il solito «Aggiungi al carrello». Per chiudere restando in preordine, spunta «Non passare alla vendita normale» e imposta invece una data di fine.

  6. 6

    Decidere cosa succede dopo (facoltativo)

    Aggiungendo «Fine vendita» imposti data di fine e comportamento successivo. «Mostra come esaurito» blocca l'acquisto; «Torna alla vendita normale» restituisce il prodotto a Shopify.

    La data di fine non è la stessa cosa della data di spedizione prevista.

  7. 7

    Compilare la stima di spedizione

    Scegli «Spedizione a data fissa» oppure «Spedizione entro N giorni dall'ordine». Il campo testo compare tale e quale sotto il pulsante; il campo data è quello usato per rilevare i ritardi.

    Metà inferiore della schermata di creazione: stima di spedizione, limite di preordine e limitazioni di acquisto.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  8. 8

    Impostare il limite di preordine (facoltativo)

    La quantità massima che accetti. Raggiunta quella, la raccolta si ferma da sola e il prodotto risulta esaurito. Vuoto significa senza limite.

  9. 9

    Aggiungere limitazioni di acquisto (facoltativo)

    Tetti per ordine e per cliente e requisiti di acquisto si impostano anche qui. I dettagli in «Limitare gli acquisti».

  10. 10

    Premere «Crea»

    Entra nell'elenco e le fasi avanzano da sole agli orari impostati.

L'elenco delle pianificazioni. Tutto ciò che hai creato, con la fase in cui si trova ora. È la schermata a cui si riferisce «Come verificare».Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
La fase di annuncio. Compare «Avvisami quando è disponibile» e iniziano ad arrivare indirizzi.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
La fase di preordine. Il pulsante diventa «Preordina» e gli ordini arrivano prima del lancio.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
La vendita normale. All'ora stabilita torna il solito «Aggiungi al carrello».Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

È fatta quando

  • La riga nell'elenco pianificazioni indica Annuncio, Preordine o In vendita
  • Pulsante e riga di spedizione della pagina prodotto corrispondono alla fase
  • Sulla scheda prodotto compare un badge come «Preordine»

Come verificare

  • Controllare nell'elenco o nel calendario che le date si susseguano come previsto
  • Aprire la pagina prodotto e leggere pulsante e riga di spedizione
  • Fare un preordine e verificare che arrivi in Avanzamento ordini

Come annullare

  • Per cambiare le date, modifica e salva di nuovo. Se altre pianificazioni condividono le stesse date, usa «Applica la stessa modifica anche a queste» al salvataggio
  • Eliminare la pianificazione riporta subito il prodotto alla vendita normale
  • Per cambiarne più di una, selezionale nell'elenco e usa la modifica in blocco. Vengono sovrascritti solo i campi spuntati

InfoDurante preordine e produzione su ordinazione, la politica di inventario delle varianti coinvolte passa a «continua a vendere se esaurito». Torna normale con la vendita normale.

AttenzioneL'ordine deve essere inizio annuncio < inizio preordine < inizio vendita normale, altrimenti non si salva. La data di fine deve essere successiva all'inizio dell'ultima fase.

5.Avviare la produzione su ordinazione

Obiettivo
Vendere articoli che non tieni in magazzino e produci dopo l'ordine
Durata
Circa 5 minuti per prodotto
Prerequisiti
Come per il preordine: incorporazione attiva e prodotto pubblicato

La configurazione è quasi identica a un preordine; si crea da «Pianificazioni → Produzione su ordinazione → Crea». Cambiano il pulsante visto dal cliente, il contrassegno aggiunto all'ordine e il modo di lavorarlo dopo.

PreordineProduzione su ordinazione
Quando usarloRaccolta anticipata per un prodotto con data di lancioArticoli fatti su ordine: artigianali, su misura
Pulsante di acquistoPreordinaOrdina su misura
Stato nell'elencoPreordineProduzione su ordinazione
Contrassegno sull'ordine_Pre-order (data di spedizione prevista)_Made-To-Order: True
Nome del tettoLimite di preordineLimite di produzione
  1. 1

    Scegliere il prodotto da «Pianificazioni → Produzione su ordinazione → Crea»

    Lo stesso selettore del preordine. Vanno bene l'intero prodotto o singole varianti.

  2. 2

    Inserire l'inizio della raccolta

    Il pulsante «Ordina su misura» compare da quel momento.

    Schermata di creazione della produzione su ordinazione (metà superiore). La fase si chiama «Raccolta ordini su misura».Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  3. 3

    Decidere come finisce la raccolta

    O una data per passare alla vendita normale, oppure spunta «Accetta a tempo indeterminato (nessuna data di fine)» e chiudi a mano.

  4. 4

    Impostare la spedizione su «entro N giorni dall'ordine»

    Nella produzione su ordinazione la data di spedizione dipende dal singolo ordine, quindi un numero di giorni è più realistico. Compare come «Spedito entro N giorni dal tuo ordine».

    Schermata di creazione della produzione su ordinazione (metà inferiore): stima di spedizione, limite di produzione e limitazioni di acquisto.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  5. 5

    Impostare il limite di produzione (facoltativo)

    Utile quando puoi realizzarne solo un certo numero. Raggiunto il limite, la raccolta si ferma e il prodotto risulta esaurito.

  6. 6

    Premere «Crea»

    All'apertura della raccolta il pulsante passa al testo della produzione su ordinazione.

Ricezione

All'arrivo di un ordine compare in Avanzamento ordini nella fase «In attesa» e parte la conferma di produzione.

Avviare la produzione

Quando inizi, premi «Avvia produzione». La fase passa a «In produzione». Si può fare su più ordini insieme.

Ritardi

Per spostare avanti la data di spedizione: «Modifica data di spedizione». Con un motivo e la casella «Avvisa il cliente del ritardo» parte un'email di scuse.

Spedizione

Evadi l'ordine in Shopify e parte la conferma di spedizione; l'ordine esce da Avanzamento ordini.

La fase di produzione su ordinazione. Gli ordini si accettano senza tenere scorte.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

È fatta quando

  • Nell'elenco pianificazioni compare una riga «Produzione su ordinazione»
  • Il pulsante diventa «Ordina su misura», con sotto «Spedito entro N giorni dal tuo ordine»
  • Alla riga dell'ordine viene aggiunto _Made-To-Order: True

Come verificare

  • Aprire la pagina prodotto e leggere pulsante e riga di spedizione
  • Fare un ordine di prova e controllare che compaia in Avanzamento ordini con tipo «Produzione su ordinazione»
  • Controllare che arrivi la conferma e che risulti «Inviata» nel registro

Come annullare

  • Per fermare subito la raccolta, elimina la pianificazione o metti il limite di produzione a 0
  • Per tornare alla vendita normale, imposta l'inizio della vendita normale nel passato e salva

InfoQuel che viene dopo la ricezione è identico ai preordini. Vedi «Smaltire gli ordini ricevuti».

6.Continuare a vendere dopo l'esaurimento

Decidi in «Regole → Regole di esaurimento» verso cosa deve passare un prodotto: la pianificazione viene creata da sola appena le scorte toccano zero, e rimossa appena tornano.

Obiettivo
Passare automaticamente a preordine, produzione su ordinazione o avviso di riassortimento quando le scorte arrivano a zero
Durata
Circa 3 minuti per prodotto
Prerequisiti
Shopify traccia l'inventario del prodotto e il prodotto non ha una pianificazione manuale
  1. 1

    Scegliere un prodotto da «Regole → Regole di esaurimento → Crea»

    Le regole possono riguardare l'intero prodotto o una singola variante. La regola sulla variante ha la precedenza.

  2. 2

    Scegliere la modalità di passaggio

    Preordine, produzione su ordinazione o solo avviso di riassortimento. Quest'ultima non accetta ordini e si limita a raccogliere indirizzi.

    Schermata di creazione della regola (metà superiore): modalità di passaggio e schema di spedizione.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  3. 3

    Definire la stima di spedizione

    Passando a preordine o produzione, scegli «data fissa» o «entro N giorni» e scrivi la riga che vedranno i clienti.

  4. 4

    Impostare il limite (facoltativo)

    La quantità massima accettata mentre il passaggio automatico è attivo. Poi la raccolta si ferma e il prodotto risulta esaurito.

    Schermata di creazione della regola (metà inferiore): il limite e le limitazioni proprie di questa regola.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  5. 5

    Aggiungere limitazioni di acquisto (facoltativo)

    Queste limitazioni valgono solo per la pianificazione creata automaticamente da questa regola. Quelle di un normale preordine vanno sulla pianificazione stessa.

  6. 6

    Premere «Crea»

    Entra nell'elenco. Se le scorte sono già a zero, il passaggio avverrà a breve.

Cosa lo attiva

L'inventario di una variante che arriva a 0 o meno. La notifica di inventario di Shopify arriva in uno-tre secondi; se si perde, la recupera una sincronizzazione ogni cinque minuti.

Quando le scorte tornano

Appena si torna a 1 o più, la pianificazione creata automaticamente viene eliminata e riprende la vendita normale. A chi è stato raccolto con «solo avviso di riassortimento» viene inviata la notifica.

Il manuale ha la precedenza

Se il prodotto ha una pianificazione manuale sull'intero prodotto, il passaggio automatico non viene eseguito. Così l'app non sovrascrive mai un piano fatto a mano.

Esaurirsi durante la vendita

Si gestisce anche sulla pianificazione manuale, sotto «Se le scorte finiscono durante la vendita normale» (mostra come esaurito / torna al preordine / torna alla produzione).

L'elenco delle regole di esaurimento. Decidi per ogni prodotto verso cosa passa quando le scorte toccano zero.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

È fatta quando

  • Metti le scorte a zero e nell'elenco pianificazioni compare una riga per quella variante contrassegnata come «automatica»
  • Il pulsante della pagina prodotto passa al testo della modalità scelta

Come verificare

  • Mettere le scorte a zero in Shopify, aspettare circa cinque minuti e ricaricare la pagina prodotto
  • Controllare che nell'elenco pianificazioni sia comparsa una riga con il badge «automatica»
  • Controllare che la regola sia «Attiva» nell'elenco delle regole

Come annullare

  • Riporta le scorte a 1 o più e la pianificazione creata automaticamente sparisce
  • Per metterla solo in pausa, imposta la regola su «Non attiva». Le impostazioni restano
  • Eliminando la regola si eliminano anche le pianificazioni automatiche che ha creato

AttenzioneUn prodotto non tracciato riporta quantità 0, quindi la regola scatta subito dopo la creazione. Controlla che «Traccia quantità» sia spuntato sul prodotto in Shopify.

7.Limitare gli acquisti

Le regole si creano per prodotto in «Regole → Limitazioni di acquisto». Valgono sia sulla pagina prodotto (pulsante disattivato e motivo in chiaro) sia di nuovo al pagamento.

Obiettivo
Evitare gli accaparramenti, vendere solo ai soci o sospendere temporaneamente gli acquisti
Durata
Circa 3 minuti per prodotto
Prerequisiti
Per «Tag obbligatorio» i clienti devono avere quel tag in Shopify
CampoCosa contaEsempio (tetto a 2)
Massimo per ordineLa quantità ammessa in un singolo ordineTre pezzi in un ordine non si possono fare
Massimo per clienteLa quantità totale su tutti gli ordini di quel clienteAnche comprando uno alla volta, si ferma al terzo
Numero massimo di ordini per clienteIl numero di ordini, a prescindere dalla quantitàQualunque quantità, il terzo ordine viene bloccato
  1. 1

    Scegliere un prodotto da «Regole → Limitazioni di acquisto → Crea regola»

    Vanno bene l'intero prodotto o varianti specifiche.

  2. 2

    Inserire i tetti di quantità

    Sono tre. Compila solo quelli che ti servono, ma almeno uno è obbligatorio.

    La schermata di creazione delle limitazioni: tre tetti, requisiti di acquisto e modo di conteggio.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  3. 3

    Scegliere i requisiti di acquisto

    Nessuna limitazione, accesso obbligatorio, tag obbligatorio o vendita sospesa. Con «sospesa» la pagina resta visibile ma il pulsante è disattivato.

  4. 4

    Con «Tag obbligatorio», inserire tag e messaggio

    I tag non distinguono maiuscole e minuscole. Se lasci vuoto «Messaggio mostrato al cliente», viene usato il testo grigio predefinito. Il tag in sé non viene mai mostrato.

  5. 5

    Scegliere come contare le quantità

    «Totale sull'intero prodotto (consigliato)» impedisce di aggirare il tetto mescolando le taglie. «Per variante» conta ogni variante a sé.

  6. 6

    Premere «Crea»

    Entra nell'elenco e ha effetto immediato.

L'elenco delle limitazioni di acquisto. Cosa limita ogni regola e se è attiva si vede a colpo d'occhio.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

È fatta quando

  • Chiedere più del tetto sulla pagina prodotto mostra un avviso e impedisce di aggiungere al carrello
  • I clienti non idonei vedono il pulsante disattivato e il motivo
  • La colonna «Limitazioni» dell'elenco mostra i tetti impostati

Come verificare

  • Provare a chiedere più del tetto sulla pagina prodotto
  • Accedere con un account senza il tag, arrivare al pagamento e verificare che lì si fermi
  • Mettere più taglie nel carrello e verificare che sia il totale a fermarti (se hai scelto «Totale sull'intero prodotto»)

Come annullare

  • Per toglierla temporaneamente, imposta la regola su «Non attiva». Le impostazioni restano
  • Per rimuoverla del tutto, premi «Elimina questa regola» nella schermata di modifica

Info«Tag obbligatorio» viene verificato al pagamento sulla copia interna dei tuoi tag cliente. I clienti nuovi e modificati si sincronizzano da soli, ma per quelli già esistenti esegui una volta «Impostazioni → Risincronizza i tag cliente».

Attenzione«Massimo per ordine» deve essere minore o uguale a «Massimo per cliente». Al contrario, un singolo ordine può superare il tetto complessivo e le impostazioni si contraddicono.

8.Raccogliere e avvisare i clienti in attesa

Raccogliere, inviare, controllare il risultato: tre passaggi di un'unica catena. La lista avvisi e il registro invii dicono dove si è fermata.

Obiettivo
Raccogliere indirizzi su prodotti non ancora usciti o esauriti e avvisare automaticamente
Durata
Non serve configurare nulla; funziona appena c'è una fase di annuncio o una regola di esaurimento
Prerequisiti
L'incorporazione app è attiva
Raccogliere

Nella fase di annuncio, e sui prodotti passati a «solo avviso di riassortimento», compare un campo email sulla pagina prodotto. Le iscrizioni si accumulano nella lista avvisi.

Inviare

Quando inizia la raccolta di preordini (o di ordini su misura), parte automaticamente un avviso di lancio a chi non l'ha ancora ricevuto. Al ritorno delle scorte parte l'avviso di riassortimento.

Controllare

Gli stati sono Previsto, Inviato, Escluso, Disiscritto dal cliente ed Escluso manualmente. Chi usa il link di disiscrizione nell'email risulta disiscritto dal cliente.

Esportare

«Esporta CSV» ti dà indirizzo, prodotto, variante, fase attuale, inizio preordine, data di spedizione prevista, data di iscrizione e altro.

La lista avvisi. Filtra per indirizzo, prodotto e stato.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

È fatta quando

  • Iscrivendosi dalla pagina prodotto viene aggiunta una riga con stato «Previsto»
  • Passato l'inizio del preordine, quella riga diventa «Inviato»

Come verificare

  • Iscriverti col tuo indirizzo e, dopo l'inizio del preordine, controllare nel registro che l'avviso risulti «Inviato»
  • Per gli avvisi di riassortimento, aprire lo storico invii sulla riga (quante volte e in quale ciclo)

Come annullare

  • Seleziona le iscrizioni che non vuoi avvisare e premi «Escludi dall'invio»
  • Puoi anche eliminarle, ma un'iscrizione eliminata non si recupera

AttenzioneIl CSV è in UTF-8. Aperto direttamente in Excel i caratteri possono risultare illeggibili. Importalo con «Dati → Da testo/CSV» scegliendo UTF-8.

9.Smaltire gli ordini ricevuti (Avanzamento ordini)

Avanzamento ordini elenca solo gli ordini di preordine e produzione non ancora spediti. Una volta spediti, escono dall'elenco.

Obiettivo
Seguire gli ordini di preordine e produzione non ancora spediti, dalla ricezione alla spedizione
Durata
Qualche minuto al giorno
Prerequisiti
Hai ordini di preordine o di produzione
FaseCosa significaCosa fare dopo
In attesaL'ordine c'è ma non hai iniziato a produrloPremere «Avvia produzione»
In produzioneLo stai facendoQuando è pronto, evaderlo in Shopify
In ritardoLa data di spedizione è passata, o l'hai spostata avantiUsare «Modifica data di spedizione» e inviare l'avviso di ritardo
  1. 1

    Filtrare

    Filtra per fase, tipo di ordine (preordine o produzione) e ritardo. In alto ci sono i conteggi di in attesa, in produzione e in ritardo.

    Avanzamento ordini. Ogni ordine mostra il suo stato e cosa fare dopo.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  2. 2

    Passare a In produzione

    Seleziona e premi «Avvia produzione». Si può fare su più ordini insieme.

  3. 3

    Stampare le distinte

    Stampa in blocco le distinte degli ordini selezionati. Il logo in testata si cambia in «Impostazioni → Logo della distinta» (PNG, JPEG, WebP o SVG, fino a 300 KB).

  4. 4

    Cambiare la data di spedizione

    Inserisci la nuova data e un motivo (massimo 500 caratteri). Spunta «Avvisa il cliente del ritardo» per inviare un'email. Le date passate e oltre due anni vengono rifiutate.

    Puoi cambiare più ordini insieme. Il messaggio dopo l'aggiornamento indica quanti clienti sono stati avvisati.

  5. 5

    Spedire

    «Evadi in Shopify» ti porta al flusso di evasione di Shopify. Una volta registrata l'evasione parte la conferma di spedizione e l'ordine lascia l'elenco.

L'ordine in sé

Preordini e ordini su misura sono normali ordini Shopify. I tuoi flussi attuali di magazzino, ordini e logistica continuano a funzionare.

Evasione

L'evasione avviene in Shopify. L'app rileva la spedizione, toglie l'ordine da Avanzamento ordini e invia la conferma.

Annullamenti e rimborsi

Annullare l'ordine in Shopify invia un'email di annullamento e lo toglie dall'elenco. I rimborsi si gestiscono in Shopify.

Come riconoscerli

La riga dell'ordine porta _Pre-order (data di spedizione prevista) o _Made-To-Order: True. Si vede nel dettaglio ordine di Shopify.

È fatta quando

  • Gli ordini su cui hai premuto «Avvia produzione» passano alla fase «In produzione»
  • Cambiare la data con la casella spuntata aggiunge una riga «Avviso di ritardo» al registro invii
  • Evadere in Shopify toglie l'ordine dall'elenco e invia la conferma di spedizione

Come verificare

  • Controllare nel registro che avviso di ritardo e conferma di spedizione risultino «Inviati»
  • Controllare che l'evasione sia registrata sull'ordine Shopify

Come annullare

  • Le date di spedizione si possono cambiare di nuovo da «Modifica data di spedizione». Togli la spunta se non vuoi un'altra email
  • Le email già inviate non si richiamano. Le notifiche ancora «Previste» si possono annullare dal registro

AttenzioneAgli ordini già spediti o annullati non si può più cambiare la data di spedizione.

10.Email di notifica e registro invii

Le notifiche sono sette. Oggetto, corpo e stile dell'intestazione sono modificabili per ciascuna, e i contenuti si salvano separatamente per lingua.

Obiettivo
Mettere a punto il testo delle email ai clienti e verificare che arrivino
Durata
Circa 10 minuti per modello
Prerequisiti
Scegli prima l'indirizzo mittente (di risposta) nelle Impostazioni
NotificaQuando parte
Conferma di preordineAll'arrivo di un preordine
Conferma di produzioneAll'arrivo di un ordine su misura
Avviso di lancioAl passaggio dall'annuncio alla raccolta, agli iscritti
Avviso di riassortimentoAl ritorno delle scorte, agli iscritti
Avviso di ritardoQuando sposti avanti una data con la casella spuntata
Conferma di spedizioneAll'evasione dell'ordine in Shopify
AnnullamentoQuando l'ordine viene annullato
  1. 1

    Aprire un modello in «Impostazioni → Modelli email»

    L'elenco mostra l'oggetto e se il modello è Personalizzato, Predefinito o Fermo.

    L'elenco dei modelli email. Ogni scopo ha il suo oggetto e il suo corpo, separati per lingua.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli
  2. 2

    Scegliere la scheda della lingua

    Ogni lingua si salva per conto suo. Le lingue non modificate usano la traduzione integrata nell'app.

  3. 3

    Scrivere oggetto e corpo

    Ci sono grassetto, link, immagini ed elenchi. Puoi anche scrivere HTML puro, ma i tag script e gli attributi di gestione eventi vengono rifiutati al salvataggio.

  4. 4

    Inserire le variabili

    Un clic su «Variabili disponibili» la copia negli appunti. Funzionano anche nell'oggetto.

  5. 5

    Inviare una prova

    Metti il tuo indirizzo in «Destinatario di prova» e premi «Invia prova». L'email arriva con [Prova] davanti all'oggetto: così controlli il testo senza creare un ordine vero.

  6. 6

    Salvare

    Vale dall'invio successivo. «Ripristina modello predefinito» riporta tutto com'era.

Registro invii

Destinatario, ordine, modello, stato, tentativi e data. Apri una riga per vedere esattamente l'email inviata.

Stati

Previsto, In elaborazione, Inviata, Fallita e Annullata.

Quando una fallisce

Apri la riga e leggi l'errore. Se non è semplicemente l'indirizzo sbagliato, selezionala e premi «Reinvia» per rimetterla in coda (si reinviano solo le righe fallite).

Fermarla prima dell'invio

Le righe ancora «Previste» si possono selezionare e annullare.

Fermare un intero tipo

Premi «Disattiva» nell'elenco dei modelli e quel tipo di notifica smette di partire; risulta «Fermo».

Il registro invii. Quale email è partita e quando, e se qualcosa è fallito.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

È fatta quando

  • Un invio di prova arriva in circa un minuto, con oggetto che inizia per «[Prova]»
  • Le notifiche vere risultano «Inviate» nel registro

Come verificare

  • Leggere l'email di prova e verificare che le variabili siano state sostituite con valori veri
  • Aprire una riga del registro e leggere l'email così com'è stata inviata
  • Guardare i conteggi in cima al registro: previste, inviate, fallite

Come annullare

  • «Ripristina modello predefinito» nella schermata di modifica riporta il modello allo stato originale
  • Le email già inviate non si richiamano. Le righe ancora «Previste» si possono annullare dal registro

AttenzioneCome mittente (indirizzo di risposta) usa un indirizzo del tuo dominio. Le caselle gratuite come gmail.com vengono facilmente segnalate come spoofing e rischiano di non arrivare. Evita anche gli indirizzi noreply@, a cui il cliente non può rispondere.

11.Variabili utilizzabili nelle email

Funzionano nell'oggetto e nel corpo dei modelli. Un clic su «Variabili disponibili» le copia.

VariabileCosa viene inserito
{{shopName}}Nome dello store
{{productTitle}}Nome del prodotto
{{productImageUrl}}URL dell'immagine del prodotto
{{orderNumber}}Numero d'ordine
{{deliveryDate}}Data di spedizione prevista
{{estimatedDate}}Data prevista di completamento
{{originalDate}}La data iniziale, per gli avvisi di ritardo
{{newDate}}La nuova data, per gli avvisi di ritardo
{{reason}}Il motivo del cambio di data
{{trackingUrl}}URL di tracciamento della spedizione
{{productUrl}}URL della pagina prodotto
{{unsubscribeUrl}}URL per non ricevere più gli avvisi di riassortimento

InfoLe variabili che non c'entrano con una notifica escono vuote. Mettere {{trackingUrl}} in una conferma di preordine non mostra nulla, perché il numero di tracciamento non esiste ancora.

12.Testi dello store e lingue

Senza configurare nulla, i testi compaiono nella lingua del cliente in nove lingue (giapponese, inglese, tedesco, francese, olandese, portoghese, italiano, spagnolo e svedese). Sovrascrivi solo ciò che vuoi cambiare.

Obiettivo
Mettere pulsanti e badge nelle tue parole, o mostrarli in più lingue
Durata
10 minuti
Prerequisiti
La lingua che vuoi è pubblicata in Shopify «Impostazioni → Lingue»
Dove si modifica

«Impostazioni → Testi dello store». Badge delle schede prodotto, pulsanti della pagina prodotto, modulo avvisi, etichette di carrello e checkout, messaggio di fine vendita.

Vuoto significa automatico

Un campo vuoto compare nella lingua del cliente. Riscrivere una lingua lascia le altre in automatico.

Schede lingua

Le schede sono le lingue pubblicate in Shopify. Nell'app non c'è dove aggiungerne.

Gli stessi dati di Translate & Adapt

La lingua predefinita è il valore stesso del metacampo; le altre si salvano come traduzioni Shopify. Modificare da una parte o dall'altra dà lo stesso risultato.

La lingua del pannello è un'altra cosa

«Impostazioni → Impostazioni lingua» è la lingua di questa interfaccia di amministrazione. Non incide su ciò che vedono i clienti.

Le email vanno a parte

Le email di notifica non passano dal sistema di traduzione di Shopify, quindi l'app le conserva per lingua. Si modificano solo dentro l'app.

È fatta quando

  • Apri la pagina prodotto nella lingua che hai cambiato e compare il tuo testo
  • Le altre lingue continuano a comparire automaticamente come prima

Come verificare

  • Portare lo store su un'altra lingua e aprire la pagina prodotto
  • Cambiare scheda nella schermata di modifica per vedere quali lingue sono ancora vuote

Come annullare

  • Svuota il campo e torna in automatico
  • «Riporta tutto in automatico», in fondo alla schermata, azzera tutte le lingue insieme

AttenzioneSe pubblichi una lingua fuori da queste nove (coreano o cinese, per esempio) la scheda compare ma non c'è testo integrato. Lasciandola vuota viene mostrato il testo della lingua predefinita.

13.Come si incastra con Shopify

SellRules poggia sui meccanismi propri di Shopify. Sapere quale lato fa cosa rende molto più rapida la diagnosi.

Ordini

Preordini e ordini su misura sono normali ordini Shopify. Pagamento e spedizione seguono le tue impostazioni Shopify.

Evasione

L'evasione avviene in Shopify. Una volta registrata, l'app toglie l'ordine da Avanzamento ordini e invia la conferma di spedizione.

Inventario

Durante preordine e produzione, la politica di inventario delle varianti coinvolte passa a «continua a vendere se esaurito», e torna normale con la vendita normale.

Limiti ai metodi di pagamento

Quando nel carrello c'è un articolo in preordine o su misura, alcuni metodi come il contrassegno vengono nascosti automaticamente.

Tag cliente

«Tag obbligatorio» si decide dalla copia interna dei tuoi tag cliente. Esegui una volta «Impostazioni → Risincronizza i tag cliente» per i clienti già esistenti. Si può ripetere senza problemi.

Shopify Flow

Quattro trigger — iscrizione alla lista d'attesa, ordine di preordine/produzione ricevuto, stato preordine cambiato e ritardo di spedizione rilevato — più un'azione: cambiare la fase di vendita. Con questi colleghi Slack o un'email interna.

Dopo un cambio di tema

Riattiva l'incorporazione app nel nuovo tema. Tutto ciò che è nell'app resta com'è.

InfoDisattivando l'incorporazione i pulsanti tornano al solito «Aggiungi al carrello» e le limitazioni non vengono più applicate al pagamento. I dati di configurazione restano.

14.Il quotidiano dalla schermata Home

La Home raccoglie ciò che vale la pena guardare oggi.

Fatturato e volumi

Fatturato e numero di ordini di preordine e produzione, su 7 giorni, 30 giorni, 90 giorni, un anno o dall'inizio.

Prossime scadenze

Inizi di annuncio, preordine e vendita ancora da arrivare, con il conto alla rovescia in giorni.

Avvisi scorte

Prodotti vicini al loro limite di preordine (80 % o più) e prodotti con poche scorte. La soglia si imposta in «Impostazioni → Avvisi scorte», da 1 a 999 (10 di default).

Esauriti non configurati

Prodotti a zero senza pianificazione né regola. Da qui puoi passarli a preordine o produzione, o creare una regola automatica.

Calendario

«Pianificazioni → Vista calendario» dispone le fasi di tutti i prodotti per mese. Giallo è annuncio, blu preordine, viola produzione, verde vendita normale.

Il calendario di vendita. Il piano di tutti i prodotti del mese a colpo d'occhio.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

15.Quando qualcosa non funziona

Cerca il tuo sintomo. La maggior parte dei casi si riduce all'incorporazione disattivata, ai cinque minuti non attesi, o all'inventario non tracciato.

Il pulsante di preordine non compare sulla pagina prodotto

Causa
L'incorporazione app nel tema è disattivata. Succede anche subito dopo un cambio di tema. Altrimenti il prodotto potrebbe non avere pianificazione, o l'inizio dell'annuncio non è ancora arrivato.
Verifica
SellRules è attivo in «Negozio online → Temi → Personalizza → Incorporazioni app»? Il prodotto risulta Annuncio o Preordine nelle Pianificazioni dell'app?
Soluzione
Attiva l'incorporazione, salva e ricarica la pagina prodotto forzando la cache. Se lo stato resta In vendita, apri la schermata di modifica e controlla che le date non siano nel passato.

Lo stato di vendita non cambia all'ora impostata

Causa
Le fasi vengono aggiornate da un processo che gira circa ogni cinque minuti. Inoltre le date si salvano nel fuso dello store, che potrebbe non essere il tuo.
Verifica
Confronta la riga della schermata di creazione («Le date vengono salvate nel fuso orario dello store (…)») con il fuso di Shopify «Impostazioni → Generali». Guarda anche lo stato nell'elenco pianificazioni.
Soluzione
Aspetta cinque minuti e ricarica la pagina prodotto. Se ancora non cambia, reinserisci le date nella schermata di modifica e salva.

Le scorte arrivano a zero ma non cambia nulla automaticamente

Causa
Shopify non traccia l'inventario del prodotto, la regola è non attiva, oppure il prodotto ha una pianificazione manuale sull'intero prodotto. Il manuale ha la precedenza sull'automatico.
Verifica
«Traccia quantità» è spuntato sul prodotto in Shopify? La regola è attiva in «Regole → Regole di esaurimento»? C'è una pianificazione manuale per quel prodotto?
Soluzione
Attiva il tracciamento e la regola. Se c'è una pianificazione manuale, eliminala oppure usa su di essa «Se le scorte finiscono durante la vendita normale» per scegliere la destinazione.

Un ordine non compare in Avanzamento ordini

Causa
Lì compaiono solo gli ordini di preordine e produzione non spediti. Quelli comprati in vendita normale, e quelli già spediti o annullati, non ci sono. Può anche essere rimasto un filtro attivo.
Verifica
Il dettaglio dell'ordine in Shopify mostra _Pre-order o _Made-To-Order sulla riga? C'è un filtro attivo in cima ad Avanzamento ordini?
Soluzione
Cancella i filtri. Se il contrassegno manca, il prodotto era in vendita normale al momento dell'ordine. Confronta l'ora del cambio di fase con l'ora dell'ordine.

Le email non partono o non arrivano

Causa
Indirizzo sbagliato, filtro antispam, modello «Fermo», oppure mittente su casella gratuita.
Verifica
Cerca la notifica nel registro invii. «Inviata» vuol dire che è partita. Con «Fallita» apri la riga e leggi l'errore. Controlla anche in «Impostazioni → Modelli email» che il modello non sia fermo.
Soluzione
Seleziona le righe fallite e premi «Reinvia». Se è arrivata ma non si trova, chiedi al cliente di guardare nello spam. Passare a un mittente del tuo dominio è caldamente consigliato.

Le limitazioni di acquisto non valgono al pagamento

Causa
Con «Tag obbligatorio», la copia dei tuoi tag cliente non è ancora sincronizzata. Oppure la regola è non attiva. Oppure le quantità vengono contate diversamente da come pensi.
Verifica
La regola è attiva in «Regole → Limitazioni di acquisto»? Con il tag obbligatorio, hai eseguito «Impostazioni → Sincronizzazione dei tag cliente»? Il conteggio è su «Totale sull'intero prodotto»?
Soluzione
Esegui «Risincronizza i tag cliente». Se il tetto viene aggirato mescolando le taglie, porta il conteggio su «Totale sull'intero prodotto».

Viene mostrata una lingua diversa da quella attesa

Causa
Lasciati vuoti, i testi dello store compaiono nella lingua del cliente. Se hai compilato la scheda della lingua predefinita, quel testo viene usato anche per le lingue non tradotte.
Verifica
In «Impostazioni → Testi dello store» guarda se la scheda di quella lingua è vuota. Controlla anche che la lingua sia pubblicata in Shopify «Impostazioni → Lingue».
Soluzione
Svuota il campo per tornare in automatico («Riporta tutto in automatico», in fondo, azzera tutto). Per le email, «Impostazioni → Lingua predefinita delle email» viene usata quando la lingua del cliente è sconosciuta.

Voglio disattivare SellRules per un po'

Causa
Cosa fare dipende da quanto vuoi fermare. Niente di tutto questo cancella le tue impostazioni.
Verifica
Decidi la portata: tutto lo store, un prodotto, o solo le notifiche.
Soluzione
Per tutto lo store, disattiva l'incorporazione app nel tema (le impostazioni dell'app restano). Per un prodotto, elimina la sua pianificazione o usa la limitazione «Vendita sospesa». Solo per le notifiche, disattiva il modello interessato in «Impostazioni → Modelli email».

Ho sbagliato un'impostazione e voglio tornare indietro

Causa
Come si torna indietro dipende da cosa, e alcune cose non si recuperano.
Verifica
Stabilisci se si tratta delle date, di una regola, dei testi delle email, o di tutto.
Soluzione
Correggi le date nella schermata di modifica, o elimina la pianificazione per tornare alla vendita normale. Metti una regola su «Non attiva» per fermarla mantenendo le impostazioni. Usa «Ripristina modello predefinito» per i testi delle email. Pianificazioni e liste avvisi eliminate non si recuperano.

SuggerimentoSe non corrisponde nulla, prosegui con «Metterti in contatto».

16.Metterti in contatto

Se non si è risolto, mandaci quanto segue. La rapidità con cui riusciamo a riprodurre la tua situazione decide la rapidità della risposta.

Store

L'URL del tuo store (qualcosa.myshopify.com)

Prodotto

Nome e ID del prodotto. Se riguarda una variante, anche il suo nome

Ordine

Il numero d'ordine, se riguarda un ordine

Momento

Quando è successo, con il fuso orario se possibile

Contenuto

Cosa ti aspettavi e cosa è successo davvero

Registro

La riga interessata del registro invii, se riguarda le email

Schermata

Uno screenshot

InfoPuoi scriverci anche dall'app, con «Richiesta di funzionalità» e «Segnala un bug» in fondo alla schermata di SellRules.

17.Piano, fatturazione e i tuoi dati

Prezzo

C'è un unico piano e nessuna differenza di funzionalità. Disdicendo durante la prova gratuita non ti viene addebitato nulla.

Fatturazione

Gli addebiti passano dal sistema di fatturazione di Shopify e compaiono insieme al resto sulla fattura del tuo store.

Verificare e cambiare

«Impostazioni → Piano» mostra stato, prossima data di addebito e prova residua. Il cambio si fa da «Gestisci il piano in Shopify».

Dati inviati all'esterno

Resend per le email di notifica, la Admin API di Shopify per leggere e scrivere prodotti, ordini e clienti, e Shopify Flow per i flussi. I dati della carta non passano mai dall'app.

Disinstallazione

Disinstallando l'app vengono cancellati tutti i dati di quello store: pianificazioni, regole, lista avvisi, registro invii, modelli email e il resto. Le richieste di cancellazione GDPR e CCPA sono supportate.

La schermata del piano. Stato del contratto e prossima data di addebito sono qui.Fai clic sull'immagine per ingrandirla. Nella vista ingrandita puoi passare alla dimensione reale e leggere anche i caratteri piccoli

AttenzioneLa cancellazione alla disinstallazione non si può annullare. Se vuoi conservare la lista avvisi, esportala prima da «Lista avvisi → Esporta CSV».

18.Glossario

Annuncio

La fase prima del lancio o del riassortimento in cui si raccolgono solo indirizzi email. Al posto del pulsante di acquisto compare un modulo di iscrizione.

Preordine

La fase in cui si raccolgono ordini prima del lancio. Il pagamento avviene subito.

Produzione su ordinazione

Vendere articoli realizzati dopo l'arrivo dell'ordine. Non si tengono scorte.

Vendita normale

La solita fase con «Aggiungi al carrello» di Shopify.

Fase

Una delle quattro sopra. Con le date di una pianificazione avanzano da sole.

Pianificazione

Il calendario delle fasi di un prodotto (o di una variante).

Regola di esaurimento

Un'impostazione che decide verso cosa passa un prodotto quando le scorte toccano zero. Al verificarsi della condizione viene creata una pianificazione automaticamente.

Limitazione di acquisto

Limiti di quantità, numero di ordini e requisiti. Valgono sulla pagina prodotto e al pagamento.

Lista avvisi

L'elenco degli indirizzi dei clienti in attesa di un lancio o di un riassortimento.

Registro invii

Lo storico delle email di notifica inviate o in coda.

Incorporazione app

Il meccanismo di Shopify per inserire funzioni di un'app in un tema. È la sua attivazione a far cambiare i pulsanti di acquisto.

Distinta

La lista di prelievo stampabile da Avanzamento ordini.