«El producto nuevo que sale la semana que viene, quiero venderlo antes a los socios» «Como es una edición limitada, quiero fijar cuántas unidades por persona» «Cuando se agote, quiero pasar a un aviso de reposición». En cuanto quieres algo más que poner productos a la venta de forma normal, en Shopify los ajustes están repartidos por varios sitios y cuesta saber por dónde empezar a decidir.
Lo que hay que decidir para una venta anticipada o limitada se puede ordenar en cuatro puntos. Cuándo vender, a quién vender, cuántas unidades y qué hacer cuando se agote. Si decides en ese orden, los ajustes que necesitas —y si hacerlos con Shopify estándar o con una app— se van definiendo solos.
Primero el panorama: lo que necesita cada forma de vender
«Venta anticipada» y «venta limitada» no son el nombre de una sola función, sino combinaciones de varias decisiones. Si partes de lo que quieres hacer y tiras del hilo hasta los ajustes necesarios, queda así.
| Lo que quieres hacer | Ajuste necesario | Pasos detallados |
|---|---|---|
| Aceptar pedidos por adelantado de un producto antes de que llegue | Inicio y fin de la preventa | Cómo empezar con la preventa |
| Empezar a vender automáticamente en la fecha y hora de lanzamiento | Programación de publicación y venta | Cambio automático a la hora del lanzamiento |
| Vender antes a socios o a clientes concretos | Requisito de compra (inicio de sesión, etiqueta) | Configuración de restricciones de compra |
| Limitar las unidades por persona | Topes de cantidad y de número de pedidos | Configuración de restricciones de compra |
| Seguir aceptando pedidos aunque se agote | Cambio a preventa o registro de avisos | Preventa o aviso de reposición: cómo elegir |
| Automatizar el aviso cuando no hay stock | Aviso de reposición | Cómo empezar con los avisos de reposición |
Como muestra la tabla, una venta anticipada o limitada no es un solo ajuste sino una combinación de varios. Por ejemplo, para una venta «lanzamiento del producto nuevo el viernes a las 20:00, solo los socios pueden comprar antes y máximo 2 unidades por cliente» habría que configurar en el mismo producto tres cosas: la programación del lanzamiento, el requisito de compra y el tope de cantidad.
A continuación repasamos las cuatro decisiones en orden. Basta con quedarte con las que encajen en tu plan de venta.
Por ejemplo, imagina el caso de un bolso de edición limitada que sale el mes que viene, en un plan que combina las cuatro decisiones. Con un plan «lanzamiento el día 20 a las 20:00; los socios compran por adelantado desde el 17, máximo 2 unidades por cliente; cuando se agote, pasar al registro de avisos de la próxima reposición», configurarías en el mismo producto la programación de la venta anticipada (decisión 1), el requisito de compra con etiqueta de socio obligatoria (decisión 2) junto al tope de 2 unidades por cliente (decisión 3) y el cambio a registro de avisos al quedarse sin stock (decisión 4). Para el día de la venta general, deja decidido si el requisito de compra vuelve a «Sin restricción» o si el cambio se hace por fecha.
Ir directo a un paso o a un problema
Cuando ya tienes decidida la forma de vender, estos artículos tratan cada ajuste, la operación diaria y los problemas habituales.
- Reunir registros de aviso antes del lanzamiento → Cómo reunir registros antes del lanzamiento
- Vender productos bajo pedido → Gestionar pedidos bajo pedido
- Vender solo a miembros → Venta solo para miembros y etiquetas de cliente
- Preparar los textos en varios idiomas → Mensajes multilingües para la preventa
- Avisar al equipo automáticamente ante preventas o retrasos → SellRules y Shopify Flow en la operación
- Revisar la preventa periódicamente → Revisión semanal de la preventa
- Gestionar pedidos que mezclan preventa y artículos normales → Envío y comunicación de pedidos mixtos
- El botón de preventa no aparece → Qué revisar cuando falta el botón de preventa
- Los avisos de reposición no llegan → Diagnosticar avisos de reposición que no llegan
- Dudas sobre qué app de preventa elegir → Cómo elegir una app de preventa
- Cambiar la app de preventa actual → Checklist para cambiar de app
Decisión 1: cuándo vender (fecha de lanzamiento, preventa y plazo de pedidos)
Lo primero que se decide es el momento de la venta. La forma básica es: programación si la fecha de lanzamiento ya está fijada; preventa si aún esperas la mercancía.
En un producto nuevo con fecha de lanzamiento decidida puedes dejar configurado que el botón de compra pase a «En venta» a la hora del lanzamiento. Es decir, un producto que sale el viernes a las 20:00 puede empezar a venderse sin que tengas que abrir el panel de administración ese día. Sirve también para lanzamientos de madrugada o a primera hora y para productos de temporada con periodo de venta fijo. Explicamos la configuración en detalle en el artículo sobre el cambio automático a la hora del lanzamiento.
Los productos que todavía están por llegar, o los que se fabrican después de recibir el pedido, admiten preventa para aceptar pedidos por adelantado. En ese caso es imprescindible escribir en la página de producto cuándo se prevé enviar. La preventa es una forma de vender en la que el envío tarda, y sin una explicación de la fecha prevista solo generas dudas y consultas de los clientes. Tenemos el paso a paso en cómo empezar con la preventa.
Ahora bien, la venta anticipada de «quiero vender antes a los socios» no es tanto un problema de fecha de lanzamiento como de «a quién vender». Lo vemos en la siguiente decisión.
Decisión 2: a quién vender (requisito de compra)
A quién vender se decide con el requisito de compra. Es la pieza central de las ventas limitadas y anticipadas.
El requisito de compra tiene cuatro tipos: «Sin restricción» (lo compra cualquiera), «Inicio de sesión obligatorio», «Etiqueta obligatoria» (solo clientes con una etiqueta concreta) y «Venta suspendida». Para una venta anticipada a socios puedes dejarlo en «Etiqueta obligatoria» durante el periodo anticipado, de modo que solo compren los clientes con la etiqueta de socio, y pasar a «Sin restricción» el día de la venta general.
Una advertencia: «Inicio de sesión obligatorio» y «Etiqueta obligatoria» también son ajustes que frenan en seco a los clientes nuevos que no son socios. Si limitas a los socios solo durante el periodo anticipado, decide de antemano la fecha del cambio a venta general y evitarás dejar fuera a los clientes nuevos durante demasiado tiempo.
Decisión 3: cuántas unidades vender (topes de cantidad y de número de pedidos)
Cuántas unidades vender se decide con los topes de cantidad y de número de pedidos. El tope de cantidad tiene tres variantes: «por pedido», «total acumulado por cliente» y «número de pedidos por cliente».
Si quieres «una unidad por cliente», limitar solo por pedido no basta: el cliente puede hacer dos pedidos y acabar superando el tope. Lo seguro es unirlo con el tope acumulado por cliente. Cómo leer la pantalla de configuración y cómo elegir la «forma de contar» que evita que esquiven el tope pidiendo tallas distintas lo explicamos con capturas en el artículo sobre cómo poner «una unidad por cliente».
Decisión 4: qué hacer cuando se agote (cambiar a preventa o a aviso de reposición)
Si decides de antemano qué pasa después de agotarse, te ahorras retocar la página de producto cada vez que falte stock. La regla general: si la próxima reposición está prevista, cambia a preventa; si no, a aviso de reposición.
En un producto cuya próxima llegada ya conoces, cambiar a preventa en el momento en que se agota te permite seguir aceptando pedidos. En cambio, si aceptas preventas de un producto sin previsión de reposición, te quedas con pedidos a los que no puedes poner fecha de envío. En ese caso es más seguro el registro de avisos, que solo acepta inscripciones para el aviso de reposición. Comparamos esta decisión y el flujo de configuración en el artículo sobre cómo convertir un producto agotado en el siguiente pedido.
Si optas por el aviso, revisa antes —como explica el artículo de los avisos de reposición— dónde colocar el formulario de registro y el contenido del correo de aviso. El texto enviado a los clientes registrados será la primera impresión que reciban cuando vuelva la mercancía.
Qué cubre Shopify estándar y qué se queda fuera
De las decisiones que hemos visto, algunas, usadas por separado, se resuelven con las funciones estándar de Shopify. Programar la publicación de la página de producto a una fecha y hora, seguir aceptando pedidos aunque no haya existencias y poner un «límite de Añadir al carrito» para toda la tienda son cosas que se hacen solo desde el panel de Shopify.
Eso sí, la publicación programada estándar consiste en no mostrar la página hasta el lanzamiento. Las funciones estándar de Shopify no incluyen un mecanismo que, con la página ya publicada, cambie el estado de venta —«anuncio», «preventa», «en venta»— según el calendario de cada producto.
Y hay más casos que las funciones estándar no cubren.
- Quieres cambiar el estado del botón de compra de una página publicada según el calendario de cada producto
- Quieres limitar la compra a socios o a clientes con una etiqueta
- Quieres cambiar el tope de unidades por producto o limitar el total acumulado de cada cliente
- Quieres que solo los productos agotados pasen solos a preventa o a registro de avisos
En resumen, la línea divisoria es esta: las funciones estándar cubren ajustes puntuales que se aplican igual a toda la tienda; para las condiciones por producto o por cliente y la combinación de varias reglas, ahí hace falta una app. El propio Centro de ayuda de Shopify recomienda usar una app para limitar la cantidad de pedidos.
Instalar una app tampoco significa que todo sea automático: la tienda elige qué funciones usar. Una adopción parcial —«solo restricciones de compra» o «solo programación de lanzamientos»— es una forma de uso totalmente normal.
Si lo gestionas todo desde SellRules
En SellRules, estas decisiones se reparten entre las reglas y las programaciones. Las programaciones de preventa, fabricación bajo pedido y rotura de stock se ocupan del «cuándo vender» y del «qué hacer al agotarse», y las restricciones de compra del «a quién y cuántas unidades».
Los pasos pantalla a pantalla están en la guía de uso de SellRules; este artículo se centra en cómo decidir el conjunto.
Para adoptarlo, en lugar de configurarlo en todos los productos desde el principio, recomendamos elegir el próximo producto que vayas a lanzar y probar con ese. Comprueba cómo se hace el cambio y qué ve el cliente, y amplía después. Qué conviene revisar está en la lista de comprobación de la prueba gratuita de 10 días.
Puntos a tener en cuenta al decidir
Al combinar funciones, aparecen precauciones que no existen cuando se usa una sola.
No existe un mecanismo que impida eludir las restricciones por completo. Las restricciones de compra actúan sobre pedidos que Shopify puede identificar como del mismo cliente, así que otra cuenta o una compra de invitado no identificable no se bloquean del todo. Combinar con el inicio de sesión obligatorio reduce ese hueco, pero conviene entenderlo como «mucho menos trabajo que cancelar a mano», no como un bloqueo absoluto.
La promesa de una preventa y de una fecha de envío es responsabilidad de la tienda. La app se encarga de aceptar pedidos y de hacer los cambios; no garantiza la llegada ni el envío de la mercancía. El punto de partida es fijar una fecha de envío realista y avisar a los clientes cuando cambie.
Una restricción sin explicación genera frustración. Un simple «no se puede comprar» sienta peor que la propia restricción. Es importante comunicar en la página de producto y en los textos configurados el motivo de la restricción y cuándo se podrá comprar.
Ojo con dónde se configura cada cosa. Las pantallas de programación de preventa, fabricación bajo pedido y rotura de stock también tienen campos de restricción de compra, pero son un ajuste distinto de la restricción creada en «Reglas». Si pierdes la cuenta de qué rellenaste en cada sitio, acabas con restricciones que se quedan sin quitar o aplicadas dos veces.
Preguntas frecuentes
¿Hace falta una app aunque solo quiera hacer una venta anticipada?
Si solo necesitas que «puedan comprar los clientes con la etiqueta de socio», te basta el ajuste de requisito de compra. Sin embargo, las funciones estándar de Shopify no incluyen un mecanismo de requisito de compra, así que para lograrlo solo con Shopify tendrías que recurrir a compartir la URL de la página de producto solo con los clientes etiquetados.
¿Se pueden usar a la vez la preventa y el aviso de reposición?
Sí, se pueden combinar. Lo habitual es pasar a preventa los productos con fecha de llegada decidida y solo aceptar registros de aviso en los que no hay previsión de reposición. La elección depende de si la próxima reposición está confirmada.
¿Qué pasa si configuro varias reglas en el mismo producto?
La programación del lanzamiento y las restricciones de compra pueden convivir en el mismo producto, así que puedes hacer una venta como «lanzamiento el viernes a las 20:00, máximo 2 unidades por cliente». Eso sí, los campos de restricción de compra que hay en las pantallas de programación de preventa o fabricación bajo pedido son un ajuste distinto de la restricción creada en «Reglas». Anota en cuál de los dos has introducido cada dato y evitarás confusiones.
¿Las restricciones también se aplican a los clientes que compran como invitados?
Solo en parte. El tope de cantidad por pedido sí se aplica a las compras de invitado, pero el total por cliente y el número de pedidos solo abarcan los pedidos que se pueden identificar como «del mismo cliente». Si quieres incluir las compras de invitado en la restricción, combínala con el inicio de sesión obligatorio.
Precio y cómo probarlo
SellRules tiene un único plan, Launch, a 7.99 USD al mes, con el que usas al mismo precio la preventa, las programaciones, los avisos de reposición y las restricciones de compra. Hay una prueba gratuita de 10 días y, si la desinstalas durante la prueba, no se genera ningún cargo. El cobro se hace a través de la facturación de apps de Shopify.
Para empezar, recomendamos elegir el próximo producto que vayas a lanzar y escribir las cuatro respuestas: «cuándo, a quién, cuántas y qué hacer al agotarse».
Si prefieres ver primero las funciones, consúltalas en la página de presentación de SellRules.
Funciones y precios comprobados el 16 de septiembre de 2026, a partir de la ficha de la Shopify App Store y la guía oficial.
