Respuestas a las preguntas que más nos hacen sobre SellRules.
Q.¿Necesito editar mi tema?⌄
No. SellRules funciona como un Theme App Embed, por lo que simplemente activando la integración de la app, esta se aplica automáticamente a sus páginas de producto. No es necesario editar el código del tema.
Q.¿Cuál es la diferencia entre preventa y fabricación bajo pedido?⌄
La preventa consiste en aceptar pedidos antes del lanzamiento con stock preparado de antemano, mientras que la fabricación bajo pedido implica producir y enviar el producto después de recibir el pedido. Usted puede elegir qué fase utilizar para cada producto.
Q.¿Qué ocurre cuando un producto se agota?⌄
Según su configuración, se muestra un formulario de notificación de reposición de stock (lista de espera) o se cambia automáticamente al modo de preventa o fabricación bajo pedido. Puede elegir el comportamiento por producto.
Q.¿Cómo configuro los límites de compra?⌄
Desde Reglas en el panel de administración, especifique el máximo por pedido y el máximo por cliente. También se admiten límites por variante y por etiqueta de cliente específica (VIP).
Q.¿Puedo recopilar direcciones de correo electrónico antes del lanzamiento?⌄
Sí. Durante la fase de anuncio, el botón de compra cambia a un formulario de registro de notificaciones para que pueda recopilar los correos de sus clientes, y estos reciben una notificación automática cuando se abren las preventas o llega el stock.
Q.¿Los correos de notificación están disponibles en varios idiomas?⌄
Sí. Las plantillas de correo electrónico admiten 9 idiomas y cambian automáticamente según el idioma del cliente. Puede editar las plantillas por propósito y por idioma.
Q.¿Puedo restringir los métodos de pago para preventas?⌄
Sí. Puede restringir métodos de pago específicos para pedidos de preventa y fabricación bajo pedido.
Q.¿Qué ocurre si la fecha estimada de envío se retrasa?⌄
Puede cambiar la fecha estimada de envío desde Progreso de pedidos y, al posponerla, puede enviar un correo de notificación de retraso al cliente. También se admiten cambios masivos en varios pedidos a la vez.
Q.¿Puedo realizar registros masivos mediante CSV?⌄
Sí. Se admite la importación y exportación de información de calendarios en formato CSV, lo que permite configurar muchos productos a la vez.
Q.¿Cuánto cuesta? ¿Hay período de prueba gratuito?⌄
El precio es de $19.99 / month con un período de prueba gratuito de 30 días. La facturación se gestiona a través del sistema de cobros de la Shopify App Store.
Q.¿Qué ocurre con mis datos si desinstalo la app?⌄
Al desinstalar, los datos de su tienda, como los calendarios, la configuración de notificaciones y las listas de registro, son eliminados. También respondemos automáticamente a las solicitudes de eliminación de datos según GDPR / CCPA.