Blog

Adreswijziging na een Click Post-zending kan niet | Beslissingsflow voor retour afwachten, ophaalverzoek en doorsturen
Klantenservice

Adreswijziging na een Click Post-zending kan niet | Beslissingsflow voor retour afwachten, ophaalverzoek en doorsturen

Kort en bondig: Click Post accepteert na verzending geen adreswijziging. Een ophaalverzoek bij het postkantoor (vanaf 550 yen) is zelden op tijd. De realistische aanpak is wachten op retour en dan opnieuw verzenden. We behandelen hoe doorsturen via een verhuisbericht werkt, e-mailsjablonen voor klantcontact en hoe je verzoeken tot wijziging vooraf weet te verminderen.

12 min
Verzendkosten inbegrepen of apart: hoe verandert het verkoopritme van je winkel? Beslissingscriteria per productprijs
Verzending

Verzendkosten inbegrepen of apart: hoe verandert het verkoopritme van je winkel? Beslissingscriteria per productprijs

Conclusie: bij productprijzen vanaf 3.000 yen werkt verzendkosten inbegrepen (als `gratis verzending` gepresenteerd) vaak het beste; rond 1.000 yen laat apart berekenen doorgaans meer winst over. Dit artikel zet het psychologische mechanisme achter winkelwagenverlating en praktische beslissingscriteria voor kleine winkels op een rij, op drie assen: prijs, marge en conversie.

16 min
Click Post trackingnummers automatisch naar Shopify | 50 minuten handwerk voor 100 bestellingen terugbrengen tot 10 seconden
Trackingnummers

Click Post trackingnummers automatisch naar Shopify | 50 minuten handwerk voor 100 bestellingen terugbrengen tot 10 seconden

Zo schakel je handmatige invoer van trackingnummers in Shopify volledig uit. Door één keer de verzendlabels in te lezen, worden alle in Click Post uitgegeven trackingnummers automatisch aan de bijbehorende bestellingen gekoppeld en wordt ook de verzendbevestiging automatisch verstuurd. Wat bij 100 bestellingen 50 minuten kostte, is nu in 10 seconden klaar.

16 min