Handleiding

Van CSV-export tot automatische trackingregistratie: stap voor stap door uw dagelijkse verzendwerk.

Aan de slag

„Instant Ship! for ClickPost” exporteert uw Shopify-bestellingen in bulk naar het CSV-formaat van ClickPost, leest daarna de trackingnummers uit de afgedrukte label-PDF en registreert ze automatisch terug in Shopify.

Na de installatie kunt u meteen beginnen; instellen vooraf is niet nodig.

Het abonnement kost USD 8,00 per maand. De eerste 10 dagen zijn gratis en u beschikt daarin over alle functies.

De schermen

De app bestaat uit twee hoofdschermen. Via de navigatie bovenaan wisselt u ertussen.

Labels aanmaken

Toont de bestellingen die nog verzonden moeten worden en exporteert het CSV-bestand van de bestellingen die u aanvinkt.

Verzendmelding en trackingregistratie

Hier uploadt u de bij ClickPost afgedrukte label-PDF, waarna de trackingnummers automatisch aan de juiste Shopify-bestellingen worden gekoppeld.

CSV-export (Labels aanmaken)

Zo werkt u in het scherm „Labels aanmaken”.

1

Bestellingen bekijken

Zodra u het scherm opent, verschijnt de lijst met nog niet verzonden bestellingen: bestelnummer, klantnaam, bedrag, verzendmethode en betaalstatus in één overzicht.

2

Bestellingen filteren (optioneel)

Via de zoekbalk vindt u een bestelling op bestelnummer of klantnaam. Daarnaast filtert u op datum, betaalstatus, bestelstatus en verzendmethode.

3

Bestellingen selecteren

Met de selectievakjes kiest u maximaal 40 bestellingen tegelijk; het vakje in de kopregel vinkt alles in één keer aan (bij meer dan 40 gaan automatisch alleen de 40 nieuwste mee). De teller „Geselecteerd: N/40” bovenaan laat zien hoeveel er nog bij kunnen. Die grens komt overeen met de 40 zendingen die ClickPost per bulkaanvraag toestaat.

4

CSV exporteren

Met de knop „CSV exporteren” downloadt u het bestand in ClickPost-formaat. Het adres wordt vanzelf zo verdeeld dat het binnen de tekenlimiet van ClickPost past — vier regels van elk 20 tekens op volle breedte — zodat lange gebouwnamen en huisnummers zelden wegvallen bij het afdrukken. Exporteert u zonder iets aan te vinken, dan gaan de eerste 40 bestellingen uit de lijst mee.

Zet de optie „Bestelnummer in het adres opnemen” aan: het bestelnummer komt dan op het adresveld van het label te staan, waardoor de koppeling met de PDF later een stuk trefzekerder wordt.

Importeren en afdrukken bij ClickPost

Zo laadt u het CSV-bestand op de officiële ClickPost-site en drukt u de labels af.

1

Inloggen bij ClickPost

Log in op de officiële ClickPost-site (clickpost.jp).

2

CSV importeren

Kies bij de bulkaanvraag uw CSV-bestand en laad het in. Per keer gaan er maximaal 40 zendingen in; heeft u er meer, verdeel ze dan over meerdere keren.

3

Betalen en afdrukken

Controleer de ingelezen gegevens, rond de betaling af en download de label-PDF. Dat bestand heeft u bij de volgende stap nodig.

Bewaar de gedownloade PDF precies zoals hij is. Gescande PDF's en bestanden die met een ander programma zijn bewerkt of samengevoegd, kunnen niet worden uitgelezen.

Verzendmelding en trackingregistratie

Zo werkt u in het scherm „Verzendmelding en trackingregistratie”, dat u in drie stappen door de wizard leidt.

1

PDF uploaden

Sleep de bij ClickPost gedownloade label-PDF naar het venster of klik om hem te kiezen. PDF's met meerdere pagina's zijn geen probleem.

2

Koppeling controleren

Trackingnummer en postcode worden automatisch uit de PDF gehaald en vergeleken met uw Shopify-bestellingen. Automatisch gekoppelde bestellingen krijgen een groen label; zijn er meerdere kandidaten, kies dan de juiste uit het uitklapmenu.

3

Registratie uitvoeren

Controleer het overzicht en klik op „Registreren”. De bestelling krijgt de status „Verzonden” en de klant ontvangt vanzelf een verzendmelding met de trackinglink van de Japanse post.

Trackingnummers zonder koppeling slaat u over door het vinkje weg te halen. Nummers waar helemaal geen bestelling bij hoort, worden vanzelf overgeslagen — verkeerde meldingen zijn dus uitgesloten.

Uw dagelijkse werkwijze

Zo ziet een verzenddag er wat ons betreft uit.

1

CSV exporteren

Selecteer in het scherm „Labels aanmaken” de bestellingen die weg moeten en download de CSV.

2

Labels afdrukken

Laad de CSV op de officiële ClickPost-site, reken af en download de label-PDF.

3

Verzenden

Druk de labels af, plak ze op de pakketten en breng ze naar de bus.

4

Trackingnummers registreren

Upload de label-PDF in het scherm „Verzendmelding en trackingregistratie”: automatisch koppelen, registreren, klaar.

Zelfs bij 100 zendingen bent u met exporteren, inladen en de PDF uploaden binnen tien minuten klaar.

Veelvoorkomende problemen

Q.Er verschijnt een melding dat de PDF niet leesbaar is

Gebruik de PDF precies zoals u hem bij ClickPost hebt gedownload. Afdrukken die u weer hebt ingescand, en bestanden die met een ander programma zijn bewerkt of samengevoegd, worden niet ondersteund.

Q.Het trackingnummer hoort bij de verkeerde bestelling

Delen meerdere bestellingen dezelfde postcode, dan toont de app meerdere kandidaten: kies de juiste bestelling uit het uitklapmenu. Met de optie „Bestelnummer in het adres opnemen” wordt de koppeling nog nauwkeuriger.

Q.Het adres past niet binnen de tekenlimiet van ClickPost

De app knipt het adres zelf op, zo dat het past in de velden Adres 1 t/m 4 (elk maximaal 20 tekens op volle breedte). Handmatig bijwerken is niet nodig.

Q.De CSV wordt niet geëxporteerd

Controleer of er bestellingen zijn aangevinkt. Bestellingen zonder verzendadres vallen bovendien buiten de export.

Q.Kan ik de app op mijn telefoon gebruiken?

Ja. Ook vanaf een iPhone of een andere smartphone downloadt u de CSV en uploadt u de PDF, zodat het verzendwerk ook onderweg doorgaat.