De App benadert via de Shopify-API de volgende gegevens, uitsluitend voor zover dat voor haar functie nodig is.

• Winkel- en accountgegevens — — Winkelnaam, winkel-URL, abonnementsgegevens en vergelijkbare informatie die nodig is om de App te leveren en te authenticeren.
• Verzendgegevens — — Naam, postcode, adres en telefoonnummer van de koper, plus de inhoud van de bestelling (gebruikt om het CSV-bestand te genereren).
• Trackingstatus — — Trackingnummers en de fulfilmentstatus van een bestelling (gebruikt om trackingnummers vast te leggen en de verzending af te ronden).

De App is uitsluitend bedoeld om het verzendproces te automatiseren. Zij benadert nooit betaalgegevens van klanten (zoals creditcardnummers) of wachtwoorden.

• Het genereren en exporteren van een CSV-bestand in de opmaak die ClickPost van de Japanse post voor bulkregistratie vereist.
• Het uitlezen van trackingnummers uit geüploade PDF-bestanden (verzendlabels en soortgelijke documenten). Daarbij wordt de tekstlaag van de PDF op onze eigen server gelezen; afbeeldingen worden nooit naar een externe tekstherkenningsdienst gestuurd.
• Het koppelen van de uitgelezen trackingnummers aan de bijbehorende Shopify-bestellingen en die automatisch als verzonden markeren.
• Het verbeteren van de App, het analyseren en oplossen van storingen (onder meer aan de hand van foutlogs) en het afhandelen van supportvragen.

De App vraagt bij Shopify de volgende API-machtigingen aan.

• read_orders / read_all_orders — Het lezen van de bestellingen en verzendadressen waaruit het CSV-bestand wordt opgebouwd.
• write_orders — Schrijftoegang tot bestellingen om ze als verwerkt te markeren.
• read_products / write_products — Het lezen van productgegevens en het terugschrijven van verzendgerelateerde informatie.
• read_merchant_managed_fulfillment_orders / write_merchant_managed_fulfillment_orders — Het vastleggen van trackingnummers en het afronden van de fulfilment.

Wij gebruiken geen advertentienetwerken, analysediensten of tekstherkenningsdiensten. De aanmelding bij ClickPost verloopt doordat u het gegenereerde CSV-bestand zelf bij de Japanse post uploadt; wij sturen zelf geen gegevens naar de Japanse post.

Wij verstrekken persoonsgegevens en bestelgegevens niet aan derden en maken ze niet openbaar, behoudens de volgende strikt beperkte gevallen.

• Wanneer openbaarmaking wettelijk verplicht is — een rechtmatig bevel of verzoek van politie, rechter, douane of een andere overheidsinstantie.
• Wanneer dit dringend noodzakelijk is ter bescherming van het leven, de lichamelijke integriteit of het eigendom van een persoon.

Wij gebruiken persoonsgegevens nooit voor advertentiedoeleinden en verkopen of delen geen marketinggegevens met datahandelaren of platforms van derden.

Als winkelbeheerder heeft u de volgende rechten met betrekking tot de gegevens die de App verwerkt, en u kunt die via Shopify uitoefenen.

De App is geregistreerd voor de privacy-webhooks van Shopify voor AVG- en CCPA-verzoeken. Omdat zij zo is opgezet dat persoonsgegevens van kopers niet doorlopend worden bewaard, beschikken wij op het moment dat een inzage- of verwijderingsverzoek binnenkomt (Customer Data Request / Customer Redact) niet over klantgegevens om te verstrekken of te wissen. Komt er een verwijderingsverzoek voor een winkel binnen (Shop Redact), dan wissen wij de geauthenticeerde sessie van die winkel.

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de omgang met gegevens, of heeft u ondersteuning nodig, neem dan contact met ons op.