Klantenservice
Adreswijziging na een Click Post-zending kan niet | Beslissingsflow voor retour afwachten, ophaalverzoek en doorsturen
Kort en bondig: Click Post accepteert na verzending geen adreswijziging. Een ophaalverzoek bij het postkantoor (vanaf 550 yen) is zelden op tijd. De realistische aanpak is wachten op retour en dan opnieuw verzenden. We behandelen hoe doorsturen via een verhuisbericht werkt, e-mailsjablonen voor klantcontact en hoe je verzoeken tot wijziging vooraf weet te verminderen.
12 min
