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Un flusso di risposta pratico per le richieste di cambio d'indirizzo che arrivano dopo che una spedizione Click Post è già stata inviata, compreso cosa si può e cosa non si può cambiare e come prevenire il problema la prossima volta.
Modelli email pratici e consigli per gestire le richieste 'Il mio ordine non è arrivato'. Copre i controlli sul tracciamento, le risposte basate sullo stato e i modi per prevenire queste richieste prima che si verifichino.
Una guida pratica ai problemi causati dall'inserimento errato dei codici di tracciamento e come prevenirli. Copre gli schemi di errore più comuni, l'impatto sull'assistenza clienti e perché l'automazione è più sicura dell'inserimento manuale.
Una guida pratica su quando scegliere la spedizione con tracking e quali rischi comportano i metodi senza tracking. Questo articolo spiega l'effetto sull'assistenza clienti, sulla fiducia e sui costi di rispedizione.
Quando registri un numero di tracking in un ordine Shopify, Shopify invia automaticamente un'email di conferma spedizione al cliente. Questo articolo spiega il contenuto dell'email, come funzionano i link di tracciamento e come ridurre le richieste di assistenza.
