Guida all'uso

Dall'esportazione del CSV alla registrazione automatica dei numeri di tracciamento: ogni passaggio delle spedizioni quotidiane, spiegato.

Per iniziare

«Spedizione Istantanea! per ClickPost» esporta in blocco gli ordini Shopify nel formato CSV richiesto da ClickPost, poi estrae i numeri di tracciamento dai PDF delle etichette stampate e li registra in automatico su Shopify.

Può iniziare subito dopo l'installazione: non serve alcuna configurazione iniziale.

Il costo è di USD 8,00 al mese. I primi 10 giorni sono di prova gratuita, con tutte le funzionalità a disposizione.

Le schermate

L'app ha due schermate principali; per passare dall'una all'altra usi la navigazione in alto.

Emissione etichette

Mostra l'elenco degli ordini ancora da spedire ed esporta il file CSV degli ordini che ha selezionato.

Notifica di spedizione e tracciamento

Qui carica il PDF delle etichette stampate con ClickPost: i numeri di tracciamento vengono registrati in automatico sugli ordini Shopify.

Esportazione CSV (Emissione etichette)

Ecco come procedere nella schermata «Emissione etichette».

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Controlli gli ordini

All'apertura della schermata compare l'elenco degli ordini non ancora spediti: numero d'ordine, nome del cliente, importo, metodo di spedizione e stato del pagamento, tutto sott'occhio.

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Filtri gli ordini (facoltativo)

Dalla barra di ricerca trova un ordine per numero o per nome del cliente. Ha a disposizione anche i filtri per data, stato del pagamento, stato dell'ordine e metodo di spedizione.

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Selezioni gli ordini

Con le caselle di spunta sceglie fino a 40 ordini per volta; quella nell'intestazione li seleziona tutti in una volta (oltre i 40 vengono presi in automatico solo i primi 40, a partire dagli ordini più recenti). Il contatore «Selezionati: N/40» in alto le dice quanti può ancora aggiungerne. Il limite corrisponde ai 40 invii che ClickPost accetta per ogni registrazione massiva.

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Esporti il CSV

Con il pulsante «Esporta CSV» scarica il file nel formato ClickPost. L'indirizzo viene distribuito da solo nel modo migliore entro il limite di caratteri di ClickPost — 4 righe da 20 caratteri a larghezza piena — così nomi di edifici lunghi e numeri di interno difficilmente si troncano in stampa. Se esporta senza aver selezionato nulla, vengono inclusi i primi 40 ordini dell'elenco a schermo.

Attivi l'opzione «Includi il numero d'ordine nell'indirizzo»: il numero viene stampato nel campo indirizzo dell'etichetta e più avanti l'abbinamento con il PDF diventa molto più preciso.

Importazione e stampa su ClickPost

Come importare il CSV sul sito ufficiale di ClickPost e stampare le etichette.

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Acceda a ClickPost

Entri nel suo account sul sito ufficiale di ClickPost (clickpost.jp).

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Importi il CSV

Dalla registrazione massiva selezioni il file CSV e lo carichi. Ogni importazione accetta al massimo 40 spedizioni: se sono di più, le suddivida in più caricamenti.

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Paghi e stampi

Verifichi i dati importati, completi il pagamento e scarichi il PDF delle etichette: è il file che le servirà al passaggio successivo.

Conservi il PDF esattamente come lo ha scaricato. I file ottenuti da una scansione, oppure modificati o uniti con altri strumenti, non sono leggibili.

Notifica di spedizione e tracciamento

Ecco come procedere nella schermata «Notifica di spedizione e tracciamento»: una procedura guidata in tre passaggi.

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Carichi il PDF

Trascini nell'app il PDF delle etichette scaricato da ClickPost, oppure lo selezioni con un clic. Anche i PDF di più pagine vanno benissimo.

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Controlli gli abbinamenti

Numero di tracciamento e CAP vengono estratti dal PDF e confrontati con gli ordini Shopify. Gli ordini abbinati in automatico compaiono con un'etichetta verde; se i candidati sono più di uno, scelga quello giusto dal menu a tendina.

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Avvii la registrazione

Controllati i dati, faccia clic su «Registra». Gli ordini passano allo stato «Spedito» e al cliente parte da sola l'email di notifica con il link di tracciamento delle Poste giapponesi.

I numeri di tracciamento rimasti senza abbinamento può escluderli togliendo la spunta. Quelli a cui non corrisponde alcun ordine vengono saltati in automatico: nessun rischio di notifiche sbagliate.

Il flusso di ogni giorno

Il ritmo che le consigliamo per le spedizioni quotidiane.

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Esporti il CSV

Nella schermata «Emissione etichette» selezioni gli ordini da spedire e scarichi il CSV.

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Stampi le etichette

Importi il CSV sul sito ufficiale di ClickPost, completi il pagamento e scarichi il PDF delle etichette.

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Spedisca

Stampi le etichette, le applichi ai pacchi e li imbuchi.

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Registri i tracciamenti

Carichi il PDF nella schermata «Notifica di spedizione e tracciamento»: abbinamento automatico, registrazione, fatto.

Anche con 100 spedizioni, tra esportazione, importazione e caricamento del PDF non arriva a dieci minuti.

Problemi frequenti e soluzioni

Q.Compare l'avviso che il PDF non è leggibile

Usi il PDF così come lo ha scaricato da ClickPost. I file stampati e poi scansionati, oppure modificati o uniti con altri strumenti, non sono supportati.

Q.Il numero di tracciamento non corrisponde all'ordine giusto

Quando più ordini condividono lo stesso CAP l'app propone più candidati: scelga l'ordine corretto dal menu a tendina. Con l'opzione «Includi il numero d'ordine nell'indirizzo» l'abbinamento diventa ancora più preciso.

Q.L'indirizzo supera il limite di caratteri di ClickPost

L'app suddivide l'indirizzo da sola, adattandolo ai campi Indirizzo 1-4 (massimo 20 caratteri a larghezza piena ciascuno). Nessuna correzione manuale da fare.

Q.Il CSV non viene esportato

Controlli di aver selezionato almeno un ordine. Gli ordini privi di indirizzo di spedizione, inoltre, restano fuori dall'esportazione.

Q.Si può lavorare dallo smartphone?

Sì. Da iPhone e da altri smartphone può scaricare i CSV e caricare i PDF, così le spedizioni vanno avanti anche quando è fuori.