Q.Compare l'avviso che il PDF non è leggibile
Usi il PDF così come lo ha scaricato da ClickPost. I file stampati e poi scansionati, oppure modificati o uniti con altri strumenti, non sono supportati.
Q.Il numero di tracciamento non corrisponde all'ordine giusto
Quando più ordini condividono lo stesso CAP l'app propone più candidati: scelga l'ordine corretto dal menu a tendina. Con l'opzione «Includi il numero d'ordine nell'indirizzo» l'abbinamento diventa ancora più preciso.
Q.L'indirizzo supera il limite di caratteri di ClickPost
L'app suddivide l'indirizzo da sola, adattandolo ai campi Indirizzo 1-4 (massimo 20 caratteri a larghezza piena ciascuno). Nessuna correzione manuale da fare.
Q.Il CSV non viene esportato
Controlli di aver selezionato almeno un ordine. Gli ordini privi di indirizzo di spedizione, inoltre, restano fuori dall'esportazione.
Q.Si può lavorare dallo smartphone?
Sì. Da iPhone e da altri smartphone può scaricare i CSV e caricare i PDF, così le spedizioni vanno avanti anche quando è fuori.