Expédier avec Click Post sur Shopify : préparatifs et guide pour les boutiques indépendantes
Vous venez de lancer votre boutique Shopify, mais vous ne savez pas par où commencer pour configurer vos expéditions ? Vous n'êtes pas seul à hésiter face à cette étape.
Il y a 3 ans, j'ai moi aussi commencé cette configuration en partant de zéro. Lorsque j'ai lancé la vente de mes câbles TRRS artisanaux sur Shopify, mes premières interrogations portaient sur deux points précis : quel mode de livraison choisir, et comment gérer concrètement les expéditions depuis Shopify.
Pour aller droit au but : lorsqu'il s'agit d'articles artisanaux petits et légers, Click Post représente l'option la plus simple. Le service propose un tarif unique dans tout le Japon de 185 yens (jusqu'au 30 septembre 2026, puis 240 yens à partir du 1er octobre), inclut un suivi et livre directement en boîte aux lettres. De plus, la création d'un compte ne prend que quelques minutes.
Dans cet article, je détaille pas à pas l'ensemble des préparatifs et des étapes à suivre pour commencer à expédier vos commandes Shopify avec Click Post.
Qu'est-ce que Click Post ?
Un service de Japan Post accessible à un tarif national de 185 yens (240 yens dès le 01/10)
Click Post est un service de livraison pour petits colis proposé par Japan Post. En voici les principales caractéristiques (les tarifs et dimensions indiqués correspondent aux conditions valables jusqu'au 30 septembre 2026, accompagnés des nouvelles conditions applicables au 1er octobre).
| Critère | Description |
|---|---|
| Tarif | 185 yens dans tout le Japon (240 yens dès le 01/10) |
| Dimensions maximales | 34 cm × 25 cm × 3 cm d'épaisseur (dès le 01/10 : somme des 3 côtés jusqu'à 60 cm, plus grand côté 34 cm, pouvant entrer dans une boîte aux lettres) |
| Poids maximal | 1 kg (2 kg dès le 01/10) |
| Suivi | Oui (émission d'un numéro de suivi Japan Post) |
| Mode de livraison | En boîte aux lettres (aucune remise en main propre requise) |
| Indemnisation | Aucune |
| Jours de distribution | Distribution quotidienne (y compris samedis, dimanches et jours fériés) |
| Mode de paiement | Yahoo! Wallet ou Amazon Pay |
Il est important de noter à l'avance que Click Post ne comprend aucune indemnisation en cas de perte ou de dommage. Ce service ne convient donc pas aux articles de grande valeur ou fragiles, mais il répond parfaitement aux besoins d'articles petits et résistants tels que des accessoires, des câbles ou des autocollants.
Pour découvrir plus en détail les produits adaptés à Click Post, consultez notre article : À quels produits convient Click Post, le service à tarif unique de 185 yens (240 yens dès le 01/10) ?.
Différences avec les autres modes d'expédition
Au moment de choisir une méthode d'envoi pour la première fois, beaucoup se demandent s'il ne suffirait pas d'utiliser le courrier non standardisé (Teikeigai). Voici une brève comparaison.
| Mode d'expédition | Tarif | Suivi | Dépôt en boîte aux lettres |
|---|---|---|---|
| Click Post | 185 yens (tarif unique, 240 yens dès le 01/10) | Oui | Possible |
| Courrier standard non standardisé (au gabarit, jusqu'à 100 g) | 180 yens | Non | Possible |
| Yu-Packet (jusqu'à 3 cm) | 360 yens | Oui | Possible |
Si le courrier non standardisé est légèrement moins cher à 180 yens pour les plis de moins de 100 g, il ne fournit aucun numéro de suivi. Si un client vous demande si son colis est bien arrivé, vous n'aurez aucun moyen de le vérifier. Pour ma part, j'utilisais ce courrier au départ, mais l'inquiétude liée à l'absence de suivi m'a rapidement conduit à adopter Click Post.
Les étapes pour créer votre compte
Préparer un identifiant Yahoo! JAPAN ou un compte Amazon
L'utilisation de Click Post nécessite soit un identifiant Yahoo! JAPAN, soit un compte Amazon. La plupart des commerçants disposent déjà de l'un ou de l'autre.
Le paiement des frais de port s'effectue également par l'un de ces deux services : via Yahoo! Wallet (avec une carte bancaire enregistrée) ou via Amazon Pay.
S'inscrire sur le site de Click Post
- Rendez-vous sur le site officiel de Click Post
- Connectez-vous avec votre identifiant Yahoo! JAPAN ID ou votre compte Amazon
- Acceptez les conditions d'utilisation pour finaliser votre inscription
L'inscription ne prend que quelques minutes. Aucune vérification préalable ni examen de dossier n'étant requis, les entrepreneurs individuels peuvent commencer immédiatement.
Le matériel à préparer pour débuter
Une imprimante
Vous imprimez vous-même les étiquettes d'expédition Click Post. Le document généré permet d'imprimer 4 étiquettes par page A4.
Une imprimante à jet d'encre domestique convient parfaitement. L'impression en couleur ou en noir et blanc n'a aucun impact sur la lisibilité des codes-barres par les services postaux : si vous souhaitez économiser de l'encre, une impression monochrome suffit amplement.
Enveloppes et matériel d'emballage
Les dimensions maximales autorisées pour Click Post sont de 34 cm × 25 cm × 3 cm d'épaisseur (jusqu'au 30 septembre ; à partir du 1er octobre, total des 3 côtés de 60 cm au maximum, plus grand côté de 34 cm au maximum, et pouvant être inséré dans une boîte aux lettres). Vous devez prévoir des enveloppes respectant ces limites.
J'utilise principalement des enveloppes au format A4 (enveloppes Kaku 2). Pour les articles plus petits, les formats A5 (Kaku 5) ou Chou 3 conviennent également. Vous pouvez vous les procurer dans les magasins à 100 yens ou les magasins de bricolage.
Il est également utile de prévoir du papier bulle. La distribution se faisant en boîte aux lettres, vos colis risquent d'entrer en contact avec d'autres courriers pendant l'acheminement ; il est donc recommandé de soigner l'emballage pour protéger vos produits.
Une balance
La limite de poids étant fixée à 1 kg (2 kg à compter du 1er octobre), une balance est nécessaire pour vérifier le poids combiné du produit et de l'emballage. Une balance de cuisine convient très bien, de préférence avec une précision au gramme près.
| Outil | Coût indicatif | Utilisation |
|---|---|---|
| Imprimante à jet d'encre | À partir de 5 000 yens | Impression des étiquettes |
| Enveloppes (A4, A5, Chou 3) | 100 à 500 yens pour 50 | Emballage |
| Matériel de calage (papier bulle) | 300 à 500 yens par rouleau | Protection des articles |
| Balance de cuisine | 1 000 à 2 000 yens | Contrôle du poids |
La plupart du temps, vous possédez déjà ces éléments chez vous. Les frais de démarrage sont donc quasi nuls.
Comment relier Shopify à Click Post
Le principe de base : l'export CSV
Shopify et Click Post ne sont pas directement connectés. Vous devez d'abord exporter vos données de commande Shopify dans un fichier CSV, puis téléverser ce fichier sur la page de demande groupée de Click Post pour effectuer la liaison.
Voici le déroulement général :
- Exporter les données de commandes Shopify au format CSV
- Téléverser le fichier CSV dans la section « Demande groupée » de Click Post
- Effectuer le règlement commande par commande, puis télécharger les étiquettes d'expédition
- Imprimer les étiquettes, les coller sur les colis et les déposer en boîte aux lettres (dépôt possible au guichet postal jusqu'au 30 septembre ; à partir du 1er octobre, le dépôt en boîte aux lettres devient la règle générale et le guichet est limité aux cas exceptionnels)
- Enregistrer le numéro de suivi dans chaque commande Shopify
Attention : la fonction « Demande groupée » de Click Post sert uniquement à enregistrer les adresses en lot, mais le paiement doit impérativement être validé pour chaque commande individuellement. Il ne s'agit pas d'un règlement groupé.
Par ailleurs, le format CSV impose des restrictions sur la structure des adresses. Le champ d'adresse comprend un maximum de 4 sous-champs, chacun étant limité à 20 caractères pleine largeur. Exporter directement les adresses brutes de Shopify peut dépasser cette limite et générer des erreurs.
Pour connaître en détail la procédure et les points d'attention liés à l'export CSV, consultez notre guide : Export CSV de Shopify vers Click Post : organiser la procédure optimale.
La saisie des numéros de suivi : un goulot d'étranglement souvent manuel
Lors des premiers envois, l'étape 5 d'enregistrement du numéro de suivi est souvent source de blocage. Le paiement sur Click Post génère bien un numéro de suivi, mais aucun moyen natif ne permet de le réintégrer automatiquement dans Shopify.
Il faut alors ouvrir chaque commande une par une dans l'interface Shopify et copier-coller manuellement le numéro de suivi. Lorsque le volume est faible, cela ne prend qu'environ 5 minutes, mais cette tâche devient vite pesante à mesure que les commandes augmentent.
Pour ma part, c'est précisément pour éliminer cette saisie manuelle que j'ai développé une application. Elle extrait automatiquement les numéros de suivi à partir des étiquettes d'expédition et les synchronise en lot avec vos commandes Shopify. Cependant, il reste préférable de bien assimiler le flux de base de Click Post avant d'envisager des outils d'optimisation.
Réussir votre toute première expédition
Faire un test sur une seule commande
Essayer d'expédier d'un coup toutes vos commandes en attente peut rendre la gestion des erreurs complexe. Je vous conseille de réaliser un premier essai complet sur une seule commande.
- Vérifier les informations de la commande sur Shopify
- Saisir manuellement les coordonnées du destinataire sur l'interface Click Post et effectuer le paiement
- Imprimer l'étiquette d'expédition, emballer le produit et coller l'étiquette
- Déposer le colis en boîte aux lettres (dépôt au guichet postal possible jusqu'au 30 septembre ; réservé aux cas exceptionnels à partir du 1er octobre)
- Saisir manuellement le numéro de suivi dans l'interface d'administration Shopify et marquer la commande comme traitée
Pour ce premier envoi, la saisie manuelle sans fichier CSV est tout à fait adaptée. L'objectif est avant tout d'appréhender le fonctionnement de l'interface Click Post et de comprendre l'ensemble du flux.
Passer au format CSV dès la deuxième expédition
Une fois le principe compris avec cette première commande, passez à l'export CSV dès le deuxième envoi. L'utilisation du format CSV vous permettra de traiter plusieurs commandes simultanément et d'améliorer votre efficacité.
Réaliser manuellement votre première commande vous permettra de bien comprendre ce que représente chaque champ du fichier CSV. Cette démarche progressive est bien plus fluide que de démarrer directement par l'intégration CSV.
Questions fréquentes
Q. L'inscription à Click Post est-elle payante ?
Non, l'inscription est totalement gratuite. Vous payez uniquement des frais d'envoi de 185 yens par expédition (240 yens à partir du 1er octobre 2026), réglés par Yahoo! Wallet ou Amazon Pay. Il n'y a aucun frais mensuel ni coût initial.
Q. Peut-on expédier un colis depuis un konbini ?
Click Post permet l'expédition par dépôt en boîte aux lettres ou au guichet d'un bureau de poste (à partir du 1er octobre 2026, le dépôt en boîte aux lettres devient la règle générale, et le dépôt au guichet est limité à des conditions d'exception telles qu'une boîte aux lettres pleine ou en panne, un volume d'envoi dépassant la capacité de dépôt en une fois, ou une fente insuffisante malgré des dimensions conformes, et uniquement pour une épaisseur de 3 cm ou moins). Il n'est pas possible d'effectuer les démarches d'expédition au comptoir d'un konbini. Les colis respectant le gabarit d'une boîte aux lettres, le dépôt dans la boîte aux lettres la plus proche reste la solution la plus simple.
Q. L'étiquette d'expédition a-t-elle une durée de validité ?
Oui, vous devez expédier votre colis avant la date limite d'envoi indiquée sur l'étiquette. Si cette date est dépassée, l'étiquette devient invalide et vous devrez reprendre la procédure de paiement depuis le début.
En résumé
Avec son tarif fixe de 185 yens dans tout le Japon (240 yens à compter du 1er octobre), son suivi inclus et sa livraison directement en boîte aux lettres, Click Post est un mode d'expédition particulièrement adapté aux boutiques indépendantes.
Pour démarrer, seuls quatre éléments sont requis : un identifiant Yahoo! JAPAN ou un compte Amazon, une imprimante, des enveloppes et une balance. L'inscription ne prend que quelques minutes, et expédier manuellement une première commande vous permettra de maîtriser l'ensemble du circuit.
À partir du deuxième envoi, gagnez en efficacité grâce à l'export CSV, et si vous souhaitez automatiser la mise à jour des numéros de suivi, n'hésitez pas à essayer Instant Shipping! for Click Post.
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