Conditions d'Utilisation
Dernière mise à jour : 23 août 2026
1. Introduction (champ d'application)
Les présentes conditions d'utilisation (les « Conditions ») définissent les modalités d'utilisation de l'application Shopify « Shunji ni Hasso! for ClickPost » (l'« Application »), développée et éditée par JizaiDev (« nous »).
En installant l'Application ou en commençant à l'utiliser, vous (le marchand Shopify) êtes réputé accepter l'intégralité des présentes Conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas installer l'Application et cesser immédiatement de l'utiliser.
2. Contenu et périmètre du service
L'Application est un outil d'assistance qui exploite vos données de commande Shopify pour automatiser et accélérer les tâches d'expédition réalisées via ClickPost, un service de la Poste japonaise : établissement des bordereaux et enregistrement des numéros de suivi. Ses principales fonctions sont les suivantes.
- Export CSV — Génère à partir de vos commandes Shopify un fichier CSV au format exigé par ClickPost pour l'enregistrement groupé. Le fichier est encodé en Shift_JIS avec des fins de ligne CRLF et respecte la structure à huit colonnes définie par la Poste japonaise.
- Mise en forme des adresses — Répartit l'adresse sur les quatre lignes attendues par ClickPost et tronque chaque ligne à la longueur autorisée. Lorsque la préfecture est enregistrée en caractères latins, elle est convertie dans sa forme japonaise.
- Extraction des numéros de suivi depuis les PDF — Lit les numéros de suivi, codes postaux et numéros de commande dans les PDF d'étiquettes émis par ClickPost et les rapproche des commandes correspondantes. L'extraction analyse le texte intégré au PDF. Aucune reconnaissance optique de caractères sur des images n'est effectuée.
- Enregistrement du suivi et clôture de l'expédition — Pour chaque commande rapprochée, le statut Shopify passe à « traité » et le numéro de suivi est enregistré. Le transporteur est fixé à « Japan Post » et l'URL de suivi à la page de suivi de la Poste japonaise.
- E-mail de notification d'expédition — Lors de cet enregistrement, Shopify envoie à l'acheteur un e-mail de notification d'expédition contenant le numéro de suivi. Cet envoi est toujours actif ; l'Application ne propose aucun réglage permettant de le désactiver.
3. Limites et hypothèses de fonctionnement
L'Application dépend des spécifications de la Poste japonaise et de Shopify. Vous l'utilisez en connaissance des limites et hypothèses suivantes.
- Limites par exécution — Un export CSV porte sur 40 commandes au maximum par exécution, conformément au plafond de l'enregistrement groupé de ClickPost. Le téléversement de PDF est limité à 2 fichiers par exécution, 10 Mo par fichier, et 80 étiquettes lues au total. L'enregistrement des numéros de suivi porte sur 20 entrées au maximum par requête ; l'écran découpe automatiquement les lots plus importants. Aucun plafond mensuel n'est appliqué au nombre de commandes traitées.
- PDF illisibles — L'extraction des numéros de suivi analyse le texte contenu dans le PDF. Un PDF issu de la numérisation d'une impression, ou exporté sous forme d'image, ne comporte aucune couche de texte et ne donne aucun résultat. L'extraction suppose en outre la mise en page standard de ClickPost, avec quatre étiquettes disposées en 2×2 sur une page A4.
- Dépendance à des spécifications externes — Si la Poste japonaise modifie le format du CSV, le nombre de colonnes ou le plafond par dépôt, ou si elle modifie la mise en page du PDF d'étiquettes, la fonction concernée peut cesser de fonctionner correctement jusqu'à ce que nous adaptions l'Application. Les évolutions de l'API Admin de Shopify peuvent avoir le même effet.
- Conversion des caractères — Le CSV étant écrit en Shift_JIS, les émojis et certains symboles que cet encodage ne peut représenter sont remplacés. Lorsqu'une adresse dépasse la longueur d'une ligne, l'excédent est tronqué. Il vous appartient de vérifier le contenu du CSV exporté.
4. Authentification et responsabilités en matière de sécurité
L'Application se connecte à votre boutique Shopify de manière sécurisée via le flux OAuth officiel de Shopify. Nous ne détenons jamais votre mot de passe Shopify.
Il vous appartient de gérer rigoureusement la sécurité de votre propre compte Shopify, de vos appareils et de votre réseau. Nous déclinons toute responsabilité en cas de préjudice ou de fuite de données résultant d'une insuffisance de votre propre gestion, de la présence de logiciels malveillants sur vos appareils, ou de l'utilisation frauduleuse de votre compte par un tiers.
5. Tarifs, paiement et changement de formule
L'Application est payante. Aucune formule ne reste gratuite de façon permanente. Sans abonnement actif, aucune fonction n'est accessible, y compris l'export CSV et l'enregistrement des numéros de suivi.
La facturation passe exclusivement par le système de facturation de Shopify (Managed Pricing). La souscription, le changement de formule et la résiliation s'effectuent intégralement depuis l'administration Shopify, et nous ne recevons à aucun moment de données de paiement telles que votre numéro de carte bancaire.
Nous nous réservons le droit de faire évoluer nos tarifs ou notre modèle de facturation en fonction de l'évolution du cadre juridique et du marché ou de l'ajout de fonctionnalités. En cas de changement de tarif, nous vous en informerons au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, via le système de notification de Shopify. Si vous n'acceptez pas ce changement, vous pouvez résilier votre abonnement depuis l'administration Shopify.
Nous pouvons également mettre l'Application à disposition gratuitement pour certaines boutiques, par exemple à des fins de vérification ou de déploiement pilote. Les présentes Conditions s'appliquent également dans ce cas.
6. Obligations des utilisateurs et actes interdits
Dans le cadre de l'utilisation de l'Application, vous vous engagez sur les points suivants.
- Vous disposez de droits d'administration légitimes sur la boutique Shopify où l'Application est installée.
- Lorsque vous utilisez les données extraites ou générées par l'Application (fichiers CSV, numéros de suivi, etc.), vous respectez les conditions d'utilisation de la Poste japonaise, la réglementation applicable au transport, ainsi que les conditions de la plateforme Shopify.
- Vous n'utiliserez pas l'Application à des fins frauduleuses (par exemple l'enregistrement délibéré de numéros de suivi inexistants), pour des accès non autorisés, ni d'une manière imposant une charge excessive à notre infrastructure.
- Obligation de vérification finale — L'extraction des numéros de suivi depuis les PDF est un traitement automatique. Selon la mise en page et le contenu de l'étiquette, un numéro de suivi peut ne pas être lu, ou être rattaché à la mauvaise commande. En particulier, lorsque le numéro de commande ne peut être lu et que le rapprochement repose sur le seul code postal, deux commandes partageant ce code postal peuvent être confondues. Avant de lancer l'enregistrement, il vous appartient de vérifier de vos propres yeux que chaque numéro de suivi correspond bien à la commande visée.
7. Propriété intellectuelle et droits sur les données
Le code source de l'Application, la logique d'analyse des PDF et de rapprochement des commandes, les algorithmes de mise en forme du CSV, la conception de l'interface et l'ensemble des droits de propriété intellectuelle afférents nous appartiennent. Il vous est formellement interdit de développer un clone de l'Application, de procéder à son ingénierie inverse ou de la décompiler.
À l'inverse, l'ensemble des droits sur les données d'exploitation produites par l'Application — fichiers CSV générés, numéros de suivi enregistrés, etc. — vous appartiennent, et vous êtes libre de les utiliser dans la conduite de votre propre activité de commerce en ligne.
Un CSV généré est stocké temporairement sur notre serveur afin de pouvoir être téléchargé. Le téléchargement est à usage unique et le fichier est supprimé une fois récupéré. Voir notre politique de confidentialité pour le détail.
8. Exclusion de garantie (limitation de responsabilité)
Fourniture de l'Application « en l'état » (As-Is)
L'Application est fournie en l'état. Nous ne promettons ni l'absence de tout défaut, ni une disponibilité de 100 %.
Nous ne garantissons pas que l'extraction des numéros de suivi depuis les PDF et leur rapprochement avec les commandes n'omettra jamais une étiquette ni ne produira de rapprochement erroné. La vérification visuelle prévue à l'article 6 est une condition préalable à l'utilisation.
Nous déclinons toute responsabilité pour les préjudices subis par vous ou par un tiers — directs ou indirects, y compris le manque à gagner — résultant des causes suivantes (sauf faute intentionnelle ou faute lourde de notre part).
- Perte de bénéfice d'exploitation causée par des retards d'expédition ou une interruption d'activité résultant d'un défaut de l'Application ou d'une indisponibilité temporaire.
- Perte ou altération imprévue de vos bases de données (informations clients, contenu des commandes).
- Coûts de traitement des réclamations, ou perte de confiance, découlant de l'envoi à un acheteur d'une notification d'expédition comportant un numéro de suivi erroné, à la suite d'une lecture omise ou d'un rapprochement incorrect.
- Problèmes de livraison résultant de la troncature d'une adresse trop longue, ou du remplacement de caractères que le Shift_JIS ne peut représenter.
- Préjudices résultant du non-fonctionnement de l'intégration en raison d'une panne de Shopify, de l'hébergeur cloud ou de ClickPost, ou d'une modification de leurs spécifications.
Même si une obligation d'indemnisation juridiquement contraignante venait à être retenue à notre encontre, le montant de cette indemnisation est plafonné au total des sommes que vous avez effectivement acquittées au titre de l'utilisation de l'Application au cours des 12 mois précédant la survenance du préjudice. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les préjudices survenus pendant une période où l'Application vous a été fournie gratuitement.
9. Évolution des spécifications et arrêt du service
- Nous nous réservons le droit d'ajouter, de modifier ou de déprécier l'interface, les fonctions et les spécifications de l'Application sans préavis.
- Si nous mettons fin à l'Application elle-même pour des raisons qui nous sont propres, nous vous en informerons, compte tenu des conséquences, au moins 30 jours avant l'arrêt du service, via le système de notification de Shopify ou les pages d'information de l'Application sur jizai.dev.
10. Droit applicable et juridiction exclusive
Les présentes Conditions ainsi que toute question juridique relative à l'utilisation du logiciel sont régies par le droit japonais. Tout litige survenant entre nous et vous en lien avec l'Application relèvera de la compétence exclusive du tribunal de district de Tokyo en première instance.
Pour toute question sur le fonctionnement de l'Application ou sur les présentes Conditions, veuillez utiliser le canal ci-dessous.
JizaiDev
Ouvrez l'Application dans votre administration Shopify et utilisez le lien « Demande de fonctionnalité » ou « Signaler un bug » en pied de page. Votre message est reçu par notre plateforme de support.