ClickPost

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Click Post : impossible de changer l'adresse après expédition — attente, demande de récupération, transfert
Service client

Click Post : impossible de changer l'adresse après expédition — attente, demande de récupération, transfert

En résumé : Click Post ne permet aucun changement d'adresse après expédition. La demande de récupération auprès de Japan Post (à partir de 550 yens) arrive rarement à temps, et la solution réaliste reste l'attente du retour puis la réexpédition. Cet article couvre aussi le transfert via avis de changement d'adresse, les modèles d'e-mail client et les automatismes pour réduire ces demandes en amont.

13 min
Prévenir la casse et l'humidité avec Click Post : emballer les produits fragiles pour un dépôt en boîte aux lettres
Expédition

Prévenir la casse et l'humidité avec Click Post : emballer les produits fragiles pour un dépôt en boîte aux lettres

Click Post n'offre aucune indemnisation, et la livraison se fait en boîte aux lettres : casse et humidité doivent être anticipées par l'emballage côté marchand. Sélection du rembourrage selon la fragilité, usage systématique des sachets OPP contre l'eau et combinaisons concrètes dans la limite des 3 cm, classées par catégorie de produit.

25 min
Les services d'expédition accessibles depuis les konbini : tableau FamilyMart, Lawson, 7-Eleven
Efficacité

Les services d'expédition accessibles depuis les konbini : tableau FamilyMart, Lawson, 7-Eleven

Panorama des services d'expédition accessibles depuis les konbini japonais (Nekopos, Takkyubin Compact, Yu-Packet, Yu-Yu Mercari Bin, etc.) avec un tableau de correspondance par enseigne. Click Post n'est pas éligible au dépôt en konbini : il faut passer par une boîte aux lettres ou le bureau de poste. Tarifs, procédures et arbitrages entre services sont regroupés en une seule page.

21 min