A Aplicação acede às informações seguintes através da API da Shopify, apenas na medida necessária ao seu funcionamento.

• Informações da loja e da conta — — Nome da loja, URL, dados do plano e outras informações necessárias para disponibilizar e autenticar a Aplicação.
• Informações de expedição — — Nome, código postal, morada e telefone do comprador, bem como o conteúdo da encomenda (utilizados para gerar o ficheiro CSV).
• Estado de rastreio — — Números de rastreio e estado de processamento de uma encomenda (utilizados para registar os números de rastreio e concluir a expedição).

A Aplicação destina-se exclusivamente a automatizar a expedição. Nunca acede a dados de pagamento dos clientes (como números de cartão) nem a palavras-passe.

• Gerar e exportar um ficheiro CSV no formato exigido para o registo em massa no serviço ClickPost dos Correios do Japão.
• Extrair números de rastreio dos PDF carregados (etiquetas de expedição e documentos semelhantes). A extração lê a camada de texto do PDF no nosso próprio servidor; as imagens nunca são enviadas para um serviço externo de reconhecimento de caracteres.
• Associar os números de rastreio extraídos às encomendas Shopify correspondentes e marcá-las automaticamente como expedidas.
• Melhorar a Aplicação, analisar e resolver falhas (registos de erro, entre outros) e dar resposta aos pedidos de apoio.

A Aplicação solicita à Shopify as seguintes permissões de API.

• read_orders / read_all_orders — Leitura das encomendas e das moradas de entrega a partir das quais o CSV é gerado.
• write_orders — Escrita nas encomendas para as marcar como processadas.
• read_products / write_products — Leitura das informações de produto e reescrita dos dados relativos à expedição.
• read_merchant_managed_fulfillment_orders / write_merchant_managed_fulfillment_orders — Registo dos números de rastreio e conclusão do processamento da encomenda.

Não utilizamos redes de publicidade, serviços de análise de tráfego nem serviços de reconhecimento de caracteres. O registo no ClickPost faz-se carregando o próprio utilizador o CSV gerado no site dos Correios do Japão; não transmitimos quaisquer dados aos Correios do Japão.

Não comunicamos nem divulgamos dados pessoais ou dados de encomenda a terceiros, salvo nos casos estritamente limitados que se seguem.

• Quando a divulgação seja imposta por lei — ordem ou pedido legítimo da polícia, de um tribunal, das autoridades aduaneiras ou de outra autoridade pública.
• Quando exista necessidade urgente de proteger a vida, a integridade física ou o património de uma pessoa.

Nunca utilizamos dados pessoais para fins publicitários e não vendemos nem partilhamos dados de marketing com corretores de dados ou plataformas de terceiros.

Enquanto administrador da loja, dispõe dos seguintes direitos sobre os dados tratados pela Aplicação e pode exercê-los através da Shopify.

A Aplicação está registada nos webhooks de privacidade da Shopify que abrangem os pedidos ao abrigo do RGPD e da CCPA. Uma vez que foi concebida para não conservar de forma continuada os dados pessoais dos compradores, quando chega um pedido de acesso ou de eliminação (Customer Data Request / Customer Redact) não detemos dados de clientes para facultar ou apagar. Quando chega um pedido de eliminação de loja (Shop Redact), eliminamos a sessão autenticada dessa loja.

Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados, bem como para pedidos de apoio, contacte-nos.