Q.Aparece uma mensagem a dizer que o PDF não pode ser lido
Use o PDF tal como o transferiu do Click Post. Ficheiros digitalizados a partir de uma impressão, ou editados e combinados noutras ferramentas, não são compatíveis.
Q.O número de rastreio não corresponde à encomenda certa
Quando várias encomendas partilham o mesmo código postal, a aplicação apresenta vários candidatos. Escolha a encomenda correta na lista pendente. A opção «Incluir o número da encomenda na morada» melhora bastante a precisão da associação.
Q.A morada ultrapassa o limite de caracteres do Click Post
A aplicação divide a morada automaticamente. Os campos morada 1 a 4 são ajustados para caberem nos 20 caracteres de largura completa de cada linha, sem que tenha de corrigir seja o que for à mão.
Q.Não consigo exportar o CSV
Confirme que tem encomendas selecionadas. Encomendas sem morada de entrega definida ficam de fora da exportação.
Q.Dá para trabalhar a partir do telemóvel?
Dá, sim. Num iPhone ou noutro smartphone consegue transferir o CSV e carregar o PDF normalmente, por isso pode tratar dos envios mesmo fora da loja.