Termos de Utilização
Última atualização: 23 de agosto de 2026
1. Introdução (âmbito de aplicação)
As presentes condições de utilização (as «Condições») estabelecem os termos de utilização da aplicação Shopify «Shunji ni Hasso! for ClickPost» (a «Aplicação»), desenvolvida e disponibilizada pela JizaiDev («nós»).
Ao instalar a Aplicação ou ao começar a utilizá-la, o utilizador (o comerciante Shopify) considera-se ter aceitado a totalidade do disposto nestas Condições. Caso não concorde, não instale a Aplicação e cesse imediatamente a sua utilização.
2. Conteúdo e âmbito do serviço
A Aplicação é uma ferramenta de apoio que utiliza os dados de encomenda da Shopify para automatizar e agilizar o trabalho de expedição realizado através do ClickPost, um serviço dos Correios do Japão: a elaboração das guias e o registo dos números de rastreio. As funções principais são as seguintes.
- Exportação para CSV — Gera, a partir das suas encomendas Shopify, um ficheiro CSV no formato exigido pelo ClickPost para o registo em massa. O ficheiro utiliza a codificação Shift_JIS e terminadores de linha CRLF e segue a estrutura de oito colunas definida pelos Correios do Japão.
- Formatação de moradas — Distribui a morada pelas quatro linhas previstas pelo ClickPost e trunca cada linha ao comprimento permitido. Quando a prefeitura está registada em caracteres latinos, é convertida para a forma japonesa.
- Extração de números de rastreio a partir de PDF — Lê os números de rastreio, códigos postais e números de encomenda nos PDF de etiquetas emitidos pelo ClickPost e associa-os às encomendas correspondentes. A extração analisa o texto incorporado no PDF. Não é efetuado qualquer reconhecimento ótico de carateres sobre imagens.
- Registo do rastreio e conclusão da expedição — Para cada encomenda associada, o estado na Shopify passa a «processada» e o número de rastreio é registado. A transportadora fica fixada em «Japan Post» e o URL de rastreio na página de rastreio dos Correios do Japão.
- E-mail de notificação de expedição — Nesse registo, a Shopify envia ao comprador um e-mail de notificação de expedição com o número de rastreio. Este envio está sempre ativo; a Aplicação não disponibiliza qualquer definição para o desativar.
3. Limites e pressupostos de funcionamento
A Aplicação depende das especificações dos Correios do Japão e da Shopify. O utilizador utiliza-a com conhecimento dos seguintes limites e pressupostos.
- Limites por execução — Uma exportação para CSV abrange no máximo 40 encomendas por execução, em linha com o limite do registo em massa do ClickPost. O carregamento de PDF está limitado a 2 ficheiros por execução, 10 MB por ficheiro e 80 etiquetas lidas no total. O registo dos números de rastreio admite no máximo 20 entradas por pedido; o ecrã divide automaticamente os lotes maiores. Não é aplicado qualquer limite mensal ao número de encomendas processadas.
- PDF que não podem ser lidos — A extração dos números de rastreio analisa o texto contido no PDF. Um PDF obtido pela digitalização de uma impressão, ou exportado como imagem, não possui camada de texto e não produz qualquer resultado. A extração pressupõe ainda a paginação padrão do ClickPost, com quatro etiquetas dispostas em 2×2 numa página A4.
- Dependência de especificações externas — Se os Correios do Japão alterarem o formato do CSV, o número de colunas ou o limite por submissão, ou se alterarem a paginação do PDF de etiquetas, a função em causa pode deixar de funcionar corretamente até que adaptemos a Aplicação. As alterações à Admin API da Shopify podem ter o mesmo efeito.
- Conversão de carateres — Uma vez que o CSV é escrito em Shift_JIS, os emojis e certos símbolos que essa codificação não consegue representar são substituídos. Quando uma morada excede o limite de uma linha, o excedente é truncado. É da sua responsabilidade verificar o conteúdo do CSV exportado.
4. Autenticação e responsabilidade em matéria de segurança
A Aplicação liga-se à sua loja Shopify de forma segura através do fluxo OAuth oficial da Shopify. Em nenhum momento detemos a sua palavra-passe de acesso à Shopify.
Compete-lhe gerir com rigor a segurança da sua conta Shopify, dos seus dispositivos e da sua rede. Não assumimos qualquer responsabilidade por danos ou fugas de dados decorrentes de deficiências na sua própria gestão, da presença de software malicioso nos seus dispositivos ou da utilização não autorizada da sua conta por terceiros.
5. Preços, pagamento e alteração de plano
A Aplicação é paga. Não existe qualquer plano que se mantenha gratuito por tempo indeterminado. Sem uma subscrição ativa não está disponível qualquer função, incluindo a exportação para CSV e o registo dos números de rastreio.
A faturação é feita exclusivamente através do sistema de faturação da Shopify (Managed Pricing). A adesão, a alteração de plano e o cancelamento resolvem-se integralmente na administração Shopify e em nenhum momento recebemos dados de pagamento, como o número do seu cartão.
Reservamo-nos o direito de alterar os planos ou o modelo de faturação à medida que o enquadramento legal e de mercado evolui ou que são acrescentadas funcionalidades. Sempre que alterarmos um preço, comunicá-lo-emos com pelo menos 30 dias de antecedência relativamente à sua entrada em vigor, através do sistema de notificações da Shopify. Se não aceitar a alteração, pode cancelar a sua subscrição a partir da administração Shopify.
Podemos igualmente disponibilizar a Aplicação a título gratuito a determinadas lojas, por exemplo para efeitos de verificação ou de implementação piloto. Também nesse caso se aplicam as presentes Condições.
6. Obrigações do utilizador e condutas proibidas
Na utilização da Aplicação, o utilizador obriga-se ao seguinte.
- Dispõe de direitos legítimos de administração sobre a loja Shopify em que a Aplicação é instalada.
- Ao utilizar os dados que a Aplicação extrai ou gera (ficheiros CSV, números de rastreio e afins), cumpre as condições de utilização dos Correios do Japão, a legislação aplicável ao transporte e as condições da plataforma Shopify.
- Não utilizará a Aplicação para fins fraudulentos (por exemplo, registando deliberadamente números de rastreio inexistentes), para acessos não autorizados, nem de modo a impor uma carga excessiva à nossa infraestrutura.
- Dever de verificação final — A extração de números de rastreio a partir de PDF é um processo automático. Consoante a paginação e o conteúdo da etiqueta, um número de rastreio pode não ser lido ou ficar associado à encomenda errada. Em particular, quando o número da encomenda não pode ser lido e a associação assenta apenas no código postal, é possível confundir duas encomendas que partilhem esse código postal. Antes de executar o registo, compete-lhe verificar com os seus próprios olhos que cada número de rastreio corresponde à encomenda correta.
7. Propriedade intelectual e direitos sobre os dados
O código-fonte da Aplicação, a lógica de análise de PDF e de associação de encomendas, os algoritmos de formatação do CSV, o design da interface e todos os direitos de propriedade intelectual associados pertencem-nos. É-lhe expressamente vedado desenvolver um clone da Aplicação, submetê-la a engenharia inversa ou descompilá-la.
Em contrapartida, todos os direitos sobre os dados operacionais produzidos pela Aplicação — os ficheiros CSV gerados, os números de rastreio registados e afins — pertencem-lhe, podendo utilizá-los livremente na condução do seu próprio comércio eletrónico.
Um CSV gerado é guardado temporariamente no nosso servidor para que possa ser transferido. A transferência é de utilização única e o ficheiro é eliminado depois de obtido. Consulte a nossa Política de Privacidade para mais pormenores.
8. Exclusão de garantia (limitação de responsabilidade)
Disponibilização da Aplicação «no estado em que se encontra» (As-Is)
A Aplicação é disponibilizada no estado em que se encontra. Não prometemos a ausência de qualquer defeito nem garantimos uma disponibilidade de 100 %.
Não garantimos que a extração de números de rastreio a partir de PDF e a sua associação às encomendas nunca omita uma etiqueta nem produza associações incorretas. A verificação visual prevista no artigo 6.º é pressuposto da utilização.
Não assumimos qualquer responsabilidade pelos danos sofridos pelo utilizador ou por terceiros — diretos ou indiretos, incluindo lucros cessantes — decorrentes das seguintes causas (salvo dolo ou negligência grosseira da nossa parte).
- Perda de lucro de exploração causada por atrasos nas expedições ou pela interrupção da atividade na sequência de um defeito da Aplicação ou de uma indisponibilidade temporária.
- Perda ou deterioração imprevista das suas bases de dados (informação de clientes, conteúdo das encomendas).
- Custos de tratamento de reclamações, ou perda de confiança, por ter sido enviada a um comprador uma notificação de expedição com um número de rastreio incorreto, na sequência de uma leitura omitida ou de uma associação errada.
- Problemas de entrega decorrentes do truncamento de uma morada demasiado longa, ou da substituição de carateres que o Shift_JIS não consegue representar.
- Danos decorrentes de a integração não ter funcionado por causa de uma indisponibilidade da Shopify, do fornecedor de alojamento na nuvem ou do próprio ClickPost, ou de uma alteração das respetivas especificações.
Ainda que venha a ser reconhecida contra nós uma obrigação de indemnizar juridicamente exigível, o montante dessa indemnização fica limitado ao total das quantias que o utilizador tenha efetivamente pago pela utilização da Aplicação nos 12 meses anteriores à data em que o dano ocorreu. Não assumimos responsabilidade por danos ocorridos durante um período em que a Aplicação lhe tenha sido disponibilizada gratuitamente.
9. Alteração das especificações e cessação do serviço
- Reservamo-nos o direito de acrescentar, alterar ou descontinuar a interface, as funções e as especificações da Aplicação sem aviso prévio.
- Caso cessemos a própria Aplicação por motivos nossos, comunicá-lo-emos, atendendo às consequências, com pelo menos 30 dias de antecedência relativamente ao fim do serviço, através do sistema de notificações da Shopify ou das páginas informativas da Aplicação em jizai.dev.
10. Lei aplicável e foro exclusivo
As presentes Condições e qualquer questão jurídica relativa à utilização do software regem-se pela lei japonesa. Qualquer litígio que surja entre nós e o utilizador em relação à Aplicação fica sujeito à jurisdição exclusiva do Tribunal Distrital de Tóquio como instância de primeiro grau.
Para questões sobre o funcionamento da Aplicação ou sobre as presentes Condições, utilize a via indicada abaixo.
JizaiDev
Abra a Aplicação na sua administração Shopify e utilize a ligação «Pedido de funcionalidade» ou «Reportar erro» no rodapé. A sua mensagem é recebida pela nossa plataforma de apoio.