Sur la page produit en japonais, la date d'expédition et les conditions d'annulation sont soigneusement rédigées — mais si la page anglaise ne dit pas la même chose, l'effort perd son sens. Pour vendre en précommande à des clients de plusieurs langues, le travail est le suivant : vérifier les langues publiées dans Shopify, harmoniser les textes pour que le paiement, la date d'expédition et l'annulation passent dans chaque langue, puis changer de langue pour tester avec les yeux du client.
Dans SellRules, les textes que le client voit sur les boutons et les formulaires sont intégrés en 9 langues, et les e-mails de notification sont enregistrés par langue. Mais « les textes que l'application affiche automatiquement » et « le contenu de la page produit que vous écrivez vous-même » se gèrent à deux endroits différents. Commençons donc par clarifier ce qui se trouve où.
| Ce que le client voit | Où cela se gère | Comment la langue est décidée |
|---|---|---|
| Boutons, badges, formulaire d'inscription, étiquettes des lignes | « Textes de la boutique » de SellRules | Intégré en 9 langues. Un champ vide s'affiche automatiquement dans la langue du client |
| Nom du produit, description, conditions que vous rédigez | Contenu côté Shopify (application de traduction, etc.) | Sans traduction, la langue principale de la boutique s'affiche |
| E-mails de notification (précommande, réassort, etc.) | « Modèles d'e-mail » de SellRules | Enregistrés par langue. Les langues non modifiées utilisent les traductions intégrées |
D'abord, vérifier quelles langues le client voit
Les langues que le client voit sont exactement celles que vous publiez dans « Paramètres → Langues » de Shopify. SellRules n'a aucun endroit où ajouter une langue ; les onglets de langue de l'application reprennent simplement vos langues publiées.
Quand vous publiez une langue, des URLs propres à chaque langue comme example.com/fr sont créées, et le client peut acheter, payer et recevoir des notifications dans cette langue. Les parties non traduites s'affichent dans la langue principale de la boutique. Voir l'aide Shopify sur la gestion des langues pour le détail.
Ce qu'il faut comparer ici, c'est la correspondance entre vos langues publiées et les langues intégrées de SellRules. Les textes intégrés couvrent 9 langues (japonais, anglais, allemand, français, néerlandais, portugais, italien, espagnol et suédois), comme l'indiquent à la fois le guide officiel et la fiche de l'App Store. Que vos langues publiées soient toutes dans ces 9 ou en débordent change la suite du travail.
Par exemple, imaginons une boutique qui publie le japonais, l'anglais et l'allemand et prend des précommandes pour un sac en édition limitée expédié le mois prochain. Les 3 langues sont dans le périmètre intégré : boutons et formulaires fonctionnent donc en l'état. Il reste à contrôler les descriptions traduites et le texte des e-mails. Si vous vouliez ajouter le coréen, ce serait une langue sans textes intégrés, demandant une préparation à part — voir la section « Vérifier l'affichage des langues sans textes intégrés ».
À noter : la langue d'affichage de l'interface d'administration de l'application (« Paramètres → Réglages de langue ») est un réglage distinct des textes vus par les clients. Vous pouvez garder l'admin en japonais tout en affichant les textes clients en 9 langues.
Harmoniser les textes de la page produit par langue
Les textes de l'application se modifient dans « Paramètres → Textes de la boutique ». Sont concernés : les badges des vignettes produit, les boutons de la page produit, le formulaire d'inscription aux notifications, les étiquettes des lignes du panier et du paiement, et le message de fin de vente.
Laissez un champ vide et le texte intégré s'affiche automatiquement dans la langue du client. Réécrire une seule langue laisse les autres en automatique : il suffit donc de corriger les endroits que vous voulez changer.
Un piège existe. Le texte saisi dans l'onglet de la langue par défaut est aussi utilisé pour les langues sans traduction. Vous écrivez « expédition mi-mois prochain » dans l'onglet japonais en pensant aux clients japonais — et ce japonais s'affiche pour les clients dont la langue n'a pas de traduction. Pour revenir à l'automatique, videz le champ. « Tout remettre en automatique » en bas de l'écran réinitialise toutes les langues d'un coup.
Le contenu de la page produit elle-même (nom du produit, description, texte des conditions d'expédition et de paiement) n'est pas un texte d'application mais un contenu côté boutique. Vous le traduisez langue par langue avec par exemple l'application Translate & Adapt. Les conditions importantes de la précommande étant souvent écrites de ce côté, ne vous contentez pas d'harmoniser les textes de l'application : contrôlez aussi les oublis de traduction dans la description.
Au passage : ce que vous modifiez dans « Textes de la boutique » est la même donnée que les traductions Shopify. La langue par défaut est la valeur du métachamp elle-même, et les autres langues sont enregistrées comme traductions Shopify ; modifier dans l'écran de l'application ou dans Translate & Adapt donne donc le même résultat. Utilisez l'écran qui vous convient.
Contrôler les e-mails de notification par langue
SellRules compte 7 notifications : confirmation de précommande, confirmation de fabrication, notification de lancement, notification de réassort, avis de retard, confirmation d'expédition et annulation. Objet et corps sont enregistrés séparément par langue ; les langues non modifiées utilisent les traductions intégrées de l'application. Les e-mails de notification ne passent pas par le système de traduction de Shopify : l'application les stocke par langue.
Le contrôle se fait dans « Paramètres → Modèles d'e-mail ». Changez d'onglet de langue et lisez d'abord la confirmation de précommande et l'annulation, car ce sont les notifications qui doivent porter les conditions d'expédition et d'annulation. Saisissez votre adresse dans « Envoi test » : un e-mail avec « [test] » devant l'objet arrive. Vous y voyez aussi si les variables comme {{deliveryDate}} sont remplacées par de vraies valeurs.
La langue d'envoi suit celle du client ; quand elle est inconnue, c'est la langue définie dans « Paramètres → Langue par défaut des e-mails » qui sert. Vérifiez au passage que la langue par défaut est bien celle de votre marché principal.
Vérifier l'affichage des langues sans textes intégrés
Si vous publiez dans Shopify une langue en dehors des neuf (coréen ou chinois par exemple), l'onglet apparaît bien dans les réglages de textes, mais il n'y a pas de texte intégré. Laissé vide, c'est le texte de la langue par défaut qui s'affiche.
Autrement dit, un client qui achète en coréen peut voir un bouton de précommande en japonais. La solution : saisir vous-même les textes dans les champs de cette langue. Pour les modèles d'e-mails, c'est pareil — sans traduction intégrée, vous les préparez vous-même.
Si remplir tous les champs dans cette langue est trop lourd, envisagez de ne pas publier cette langue, ou écrivez au moins le paiement, la date d'expédition et l'annulation dans le corps de la page produit. Accepter des précommandes dans une langue dont personne ne peut lire les conditions crée ensuite un support plus lourd.
Changer de langue et tester avec les yeux du client
Une fois le réglage fait, vérifiez l'affichage réel. Le plus sûr est de parcourir vos langues publiées une par une dans l'ordre suivant.
- Ouvrez la page d'un produit en phase de précommande via le sélecteur de langue de la boutique ou une URL propre à la langue.
- Vérifiez que le bouton, les badges et le formulaire d'inscription s'affichent dans cette langue. Vérifiez aussi comment s'affiche le texte de date d'expédition saisi dans le calendrier.
- Lisez si les conditions de paiement, d'expédition et d'annulation rédigées dans la description existent aussi dans cette version linguistique.
- Passez une commande test et confirmez que l'e-mail de confirmation de précommande arrive dans cette langue. Ouvrez la ligne correspondante du « journal d'envoi » pour voir le corps réellement envoyé.
- Comparez que les conditions importantes sont cohérentes dans toutes les langues. Le tableau suivant sert de trame de contrôle.
| Condition importante | À vérifier côté page produit | À vérifier côté e-mails |
|---|---|---|
| Moyens et moment du paiement | Description et politiques dans chaque version linguistique | E-mail de confirmation de précommande |
| Date d'expédition prévue | Affichage de l'expédition près du bouton et description | Confirmation de précommande, avis de retard, confirmation d'expédition |
| Annulation et remboursement | Description et politiques dans chaque version linguistique | E-mail d'annulation |
Quand la langue affichée diffère de l'attendue, les causes se répartissent en deux endroits. Pour les textes de la page produit, vérifiez dans « Paramètres → Textes de la boutique » si l'onglet de cette langue est vide, et si la langue est publiée dans Shopify. Pour les e-mails, vérifiez le réglage « Paramètres → Langue par défaut des e-mails ».
Questions fréquentes
La fonction de traduction de Shopify ne suffit-elle pas ?
Les réglages de langue de Shopify et une application de traduction peuvent rendre le thème, le paiement et le contenu des pages produit multilingues. En revanche, les textes affichés par une application, comme le bouton de précommande ou le formulaire d'inscription, se gèrent dans le système de cette application. SellRules inclut des textes intégrés en 9 langues, modifiables onglet par onglet.
Comment vendre dans une langue pour laquelle l'application n'a pas de textes intégrés ?
Les réglages de textes affichent un onglet pour cette langue : vous pouvez donc saisir les textes vous-même. Comme il n'y a pas de textes intégrés, tous les champs utilisés devront être traduits à la main. Il est plus sûr d'ajouter une langue à vos langues publiées après avoir vérifié que vous pouvez y expliquer vos conditions de vente.
Dans quelle langue les e-mails de notification sont-ils envoyés ?
Ils sont envoyés dans la langue du client ; quand celle-ci est inconnue, la langue définie dans « Paramètres → Langue par défaut des e-mails » est utilisée. Les modèles sont enregistrés séparément par langue, et les langues non modifiées utilisent les traductions intégrées de l'application.
Si je réécris les textes uniquement en français, les autres langues changent-elles aussi ?
Non. Seule la langue réécrite change, les autres restent en automatique. Attention toutefois : le texte saisi dans l'onglet de la langue par défaut sert aussi pour les langues sans traduction ; « je voulais seulement corriger la langue par défaut et c'est apparu ailleurs » peut donc arriver.
Faire passer vos conditions de vente dans chaque langue
Pour la précommande multilingue, le critère de qualité n'est pas « est-ce traduit » mais « les conditions importantes sont-elles lisibles dans chaque langue ». Harmoniser les textes de la page produit, contrôler les e-mails et vérifier en changeant de langue — ce cheminement est plus sûr en commençant par un seul produit avant d'étendre.
Pour préparer le circuit de précommande lui-même, voir l'article pour démarrer les précommandes ; pour isoler les e-mails qui n'arrivent pas, l'article sur les vérifications quand les e-mails de notification n'arrivent pas. Si le bouton lui-même n'apparaît pas, voir l'article sur les vérifications quand le bouton de précommande ne s'affiche pas.
Le plan Launch de SellRules coûte 7,99 dollars US par mois et comprend un essai gratuit de 10 jours. Vérifiez aussi le prix et les conditions d'essai dans l'écran d'inscription.
Fonctionnalités et prix vérifiés le 18 septembre 2026. D'après la fiche du Shopify App Store et le guide officiel. Le comportement côté Shopify est confirmé dans les pages d'aide sur la gestion des langues et Translate & Adapt.
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