Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 3 juin 2026
Introduction
JizaiDev (« nous ») reconnaît que la protection et la gestion appropriée de vos informations constituent une responsabilité importante dans le cadre de la fourniture de l'application Shopify « SellRules » (l'« Application »).
La présente Politique de confidentialité explique les types d'informations que nous collectons via l'Application, la manière dont elles sont utilisées, leur éventuel partage avec des tiers, ainsi que vos droits.
Informations que nous collectons
Pour fournir ses fonctionnalités, l'Application demande l'accès aux informations suivantes via l'API Shopify.
- Informations sur la boutique et le compte — Nom de la boutique, URL de la boutique, informations sur le forfait, adresse e-mail, nom et paramètre régional de l'administrateur (nécessaires pour l'authentification et le fonctionnement).
- Informations sur les produits et les stocks — Identifiants de produits, identifiants de variantes et quantités en stock (utilisés pour la gestion des phases de vente et les règles liées aux stocks).
- Adresses e-mail des clients — Adresses e-mail soumises via le formulaire d'inscription à la Waitlist sur la vitrine (utilisées pour les notifications de retour en stock).
- Informations sur les commandes — Identifiants de commandes, quantités, montants, statut de phase, dates d'expédition et de livraison estimée (utilisés pour suivre la progression des commandes et détecter les retards).
- Données de notification — Adresses e-mail des destinataires, modèles d'e-mails et statut de la file d'envoi (utilisés pour gérer la remise des notifications par e-mail).
- Retours d'expérience — Texte des retours et pièces jointes soumis par l'utilisateur. À des fins de support et d'amélioration, ces données sont transmises à un système de gestion du support exploité par nos soins (desk-api.jizai.dev).
Périmètres d'accès à l'API Shopify
Les périmètres API que l'Application demande à Shopify et leurs finalités sont les suivants.
- write_products / read_products — Écriture du statut de phase de vente dans les métachamps produits et surveillance des stocks.
- write_orders / read_orders — Application des étiquettes de commandes, gestion des phases et détection des retards.
- read_fulfillments — Surveillance du statut d'exécution (utilisé pour le suivi de la progression des commandes).
- write_customers / read_customers — Gestion de la Waitlist et vérifications des limites d'achat (par exemple, détection des clients VIP via les étiquettes client).
- write_merchant_managed_fulfillment_orders — Utilisé pour effectuer les opérations d'exécution (expédition) et l'exécution groupée.
Utilisation des informations
- Basculer automatiquement les phases de vente (annonce, précommande, fabrication sur commande, vente classique) selon un calendrier.
- Accepter les inscriptions à la Waitlist (retour en stock) par e-mail et envoyer des notifications automatiques.
- Appliquer les limites d'achat (limite par commande, limite par client, ventes réservées aux VIP).
- Suivre la progression des commandes de précommande et de fabrication sur commande, détecter les retards et en informer les parties concernées.
- Envoyer des notifications par e-mail (confirmations de commande, avis d'expédition, alertes de retard, etc.) via Resend.
- Améliorer l'Application, corriger les problèmes et fournir une assistance.
Services tiers
L'Application s'intègre aux services externes suivants.
- Resend — Utilisé pour l'envoi des e-mails. Seuls les adresses e-mail des destinataires et le contenu des e-mails sont transmis.
- Shopify Platform — Utilisé pour la synchronisation des données en temps réel via Webhooks, Flow Triggers et l'API Metafields.
- Fly.io — Utilisé comme infrastructure d'hébergement (plateforme cloud) de l'Application.
- Système de gestion des retours (desk-api.jizai.dev) — Exploité par nos soins. Utilisé pour recevoir et gérer le contenu des retours et les pièces jointes soumis par les utilisateurs.
Conservation et durée de stockage des données
Les adresses e-mail des clients inscrites à la Waitlist sont stockées dans la base de données de l'Application aussi longtemps que l'inscription est active. Elles sont supprimées sur demande de suppression du client ou sur demande d'effacement des données de la boutique.
Les enregistrements de commandes sont conservés à des fins opérationnelles telles que le suivi et les rapports, et sont supprimés lors de la désinstallation de l'Application par la boutique ou sur demande d'effacement des données.
Les modèles d'e-mails et les paramètres de notification sont stockés par boutique et supprimés lors de la désinstallation.
Les caches d'inventaire des produits sont des données temporaires actualisées périodiquement.
Divulgation à des tiers
Nous ne communiquons pas vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants.
- Lorsque la divulgation est requise par la loi.
- Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, l'intégrité physique ou les biens d'une personne.
- Lorsque vous avez préalablement donné votre consentement.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles.
Conformité au GDPR / CCPA
Conformément aux exigences GDPR et CCPA de Shopify, l'Application met en œuvre les webhooks suivants.
customers/data_request : Lorsqu'une demande de données client est reçue, nous examinons les données que l'Application détient sur ce client (inscriptions à la Waitlist, historique des notifications, etc.) et répondons par l'intermédiaire du propriétaire de la boutique.
customers/redact : Lorsqu'une demande de suppression des données d'un client est reçue, l'adresse e-mail du client concerné est automatiquement retirée de la Waitlist et de la file de notification.
shop/redact : Lorsqu'une demande d'effacement des données d'une boutique est reçue, toutes les données relatives à cette boutique (enregistrements de commandes, inscriptions à la Waitlist, modèles d'e-mails, paramètres de notification et file de notification) sont automatiquement supprimées en bloc.
Ces mécanismes garantissent la conformité aux exigences en matière de confidentialité imposées par Shopify.
Transferts transfrontaliers de données
En raison de l'exploitation d'infrastructures cloud et de fournisseurs d'API, les données peuvent être traitées sur des serveurs situés à l'étranger. Dans ce cas, nous appliquons des mesures de protection telles que les communications chiffrées SSL/TLS.
Mesures de sécurité
Nous nous efforçons de prévenir les accès non autorisés, les pertes et les fuites de données grâce au chiffrement SSL/TLS de toutes les communications, aux restrictions d'accès à nos systèmes et aux contre-mesures contre les vulnérabilités des serveurs.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment en réponse à des ajouts de fonctionnalités ou à des évolutions législatives. En cas de modifications importantes, nous vous en informerons à l'avance, notamment via des notifications dans l'Application.
Contact
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité, au traitement des informations ou pour toute demande de suppression, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous.
JizaiDev (développeur et opérateur de l'Application)
Veuillez nous contacter via le formulaire de demande accessible depuis l'administration Shopify ou via le lien « Support » sur le Shopify App Store.