Guide d'utilisation de SellRules

De la création de plannings de vente aux précommandes, à la fabrication sur commande, aux alertes de retour en stock et à la gestion des commandes — expliqué étape par étape.

1. Ce que vous pouvez faire avec SellRules

SellRules gère les phases de vente des produits — annonce, précommande / fabrication sur commande et vente classique — et bascule automatiquement le bouton d'achat de la vitrine en fonction de chaque phase.

Collectez des e-mails ou acceptez des précommandes avant le lancement, ou continuez à vendre des produits épuisés en fabrication sur commande — pour qu'il n'y ait jamais un moment où un produit « ne peut pas être vendu ».

Navigation dans l'administration : Accueil / Plannings / Progression des commandes / Règles / Waitlist / Journal des notifications / Paramètres.

2. Premiers pas (Configuration initiale)

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Installer l'application

Installez SellRules depuis le Shopify App Store.

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Activer l'intégration thème

Accédez à Boutique en ligne → Thèmes → Personnaliser → Intégrations d'app et activez SellRules. Cela active le basculement automatique des boutons sur la vitrine.

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Configurer l'e-mail d'expéditeur

Dans Paramètres, configurez le nom d'expéditeur et la langue par défaut des e-mails de notification.

Nous recommandons de créer d'abord un planning sur un produit de test pour vérifier le fonctionnement.

3. Créer un planning de vente

Depuis Plannings, définissez les phases de vente et les dates pour chaque produit.

Annonce

Phase de collecte d'e-mails avant le lancement et de notification des clients lors d'un réapprovisionnement ou d'une mise en vente.

Précommande

Phase d'acceptation des commandes avant le lancement (paiement à l'avance).

Fabrication sur commande

Phase où les produits sont fabriqués et expédiés après réception de la commande.

Vente classique

Phase d'achat standard avec ajout au panier.

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Choisir un produit

Accédez à Plannings → Nouveau et sélectionnez le produit cible (ou la variante).

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Définir les phases et les dates

Saisissez la date de début de l'annonce, de la précommande (ou fabrication sur commande) et de la vente classique.

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Enregistrer

Une fois enregistrées, les phases basculent automatiquement aux dates définies. La vue calendrier affiche le planning de tous les produits en un coup d'œil.

Pour modifier les dates de plusieurs produits simultanément, utilisez la modification groupée.

4. Basculement automatique du bouton sur la vitrine

En fonction de la phase, le bouton d'achat sur la fiche produit bascule automatiquement (Me notifier / Précommander / Demander en fabrication sur commande / Ajouter au panier classique).

Vous pouvez personnaliser les libellés des boutons depuis Paramètres ou l'intégration thème.

Si le bouton n'apparaît pas, vérifiez que l'intégration thème est bien activée.

5. Fabrication sur commande

Utilisez cette option pour les produits fabriqués et expédiés après réception de la commande, sans stock disponible. La définition d'une phase de fabrication sur commande dans le planning bascule le bouton d'achat en demande de fabrication sur commande.

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Définir une phase de fabrication sur commande

Lors de la création du planning, configurez la phase de fabrication sur commande et le délai d'expédition estimé (en jours).

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Gérer les commandes

Les commandes reçues sont suivies en tant que fabrication sur commande dans Progression des commandes.

6. Basculement automatique en cas de rupture de stock

Vous pouvez configurer des règles qui basculent automatiquement un produit en précommande, fabrication sur commande ou liste d'attente lorsque son stock atteint zéro — évitant ainsi les pertes de ventes dues aux ruptures de stock.

Le basculement lié aux stocks fonctionne en surveillant la limite de stock que vous définissez dans l'application.

7. Règles de limites d'achat

Depuis Règles, définissez des limites d'achat par commande et par client, ainsi que des restrictions sur les modes de paiement.

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Choisir les produits cibles

Sélectionnez les produits (ou variantes) auxquels la règle s'applique.

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Définir les limites

Saisissez la quantité maximale par commande et le maximum cumulatif par client.

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Restrictions de paiement / client (facultatif)

Configurez des ventes réservées aux VIP (clients avec une étiquette spécifique) ou restreignez les modes de paiement pour les commandes en précommande et en fabrication sur commande.

Définissez la « limite par client » comme étant supérieure ou égale à la « limite par commande ». Si elle est inférieure, les clients ne pourront effectivement pas acheter, ce qui constitue une configuration contradictoire.

8. Waitlist (Inscriptions aux notifications)

Pendant la phase d'annonce ou en cas de rupture de stock, les clients peuvent enregistrer leur adresse e-mail. Vous pouvez consulter les inscrits dans la Waitlist.

Lorsque les précommandes ouvrent ou que le stock est disponible, les inscrits sont automatiquement notifiés par e-mail.

9. Notifications et modèles d'e-mails

Vous pouvez modifier les modèles d'e-mails pour chaque usage — confirmation de commande, avis d'expédition, alerte de retard, notification de retour en stock, et plus encore.

Modifier les modèles

Modifiez l'objet et le corps de chaque modèle depuis Paramètres. Les modèles prennent en charge 9 langues et vous pouvez varier le contenu par langue.

Journal des notifications

Consultez les notifications envoyées et en attente dans le Journal des notifications.

10. Gestion de la progression des commandes

Dans Progression des commandes, gérez l'avancement des précommandes et des commandes en fabrication sur commande dans une liste unifiée.

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Vérifier la progression

Consultez la phase, le statut des retards et la date d'expédition estimée dans une seule liste.

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Modifier la date d'expédition

Modifiez la date d'expédition estimée si nécessaire. Si vous la reportez, vous pouvez envoyer une notification de retard au client (unitairement ou en masse).

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Imprimer et traiter

Imprimez les bons de préparation ou traitez les commandes en masse dans Shopify.

11. Tableau de bord et forfait

Sur l'Accueil, un tableau de bord affiche le nombre de produits dans chaque phase et le statut le plus récent.

Vous pouvez consulter ou modifier votre forfait tarifaire et l'état de la facturation depuis Paramètres.

12. Besoin d'aide ?

Pour toute question, consultez également la FAQ et l'Historique des mises à jour (historique des modifications).

Contactez-nous via SellRules → Paramètres → formulaire de contact dans votre administration Shopify, ou via le lien Support sur l'App Store.