Respostas às perguntas que recebemos com mais frequência sobre o SellRules.
Q.É necessário editar o tema?⌄
Não. O SellRules funciona como Theme App Embed, portanto basta ativar o embed do aplicativo para que ele seja aplicado automaticamente às suas páginas de produto. Nenhuma edição de código do tema é necessária.
Q.Qual é a diferença entre pré-venda e produção sob encomenda?⌄
Pré-venda consiste em aceitar pedidos antes do lançamento com estoque já preparado, enquanto produção sob encomenda significa fabricar e enviar após o recebimento do pedido. Você pode escolher qual fase utilizar para cada produto.
Q.O que acontece quando um produto fica sem estoque?⌄
Dependendo das suas configurações, o sistema exibe uma notificação de reposição de estoque (lista de espera) ou alterna automaticamente para o modo de pré-venda ou produção sob encomenda. Você pode definir o comportamento por produto.
Q.Como configuro limites de compra?⌄
Em Regras no painel administrativo, especifique o máximo por pedido e o máximo por cliente. Também há suporte para limites por variante e por tag de cliente específica (VIP).
Q.Posso coletar endereços de e-mail antes do lançamento?⌄
Sim. Durante a fase de anúncio, o botão de compra é substituído por um formulário de cadastro para notificação, permitindo coletar e-mails dos clientes. Eles serão notificados automaticamente quando as pré-vendas abrirem ou o estoque chegar.
Q.Os e-mails de notificação estão disponíveis em vários idiomas?⌄
Sim. Os modelos de e-mail suportam 9 idiomas e alternam automaticamente com base no idioma do cliente. Você pode editar os modelos por finalidade e por idioma.
Q.Posso restringir métodos de pagamento para pré-vendas?⌄
Sim. É possível restringir métodos de pagamento específicos para pedidos de pré-venda e produção sob encomenda.
Q.E se a data estimada de envio for adiada?⌄
Você pode alterar a data estimada de envio em Andamento dos Pedidos. Ao adiá-la, é possível enviar um e-mail de notificação de atraso ao cliente. Alterações em massa para múltiplos pedidos também são suportadas.
Q.Posso fazer cadastros em massa via CSV?⌄
Sim. A importação e exportação de informações de programação via CSV é suportada, permitindo configurar vários produtos de uma só vez.
Q.Qual é o custo? Há um período de avaliação gratuita?⌄
O valor é de $19.99 / month, com 30 dias de avaliação gratuita. A cobrança é processada pelo sistema de faturamento da Shopify App Store.
Q.O que acontece com meus dados se eu desinstalar o aplicativo?⌄
Ao desinstalar, os dados da sua loja — como programações, configurações de notificação e listas de cadastro — são excluídos. Também respondemos automaticamente às solicitações de exclusão de dados do GDPR / CCPA.