Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu SellRules.
Q.Muss ich mein Theme bearbeiten?⌄
Nein. SellRules funktioniert als Theme App Embed, d. h. durch einfaches Aktivieren des App-Embeds wird es automatisch auf Ihren Produktseiten angewendet. Eine Bearbeitung des Theme-Codes ist nicht erforderlich.
Q.Was ist der Unterschied zwischen Vorbestellung und Auftragsfertigung?⌄
Bei einer Vorbestellung werden Bestellungen vor dem Launch angenommen, während der Bestand bereits vorbereitet ist. Bei der Auftragsfertigung wird das Produkt erst nach Bestelleingang produziert und versandt. Sie können für jedes Produkt wählen, welche Phase Sie nutzen möchten.
Q.Was passiert, wenn ein Produkt ausverkauft ist?⌄
Je nach Ihren Einstellungen wird entweder eine Warteliste (Benachrichtigungsanmeldung) angezeigt oder das Produkt wechselt automatisch in den Vorbestellungs- oder Auftragsfertigungsmodus. Sie können das Verhalten pro Produkt festlegen.
Q.Wie richte ich Kauflimits ein?⌄
Legen Sie unter Rules im Adminbereich die maximale Menge pro Bestellung und die maximale Menge pro Kunde fest. Limits auf Varianten-Ebene und für bestimmte Kunden-Tags (VIP) werden ebenfalls unterstützt.
Q.Kann ich E-Mail-Adressen vor dem Launch sammeln?⌄
Ja. Während der Ankündigungsphase wechselt der Kaufbutton zu einer Benachrichtigungsanmeldung, sodass Sie E-Mail-Adressen von Kunden sammeln können. Diese werden automatisch benachrichtigt, sobald Vorbestellungen öffnen oder der Bestand eintrifft.
Q.Sind Benachrichtigungs-E-Mails in mehreren Sprachen verfügbar?⌄
Ja. E-Mail-Vorlagen unterstützen 9 Sprachen und wechseln automatisch basierend auf der Sprache des Kunden. Sie können Vorlagen nach Zweck und Sprache individuell bearbeiten.
Q.Kann ich Zahlungsmethoden für Vorbestellungen einschränken?⌄
Ja. Sie können bestimmte Zahlungsmethoden für Vorbestellungs- und Auftragsfertigungsbestellungen einschränken.
Q.Was ist, wenn sich das voraussichtliche Versanddatum verzögert?⌄
Sie können das voraussichtliche Versanddatum unter Order Progress ändern. Wenn Sie es nach hinten verschieben, können Sie eine Verzögerungsbenachrichtigungs-E-Mail an den Kunden senden. Massenänderungen über mehrere Bestellungen hinweg werden ebenfalls unterstützt.
Q.Kann ich Daten per CSV massenweise registrieren?⌄
Ja. CSV-Import und -Export von Planinformationen werden unterstützt, sodass Sie viele Produkte gleichzeitig konfigurieren können.
Q.Wie viel kostet es? Gibt es eine kostenlose Testphase?⌄
Es kostet $19.99 pro Monat mit einer 30-tägigen kostenlosen Testphase. Die Abrechnung erfolgt über das Abrechnungssystem des Shopify App Store.
Q.Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App deinstalliere?⌄
Bei der Deinstallation werden die Daten Ihres Shops wie Pläne, Benachrichtigungseinstellungen und Anmeldelisten gelöscht. Wir reagieren außerdem automatisch auf GDPR / CCPA-Datenlöschanfragen.