よくあるご質問

SellRules についてよく寄せられる質問をまとめました。

Q.テーマの編集は必要ですか？
いいえ。SellRules は Theme App Embed として動作するため、アプリ埋め込みを有効化するだけで商品ページに自動反映されます。テーマコードの編集は不要です。
Q.予約販売と受注生産の違いは何ですか？
予約販売は在庫を用意して発売前に注文を受け付ける方式、受注生産は注文を受けてから生産・出荷する方式です。商品ごとにどちらのフェーズを使うか設定できます。
Q.在庫が切れたとき、何が起こりますか？
設定に応じて、入荷通知（ウェイトリスト）の表示、または予約・受注生産モードへの自動切替が行われます。商品ごとに挙動を選べます。
Q.購入制限はどのように設定しますか？
管理画面の「ルール管理」から「1 注文あたり」「1 顧客あたり」の上限を指定します。バリエーション単位や、特定の顧客タグ（VIP）向けの制限にも対応しています。
Q.発売前にメールアドレスを集められますか？
はい。告知フェーズでは購入ボタンが通知登録に切り替わり、顧客のメールアドレスを集められます。予約開始や入荷のタイミングで自動通知できます。
Q.通知メールは多言語に対応していますか？
はい。メールテンプレートは 9 言語に対応し、顧客の言語に応じて自動で切り替わります。テンプレートは用途別・言語別に編集できます。
Q.予約注文の決済方法を制限できますか？
はい。予約・受注生産の注文に対して、特定の決済方法を制限できます。
Q.発送予定日が遅れた場合はどうなりますか？
「注文進行」から発送予定日を変更でき、後ろ倒し時は顧客へ遅延通知メールを送れます。複数注文の一括変更にも対応しています。
Q.CSV での一括登録はできますか？
はい。スケジュール情報の CSV インポート・エクスポートに対応しており、多数の商品をまとめて設定できます。
Q.料金はいくらですか？無料トライアルはありますか？
月額 $19.99 で、30 日間の無料トライアルが付きます。課金は Shopify アプリストアの課金システムを通じて行われます。
Q.アンインストールするとデータはどうなりますか？
アンインストール時に、当該ストアのスケジュール・通知設定・登録リスト等のデータは削除されます。GDPR / CCPA のデータ削除リクエストにも自動的に対応します。