Guia do Utilizador SellRules

Da criação de programações de venda a pré-vendas, sob encomenda, notificações de reposição de stock e gestão de pedidos — explicado passo a passo.

1. O que pode fazer com o SellRules

O SellRules gerencia a venda de um produto por etapas — “em breve → pré-venda / produção sob encomenda → venda normal” — e troca automaticamente o botão de compra da vitrine conforme cada etapa.

Recolha e-mails ou aceite pré-encomendas antes do lançamento, ou continue a vender produtos esgotados como sob encomenda — para que nunca exista um momento em que um produto "não possa ser vendido".

Navegação no painel de administração: Início / Programações / Progresso dos pedidos / Regras / Waitlist / Registo de notificações / Definições.

2. Primeiros passos (Configuração inicial)

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Instale o app

Instale o SellRules a partir da Shopify App Store.

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Ative o tema de incorporação do app

Aceda a Loja online → Temas → Personalizar → Incorporações de app e ative o SellRules. Isto ativa a comutação automática do botão no storefront.

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Configure o e-mail do remetente

Nas Definições, configure o nome do remetente e o idioma predefinido para os e-mails de notificação.

Recomendamos criar primeiro uma programação num produto de teste para confirmar o seu funcionamento.

3. Criar uma programação de venda

Em “Cronograma”, defina as etapas de venda e as datas de cada produto.

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A etapa para reunir e-mails antes do lançamento e avisar sobre reposições e lançamentos.

Pré-venda

A etapa para aceitar pedidos antes do lançamento (pagamento antecipado).

Sob encomenda

A etapa em que você produz e envia depois de receber o pedido.

Venda regular

A etapa normal de compra pelo carrinho.

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Escolha um produto

Aceda a Programações → Novo e selecione o produto (ou variante) pretendido.

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Defina cada etapa e data

Introduza a data de início do anúncio, da pré-venda (ou sob encomenda) e da venda regular.

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Guarde

Após salvar, o botão de compra muda sozinho na data e hora definidas. A vista de calendário lista a programação de todos os produtos.

Para alterar as datas de vários produtos de uma só vez, utilize a Edição em massa.

4. Comutação automática do botão no storefront

O botão de compra da página do produto muda sozinho conforme cada etapa (inscrição no aviso / pré-venda / pedido sob encomenda / adicionar ao carrinho normal).

Pode personalizar as etiquetas dos botões nas Definições ou na incorporação do tema do app.

Se o botão não aparecer, verifique se a incorporação do tema do app está ativada.

5. Sob encomenda

Use para produtos que você fabrica e envia após o pedido, sem manter estoque. Ao configurar a etapa de produção sob encomenda no cronograma, o botão de compra muda para o modo de encomenda.

1

Defina a etapa de produção sob encomenda

Ao criar o cronograma, defina a etapa de produção sob encomenda e um prazo estimado de envio (em dias).

2

Faça a gestão dos pedidos

Os pedidos recebidos são acompanhados como sob encomenda em Progresso dos pedidos.

6. Comutação automática quando o stock esgota

Pode definir regras que comutam automaticamente um produto para pré-venda, sob encomenda ou lista de espera quando o seu inventário chegar a zero — evitando vendas perdidas por falta de stock.

A comutação baseada em inventário funciona monitorizando o limite de inventário que definiu dentro do app.

7. Regras de limite de compra

Em Regras, defina limites de compra por encomenda e por cliente, bem como restrições de métodos de pagamento.

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Escolha os produtos alvo

Selecione os produtos (ou variantes) aos quais a regra se aplica.

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Defina os limites

Introduza a quantidade máxima por encomenda e o máximo acumulado por cliente.

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Pagamento / limites de cliente (opcional)

Defina vendas exclusivas para VIP (clientes com uma etiqueta específica) ou restrinja os métodos de pagamento para pedidos de pré-venda e sob encomenda.

Defina o "limite por cliente" como superior ou igual ao "limite por encomenda". Se for inferior, os clientes ficam efectivamente impossibilitados de comprar, o que é uma configuração contraditória.

8. Waitlist (Inscrições de notificação)

Durante a etapa de em breve ou quando um item está esgotado, os clientes podem registrar o e-mail. Você confere os inscritos na “Lista de avisos”.

Quando as pré-encomendas abrem ou o stock chega, os inscritos são automaticamente notificados por e-mail.

9. Notificações e modelos de e-mail

Pode editar modelos de e-mail para cada finalidade — confirmação de encomenda, aviso de envio, alerta de atraso, notificação de reposição de stock e outros.

Editar modelos

Edite o assunto e o corpo de cada modelo nas Definições. Os modelos suportam 9 idiomas e pode variar o conteúdo por idioma.

Registo de notificações

Consulte as notificações enviadas e pendentes no Registo de notificações.

10. Gerir o progresso dos pedidos

Em Progresso dos pedidos, faça a gestão do progresso dos pedidos de pré-venda e sob encomenda numa única lista.

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Verificar o progresso

Confira em uma lista a etapa atual, atrasos e a data de envio prevista.

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Alterar a data de envio

Altere a data de envio estimada quando necessário. Se a adiar, pode enviar uma notificação de atraso ao cliente (suporte individual e em massa).

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Imprimir e processar

Imprima guias de embalagem ou processe pedidos em massa no Shopify.

11. Painel e plano

Na “Início”, o painel mostra quantos produtos estão em cada etapa e a atividade recente.

Pode rever ou alterar o seu plano de preços e o estado de faturação nas Definições.

12. Precisa de ajuda?

Para questões, consulte também o FAQ e o Changelog (histórico de atualizações).

Contacte-nos através do SellRules → Definições → formulário de contacto no seu painel de administração do Shopify, ou através do link Suporte na App Store.