Guia do Utilizador SellRules

Da criação de programações de venda a pré-vendas, sob encomenda, notificações de reposição de stock e gestão de pedidos — explicado passo a passo.

1. O que pode fazer com o SellRules

O SellRules gere as vendas de produtos por fases — anúncio, pré-venda / sob encomenda e venda regular — e muda automaticamente o botão de compra no storefront de acordo com cada fase.

Recolha e-mails ou aceite pré-encomendas antes do lançamento, ou continue a vender produtos esgotados como sob encomenda — para que nunca exista um momento em que um produto "não possa ser vendido".

Navegação no painel de administração: Início / Programações / Progresso dos pedidos / Regras / Waitlist / Registo de notificações / Definições.

2. Primeiros passos (Configuração inicial)

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Instale o app

Instale o SellRules a partir da Shopify App Store.

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Ative o tema de incorporação do app

Aceda a Loja online → Temas → Personalizar → Incorporações de app e ative o SellRules. Isto ativa a comutação automática do botão no storefront.

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Configure o e-mail do remetente

Nas Definições, configure o nome do remetente e o idioma predefinido para os e-mails de notificação.

Recomendamos criar primeiro uma programação num produto de teste para confirmar o seu funcionamento.

3. Criar uma programação de venda

Em Programações, defina as fases de venda e as datas para cada produto.

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Uma fase para recolher e-mails antes do lançamento e notificar os clientes sobre reposição de stock ou lançamento.

Pré-venda

Uma fase para aceitar encomendas antes do lançamento (pagamento antecipado).

Sob encomenda

Uma fase em que os produtos são produzidos e enviados após a colocação da encomenda.

Venda regular

A fase de compra padrão com adição ao carrinho.

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Escolha um produto

Aceda a Programações → Novo e selecione o produto (ou variante) pretendido.

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Defina as fases e as datas

Introduza a data de início do anúncio, da pré-venda (ou sob encomenda) e da venda regular.

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Guarde

Após guardar, as fases são comutadas automaticamente nas datas definidas. A vista de calendário mostra a programação de todos os produtos de uma só vez.

Para alterar as datas de vários produtos de uma só vez, utilize a Edição em massa.

4. Comutação automática do botão no storefront

Dependendo da fase, o botão de compra na página do produto comuta automaticamente (Notifique-me / Pré-encomenda / Solicitar sob encomenda / Adicionar ao carrinho regular).

Pode personalizar as etiquetas dos botões nas Definições ou na incorporação do tema do app.

Se o botão não aparecer, verifique se a incorporação do tema do app está ativada.

5. Sob encomenda

Utilize esta opção para produtos que são produzidos e enviados após a colocação de uma encomenda, sem necessidade de manter stock. Ao definir uma fase de sob encomenda na programação, o botão de compra é alterado para uma solicitação de sob encomenda.

1

Defina uma fase de sob encomenda

Ao criar a programação, defina a fase de sob encomenda e o prazo de envio estimado (em dias).

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Faça a gestão dos pedidos

Os pedidos recebidos são acompanhados como sob encomenda em Progresso dos pedidos.

6. Comutação automática quando o stock esgota

Pode definir regras que comutam automaticamente um produto para pré-venda, sob encomenda ou lista de espera quando o seu inventário chegar a zero — evitando vendas perdidas por falta de stock.

A comutação baseada em inventário funciona monitorizando o limite de inventário que definiu dentro do app.

7. Regras de limite de compra

Em Regras, defina limites de compra por encomenda e por cliente, bem como restrições de métodos de pagamento.

1

Escolha os produtos alvo

Selecione os produtos (ou variantes) aos quais a regra se aplica.

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Defina os limites

Introduza a quantidade máxima por encomenda e o máximo acumulado por cliente.

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Pagamento / limites de cliente (opcional)

Defina vendas exclusivas para VIP (clientes com uma etiqueta específica) ou restrinja os métodos de pagamento para pedidos de pré-venda e sob encomenda.

Defina o "limite por cliente" como superior ou igual ao "limite por encomenda". Se for inferior, os clientes ficam efectivamente impossibilitados de comprar, o que é uma configuração contraditória.

8. Waitlist (Inscrições de notificação)

Durante a fase de anúncio ou quando o stock esgota, os clientes podem registar o seu endereço de e-mail. Pode ver os inscritos na Waitlist.

Quando as pré-encomendas abrem ou o stock chega, os inscritos são automaticamente notificados por e-mail.

9. Notificações e modelos de e-mail

Pode editar modelos de e-mail para cada finalidade — confirmação de encomenda, aviso de envio, alerta de atraso, notificação de reposição de stock e outros.

Editar modelos

Edite o assunto e o corpo de cada modelo nas Definições. Os modelos suportam 9 idiomas e pode variar o conteúdo por idioma.

Registo de notificações

Consulte as notificações enviadas e pendentes no Registo de notificações.

10. Gerir o progresso dos pedidos

Em Progresso dos pedidos, faça a gestão do progresso dos pedidos de pré-venda e sob encomenda numa única lista.

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Verificar o progresso

Consulte a fase, o estado de atraso e a data de envio estimada numa única lista.

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Alterar a data de envio

Altere a data de envio estimada quando necessário. Se a adiar, pode enviar uma notificação de atraso ao cliente (suporte individual e em massa).

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Imprimir e processar

Imprima guias de embalagem ou processe pedidos em massa no Shopify.

11. Painel e plano

No Início, um painel mostra o número de produtos em cada fase e o estado mais recente.

Pode rever ou alterar o seu plano de preços e o estado de faturação nas Definições.

12. Precisa de ajuda?

Para questões, consulte também o FAQ e o Changelog (histórico de atualizações).

Contacte-nos através do SellRules → Definições → formulário de contacto no seu painel de administração do Shopify, ou através do link Suporte na App Store.