SellRules ユーザーガイド

1.はじめに（対象・権限・前提条件）

SellRules は、商品の販売を「告知 → 予約／受注生産 → 通常販売」という段階で進め、その段階に合わせて商品ページの購入ボタンを自動で切り替えるアプリです。発売前でも在庫切れでも、「今は売れない」状態をなくします。

対象

発売日・受注・在庫切れの対応を自分で設定する、Shopify ストアの運営者

必要な権限

アプリのインストールとテーマ編集ができるスタッフ権限（「アプリを管理」と「テーマを編集」）

初回の所要時間

15分ほど。うち5分は切り替わりを待つ時間です

始める前に、次の5つを確かめてください。ここが抜けていると、あとの手順どおりに操作しても結果が変わります。

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2.5分クイックスタート（テスト商品で予約販売を動かす）

本番の商品に触る前に、テスト用の商品を1つ使って、予約販売がひととおり動くところまで確認します。ここを飛ばすと、あとで「設定したのに切り替わらない」となったときに原因を切り分けられません。

目的

テスト商品で、告知 → 予約 → 通常販売の切り替えを自分の目で確認する

所要時間

15分（うち5分は待ち時間）

事前条件

公開済みのテスト商品が1つ。安い値段で構いません

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   テーマでアプリ埋め込みを有効にする

   「オンラインストア → テーマ → カスタマイズ」を開き、左のアプリ埋め込みで SellRules のスイッチをオンにして保存します。ここがオフだと、日付を入れても購入ボタンは切り替わりません。

   テーマを変えたときは、新しいテーマでもう一度オンにしてください。アプリ内の設定はそのまま残ります。

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   送信元メールと既定言語を決める

   アプリの「設定」で、通知メールの返信先アドレスと、お客様の言語が分からないときに使う「メールの既定言語」を決めます。

   未設定でも動きます。その場合は Shopify に登録したストアのメールアドレスが返信先になります。

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   テスト商品を選ぶ

   「スケジュール → 予約販売 → 新規作成」を開き、テスト商品にチェックを入れて右下の「次へ」を押します。

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   日付を3つ入れる

   告知開始日を今日、予約開始日を10分後、通常販売開始日を1時間後にします。時刻はストアのタイムゾーンで保存されます。

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   発送予定と上限を入れる（任意）

   「発送予定日（テキスト表示）」に「2026年4月中旬」のように書くと、購入ボタンの下にそのまま出ます。「発送予定日（日付）」は遅延の判定に使うので、正確な日付を入れます。予約上限を入れると、その数に達した時点で受付が止まります。

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   「作成する」を押す

   一覧に追加されます。この時点ではまだ告知開始日時が来ていないこともあります。

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   商品ページを開いて、通知登録してみる

   告知フェーズに入っていれば「入荷通知を受け取る」に変わっています。自分のメールアドレスを登録しておきます。

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   予約開始まで待つ

   予約開始の時刻を過ぎると、ボタンが「予約注文する」に変わります。切り替えは約5分間隔の処理で行われるため、最大5分ほど遅れます。

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   テスト注文を1件入れる

   実際に注文して、「注文進行」に並ぶこと、予約注文確認メールが届くこと、「配信ログ」でそれが送信済みになっていることを確認します。

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    本番の商品に広げる

    ここまで問題なければ、同じ手順を本番の商品に適用します。日程だけを揃えたいときは、一覧で複数選択して「一括編集」が使えます。

3.目的から探す

やることが決まっているときは、ここから飛んでください。

4.予約販売を始める

目的

発売前の商品で、日付を決めて予約注文を受け付ける

所要時間

商品1件あたり5分

事前条件

アプリ埋め込みが有効。対象商品が公開済み

「スケジュール → 予約販売 → 新規作成」から作ります。作成画面は「対象商品」「販売スケジュール」「顧客の画面にはこう表示されます」「発送予定」「予約上限」「購入制限」の順に並んでいます。

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   商品またはバリエーションを選ぶ

   商品全体に1件作るか、バリエーションごとに個別に作るかを選べます。選んだら「次へ」で日程の入力へ進みます。

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   販売の流れを組み立てる

   上のバーで「告知期間」「予約の受付」「通常販売への切り替え」「＋販売の終了を追加」を足し引きします。告知が不要なら「告知期間」を外して構いません。

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   告知開始日時を入れる

   この日時からメールアドレスの登録フォームが出ます。予約開始より前の日付にしてください。

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   予約開始日時を入れる（必須）

   この日時から「予約注文する」ボタンが出ます。ここが空欄だと保存できません。

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   通常販売開始日時を入れる

   この日時で予約の受付を終え、通常の「カートに追加」に戻ります。予約のまま終わらせたいときは「通常販売に移行しない（予約のまま終了）」にチェックを入れ、代わりに終了日を設定します。

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   終了後の挙動を決める（任意）

   「販売の終了」を追加すると、終了日時とそのあとの動作を選べます。「売り切れ表示」は購入できなくし、「通常販売に戻す」はアプリの制御を外して普通の商品に戻します。

   終了日時は、発送予定日（出荷の目安）とは別物です。

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   発送予定を入れる

   「固定日で発送」か「注文から◯日で発送」を選びます。テキスト欄はボタンの下にそのまま表示され、日付欄は遅延の判定に使われます。

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   予約上限を決める（任意）

   受け付ける最大数です。達すると自動的に受付を止めて「売り切れ」に切り替わります。空欄なら無制限です。

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   購入制限を入れる（任意）

   1注文あたり・1顧客あたりの上限や購入資格を、ここでも設定できます。細かい違いは「購入制限を設定する」を見てください。

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    「作成する」を押す

    一覧に追加され、設定した日時になると自動でフェーズが進みます。

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5.受注生産を始める

目的

在庫を持たず、注文を受けてから作って送る商品を扱う

所要時間

商品1件あたり5分

事前条件

予約販売と同じ（アプリ埋め込みが有効・商品が公開済み）

作り方は予約販売とほぼ同じで、「スケジュール → 受注生産 → 新規作成」から作ります。違うのは、お客様に見えるボタン、注文に付く印、そして注文を受けたあとの進め方です。

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   「スケジュール → 受注生産 → 新規作成」で商品を選ぶ

   予約販売と同じ選択画面です。商品全体でもバリエーション単位でも作れます。

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   受付開始日時を入れる

   この日時から「受注生産で注文する」ボタンが出ます。

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   受付の終わり方を決める

   通常販売に切り替える日時を入れるか、「期間を定めずに受付する（終了日なし）」にして、手で終わらせます。

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   発送予定を「注文から◯日で発送」にする

   受注生産は出荷日が注文ごとに決まるので、日数で伝えるほうが実態に合います。入れると「ご注文から◯日以内に発送」と表示されます。

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   受注上限を決める（任意）

   作れる数に限りがあるときは入れておきます。達すると受付が止まり「売り切れ」に切り替わります。

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   「作成する」を押す

   受付開始日時になると、購入ボタンが受注生産用に切り替わります。

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6.在庫切れのあとも売り続ける

「ルール管理 → 在庫切れルール」で切り替え先を決めておくと、在庫が0になった時点で自動的にスケジュールが作られ、在庫が戻ると自動的に消えます。

目的

在庫が0になった商品を、自動で予約販売・受注生産・入荷通知のどれかに切り替える

所要時間

商品1件あたり3分

事前条件

対象商品の在庫を Shopify で追跡していること。その商品に手動のスケジュールが無いこと

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   「ルール管理 → 在庫切れルール → 新規作成」で商品を選ぶ

   商品全体にも、バリエーション単位にも作れます。バリエーション単位のルールがあれば、そちらが優先されます。

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   切替モードを選ぶ

   「予約販売」「受注生産」「再入荷通知のみ」の3つです。「再入荷通知のみ」は注文を受けず、メールアドレスだけを集めます。

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   発送予定を決める

   予約販売・受注生産に切り替える場合は、「固定日で発送」か「注文から◯日で発送」を選び、お客様に見せる文言を入れます。

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   予約上限を決める（任意）

   自動切替中に受け付ける最大数です。達すると受付を止めて「売り切れ」に切り替わります。

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   購入制限を入れる（任意）

   ここで入れた制限は、このルールが発動して自動でスケジュールが作られたときだけ効きます。通常の予約販売の制限は、スケジュール側で設定してください。

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   「作成する」を押す

   一覧に並びます。この時点で在庫がすでに0なら、まもなく切り替わります。

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7.前金・残金払い（部分決済）で売る

購入時には前金だけを請求し、残金は決めておいた期日に、購入時に保存された支払い方法から自動で回収します。使えるのは予約販売と受注生産の商品です。まずストアで一度だけ有効にし、そのあと商品ごとに前金と残金の期日を決めます。

目的

予約販売・受注生産の商品で、購入時は前金だけを受け取り、残金は期日に自動で回収する

所要時間

有効にするのは最初の1回だけで2分ほど。そのあとは商品1件あたり3分

事前条件

予約販売か受注生産のスケジュールがあること。支払い方法を保存できる決済（Shopify Payments など）を使っていること

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   「設定 → 前金・残金の支払い」で「有効にする」を押す

   支払予定と保存済みの支払い方法を扱う権限について、Shopify の承認画面が開きます。承認すると、状態が「有効」に変わります。

   承認せずに閉じると有効になりません。もう一度「有効にする」を押してください。あとから一部の権限が外れたときは「権限を承認する」が出るので、そこから承認し直します。

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   スケジュールを開き、「支払い方法」で前金・残金払いを選ぶ

   「支払いの受け取り方」で「前金を先に、残金はあとで（前金・残金払い）」を選びます。在庫切れルールの作成・編集画面にも同じ欄があります。

   ストアで有効にする前は「前金払いの受付が無効です」と表示されます。設定は保存できますが、有効にするまで前金は請求されません。

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   前金を決める

   「商品価格に対する割合」（0.01〜99.99%、小数第2位まで）か「固定金額」から選びます。固定金額は1個あたりの金額で、商品価格より小さくします。

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   残金の期日を決める

   「注文からの日数で指定」（1〜365日後）か「日付で指定」から選びます。日付はショップのタイムゾーンで扱われます。

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   保存する

   商品ページとチェックアウトには、次の自動同期（約5分ごと）で反映されます。

8.購入制限を設定する

「ルール管理 → 購入制限」で商品ごとに作ります。制限は、商品ページの表示（ボタンを押せなくする・理由を出す）と、チェックアウト時の検証の両方で効きます。

目的

買い占めを防ぐ、会員だけに売る、購入を一時的に止める

所要時間

商品1件あたり3分

事前条件

「タグ必須」を使うなら、Shopify の顧客にタグを付けておくこと

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   「ルール管理 → 購入制限 → ルールを作成」で商品を選ぶ

   商品全体か、特定のバリエーションかを選べます。商品全体を選んだときは、一部のバリエーションを制限の対象から外せます（除外）。除外は作成後も、編集画面の「除外するバリエーションを追加」から足せます。バリエーションが多い商品は「さらに読み込む」で続きを表示します。

   個別の購入制限があるバリエーションは除外できません。除外するには、先にそのバリエーションの購入制限を削除してください。

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   数量の上限を入れる

   上限は3つあります。使うものだけ入れれば十分ですが、少なくとも1つは必要です。

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   購入資格を選ぶ

   「制限なし」「ログイン必須」「タグ必須」「販売停止」の4つです。販売停止にすると、商品ページは表示されたまま購入ボタンだけが無効になります。

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   タグ必須なら、タグ名と文言を入れる

   タグは大文字・小文字を区別しません。「顧客に表示する文言」を空欄にすると、欄に薄く出ている既定の文言が使われます。タグ名そのものがお客様に見えることはありません。

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   数量制限の数え方を選ぶ

   「商品全体で合計（推奨）」は、サイズ違いを組み合わせて上限を回避されるのを防ぎます。「バリエーション別に独立」はバリエーションごとに別々に数えます。

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   「作成する」を押す

   一覧に並び、すぐに有効になります。

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9.入荷・発売を待つお客様を集めて、知らせる

集める → 送る → 結果を確かめる、の3つでひと続きです。どこで止まっているかは「通知登録リスト」と「配信ログ」を見れば分かります。

目的

発売前・在庫切れの商品でメールアドレスを集め、開始・再入荷のときに自動で知らせる

所要時間

設定は不要（告知フェーズか在庫切れルールを作れば動きます）

事前条件

アプリ埋め込みが有効であること

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10.受けた注文を捌く（注文進行）

「注文進行」には、予約販売・受注生産のまだ発送していない注文だけが並びます。発送すると一覧から外れます。予約販売・受注生産の商品には、Shopify の注文に出荷保留が掛かります。予約販売は「発送準備を始める」、受注生産は「制作開始」を押すと保留が外れ、Shopify で発送できるようになります。

目的

予約・受注生産の未発送の注文を、受注から発送まで追う

所要時間

毎日数分

事前条件

予約または受注生産の注文が入っていること

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   絞り込む

   進み具合・注文種別（予約販売／受注生産）・遅延の有無で絞れます。上部には着手待ち・制作中・遅延の件数が出ます。

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   制作開始・発送準備を始める

   対象を選んで「制作・発送準備を始める」を押します。まとめて更新できます。一覧の行ごとのボタンは、予約販売が「発送準備を始める」、受注生産が「制作開始」です。Shopify 上の出荷保留も外れます。

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   明細表を印刷する

   選んだ注文の明細表（ピッキングリスト）をまとめて印刷できます。ヘッダーのロゴは「設定 → 明細表のロゴ」で差し替えられます（PNG・JPEG・WebP・SVG、300KB まで）。

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   発送予定日を変える

   新しい日付と理由（500文字まで）を入れ、「顧客に遅延通知を送る」にチェックを入れると遅延通知メールが送られます。過去の日付と、2年より先の日付は指定できません。

   複数の注文をまとめて変更することもできます。何件に通知が送られたかは、更新後のメッセージに出ます。前の日付より後ろにずらすと「遅延」の印が付き、前にずらすと外れます。通知は後ろにずらしたときだけ送られます。

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   発送する

   「Shopify で一括発送」から Shopify の発送処理に進みます。発送が記録されると発送完了通知が送られ、一覧から外れます。

11.通知メールと配信ログ

通知は11種類あります（うち4種類は前金・残金払いの注文だけで使われます）。件名・本文・ヘッダーの見た目をそれぞれ変えられ、内容は言語ごとに別々に保存されます。

目的

お客様に届くメールの文面を整え、ちゃんと届いているかを確かめる

所要時間

テンプレート1本あたり10分

事前条件

「設定」で送信元（返信先）メールアドレスを決めておくこと

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   「設定 → メールテンプレート」で編集するものを開く

   一覧には件名と、「カスタム」「デフォルト」「停止中」の状態が出ます。

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   言語のタブを選ぶ

   言語ごとに独立して保存されます。編集していない言語には、アプリ内蔵の翻訳がそのまま使われます。

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   件名と本文を書く

   太字・リンク・画像・箇条書きなどが使えます。HTML で直接書くこともできますが、script タグやイベントハンドラ属性などは保存時に弾かれます。

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   変数を差し込む

   「利用可能な変数」から選ぶとクリップボードにコピーされます。件名にも使えます。

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   テスト送信する

   「テスト送信先」に自分のアドレスを入れて「テスト送信」を押すと、件名の頭に [テスト] が付いたメールが届きます。本番の注文を作らずに文面を確かめられます。

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   保存する

   次に送られるぶんから反映されます。元に戻したいときは「デフォルトテンプレートに戻す」を押します。

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12.メールで使える変数

テンプレートの件名・本文で使えます。編集画面の「利用可能な変数」をクリックするとコピーできます。

13.お客様に見える文言と多言語

何も設定しなくても、お客様の言語に合わせて9言語（日本語・英語・ドイツ語・フランス語・オランダ語・ポルトガル語・イタリア語・スペイン語・スウェーデン語）で表示されます。変えたいところだけ上書きしてください。

目的

ボタンやバッジの文言を自分の言い回しに変える／多言語で出す

所要時間

10分

事前条件

変えたい言語が Shopify の「設定 → 言語」で公開されていること

14.Shopify とのつながり

SellRules は Shopify の標準の仕組みの上で動きます。どこがアプリ側で、どこが Shopify 側かを整理しておくと、トラブルの切り分けが早くなります。

15.ホームで日々の状況を見る

「ホーム」は、今日なにを見ればよいかをまとめた画面です。

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16.うまくいかないとき

症状から探してください。多くは「アプリ埋め込みがオフ」「5分待っていない」「在庫を追跡していない」のどれかです。

17.問い合わせるとき

解決しなかったときは、次の情報を添えて連絡してください。こちらで同じ状況を再現できるかどうかで、返答の速さが変わります。

18.契約・請求・データの扱い

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19.用語集