SellRules Benutzerhandbuch

Von der Erstellung von Verkaufsplänen über Vorbestellungen und Auftragsfertigung bis hin zu Wartelisten-Benachrichtigungen und Bestellverwaltung — Schritt für Schritt erklärt.

1. Was Sie mit SellRules tun können

SellRules verwaltet den Produktverkauf phasenübergreifend — Ankündigung, Vorbestellung / Auftragsfertigung und regulärer Verkauf — und schaltet den Kaufbutton im Storefront automatisch passend zur jeweiligen Phase um.

Sammeln Sie E-Mail-Adressen oder nehmen Sie Vorbestellungen vor dem Launch entgegen, oder verkaufen Sie ausverkaufte Produkte als Auftragsfertigung weiter — sodass es keinen Moment gibt, in dem ein Produkt nicht mehr kaufbar ist.

Navigation im Adminbereich: Home / Schedules / Order Progress / Rules / Waitlist / Notification Log / Settings.

2. Erste Schritte (Ersteinrichtung)

1

App installieren

Installieren Sie SellRules aus dem Shopify App Store.

2

Theme App Embed aktivieren

Gehen Sie zu Online-Shop → Themes → Anpassen → App-Embeds und aktivieren Sie SellRules. Damit wird die automatische Buttonumschaltung im Storefront aktiviert.

3

Absender-E-Mail einrichten

Konfigurieren Sie in den Settings den Absendernamen und die Standardsprache für Benachrichtigungs-E-Mails.

Wir empfehlen, zunächst einen Plan mit einem Testprodukt zu erstellen, um die Funktionsweise zu überprüfen.

3. Einen Verkaufsplan erstellen

Legen Sie unter Schedules die Verkaufsphasen und Daten für jedes Produkt fest.

Ankündigung

Eine Phase zum Sammeln von E-Mail-Adressen vor dem Launch und zur Benachrichtigung der Kunden über Nachlieferungen oder Veröffentlichungen.

Vorbestellung

Eine Phase für die Entgegennahme von Bestellungen vor dem Launch (mit Vorauszahlung).

Auftragsfertigung

Eine Phase, in der Produkte nach Bestelleingang produziert und versandt werden.

Regulärer Verkauf

Die standardmäßige In-den-Warenkorb-Kaufphase.

1

Produkt auswählen

Gehen Sie zu Schedules → Neu und wählen Sie das Zielprodukt (oder die Variante) aus.

2

Phasen und Daten festlegen

Geben Sie das Startdatum für die Ankündigung, die Vorbestellung (oder Auftragsfertigung) und den regulären Verkauf ein.

3

Speichern

Nach dem Speichern wechseln die Phasen automatisch zu den festgelegten Terminen. Die Kalenderansicht zeigt den Plan für alle Produkte auf einen Blick.

Um die Daten mehrerer Produkte gleichzeitig zu ändern, verwenden Sie Bulk Edit.

4. Automatische Storefront-Buttonumschaltung

Je nach Phase wechselt der Kaufbutton auf der Produktseite automatisch (Benachrichtigen / Vorbestellen / Auftragsfertigung anfragen / regulär In den Warenkorb).

Sie können die Buttonbeschriftungen in den Settings oder im Theme App Embed anpassen.

Wenn der Button nicht erscheint, prüfen Sie, ob das Theme App Embed aktiviert ist.

5. Auftragsfertigung

Verwenden Sie diese Option für Produkte, die nach einer Bestellung ohne Lagerhaltung produziert und versandt werden. Durch das Festlegen einer Auftragsfertigungsphase im Plan wird der Kaufbutton auf eine Auftragsfertigungsanfrage umgestellt.

1

Auftragsfertigungsphase festlegen

Legen Sie beim Erstellen des Plans die Auftragsfertigungsphase und die voraussichtliche Versandzeit (in Tagen) fest.

2

Bestellungen verwalten

Eingegangene Bestellungen werden unter Order Progress als Auftragsfertigungsbestellungen verfolgt.

6. Automatische Umschaltung bei Ausverkauf

Sie können Regeln festlegen, die ein Produkt automatisch auf Vorbestellung, Auftragsfertigung oder Warteliste umschalten, wenn der Lagerbestand null erreicht — so werden entgangene Verkäufe durch Ausverkauf verhindert.

Die bestandsverknüpfte Umschaltung funktioniert durch Überwachung des in der App festgelegten Bestandslimits.

7. Kauflimit-Regeln

Legen Sie unter Rules Kauflimits pro Bestellung und pro Kunde sowie Zahlungsmethoden-Einschränkungen fest.

1

Zielprodukte auswählen

Wählen Sie die Produkte (oder Varianten) aus, auf die die Regel angewendet wird.

2

Limits festlegen

Geben Sie die maximale Menge pro Bestellung und die kumulative Höchstmenge pro Kunde ein.

3

Zahlungs- / Kundenlimits (optional)

Legen Sie VIP-exklusive Verkäufe (Kunden mit einem bestimmten Tag) fest oder schränken Sie Zahlungsmethoden für Vorbestellungen und Auftragsfertigungsbestellungen ein.

Stellen Sie sicher, dass das "Limit pro Kunde" größer oder gleich dem "Limit pro Bestellung" ist. Ist es niedriger, können Kunden praktisch nicht kaufen — dies ist eine widersprüchliche Konfiguration.

8. Warteliste (Benachrichtigungsanmeldungen)

Während der Ankündigungsphase oder bei Ausverkauf können Kunden ihre E-Mail-Adresse registrieren. Sie können Registrierungen unter Waitlist einsehen.

Wenn Vorbestellungen öffnen oder der Bestand zurückkehrt, werden registrierte Kunden automatisch per E-Mail benachrichtigt.

9. E-Mail-Benachrichtigungen und Vorlagen

Sie können E-Mail-Vorlagen für jeden Zweck bearbeiten — Bestellbestätigung, Versandmitteilung, Verzögerungshinweis, Wiederauffüllungsbenachrichtigung und mehr.

Vorlagen bearbeiten

Bearbeiten Sie Betreff und Inhalt jeder Vorlage unter Settings. Vorlagen unterstützen 9 Sprachen, und Sie können den Inhalt pro Sprache variieren.

Benachrichtigungsprotokoll

Prüfen Sie gesendete und ausstehende Benachrichtigungen im Notification Log.

10. Bestellfortschritt verwalten

Verwalten Sie unter Order Progress den Fortschritt von Vorbestell- und Auftragsfertigungsbestellungen in einer Übersichtsliste.

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Fortschritt prüfen

Phase, Verzögerungsstatus und voraussichtliches Versanddatum in einer Listenansicht einsehen.

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Versanddatum ändern

Das voraussichtliche Versanddatum bei Bedarf anpassen. Bei einer Verschiebung können Sie eine Verzögerungsbenachrichtigung an den Kunden senden (Einzel- und Massenversand werden unterstützt).

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Drucken und erfüllen

Lieferscheine drucken oder Bestellungen in Shopify per Massenverarbeitung erfüllen.

11. Dashboard und Plan

Unter Home zeigt ein Dashboard die Anzahl der Produkte in jeder Phase und den aktuellen Status.

Sie können Ihren Preisplan und Ihren Abrechnungsstatus unter Settings einsehen oder ändern.

12. Benötigen Sie Hilfe?

Bei Fragen empfehlen wir auch einen Blick in die FAQ und das Changelog (Änderungshistorie).

Kontaktieren Sie uns über SellRules → Settings → Kontaktformular in Ihrem Shopify-Adminbereich oder über den Support-Link im App Store.