Até o momento de receber o depósito, os apps de pré-venda com depósito da Shopify funcionam quase igual. Todos usam o mesmo mecanismo: a opção de compra "Pré-venda" da Shopify. A diferença aparece depois: quando o saldo é cobrado, se a cobrança é automática, quem fica sabendo do quê quando ela falha e se o envio pode ficar retido até o pagamento.
Veja a conclusão logo de cara, de acordo com o que sua loja precisa:
- Você quer cobrar o saldo na hora do envio: STOQ ou Downpay
- Você quer que o cliente reserve a vaga sem depósito: Timesact, STOQ, Essent ou Downpay
- Poucos pedidos por mês, pode cobrar o saldo à mão e quer gastar pouco: o plano gratuito do Essent
- Você quer cobrar o saldo automaticamente no vencimento, avisar o cliente e a loja quando falhar e reter o envio até o pagamento: SellRules ou PreProduct
- Você não precisa de depósito: não é preciso comparar funções de depósito. Use Como escolher um app de pré-venda para decidir pela forma de receber pedidos e pelas notificações
- Você quer receber o depósito por pagamento na entrega, transferência bancária ou loja de conveniência: nenhum app faz isso (explicamos o motivo mais abaixo)
Este artigo é do blog da JizaiDev, que desenvolve e oferece o SellRules. Dos seis apps comparados, os cinco além do SellRules (Timesact, STOQ, Essent Preorder Back in Stock, Downpay e PreProduct) não foram descritos com base em uso próprio. Trazemos só o que conferimos em 18 de outubro de 2026 nas páginas da Shopify App Store e na ajuda oficial de cada um. Quando não achamos uma função na ajuda, escrevemos "não confirmado", e não "não tem". O SellRules foi conferido nas telas de configuração do app e no código da versão em produção (conferido em 19 de outubro de 2026).
Valor do depósito e vencimento do saldo: quais apps aceitam depósito 0 ou cobrança no envio?
Definir o depósito por porcentagem ou valor fixo quase não diferencia os apps, porque a maioria oferece as duas opções. Na hora de escolher, pesam dois pontos: se dá para fazer pré-venda sem depósito e se o saldo pode vencer "no envio".
| App | Como o depósito é definido | Pré-venda sem depósito | Vencimento do saldo |
|---|---|---|---|
| Timesact | Porcentagem ou valor fixo | Sim | Data definida, ou número de dias após o pedido |
| STOQ | Porcentagem ou valor fixo | Sim (sem pagamento antecipado) | Data definida, ou número de dias após o pedido. Na cobrança automática, escolha entre vencimento e envio |
| Essent | Porcentagem ou valor fixo | Sim | Data definida |
| Downpay | Porcentagem, ou valor fixo (calculado por item) | Sim | Data definida, número de dias após o pedido, ou no envio |
| PreProduct | Não confirmado na ajuda | A página cita "cobrar depois" | A loja executa a cobrança, ou a automatiza |
| SellRules | Porcentagem (0,01–99,99%) ou valor fixo (por unidade, menor que o preço do produto) | Não | Data definida, ou 1–365 dias após o pedido |
Fontes: ajuda de cada app (Timesact, STOQ, Essent, Downpay, PreProduct) e páginas dos apps, conferidas em 18 de outubro de 2026. SellRules conferido nas telas de configuração do app e no código.
Se você quer cobrar o saldo depois de enviar, veja STOQ ou Downpay. A ajuda do Downpay avisa, porém, que lojas em planos antigos do Downpay não podem usar o vencimento no envio, e que o tipo de vencimento não pode ser alterado depois. O Timesact mostra "Charge on fulfillment" num plano superior da tabela de preços, mas a ajuda explica que "o envio não aciona o pagamento". Para cobrar no dia do envio, ela orienta colocar o vencimento depois da data prevista de envio e cobrar manualmente nesse dia. Se ligar a cobrança ao envio for indispensável, confira o comportamento real durante o teste antes de decidir.
Se você quer que o cliente reserve sem depósito, o SellRules não serve. No SellRules, o depósito é sempre maior que zero e menor que o preço do produto. Se você quer receber reservas sem receber dinheiro, basta um app que aceite pré-venda sem depósito, ou uma pré-venda com pagamento integral.
Se você ainda não decidiu quanto cobrar de depósito e quando vence o saldo, defina esses números antes em Como definir a porcentagem do depósito e o vencimento do saldo. Assim você sabe quais colunas desta tabela olhar.
Se a cobrança do saldo falhar, o que o app faz?
É na cobrança do saldo que o depósito mais consome tempo e mais deixa dinheiro escapar. Nenhum dos seis apps diz que tenta cobrar de novo automaticamente em intervalos fixos. O que muda é se o cliente recebe uma solicitação de pagamento depois da falha, se a loja é avisada e se existe uma proteção para não enviar por engano um pedido não pago.
| App | Cobrança no vencimento | Nova tentativa automática após falha | Quem é avisado quando falha | Envio até o saldo ser pago |
|---|---|---|---|---|
| Timesact | Cobra automaticamente o cartão salvo (com Shopify Payments) | Não | Nenhuma mensagem automática ao cliente. A loja tenta a cobrança de novo ou envia uma fatura | Não confirmado na ajuda (a página cita "Hold order" no CORE Flex; não confirmado se isso retém pedidos não pagos) |
| STOQ | Automática nos planos pagos (cobrança manual no plano gratuito) | Não (a cobrança automática ocorre uma vez) | E-mail automático ao cliente com link para a página de pagamento (quando a Shopify retorna o link). A loja também recebe um e-mail | Não confirmado na ajuda |
| Essent | Sem cobrança automática, a loja cobra (cobrança em lote a partir do Lite) | Não confirmado na ajuda | Na cobrança em lote, dá para escolher enviar uma fatura da Shopify a quem teve o pagamento recusado | A ajuda diz que a Shopify não bloqueia o envio pelo status de pagamento, então a loja precisa controlar isso |
| Downpay | Escolha entre automação com Shopify Flow, manual, em lote ou por fatura | Não confirmado na ajuda | A partir do vencimento, dá para enviar um lembrete com botão "Pay Now". O cliente pode atualizar o cartão no portal | Não confirmado na ajuda |
| PreProduct | A loja executa a cobrança, ou a automatiza | Uma vez, no fluxo automático | E-mail ao cliente com o motivo da falha. Quando o e-mail é enviado manualmente, dá para escolher nova cobrança ou cancelamento para pedidos ainda não pagos depois de dez dias | O envio fica retido enquanto o pagamento está pendente |
| SellRules | Cobra automaticamente a forma de pagamento salva, com e-mail de lembrete três dias antes do vencimento | Não | E-mail de pagamento ao cliente (com o botão "Pagar saldo" quando foi possível criar um link de pagamento), mais um aviso à loja. Pedidos sem forma de pagamento salva também geram e-mail com link de pagamento ao cliente e aviso à loja | O envio fica retido e é liberado automaticamente quando o saldo é pago |
Fontes: ajuda do Timesact, STOQ, Essent, Downpay e PreProduct, além da página sobre depósitos do PreProduct (envio retido), conferidas em 18 de outubro de 2026. SellRules conferido no código.
Cartão vencido e saldo insuficiente acontecem com qualquer app. No fim, a loja entra em contato com o cliente e pede um novo pagamento, então o que vale comparar é quem dá esse primeiro passo. STOQ, PreProduct e SellRules mandam ao cliente um e-mail para pagar assim que a falha é detectada. A ajuda do Timesact diz que, quando a cobrança falha, o cliente não recebe mensagem automática e nada mais acontece, por isso você deve acompanhar as pré-vendas perto do vencimento. Se escolher o Timesact, reserve um tempo para conferir os pedidos em cada vencimento.
A proteção contra o envio de pedidos não pagos também separa os apps. Como a ajuda do Essent lembra, a Shopify não bloqueia o envio pelo status de pagamento. O SellRules retém o envio até o saldo ser pago, e o PreProduct também retém pedidos aguardando pagamento. Quanto mais você deixa o envio com a equipe ou com um armazém, menos pode ignorar esta coluna.
O que sua loja faz depois de uma falha de cobrança no SellRules (falar com o cliente, "Tentar cobrança novamente" e quanto tempo esperar antes de cancelar) está explicado passo a passo em O que fazer quando o saldo da pré-venda não é pago.
Funciona com as formas de pagamento da sua loja? Os limites são os mesmos em todos os apps
Antes de comparar os apps, confira as formas de pagamento da sua loja na Shopify, em Configurações > Pagamentos. Os principais limites do depósito vêm da Shopify e não mudam se você trocar de app.
Segundo a Central de Ajuda da Shopify, produtos em pré-venda não podem ser comprados por checkouts acelerados como Shop Pay, Apple Pay e Google Pay, nem por formas de pagamento locais como Klarna. Os únicos canais de vendas que podem vender produtos em pré-venda são a loja virtual e as vitrines personalizadas, e lojas com checkout personalizado não podem usar a pré-venda. Além disso, o depósito funciona salvando a forma de pagamento do cliente na compra e cobrando o saldo depois, então só funciona com formas de pagamento que podem ser salvas.
| App | Pagamentos aceitos para depósito, segundo a ajuda | Japonês entre os idiomas da página |
|---|---|---|
| Timesact | Shopify Payments ou PayPal Express (cobrança automática do saldo, na prática, só com Shopify Payments) | Sim |
| STOQ | Exige Shopify Payments | Sim |
| Essent | Exige Shopify Payments | Sim |
| Downpay | Shopify Payments, Stripe, Authorize.net (algumas configurações), PayPal Express (precisa de aprovação), Adyen (só Shopify Plus) | Não (só inglês) |
| PreProduct | Cartões salvos via Shopify, PayPal, Stripe ou Authorize.net | Não (só inglês) |
| SellRules | Shopify Payments, PayPal Express, Adyen, Stripe (só algumas lojas), entre outros | Sim |
Fontes: ajuda de cada app (no Downpay, a página de gateways compatíveis) e o campo de idiomas de cada página, conferidos em 18 de outubro de 2026.
Atenção se muitos clientes da sua loja pagam na entrega, por transferência bancária ou em loja de conveniência. Nenhuma dessas formas permite salvar o pagamento, então, seja qual for o app, esses clientes não conseguem comprar produtos com depósito. Como conferir isso e o que fazer quando não há suporte está explicado em Pagamentos que funcionam e não funcionam com depósito.
Compare os preços por "qual plano tem depósito" e "como o preço é calculado"
Não olhe só a mensalidade mais baixa. Veja a partir de qual plano o depósito está disponível e se o preço é fixo, por número de pedidos ou uma porcentagem das vendas. Todos os preços das páginas estão em dólares americanos.
| App | Planos com depósito (mensal, USD) | Como o preço é calculado | O que dá para testar de graça |
|---|---|---|---|
| Timesact | CORE Flex a partir de 5 (0,2 por pedido acima da quantidade incluída), CORE Fixed sem limite de pedidos a partir de 23 | Pedidos incluídos mais uso, ou fixo | Plano gratuito com 20 pedidos por mês. Depósito a partir do CORE Flex |
| STOQ | Cobrança automática nos planos pagos (Lite 10 com 100 por mês até Unlimited 69) | Pedidos incluídos mais uso | Plano gratuito com 10 por mês e cobrança manual. Planos pagos com 14 dias de teste grátis |
| Essent | A página cita pagamento parcial já no plano gratuito (pagos de Lite 4,95 a Professional 59) | Pedidos incluídos mais uso | Plano gratuito com 25 por mês. Planos pagos com 14 dias de teste grátis |
| Downpay | De Essentials 29 (até 5.000 no valor total dos pedidos com depósito) a Scale 249 | Faixas pelo valor total dos pedidos com depósito | Sem plano gratuito. 7 dias de teste grátis |
| PreProduct | Starter grátis (5% da receita das pré-vendas pagas), Scale a partir de 59,99 | Porcentagem da receita, ou fixo | O Starter é grátis, com taxa conforme a receita. Planos pagos com 7 dias de teste grátis |
| SellRules | Pro US$ 19,90 | Fixo (sem limite de pedidos de pré-venda e produção sob encomenda; e-mails de notificação, como aviso de volta ao estoque, até 5.000 por mês, com envios extras acima disso dentro do orçamento que você aprovar) | O plano Free cobre até 10 pedidos de pré-venda e produção sob encomenda no total (sem depósito). O Pro não tem teste grátis |
Fonte: página de cada app na Shopify App Store (seção de preços, conferida em 18 de outubro de 2026). A condição de plano para a cobrança automática do STOQ vem da ajuda.
Um exemplo: uma loja que vende dez móveis por mês com depósito, a 80 mil ienes cada. (É uma estimativa hipotética, convertida a 1 dólar = 150 ienes e supondo que todas as pré-vendas sejam pagas integralmente.)
- Valor total dos pedidos com depósito: oitocentos mil ienes por mês, cerca de 5.333 dólares
- Downpay: o total passa de 5.000 dólares, então Standard (49 dólares)
- PreProduct: no Starter, 5% da receita dá cerca de quarenta mil ienes. No Scale (59,99 dólares), 0,5% incide sobre os cerca de 333 dólares acima de 5.000 dólares, o que dá uns 62 dólares
- SellRules: o Pro custa US$ 19,90, independentemente do número de pedidos ou da receita
- Timesact (CORE Flex, 5 dólares) e STOQ (Lite, 10 dólares) ficam dentro da quantidade de pedidos incluída. Se a cobrança manual servir, o plano gratuito do Essent (até 25 por mês) também basta
Quanto mais alto o preço dos seus produtos, maior a diferença em relação aos preços calculados pela receita ou pelo valor total. Já para uma loja com poucos pedidos e preços baixos, vale o contrário: os preços por número de pedidos do Timesact, STOQ ou Essent saem mais em conta. Os preços mudam com frequência, então confira os valores atualizados na página de cada app antes de assinar.
Tabela rápida: candidatos de acordo com as condições da sua loja
Aqui as tabelas acima estão reorganizadas pela condição da qual você não abre mão. Escolha a linha que mais pesa para sua loja e comece testando os apps indicados nela.
| Indispensável | Candidatos | SellRules |
|---|---|---|
| Cobrar o saldo na hora do envio | STOQ, Downpay | Não serve |
| Receber pré-vendas primeiro sem depósito | Timesact, STOQ, Essent, Downpay (PreProduct precisa ser conferido) | Não serve |
| Deixar o cliente pagar o saldo em mais parcelas | PreProduct (lojas Shopify Plus) | Não serve |
| Poucos pedidos por mês, e testar o depósito de graça primeiro | Essent (plano gratuito), PreProduct (Starter) | Não serve, porque o Pro não tem teste grátis |
| Cobrança manual serve e o custo precisa ser o menor possível | Essent | Não serve no custo |
| Usar o painel em japonês | Timesact, STOQ, Essent, SellRules | Serve |
| Preços altos, sem pagar porcentagem da receita | Timesact (CORE Fixed), STOQ (Unlimited), Essent (Professional), SellRules | Serve |
| Deixar com o app a cobrança automática no vencimento, os avisos de falha e a retenção de pedidos não pagos | PreProduct (confira as condições da cobrança automática), SellRules | Serve |
O SellRules é indicado para lojas que cobram depósito em produção sob encomenda ou pré-vendas mais longas e querem deixar com o app tanto a cobrança do saldo quanto a retenção do envio de pedidos não pagos. Depósito e saldo são uma função do plano Pro, configurada nas telas de edição de pré-venda e produção sob encomenda e na tela de troca quando o produto esgota. Como funciona e como configurar está no artigo sobre depósito e pagamento do saldo. Se cobrança no envio, pré-venda sem depósito ou parcelamento do saldo for indispensável, um dos outros candidatos vai servir melhor.
Se você prefere pensar a partir da sua forma de vender como um todo, Como definir regras para vendas antecipadas e limitadas é o ponto de partida.
Ficou com dois candidatos? Teste o mesmo produto até a falha da cobrança
Onde aparece o resultado da cobrança e quem recebe qual e-mail não dá para decidir só comparando tabelas. Quando você chegar a uns dois candidatos, o caminho mais seguro é testar a cobrança do saldo, e a falha dela, com o mesmo produto, o mesmo depósito e o mesmo vencimento.
- Prepare um produto de teste: use um produto que o cliente não vê, ou um que ainda não está aberto para pedidos
- Configure as mesmas condições nos dois apps: por exemplo, "depósito de 30%, saldo sete dias após o pedido"
- Faça uma compra de teste: compre, por exemplo, com o Shopify Payments em modo de teste, e veja como o depósito e o vencimento do saldo aparecem na página do produto e no checkout
- Dispare a cobrança do saldo: coloque o vencimento perto ou cobre manualmente, e veja onde o resultado aparece no pedido e quais e-mails o cliente e a loja recebem
- Provoque uma falha: compre com um cartão de teste que é recusado e confira se o cliente recebe uma solicitação de pagamento e a loja um aviso quando falha, e se o pedido continua pronto para envio
As etapas 4 e 5 dão trabalho, mas são exatamente as situações que causam problema primeiro na operação real. Se você olhar também o idioma e o texto dos e-mails que o cliente recebe, vai saber se precisa complementar as orientações. Como o depósito aparece para o cliente no SellRules está em O depósito do ponto de vista do cliente.
Se você vai trazer pré-vendas em andamento de outro app, decida antes qual app cobra o saldo dos pedidos com depósito já pago. Deixar o app atual terminar de cobrar os pedidos em andamento e receber as novas pré-vendas no próximo app evita misturar a responsabilidade pela cobrança.
Perguntas frequentes
Dá para fazer pré-venda com depósito usando só os recursos nativos da Shopify?
Não. A Central de Ajuda da Shopify diz que é preciso um app de pré-venda para exibir as informações de pré-venda. Depois que o depósito é pago, você também pode cobrar o saldo manualmente ou enviar uma fatura pela página do pedido na Shopify, mas cobrar automaticamente no vencimento e mandar um lembrete antes disso são funções do app.
Quais apps permitem pré-venda sem depósito e cobrança do valor total no envio?
Entre os apps comparados aqui, Timesact, STOQ, Essent e Downpay descrevem na ajuda uma configuração sem depósito. A cobrança do saldo no envio está documentada na ajuda do STOQ e do Downpay. O Timesact mostra "Charge on fulfillment" na tabela de preços, mas a ajuda explica que o envio não aciona o pagamento. No SellRules, o depósito precisa ser maior que zero e não há cobrança no envio, então ele fica de fora para essa necessidade.
Se a cobrança do saldo falhar, o app tenta de novo automaticamente?
Nenhum dos seis apps comparados aqui diz que tenta cobrar de novo em intervalos fixos. Timesact, STOQ e SellRules não repetem automaticamente uma cobrança que falhou, e o PreProduct diz que tenta mais uma vez no fluxo automático. Não encontramos nada sobre novas tentativas na ajuda do Downpay e do Essent. A diferença maior está no que acontece depois: STOQ, PreProduct e SellRules mandam ao cliente um e-mail para pagar, enquanto o Timesact não envia nenhuma mensagem automática ao cliente.
Uma loja pequena no Japão pode usar depósito?
Depende das formas de pagamento. O depósito funciona salvando a forma de pagamento do cliente na compra e cobrando o saldo depois. Com Shopify Payments, a maioria dos apps funciona, mas com formas de pagamento que não podem ser salvas, como pagamento na entrega, transferência bancária ou pagamento em loja de conveniência (konbini), os clientes não conseguem comprar produtos com depósito, seja qual for o app. Quanto ao idioma do painel, as páginas do SellRules, Timesact, STOQ e Essent listam japonês, e Downpay e PreProduct estão só em inglês.
Dá para testar o depósito antes de escolher um plano pago?
Depende do app. STOQ e Essent têm teste grátis de catorze dias nos planos pagos, Downpay e PreProduct de sete dias, e o Essent também cita pagamento parcial no plano gratuito. No SellRules, o depósito é exclusivo do plano Pro, e o Pro não tem teste grátis. A ordem é conferir o recebimento e a exibição de pré-vendas e produção sob encomenda no plano Free e mudar para o Pro quando decidir receber depósitos.
Quer deixar a cobrança do saldo com o app? Comece com um produto no SellRules Pro
Até o momento de receber o depósito, os apps de pré-venda com depósito são muito parecidos. O que vale comparar é o vencimento do saldo, se a cobrança é automática, quem fica sabendo do quê quando ela falha, como os pedidos não pagos são tratados no envio e se tudo funciona com as formas de pagamento da sua loja.
SellRules: planos e preços
| Preço mensal | FreeComeçar com um produto | StandardUsar em escala total | ProCom sinal e pagamento do restante |
|---|---|---|---|
| Preço mensal | grátis | US$ 9,90 por mês | US$ 19,90 por mês |
| Pedidos de pré-venda e sob encomenda | Até 10 no total | Ilimitado | Ilimitado |
| E-mails de reposição e início de venda (Notify Me) | Até 15 no total (não é renovado todos os meses) | 1.000 por mês | 5.000 por mês |
| Limites de compra | Até 1 produto | Sem limite de produtos | Sem limite de produtos |
| E-mails de notificação personalizáveis | Não | Sim | Sim |
| Pagamento de sinal e do restante | Não | Não | Sim |
| Envios adicionais (e-mail) | Não | Sim (dentro do orçamento que aprovar) | Sim (dentro do orçamento que aprovar) |
Pré-venda, produção sob encomenda, inscrições para avisos de reposição, limites de compra, troca automática quando o estoque acaba e processamento de pedidos estão incluídos desde o plano Free.
Os planos Standard e Pro não têm período de teste gratuito; o plano Free faz esse papel.
Os números do plano Free são totais desde a instalação. As mensagens obrigatórias, como confirmação do pedido, envio e avisos do pagamento restante, não são contadas.
O plano Launch anterior não aceita novas adesões, mas quem já o tem mantém as condições atuais.
No SellRules, depósito e saldo são uma função do plano Pro: o saldo é cobrado automaticamente no vencimento, e o envio fica retido até o pagamento. O Pro não tem teste grátis, então teste primeiro o recebimento e a exibição de pré-vendas e produção sob encomenda no plano Free. Quando decidir receber depósitos, coloque só um produto com depósito no Pro e comece com uma compra de teste.
Sobre esta comparação: os outros cinco apps foram descritos com base no que conferimos em 18 de outubro de 2026 nas páginas da Shopify App Store e na ajuda oficial de cada um. A JizaiDev não usou esses apps, e não escrevemos "não suporta" para nenhuma função que não conseguimos confirmar na ajuda. Confira suas condições indispensáveis na ajuda ou no suporte de cada app antes de instalar. Também analisamos o Deposit & Partial Payment Depo em 18 de outubro de 2026, mas a ajuda oficial não abria naquele momento, então não conseguimos confirmar como ele trata falhas de cobrança nem quais pagamentos aceita, e o deixamos fora das tabelas. As especificações do SellRules foram conferidas pela desenvolvedora, a JizaiDev, nas telas de configuração do app e no código da versão em produção (conferido em 19 de outubro de 2026).
