Guía de uso

Desde la exportación del CSV hasta el registro automático de los números de seguimiento: cada paso del envío diario, explicado en orden.

Para empezar

«Instant Ship! para Click Post» exporta de una vez los pedidos de Shopify al CSV que pide Click Post y después lee las etiquetas PDF que has impreso para extraer los números de seguimiento y registrarlos en Shopify.

Puedes usarla nada más instalarla: no hace falta ninguna configuración inicial.

La suscripción cuesta 8,00 USD al mes. Los primeros 10 días son gratuitos y dan acceso a todas las funciones.

Las pantallas de la aplicación

La aplicación tiene dos pantallas principales y se cambia entre ellas desde la navegación superior.

Emisión de etiquetas

Muestra la lista de pedidos pendientes de envío y exporta en CSV los que hayas seleccionado.

Aviso de envío y registro de seguimiento

Recibe las etiquetas PDF impresas en Click Post y registra automáticamente los números de seguimiento en los pedidos de Shopify.

Exportar el CSV (Emisión de etiquetas)

Así se trabaja en la pantalla «Emisión de etiquetas».

1

Revisa los pedidos

Al abrir la pantalla verás la lista de pedidos pendientes de envío, con el número de pedido, el nombre del cliente, el importe, el método de envío y el estado del pago.

2

Acota la lista (opcional)

La barra de búsqueda admite números de pedido y nombres de cliente. También tienes filtros por fecha, estado del pago, estado del pedido y método de envío.

3

Selecciona los pedidos

Marca las casillas de los pedidos que vas a enviar, hasta 40 de una vez. La casilla de la cabecera los selecciona todos de golpe (si hay más de 40, se quedan solo los 40 más recientes). El contador «Seleccionados: N/40» de la pantalla te dice cuántos puedes añadir todavía. Ese límite es el mismo que el de la «solicitud conjunta» de Click Post, que admite 40 envíos por vez.

4

Exporta el CSV

Al pulsar «Exportar CSV» se descarga el archivo con el formato de Click Post. La dirección se reparte automáticamente de la mejor manera dentro del límite de caracteres de Click Post (20 caracteres de ancho completo en 4 líneas), así que los nombres de edificio y los números de piso largos rara vez salen cortados en la etiqueta. Si exportas sin seleccionar nada, se toman los 40 primeros pedidos de la lista.

Activa la opción «Incluir el número de pedido en la dirección» y este se imprimirá en el campo de dirección de la etiqueta. Después, al leer el PDF, la coincidencia con el pedido será mucho más precisa.

Importar e imprimir en Click Post

Estos son los pasos para importar el CSV en el sitio oficial de Click Post e imprimir las etiquetas.

1

Entra en Click Post

Inicia sesión en el sitio oficial de Click Post (clickpost.jp).

2

Importa el CSV

Desde «solicitud conjunta», elige el archivo CSV e impórtalo. Cada importación admite 40 envíos como máximo; si tienes más, repártelos en varias tandas.

3

Paga e imprime

Revisa lo importado, completa el pago y descarga el PDF de las etiquetas. Ese PDF es el que usarás en el paso siguiente.

Guarda el PDF descargado tal cual. Un PDF escaneado después de imprimirlo, o retocado y combinado con otra herramienta, no se puede leer.

Aviso de envío y registro de seguimiento

Así se trabaja en la pantalla «Aviso de envío y registro de seguimiento». El asistente tiene tres pasos.

1

Sube el PDF

Arrastra y suelta el PDF de etiquetas descargado de Click Post, o haz clic para elegirlo. También admite PDF de varias páginas.

2

Comprueba las coincidencias

Del PDF se extraen los números de seguimiento y los códigos postales, y se cotejan con los pedidos de Shopify. Los pedidos emparejados de forma automática aparecen con una etiqueta verde. Si hay varios candidatos, elige el correcto en el desplegable.

3

Ejecuta el registro

Revisa el resumen y pulsa «Ejecutar registro». Los pedidos pasan al estado «Enviado» y a tus clientes les llega automáticamente un correo de aviso con el enlace de seguimiento de Correos de Japón.

Desmarca un número de seguimiento que se haya quedado sin coincidencia para saltarte su registro. Los números que no corresponden a ningún pedido se descartan solos, así que no hay riesgo de mandar un aviso a quien no toca.

La rutina de cada día

Este es el flujo de envíos diario que recomendamos.

1

Exportar el CSV

En la pantalla «Emisión de etiquetas», selecciona los pedidos pendientes de envío y descarga el CSV.

2

Imprimir las etiquetas

Importa el CSV en el sitio oficial de Click Post, completa el pago y descarga el PDF de las etiquetas.

3

Enviar

Imprime las etiquetas, pégalas en los paquetes y déjalos en el buzón.

4

Registrar el seguimiento

Sube el PDF de las etiquetas en la pantalla «Aviso de envío y registro de seguimiento». Cotejo automático, registro y listo.

Aun con 100 envíos, exportar el CSV, importarlo y subir el PDF te lleva menos de diez minutos.

Problemas habituales y cómo resolverlos

Q.Aparece un aviso de que el PDF no se puede leer

Usa el PDF tal como lo descargaste de Click Post, sin tocarlo. Los PDF escaneados a partir de una copia impresa, o retocados y combinados con otra herramienta, no son compatibles.

Q.El número de seguimiento no cuadra con el pedido

Cuando varios pedidos comparten el mismo código postal, la aplicación muestra varios candidatos: elige el correcto en el desplegable. La opción «Incluir el número de pedido en la dirección» mejora bastante la precisión del cotejo.

Q.La dirección supera el límite de caracteres de Click Post

La aplicación la divide sola. La ajusta para que quepa en los campos Dirección 1 a 4 (20 caracteres de ancho completo como máximo cada uno), así que no tienes que editar nada a mano.

Q.No consigo exportar el CSV

Comprueba que haya algún pedido seleccionado. Ten en cuenta, además, que los pedidos sin dirección de envío quedan fuera de la exportación.

Q.¿Puedo usarla desde el móvil?

Sí. Desde un iPhone u otro smartphone puedes descargar el CSV y subir el PDF, así que puedes avanzar con los envíos aunque estés fuera.