Política de Privacidad
Última actualización: 23 de agosto de 2026
1. Introducción
JizaiDev («nosotros») desarrolla la aplicación de Shopify «Shunji ni Hasso! for ClickPost» (la «Aplicación»). Proteger y gestionar debidamente la información que nos confían nuestros usuarios —los comerciantes de Shopify— es para nosotros una responsabilidad fundamental.
Esta Política de privacidad explica qué información recopila la Aplicación, con qué fines la utilizamos y durante cuánto tiempo la conservamos.
2. Información que recopilamos
La Aplicación accede a la siguiente información a través de la API de Shopify, y únicamente en la medida necesaria para su funcionamiento.
- Información de la tienda y de la cuenta — — Nombre de la tienda, URL, datos del plan y demás información necesaria para prestar y autenticar la Aplicación.
- Información de envío — — Nombre, código postal, dirección y teléfono del comprador, junto con el contenido del pedido (se utilizan para generar el archivo CSV).
- Estado de seguimiento — — Números de seguimiento y estado de preparación de un pedido (se utilizan para registrar los números de seguimiento y dar el envío por completado).
La Aplicación está concebida exclusivamente para automatizar los envíos. En ningún momento accede a los datos de pago de los clientes (por ejemplo, números de tarjeta) ni a contraseñas.
3. Finalidades del tratamiento
- Generar y exportar un archivo CSV con el formato que exige el alta masiva en el servicio ClickPost de Correos de Japón.
- Extraer los números de seguimiento de los PDF que se suban (etiquetas de envío y documentos similares). La extracción lee la capa de texto del PDF en nuestro propio servidor; las imágenes nunca se envían a un servicio externo de reconocimiento de caracteres.
- Asociar los números de seguimiento extraídos a los pedidos de Shopify correspondientes y marcarlos automáticamente como enviados.
- Mejorar la Aplicación, analizar y resolver incidencias (registros de error, entre otros) y atender las solicitudes de soporte.
4. Plazo de conservación de los datos
No conservamos de forma continuada los datos personales de los compradores (dirección de envío, nombre, etc.). Los datos de pedido leídos desde Shopify se utilizan solo mientras dura la operación correspondiente: generar un CSV o registrar un número de seguimiento.
El archivo CSV generado se almacena temporalmente en nuestro servidor para que pueda descargarse. La descarga es de un solo uso: el archivo se elimina en el momento en que se recupera. Si nunca se descarga, deja de ser válido 5 minutos después de su creación y se elimina durante los procesos posteriores. Mientras está almacenado, el archivo contiene los nombres y las direcciones de los destinatarios.
Si desinstala la Aplicación, también se elimina el token de acceso que la vincula con su tienda (la sesión autenticada).
5. Ámbito de acceso de la API y servicios externos
Además, utilizamos los siguientes servicios externos.
Shopify — Lectura y escritura de pedidos, productos y preparaciones a través de la Admin API y los webhooks.
Fly.io — Infraestructura en la nube que aloja la Aplicación. El CSV descrito más arriba también se almacena temporalmente en ella.
Plataforma de soporte de JizaiDev (desk-api.jizai.dev) — Almacena el contenido que envía desde los formularios «Solicitud de función» y «Informe de error» de la Aplicación, junto con las capturas de pantalla que adjunte. No se transmite nada mientras no envíe un formulario.
La Aplicación solicita a Shopify los siguientes permisos de API.
- read_orders / read_all_orders — Lectura de los pedidos y las direcciones de envío a partir de los cuales se genera el CSV.
- write_orders — Escritura en los pedidos para marcarlos como procesados.
- read_products / write_products — Lectura de la información de producto y reescritura de los datos relativos al envío.
- read_merchant_managed_fulfillment_orders / write_merchant_managed_fulfillment_orders — Registro de los números de seguimiento y cierre de la preparación del pedido.
No utilizamos redes publicitarias, servicios de analítica ni servicios de reconocimiento de caracteres. El alta en ClickPost se realiza subiendo usted mismo el CSV generado al sitio de Correos de Japón; nosotros no transmitimos ningún dato a Correos de Japón.
6. Prohibición de cesión a terceros
No cedemos ni divulgamos datos personales ni datos de pedidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos estrictamente limitados.
- Cuando la ley obligue a divulgarlos: orden o requerimiento legítimo de la policía, un tribunal, la aduana u otra autoridad pública.
- Cuando exista una necesidad urgente de proteger la vida, la integridad física o el patrimonio de una persona.
Nunca utilizamos datos personales con fines publicitarios ni vendemos o compartimos datos de marketing con intermediarios de datos o plataformas de terceros.
7. Sus derechos y el control de los datos
Como administrador de la tienda, usted ostenta los siguientes derechos sobre los datos que trata la Aplicación y puede ejercerlos a través de Shopify.
La Aplicación está registrada en los webhooks de privacidad de Shopify que cubren las solicitudes del RGPD y la CCPA. Dado que está diseñada para no conservar de forma continuada los datos personales de los compradores, cuando llega una solicitud de acceso o de supresión (Customer Data Request / Customer Redact) no obran en nuestro poder datos de clientes que comunicar o borrar. Cuando llega una solicitud de supresión de tienda (Shop Redact), eliminamos la sesión autenticada de esa tienda.
8. Transferencias internacionales
La Aplicación se ejecuta sobre la infraestructura en la nube de Fly.io, por lo que, según la operación, sus datos pueden transitar por servidores situados fuera de Japón o almacenarse en ellos, incluida la conservación temporal del CSV descrita más arriba. En todos los casos, las comunicaciones se cifran mediante SSL/TLS.
9. Seguridad
Todos los datos transmitidos a través de la Aplicación se cifran en tránsito mediante SSL (Secure Socket Layer) / TLS. Dentro de nuestro equipo de desarrollo, el acceso a los sistemas queda restringido al reducido número de personas cuyo trabajo lo requiere, por ejemplo para tareas de mantenimiento, con el fin de prevenir accesos no autorizados y fugas de datos.
10. Modificación de esta política
Podemos actualizar esta política a medida que incorporamos funciones o cambian la legislación aplicable y las condiciones de la plataforma Shopify. Cuando un cambio afecte de forma sustancial a los usuarios, se lo comunicaremos con antelación, por ejemplo mediante un aviso dentro de la Aplicación.
11. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de los datos, o si necesita soporte, póngase en contacto con nosotros.
JizaiDev (desarrollo y explotación de la Aplicación)
Abra la Aplicación en el panel de administración de Shopify y utilice el enlace «Solicitud de función» o «Informe de error» del pie de página.