Términos de Servicio
Última actualización: 23 de agosto de 2026
1. Introducción (ámbito de aplicación)
Las presentes condiciones de uso (las «Condiciones») establecen los términos de uso de la aplicación de Shopify «Shunji ni Hasso! for ClickPost» (la «Aplicación»), desarrollada y prestada por JizaiDev («nosotros»).
Al instalar la Aplicación o comenzar a utilizarla, usted (el comerciante de Shopify) se considera conforme con la totalidad de lo dispuesto en estas Condiciones. Si no está de acuerdo, no instale la Aplicación y cese su uso de inmediato.
2. Contenido y alcance del servicio
La Aplicación es una herramienta de apoyo que aprovecha los datos de pedido de Shopify para automatizar y agilizar las tareas de expedición realizadas mediante ClickPost, un servicio de Correos de Japón: la elaboración de los albaranes y el registro de los números de seguimiento. Sus funciones principales son las siguientes.
- Exportación a CSV — Genera, a partir de sus pedidos de Shopify, un archivo CSV con el formato que ClickPost exige para el alta masiva. El archivo usa la codificación Shift_JIS y saltos de línea CRLF, y sigue la estructura de ocho columnas definida por Correos de Japón.
- Formateo de direcciones — Reparte la dirección en las cuatro líneas que espera ClickPost y recorta cada línea a la longitud permitida. Cuando la prefectura está registrada en caracteres latinos, se convierte a su forma japonesa.
- Extracción de números de seguimiento desde PDF — Lee los números de seguimiento, códigos postales y números de pedido de los PDF de etiquetas emitidos por ClickPost y los casa con los pedidos correspondientes. La extracción analiza el texto incrustado en el PDF. No se realiza reconocimiento óptico de caracteres sobre imágenes.
- Registro del seguimiento y cierre del envío — Para cada pedido casado, el estado en Shopify pasa a «preparado» y se registra el número de seguimiento. El transportista queda fijado en «Japan Post» y la URL de seguimiento en la página de seguimiento de Correos de Japón.
- Correo de notificación de envío — Al ejecutarse ese registro, Shopify envía al comprador un correo de notificación de envío con el número de seguimiento. Este envío está siempre activo; la Aplicación no ofrece ningún ajuste para desactivarlo.
3. Límites y premisas de funcionamiento
La Aplicación depende de las especificaciones de Correos de Japón y de Shopify. Usted la utiliza conociendo los siguientes límites y premisas.
- Límites por ejecución — Una exportación a CSV abarca como máximo 40 pedidos por ejecución, en línea con el tope del alta masiva de ClickPost. La subida de PDF está limitada a 2 archivos por ejecución, 10 MB por archivo y 80 etiquetas leídas en total. El registro de números de seguimiento admite un máximo de 20 entradas por solicitud; la pantalla divide automáticamente los lotes mayores. No se aplica ningún tope mensual al número de pedidos procesados.
- PDF que no pueden leerse — La extracción de números de seguimiento analiza el texto contenido en el PDF. Un PDF obtenido escaneando una impresión, o exportado como imagen, carece de capa de texto y no arroja resultado alguno. La extracción presupone además la maquetación estándar de ClickPost, con cuatro etiquetas dispuestas en 2×2 en una página A4.
- Dependencia de especificaciones ajenas — Si Correos de Japón modifica el formato del CSV, el número de columnas o el tope por envío, o cambia la maquetación del PDF de etiquetas, la función afectada puede dejar de funcionar correctamente hasta que adaptemos la Aplicación. Los cambios en la Admin API de Shopify pueden tener el mismo efecto.
- Conversión de caracteres — Dado que el CSV se escribe en Shift_JIS, los emojis y ciertos símbolos que esa codificación no puede representar se sustituyen. Cuando una dirección supera el límite de una línea, el exceso se recorta. Usted es responsable de comprobar el contenido del CSV exportado.
4. Autenticación y responsabilidad en materia de seguridad
La Aplicación se conecta a su tienda Shopify de forma segura mediante el flujo OAuth oficial de Shopify. En ningún momento disponemos de su contraseña de acceso a Shopify.
Le corresponde a usted gestionar con rigor la seguridad de su propia cuenta de Shopify, de sus dispositivos y de su red. No asumimos responsabilidad alguna por daños o fugas de datos derivados de deficiencias en su propia gestión, de la presencia de software malicioso en sus dispositivos o del uso no autorizado de su cuenta por terceros.
5. Precios, pago y cambio de plan
La Aplicación es de pago. No existe ningún plan que permanezca gratuito de forma indefinida. Sin una suscripción activa no está disponible ninguna función, incluidas la exportación a CSV y el registro de números de seguimiento.
La facturación se realiza exclusivamente a través del sistema de facturación de Shopify (Managed Pricing). La contratación, el cambio de plan y la baja se resuelven íntegramente en el panel de administración de Shopify, y en ningún momento recibimos datos de pago como su número de tarjeta.
Nos reservamos el derecho a modificar los planes o el modelo de facturación conforme evolucionen el marco legal y el mercado o se añadan funciones. Cuando cambiemos un precio, se lo comunicaremos con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor a través del sistema de notificaciones de Shopify. Si no acepta el cambio, puede cancelar su suscripción desde el panel de administración de Shopify.
También podemos facilitar la Aplicación de forma gratuita a determinadas tiendas, por ejemplo con fines de verificación o de implantación piloto. En tal caso estas Condiciones se aplican igualmente.
6. Obligaciones del usuario y conductas prohibidas
En el uso de la Aplicación, usted se compromete a lo siguiente.
- Ostenta derechos legítimos de administración sobre la tienda Shopify en la que se instala la Aplicación.
- Al utilizar los datos que la Aplicación extrae o genera (archivos CSV, números de seguimiento, etc.), cumple las condiciones de uso de Correos de Japón, la normativa aplicable al transporte y las condiciones de la plataforma Shopify.
- No utilizará la Aplicación con fines fraudulentos (por ejemplo, registrando deliberadamente números de seguimiento inexistentes), para accesos no autorizados, ni de un modo que imponga una carga excesiva a nuestra infraestructura.
- Deber de comprobación final — La extracción de números de seguimiento desde PDF es un proceso automático. Según la maquetación y el contenido de la etiqueta, un número de seguimiento puede no leerse o quedar asociado al pedido equivocado. En particular, cuando no puede leerse el número de pedido y la asociación se apoya únicamente en el código postal, cabe confundir dos pedidos que compartan ese código postal. Antes de ejecutar el registro, le corresponde comprobar con sus propios ojos que cada número de seguimiento se corresponde con el pedido correcto.
7. Propiedad intelectual y derechos sobre los datos
El código fuente de la Aplicación, la lógica de análisis de PDF y de asociación de pedidos, los algoritmos de formateo del CSV, el diseño de la interfaz y todos los derechos de propiedad intelectual asociados nos pertenecen. Queda terminantemente prohibido desarrollar un clon de la Aplicación, someterla a ingeniería inversa o descompilarla.
En cambio, todos los derechos sobre los datos operativos que la Aplicación produce —los archivos CSV generados, los números de seguimiento registrados, etc.— le pertenecen a usted, que puede utilizarlos libremente en la gestión de su propio comercio electrónico.
Un CSV generado se almacena temporalmente en nuestro servidor para que pueda descargarse. La descarga es de un solo uso y el archivo se elimina una vez recuperado. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalle.
8. Exención de responsabilidad (limitación de responsabilidad)
Prestación de la Aplicación «tal cual» (As-Is)
La Aplicación se presta tal cual. No prometemos la ausencia de todo error ni garantizamos una disponibilidad del 100 %.
No garantizamos que la extracción de números de seguimiento desde PDF y su asociación con los pedidos nunca omita una etiqueta ni produzca una asociación errónea. La comprobación visual prevista en el artículo 6 es condición previa del uso.
No asumimos responsabilidad alguna por los daños sufridos por usted o por terceros —directos o indirectos, incluido el lucro cesante— derivados de las siguientes causas (salvo dolo o culpa grave por nuestra parte).
- Pérdida de beneficio de explotación causada por retrasos en los envíos o por la interrupción de la actividad a raíz de un error de la Aplicación o de una caída temporal.
- Pérdida o deterioro imprevisto de sus bases de datos (información de clientes, contenido de los pedidos).
- Costes de atención de reclamaciones, o pérdida de confianza, por haberse remitido a un comprador una notificación de envío con un número de seguimiento incorrecto a consecuencia de una lectura omitida o de una asociación errónea.
- Incidencias en la entrega derivadas del recorte de una dirección demasiado larga, o de la sustitución de caracteres que Shift_JIS no puede representar.
- Daños derivados de que la integración no funcionase por una caída de Shopify, del proveedor de alojamiento en la nube o del propio ClickPost, o por un cambio en sus especificaciones.
Aun cuando se declarara frente a nosotros una obligación de indemnizar jurídicamente exigible, el importe de dicha indemnización queda limitado al total de las cantidades que usted haya abonado efectivamente por el uso de la Aplicación en los 12 meses anteriores a la fecha en que se produjo el daño. No asumimos responsabilidad por los daños producidos durante un periodo en el que la Aplicación se le haya facilitado de forma gratuita.
9. Cambios en las especificaciones y cese del servicio
- Nos reservamos el derecho a añadir, modificar o declarar obsoletos la interfaz, las funciones y las especificaciones de la Aplicación sin previo aviso.
- Si cesamos la Aplicación misma por motivos propios, se lo comunicaremos, atendiendo a las consecuencias, con al menos 30 días de antelación al cese del servicio, a través del sistema de notificaciones de Shopify o de las páginas informativas de la Aplicación en jizai.dev.
10. Legislación aplicable y jurisdicción exclusiva
Las presentes Condiciones y cualquier cuestión jurídica relativa al uso del software se rigen por la legislación de Japón. Toda controversia que surja entre nosotros y usted en relación con la Aplicación quedará sometida a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como órgano de primera instancia.
Para preguntas sobre el funcionamiento de la Aplicación o sobre las presentes Condiciones, utilice la vía indicada a continuación.
JizaiDev
Abra la Aplicación en el panel de administración de Shopify y utilice el enlace «Solicitud de función» o «Informe de error» del pie de página. Su mensaje lo recibe nuestra plataforma de soporte.