SellRules / Blog
Guías de SellRules sobre Gestión de pedidos en Shopify, con pasos de configuración y comprobaciones para la gestión diaria.
4 artículos
Qué hacer cuando el saldo de una preventa o de un producto bajo pedido no se ha podido cobrar automáticamente: el primer paso según el estado (Cobro fallido, Acción requerida, Cobro automático imposible), el mensaje al cliente, el nuevo cobro, cuánto esperar, la cancelación con reembolso del depósito y el envío una vez pagado.
Cómo cobrar solo un depósito al comprar en preventas y productos hechos a pedido y cobrar el saldo automáticamente en su fecha: qué productos encajan, con o sin depósito, qué reciben el cliente y la tienda, qué pasa si no se puede cobrar el saldo, pagos compatibles, configuración en el plan Pro y compra de prueba.
Cómo decidir qué parte del precio cobrar como depósito en preventas y productos hechos a pedido, y cuándo cobrar el saldo, a partir del precio, el dinero que adelantas antes del envío, el plazo hasta el envío y lo que reembolsas si se cancela. Con una tabla de decisión, tres ejemplos de cálculo y cómo elegir entre una fecha específica y días después de la compra.
Cómo gestionar pedidos por encargo en Shopify: fijar fechas de envío, elegir qué fabricar, quitar la espera al iniciar la producción, comunicar retrasos y cotejar los pedidos pendientes tras el envío.