SellRules / Blog
Guias do SellRules sobre Gestão de pedidos na Shopify, com etapas de configuração e verificações para a operação diária.
4 artigos
O que fazer quando o saldo de uma pré-venda ou de um produto sob encomenda não pôde ser cobrado automaticamente: o primeiro passo para cada status (Falha na cobrança, Ação necessária, Cobrança automática indisponível), a mensagem ao cliente, a nova cobrança, quanto tempo esperar, o cancelamento com reembolso do depósito e o envio depois do pagamento.
Como cobrar só um depósito na compra em pré-vendas e produtos sob encomenda e receber o saldo automaticamente no vencimento: para quais produtos serve e quando escolher sem depósito, o que o cliente e a loja recebem, o que acontece se o saldo não for cobrado, pagamentos compatíveis, configuração no plano Pro e compra de teste.
Como decidir que parte do preço cobrar como depósito em pré-vendas e produção sob encomenda, e quando cobrar o saldo, a partir do preço, do dinheiro que você paga antes do envio, do prazo até o envio e do que você reembolsa se o pedido for cancelado. Com uma tabela de decisão, três exemplos de cálculo e como escolher entre uma data específica e dias após a compra.
Como acompanhar pedidos sob encomenda na Shopify até o envio: definir prazos, escolher a ordem de produção, liberar a retenção com “Iniciar produção”, alterar datas e avisar atrasos, além de conferir o que ainda falta enviar.