Qué se puede y qué no se puede enviar con Click Post | Tabla de idoneidad por producto: 3 cm de grosor, 1 kg y 185 yenes (a partir del 1/10: 240 yenes y cambio de condiciones)
Hasta el 30 de septiembre de 2026, si un producto cumple simultáneamente las tres condiciones de «grosor máximo de 3 cm, peso de hasta 1 kg y dimensiones dentro de tamaño A4» y no precisa de indemnización por pérdida o rotura, la tarifa de 185 yenes de Click Post es la opción más económica. A partir del 1 de octubre, la tarifa se actualizará a 240 yenes, los límites de tamaño pasarán a una suma de los tres lados de hasta 60 cm, un lado mayor de hasta 34 cm y un peso de hasta 2 kg (siempre que el paquete quepa en un buzón de correos postal), y el envío deberá depositarse por regla general en buzones. En caso de que su mercancía no cumpla estos requisitos, los servicios alternativos recomendados son, en orden de prioridad, Yu-Packet de 3 cm (360 yenes), Letter Pack Plus (600 yenes) y Yu-Pack (a partir de 820 yenes), seleccionando el más adecuado según el precio unitario del artículo y la necesidad de contar con cobertura ante daños.
Tabla rápida: 20 tipos de productos × Aptos / No aptos × Servicios alternativos
| Categoría de producto | Estado | Aspectos a tener en cuenta | Servicio alternativo (si no es apto) |
|---|---|---|---|
| Accesorios de joyería (pendientes, collares) | ✅ Apto | Con amortiguación no suele sobrepasar los 2 cm | — |
| Pegatinas y adhesivos | ✅ Apto | Mide menos de 1 cm con base de cartón y sobre | — |
| Cables (USB, TRRS) | ✅ Apto | Enrollados miden alrededor de 2 cm | — |
| Fundas finas para smartphone | ✅ Apto | Como unidad individual no superan los 2 cm | — |
| Protectores de pantalla | ✅ Apto | Son planos y miden menos de 0,5 cm | — |
| Pañuelos y piezas pequeñas de tela fina | ✅ Apto | Doblados quedan por debajo de los 2 cm | — |
| Libros de bolsillo (bunkobon) y folletos finos | ✅ Apto | Grosor inferior a 2 cm | — |
| Teclas artesanales de resina (keycaps, hasta 5 uds.) | ✅ Apto | Si son más de 5 unidades, cambiar a Letter Pack Light | — |
| Tarjetas de visita y postales | ✅ Apto | Grosor prácticamente nulo | — |
| Pines y chapas metálicas | ✅ Apto | Ejemplo representativo de producto ligero y compacto | — |
| Fundas tipo libro para smartphone | △ Requiere medición | Miden en torno a 2,5 cm; riesgo de superar los 3 cm al embalar | Yu-Packet de 3 cm (360 yenes) |
| Neceseres y estuches acolchados | △ Requiere medición | Si llevan relleno es fácil que superen los 3 cm | Yu-Packet de 3 cm (360 yenes) |
| Lotes de varios productos juntos | △ Requiere medición | El peso y el grosor se acumulan según la cantidad | Letter Pack Plus (600 yenes) |
| Velas pequeñas | △ Requiere medición | Pueden sobrepasar los 3 cm según su forma | Yu-Packet de 3 cm (360 yenes) |
| Libros de tapa dura o tomos voluminosos | △ Requiere medición | Muchos ejemplares rozan el límite de los 3 cm | Letter Pack Light (430 yenes) |
| Vidrio y cerámica (artículos frágiles) | ❌ No apto | Sin indemnización: las pérdidas o roturas corren por su cuenta | Yu-Pack (desde 820 yenes, con indemnización) |
| Fundas tipo libro gruesas | ❌ No apto | Superan con total seguridad los 3 cm | Letter Pack Plus (600 yenes) |
| Artículos de más de 1 kg | ❌ No apto | Superan el límite de peso permitido | Letter Pack Plus (hasta 4 kg, 600 yenes) |
| Artículos de gran valor (desde 3000 yenes) | ❌ No apto | Riesgo elevado por carecer de indemnización | Yu-Pack (cobertura hasta 300 000 yenes, desde 820 yenes) |
| Pedidos con pago contra reembolso | ❌ No apto | No admite la modalidad de contra reembolso | Yu-Pack / Takkyubin (admiten contra reembolso) |
- Nota: Las valoraciones de la tabla anterior se basan en las condiciones vigentes hasta el 30 de septiembre de 2026 (grosor máximo de 3 cm, 1 kg y tamaño A4). A partir del 1 de octubre, dado que el servicio admitirá paquetes cuya suma de los tres lados sea de hasta 60 cm, con un lado mayor de hasta 34 cm, peso de hasta 2 kg y que quepan en un buzón de correos postal, es posible que algunos artículos clasificados como «△ Requiere medición» o «❌ No apto» pasen a ser aptos.
A menudo escucho a comerciantes plantearse con incertidumbre si un artículo determinado puede enviarse mediante Click Post justo antes de empezar a embalarlo. En principio, las condiciones son tan solo tres (hasta el 30 de septiembre): un grosor máximo de 3 cm, un peso inferior a 1 kg y dimensiones de tamaño A4. Sin embargo, en el día a día de la gestión de envíos, añadir un poco de material de acolchado basta para inclinar la balanza, y descubrir que el paquete ha rebasado los 3 cm sin previo aviso es algo que sucede con pasmosa frecuencia.
A lo largo de tres años he tramitado más de 2200 envíos utilizando Click Post. En más de una ocasión me ha ocurrido que en la ventanilla de la oficina postal me han rechazado un paquete diciendo: «Mide 3,1 cm, así que no podemos aceptarlo». Por ello, he clasificado las distintas categorías de productos en tres niveles prácticos: «Envío directo sin dudar», «Requiere medición previa» y «Descartar y optar por otro servicio», detallando además las alternativas correspondientes con tarifas y cifras concretas.
Requisitos de tamaño y peso en Click Post
Antes de nada, repasemos con detalle las condiciones que debe cumplir un paquete para poder enviarse a través de Click Post.
| Parámetro | Condiciones (hasta el 30 de septiembre de 2026) | A partir del 1 de octubre de 2026 |
|---|---|---|
| Lado mayor | De 14 cm a 34 cm | Hasta 34 cm |
| Lado menor | De 9 cm a 25 cm | (Incluido en la suma de los 3 lados) |
| Grosor | Hasta 3 cm | Incluido en la suma de los 3 lados (hasta 60 cm) |
| Peso | Hasta 1 kg | Hasta 2 kg |
| Tarifa | Tarifa plana nacional de 185 yenes | Tarifa plana nacional de 240 yenes |
| Método de entrega | Depósito en buzón o ventanilla de oficina postal | Por regla general, en buzón (ventanilla solo en casos excepcionales) |
Cualquier producto que quepa en un sobre de formato A4 (formato japonés Kakugata 2), con un grosor de hasta 3 cm y un peso de hasta 1 kg, se puede enviar sin problemas (bajo las condiciones vigentes hasta el 30 de septiembre). Dado que el repartidor deposita el envío directamente en el buzón del cliente, este no necesita estar en casa para recibirlo. Además, al incluir número de seguimiento, le ahorrará el tiempo de tener que responder a consultas de compradores preguntando si su pedido ya ha sido entregado.
Ejemplos de productos idóneos para Click Post
Accesorios y joyería
Artículos como pendientes, collares y pulseras suelen ser pequeños y ligeros, por lo que encajan a la perfección en los límites de Click Post. Su gran ventaja es que, incluso tras envolverlos con material de protección acolchado, resulta muy sencillo mantener el paquete por debajo de los 3 cm de grosor.
Pegatinas y adhesivos
Son el ejemplo por excelencia de productos planos y livianos. Si se fijan sobre un soporte de cartón protector dentro de un sobre, el grosor total no llega a 1 cm, de modo que prácticamente no tendrá que preocuparse por las restricciones de tamaño de Click Post.
Cables y componentes electrónicos
Los cables TRRS (cables de conexión para teclados) que vendo en mi propia tienda caben perfectamente en un sobre A4 una vez enrollados, manteniéndose en torno a los 2 cm de grosor. Lo mismo ocurre con cables USB, conectores y otras piezas electrónicas de reducido tamaño. Además, al ser flexibles, los cables ofrecen la ventaja añadida de que se puede moldear y aplanar su forma fácilmente durante el embalaje.
Teclas artesanales de resina (keycaps) y pequeñas creaciones hechas a mano
Una tecla artesanal de resina para teclado suele pesar apenas entre 10 y 20 g y, aun envuelta en plástico de burbujas, casi siempre se mantiene por debajo de los 3 cm de grosor. No obstante, si envía varias unidades juntas en un mismo pedido, debe prestar atención al peso y al volumen acumulado. En mi experiencia, cuando un cliente pide cinco o más unidades, el paquete ha llegado a superar los 3 cm una vez protegido, por lo que en esos casos suelo pasar el envío directamente a Letter Pack Light.
Fundas y protectores de pantalla para smartphones
Las fundas finas para móviles y los protectores de pantalla son artículos clásicos muy fáciles de gestionar mediante Click Post. Sin embargo, las fundas más voluminosas (como las de tipo libro o billetera) pueden superar con frecuencia los 3 cm, por lo que conviene medir el paquete una vez embalado para evitar sorpresas.
Artículos textiles pequeños, pañuelos y estuches
Las prendas y accesorios de tela fina suelen doblarse con facilidad para quedar por debajo de los 3 cm. Con todo, en el caso de neceseres abultados o productos con materiales acolchados, es posible que el paquete supere el grosor permitido incluso después de intentar comprimirlos.
Artículos para los que no es recomendable Click Post
Click Post no es una solución universal para cualquier tipo de producto. Si comercializa artículos que encajen en las siguientes condiciones, le aconsejo recurrir a métodos de envío alternativos.
| Condición | Motivo | Servicio alternativo |
|---|---|---|
| Grosor superior a 3 cm | Supera el límite de Click Post y no puede enviarse (a partir del 1/10 será posible si la suma de los 3 lados no supera los 60 cm) | Letter Pack Plus (600 yenes), Yu-Pack |
| Peso superior a 1 kg | Igual que el anterior (a partir del 1/10 se admitirá hasta 2 kg) | Letter Pack Plus (hasta 4 kg), Yu-Pack |
| Productos frágiles o de gran valor | No dispone de seguro (sin indemnización en caso de accidente durante el transporte) | Yu-Pack (cobertura de hasta 300 000 yenes), Takkyubin |
| Pagos contra reembolso | Click Post no admite la modalidad de contra reembolso | Yu-Pack / Takkyubin (compatibles con contra reembolso) |
| El destinatario necesita firmar la entrega | Se entrega en el buzón, sin entrega presencial en mano | Mensajería privada (entrega en mano bajo firma) |
El factor más crítico que debe valorar es la ausencia de indemnización. Click Post carece de cobertura frente a percances en el transporte: si el paquete sufre roturas o se extravía, Japan Post no asumirá ningún tipo de compensación económica. Por consiguiente, si envía artículos de precio elevado, la decisión más sensata es decantarse siempre por un servicio con seguro.
Asimismo, conviene recordar que Click Post realiza repartos todos los días del año, incluyendo sábados, domingos y días festivos. El hecho de que las entregas continúen durante el fin de semana ofrece una gran tranquilidad a los clientes que necesitan recibir sus compras con urgencia.
Qué hacer si un producto se clasifica como «△ Precaución» o «× No apto»
Si tras consultar la tabla concluye que un producto no puede enviarse por Click Post, el siguiente paso indispensable es definir el servicio alternativo y la política de asignación de los gastos de envío. Adaptar el método de transporte según el precio unitario del artículo le permitirá proteger el margen de beneficio de su tienda al tiempo que minimiza los riesgos de incidencias.
Flujo de decisión para elegir el servicio alternativo
| Motivo por el que no es apto | Primera opción | Segunda opción | Criterio de decisión |
|---|---|---|---|
| Grosor superior a 3 cm | Yu-Packet de 3 cm (360 yenes) | Letter Pack Plus (600 yenes) | Si pesa 1 kg o menos, elija Yu-Packet; si pesa más, Letter Pack (a partir del 1/10 también podrá optar por Click Post si cabe en el buzón y la suma de sus 3 lados no supera los 60 cm) |
| Peso superior a 1 kg | Letter Pack Plus (hasta 4 kg) | Yu-Pack | Si sobrepasa los 4 kg, la mensajería privada es la única opción (a partir del 1/10 se admitirá Click Post hasta 2 kg) |
| Requiere indemnización (artículos caros) | Yu-Pack (cobertura de 300 000 yenes) | Takkyubin (cobertura de 300 000 yenes) | Si envía desde una tienda de conveniencia (konbini), elija Yamato; si gestiona todo en la oficina postal, Japan Post |
| Riesgo de rotura (vidrio, cerámica, etc.) | Yu-Pack (con indemnización y trato delicado) | Takkyubin (con especificación de trato delicado) | Siempre se debe complementar con la colocación de etiquetas de «Frágil» |
| Requiere pago contra reembolso | Yu-Pack (contra reembolso) | Takkyubin (contra reembolso) | Click Post no admite la modalidad de contra reembolso |
| Tamaño superior a A4 | Letter Pack Plus (compatible con A4) | Yu-Pack | Para paquetes de gran formato con más de 3 cm de grosor, Letter Pack es la prioridad |
Cómo repercutir los gastos de envío según el precio del producto
Puesto que los servicios alternativos conllevan tarifas más altas, la regla operativa básica consiste en ajustar la política de gastos de envío en función del precio unitario del artículo.
| Precio unitario | Regla recomendada | Justificación |
|---|---|---|
| Hasta 1000 yenes | Cobrar los gastos de envío aparte al comprador | En este tramo el coste del envío es proporcionalmente alto; incluirlo en el precio reduciría drásticamente el margen |
| De 1000 a 3000 yenes | Desglosar y mostrar los gastos según cada servicio | Aporta total transparencia (por ejemplo: «360 yenes en caso de Yu-Packet») |
| De 3000 a 5000 yenes | Asumir los gastos dentro del margen del producto | Tramo de precio clave para reducir el abandono del carrito de compra |
| A partir de 5000 yenes | Incluir los gastos de envío (mostrar como «Envío gratuito») | En gamas de precio más elevadas, los compradores dan por sentado el envío gratuito |
Si desea profundizar en las estrategias sobre cómo presentar los costes de transporte según el valor de sus productos, le recomiendo consultar nuestro artículo: ¿Qué vende más: gastos de envío incluidos o por separado?.
Errores habituales en casos límite y cómo prevenirlos
- El paquete es devuelto al medir 3,1 cm tras el embalaje: compruebe siempre que el paquete pase holgadamente por la ranura de 3 cm de una regla medidora (a la venta en tiendas de 100 yenes) antes de depositarlo en el buzón. Si sabe de antemano que superará los 3 cm, recurra directamente a Yu-Packet de 3 cm.
- Agrupar varios pedidos en un solo bulto supera los 3 cm: envíe los artículos por separado en paquetes individuales o cambie a una opción de recogida con entrega en tiendas de conveniencia.
- Los materiales de embalaje se expanden por la humedad en verano o temporada de lluvias: vuelva a medir el grosor de los materiales según la estación del año y asegúrese de dejar un margen de seguridad de al menos 1 mm en aquellos productos que rocen el límite.
Para conocer más detalles prácticos sobre cómo proteger sus envíos frente al agua y posibles roturas, consulte nuestra guía: Guía básica de embalaje para Click Post para evitar daños por lluvia y roturas.
Comparativa de tarifas con otros métodos de envío
Para evaluar la verdadera ventaja competitiva que suponen los 185 yenes de Click Post (240 yenes a partir del 1 de octubre), comparemos sus costes frente a los principales servicios de paquetería:
| Método de envío | Tarifa | Seguimiento | Indemnización |
|---|---|---|---|
| Click Post | 185 yenes (a partir del 1/10: 240 yenes) | Sí | No |
| Correo no estandarizado (Teikeigai, hasta 50 g) | 140 yenes | No | No |
| Correo no estandarizado (Teikeigai, hasta 150 g) | 270 yenes | No | No |
| Yu-Packet (hasta 3 cm) | 360 yenes | Sí | No |
| Letter Pack Light | 430 yenes | Sí | No |
| Letter Pack Plus | 600 yenes | Sí | No |
Si comercializa artículos extremadamente ligeros de menos de 50 g, el correo no estandarizado (Teikeigai) resulta ciertamente más barato. Sin embargo, no ofrece servicio de seguimiento. Entre todas las opciones que sí incluyen número de seguimiento, Click Post es, con diferencia, la más económica con sus 185 yenes (e incluso tras la subida a 240 yenes a partir del 1 de octubre mantendrá ese mismo posicionamiento ventajoso).
En mi caso particular, la inmensa mayoría de los productos de mi tienda pesaban más de 50 g, por lo que Click Post representaba la opción más equilibrada tanto en coste como en trazabilidad. Tras tres años utilizándolo a diario, puedo afirmar con total seguridad que el simple hecho de disponer de un número de seguimiento reduce de forma drástica los mensajes de clientes preguntando por el estado de su paquete. Contar con seguimiento influye de manera directa en la carga de trabajo operativo de la tienda, con un impacto que supera con creces cualquier pequeña diferencia de precio.
Si desea profundizar en los criterios para seleccionar el transporte idóneo, le sugerimos consultar también nuestra comparativa detallada entre Click Post, Yu-Packet, Nekopos y el correo no estandarizado Teikeigai.
Pasos para comprobar si sus productos son aptos para Click Post
- Embalar el producto: prepare el paquete tal y como lo enviaría, utilizando el sobre definitivo y todo el material de amortiguación necesario.
- Medir el grosor: verifique si el paquete ya terminado no supera los 3 cm de grosor. Para ello, una regla medidora de ranura (disponible en tiendas de 100 yenes) resulta mucho más práctica y fiable que una regla convencional (a partir del 1 de octubre, compruebe que la suma de los tres lados no exceda los 60 cm, que el lado mayor no supere los 34 cm y que quepa físicamente por la boca del buzón de correos).
- Pesar el bulto: asegúrese de que el peso total, incluyendo todos los materiales de embalaje, no supere 1 kg (hasta 2 kg a partir del 1 de octubre).
- Comprobar las dimensiones: confirme que el sobre se mantiene dentro de las medidas máximas de 34 cm de largo × 25 cm de ancho (a partir del 1 de octubre, suma de los tres lados de hasta 60 cm y lado mayor de hasta 34 cm).
Guiarse únicamente por las dimensiones del producto sin embalar es una trampa frecuente, ya que añadir plástico de burbujas u otros protectores puede hacer que sobrepase fácilmente los 3 cm. Por ello, es fundamental tomar las medidas definitivas con el paquete totalmente cerrado. Al principio, a mí también me ocurrió que confié en que el artículo medía solo 2 cm, pero al envolverlo con plástico de burbujas alcanzó los 3,2 cm. A raíz de esa experiencia, convertí la medición del paquete ya embalado en un paso obligatorio e ineludible antes de cada envío.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Q. ¿Se pueden enviar alimentos con Click Post?
Click Post permite enviar cualquier artículo siempre que no constituya correspondencia personal epistolar (shinsho) ni contenga explosivos, sustancias tóxicas o materiales peligrosos. Por tanto, los alimentos que puedan conservarse a temperatura ambiente (como repostería seca o frutos secos y frutas deshidratadas) sí se pueden enviar, siempre que respeten los límites de tamaño y peso. No obstante, el servicio no admite alimentos que requieran refrigeración o congelación.
Q. ¿Se puede pegar una etiqueta de «Frágil»? ¿Cómo enviar productos delicados con Click Post?
Pegar una etiqueta de advertencia de «Frágil» en el sobre es perfectamente lícito; sin embargo, dado que Click Post se entrega directamente en el buzón, no existe ninguna garantía de que reciba un trato diferenciado o preferente como paquete frágil. El impacto al ser depositado en el buzón y el contacto o roce con el resto de la correspondencia postal son inevitables.
Si decide enviar artículos delicados a través de Click Post, es imprescindible protegerlos adoptando las siguientes medidas de embalaje:
- Envolver con doble capa de plástico de burbujas: una sola vuelta no basta para amortiguar los impactos habituales, por lo que una doble capa es el requisito básico para objetos frágiles.
- Inmovilizar el contenido dentro del sobre: si el producto se desplaza en el interior, el riesgo de rotura se multiplica. Rellene los huecos con papel para fijarlo firmemente en su sitio.
- Embalar asumiendo que las indicaciones de «Hacia arriba» no se respetarán: al depositarse en buzones, debe dar por sentado que el paquete se volteará o quedará en posición invertida.
Si a pesar de estas medidas sigue teniendo dudas —especialmente con artículos caros o piezas frágiles de vidrio—, lo más seguro es elegir Yu-Pack (con indemnización de hasta 300 000 yenes) o Takkyubin. Mi criterio personal consiste en evitar Click Post para cualquier artículo frágil cuyo precio supere los 3000 yenes y optar obligatoriamente por una alternativa con seguro.
Q. ¿Se pueden agrupar varios productos en un único envío de Click Post?
Sí, es perfectamente posible agrupar varios artículos en un solo paquete, siempre que no se excedan las medidas ni el peso reglamentarios. Por ejemplo, puede enviar sin problemas tres pegatinas y una tecla artesanal en el mismo sobre. Esto permite unificar los gastos de transporte en una sola tarifa, lo que supone una gran ventaja competitiva y de ahorro para los clientes que compran varios productos a la vez.
Q. ¿Cuántos envíos se pueden tramitar a la vez en Click Post?
En el sistema de tramitación por lotes de Click Post (mediante subida masiva de archivos CSV), el límite establecido es de hasta 40 envíos por archivo subido. Si gestiona más de 40 pedidos a la vez, deberá dividir los datos en varios archivos CSV. En cambio, si realiza la tramitación de forma individual envío por envío, no existe ningún límite en el número de pedidos.
Conclusión
Click Post es un servicio de transporte ideal para artículos compactos y ligeros que respeten el límite de 3 cm de grosor y 1 kg de peso (límites que se ampliarán a partir del 1 de octubre hasta una suma de tres lados de 60 cm y 2 kg). Con una tarifa plana para todo Japón de 185 yenes (240 yenes a partir del 1 de octubre), incluye número de seguimiento y entrega directa en el buzón del cliente, adaptándose a la perfección a productos como joyería y accesorios, pegatinas, cables o pequeñas piezas de artesanía.
Por otra parte, es crucial tener presentes sus limitaciones: carece de indemnización por rotura o extravío y no admite la modalidad de contra reembolso. Saber alternar Click Post con otros sistemas de transporte según la naturaleza de la mercancía, el rango de precios y las expectativas del cliente es la clave para una operativa logística eficiente.
Comience por comprobar si sus productos son aptos midiendo el bulto en su estado final de embalaje. Si cumplen las condiciones requeridas, Click Post se convertirá en una herramienta sumamente valiosa para su tienda online, permitiéndole reducir sustancialmente los costes de envío sin renunciar a la tranquilidad de un seguimiento fiable.
Si gestiona envíos mediante Click Post en su tienda Shopify y desea automatizar la exportación de archivos CSV y la sincronización de los números de seguimiento para ahorrar tiempo, le invitamos a probar Instant Shipping! for Click Post.
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