Je näher der Launch rückt, desto häufiger kommt die Frage „Ab wann kann ich kaufen?“. Viele Shops fragen sich, wie sie in der Zeit antworten, in der noch keine Bestellungen möglich sind.
In dieser Phase vor der Bestellannahme geht es nicht einfach darum, E-Mail-Adressen zu sammeln. Wichtig ist, klar zu sagen, was eine Anmeldung bringt, und den Versandzeitpunkt der Benachrichtigung vorher festzulegen.
Bei SellRules zeigt die „Ankündigung“-Phase eines Verkaufszeitplans ein Anmeldeformular für die E-Mail-Adresse auf der Produktseite. Die Anmeldungen sammeln sich in der „Benachrichtigungsliste“, und sobald die Vorverkaufsannahme beginnt, geht automatisch eine „Launch-Benachrichtigung“ an die angemeldete Kundschaft. Dieser Artikel geht der Reihe nach durch: was Sie kommunizieren, wie der Zeitplan aufgebaut wird, der Test der Benachrichtigung und die Prüfung nach dem Start.
Vor der Bestellannahme festlegen, was Sie der Kundschaft sagen
Zuerst entscheiden Sie, was Sie den angemeldeten Personen versprechen. Eine Anmeldung vor dem Launch kann nur „wir informieren Sie über den Beginn des Vorverkaufs oder Verkaufs“ zusagen – nicht die Reservierung des Produkts und kein Kaufrecht. Diese Trennung schreiben Sie getrennt auf die Produktseite und in die Erläuterung am Formular.
| Was Kundschaft wissen will | Was auf Produktseite und Formular steht |
|---|---|
| Ab wann kann ich vorbestellen? | Der geplante Vorverkaufsstart (falls festgelegt) |
| Was bekomme ich nach der Anmeldung? | Dass eine „Vorverkaufsstart“-E-Mail ankommt |
| Kann ich mit der Anmeldung kaufen? | Dass die Anmeldung weder Kauf noch Reservierung ist |
| Wann wird versendet? | Ein grober Versandzeitpunkt |
Ein Beispiel: Ein Shop stellt eine neue Kerze in den sozialen Medien vor, die nächsten Monat erscheint. Steht dort nur „wir melden uns am Launch-Tag“, kann die angemeldete Person glauben, sie habe „vorbestellt“, oder beim Eingang der Benachrichtigung denken, sie könne „schon kaufen“. Hinweise wie „wir schreiben Ihnen, wenn der Vorverkauf beginnt“ und „bitte kaufen Sie nach dem Vorverkaufsstart“ reduzieren spätere Rückfragen.
Wichtig an dieser Stelle: Behandeln Sie die Anmeldezahl nicht als Kaufgarantie. Nicht jede benachrichtigte Person kauft; die Zahl ist nur ein Interessensindikator. Einkaufs- und Produktionsmengen entscheiden Sie über die normale Verkaufsplanung, nicht allein über die Anmeldungen.
Wenn es nur darum geht, „die Produktseite bis zum Launch zu verbergen“, kann die Terminierung von Veröffentlichungen in Shopify ausreichen. Die Ankündigungsphase hilft, wenn die Seite sichtbar bleiben und trotzdem Anmeldungen sammeln soll. Wie Sie Verkaufsregeln insgesamt festlegen, steht im Überblick zu Vorab- und limitierten Verkäufen.
Zweck und Bedingungen der Anmeldung am Formular zeigen
Als Nächstes machen Sie am Anmeldeformular deutlich, wofür die Adresse hinterlegt wird und wann was gesendet wird. Wenn Kundschaft ohne Missverständnis anmelden kann, sinken spätere Rückfragen und Abmeldungen.
Während der Ankündigungsphase wechselt der Kaufbutton auf der Produktseite zur Anzeige „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ und ein E-Mail-Feld erscheint. Bei einem neuen Produkt kann eine Formulierung, die nach Nachschub klingt, irritieren. Unter „Einstellungen → Shop-Texte“ passen Sie den Text des Benachrichtigungsformulars deshalb an Ihre eigene Ansprache an, etwa „Launch-Benachrichtigung erhalten“. Der Text lässt sich pro Sprache setzen; leere Felder zeigen die automatische Anzeige in der Sprache der Kundschaft.
Die eingetragenen Adressen sammeln sich in der „Benachrichtigungsliste“ der App, und Kundschaft kann sich jederzeit über den Stopplink in der erhaltenen E-Mail abmelden. Bei Produkten mit Farben oder Größen wird auch die Variante der Anmeldung gespeichert, sodass Sie später sehen, welche Variante Interesse zieht.
Legen Sie gemeinsam mit der Anmeldeerklärung fest, dass gesammelte Adressen nur für die „Vorverkaufsstart“-Nachricht verwendet werden. Die Liste lässt sich als CSV exportieren. Sie ist in UTF-8 kodiert; zum Öffnen in Excel importieren Sie über „Daten → Aus Text/CSV“ und wählen UTF-8.
Den Zeitraum bis zum Vorverkaufsstart als Zeitplan anlegen
Der Ablauf von der Annahme der Anmeldungen bis zum Vorverkaufsstart wird als Termine eines Verkaufszeitplans eingetragen. Die Angaben lassen sich nur speichern, wenn sie der Reihenfolge „Ankündigungsstart < Vorverkaufsstart < Start des regulären Verkaufs“ folgen – wer den Gesamtplan vorher aufschreibt, tippt schneller.
1. Termine und Botschaften aufschreiben
Ordnen Sie den Tag des Ankündigungsstarts, Datum und Uhrzeit des Vorverkaufsstarts, den Zeitpunkt des Wechsels zum regulären Verkauf (oder „im Vorverkauf enden“) und die Versandangabe für die Kundschaft. Notieren Sie gleich, an welcher Stelle Sie bei Planänderungen nachbessern.
2. Den Zeitplan auf dem Zielprodukt anlegen
Unter „Zeitpläne → Vorverkauf → Neu anlegen“ wählen Sie das Zielprodukt und tragen die Termine ein, wobei die „Ankündigung“-Phase im Ablauf bleibt. Mit dem Ankündigungsstart erscheint ab diesem Zeitpunkt das Anmeldeformular. Der Vorverkaufsstart ist Pflicht; ab dieser Uhrzeit wechselt der Button auf „Vorbestellen“. Der Versandtext erscheint direkt unter dem Button, und bei einer Obergrenze lässt sich zusätzlich eine „Vorverkaufsgrenze“ setzen.
Die Termine werden in der Zeitzone des Shops gespeichert. Der Phasenwechsel läuft über eine Verarbeitung im Abstand von etwa 5 Minuten und kann sich um bis zu etwa 5 Minuten verzögern – vermeiden Sie daher Ankündigungen, die „die Benachrichtigung kommt exakt zur Startzeit“ voraussetzen.
Beachten Sie: Die „Launch-Benachrichtigung“ geht raus, sobald die Annahme von Vorbestellungen (oder Fertigungsaufträgen) beginnt. Wenn Sie nur über die Ankündigung sammeln und ohne Vorverkaufsphase direkt in den regulären Verkauf wechseln wollen, prüfen Sie vorab an einem Testprodukt, ob die Benachrichtigung zum gewünschten Zeitpunkt gesendet wird.
3. Kalender und Produktseite prüfen
Nach dem Einrichten kontrollieren Sie die Reihenfolge der Termine in der Kalenderansicht. Sobald die Ankündigungsphase läuft, sehen Sie auf der echten Produktseite nach, ob das Anmeldeformular erscheint. Erscheint es nicht, prüfen Sie, ob die „App-Einbettung“ im Theme eingeschaltet ist.
Wie der Wechsel funktioniert und wie der Betrieb rund um den Launch-Zeitpunkt aussieht, beschreibt der Artikel zum Umschalten zum Launch-Zeitpunkt. Die Schritte je Bildschirm stehen auch im SellRules-Leitfaden.
Die Benachrichtigung mit der eigenen Adresse testen
Vor dem Livegang probieren Sie den ganzen Ablauf von Anmeldung bis Benachrichtigung mit Ihrer eigenen Adresse durch. Sobald der eingestellte Vorverkaufsstart verstrichen ist, geht die „Launch-Benachrichtigung“ automatisch an die noch nicht benachrichtigten Anmeldungen.
- Legen Sie auf einem Testprodukt einen Zeitplan mit Ankündigungsphase an und setzen Sie den Vorverkaufsstart einige Minuten in die Zukunft
- Tragen Sie Ihre eigene E-Mail-Adresse auf der Produktseite ein (in der Benachrichtigungsliste erscheint eine Zeile „Geplant“)
- Nach dem Vorverkaufsstart prüfen Sie die eingegangene E-Mail und das „Versandprotokoll“ (erfolgreich ist, wenn die Benachrichtigung „Gesendet“ zeigt)
Den E-Mail-Text prüfen und bearbeiten Sie unter „Einstellungen → E-Mail-Vorlagen“ in der Vorlage „Launch-Benachrichtigung“. Mit „Test senden“ kommt eine E-Mail mit „[Test]“ vor dem Betreff an – so sehen Sie die echte Mail, ohne eine Bestellung auszulösen. Als Absender (Antwortadresse) empfiehlt sich eine Adresse auf der eigenen Domain. Freemail-Adressen werden leicht als Spoofing eingestuft und können ein Grund für ausbleibende Mails sein.
Kommt nichts an, prüfen Sie in dieser Reihenfolge: Tippfehler in der Empfängeradresse, Spam-Ordner, den Status im Versandprotokoll (eine Zeile „Fehlgeschlagen“ lässt sich öffnen und zeigt den Fehler) und ob die Vorlage „Gestoppt“ ist. Eine geöffnete Protokollzeile zeigt den tatsächlich versendeten Text. Die ausführliche Reihenfolge zur Eingrenzung steht im Artikel zu nicht ankommenden Benachrichtigungen.
Nach dem Start die Bearbeitung anhand des Listenstatus prüfen
Nach Beginn des Vorverkaufs prüfen Sie anhand der Status in der Benachrichtigungsliste, „wer benachrichtigt werden konnte“. Die Liste lässt sich nach E-Mail-Adresse, Produkt und Status filtern; die fünf Status lauten „Geplant“, „Gesendet“, „Ausgeschlossen“, „Von Kundschaft abgemeldet“ und „Manuell ausgeschlossen“. Auch eine „Gesendet“-Anmeldung kann im Spam-Ordner gelandet sein, ohne dass die Person es merkt – bei Meldungen über ausbleibende Mails sehen Sie daher auch ins Versandprotokoll.
Gibt es Anmeldungen, die Sie nicht benachrichtigen wollen, markieren Sie diese vor dem Start und klicken auf „Vom Versand ausschließen“. Löschen ist ebenfalls möglich, doch gelöschte Anmeldungen lassen sich nicht wiederherstellen – solange Sie unsicher sind, bleiben Sie besser bei „Vom Versand ausschließen“.
Nach dem Vorverkaufsstart wechselt der Button auf der Produktseite auf „Vorbestellen“. Ob die benachrichtigte Kundschaft kauft, entscheidet sie selbst – ein Unterschied zwischen Anmeldezahl und tatsächlichen Bestellungen ist also normal.
Die Anmeldungen in diesem Artikel dienen der Ankündigung vor dem Launch – ein anderer Mechanismus als die „Nachschub-Benachrichtigung“ bei einem bereits verkauften, ausverkauften Produkt. Der Umgang mit ausverkauften Produkten steht im Artikel zur Nachschub-Benachrichtigung.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen einer Anmeldung zur Benachrichtigung und einer Vorbestellung?
Eine Anmeldung ist die Hinterlegung der Kontaktdaten, damit die Person über den Verkaufsstart informiert wird – keine Bestellung und keine Reservierung. Eine Vorbestellung ist ein Kaufvorgang nach Prüfung der Versandangabe. Ob nach der Benachrichtigung gekauft wird, entscheidet die Kundschaft.
Kann ich die Anmeldezahl direkt als Richtwert für Einkauf oder Produktion nutzen?
Besser nicht direkt. Eine Anmeldung ist keine Kaufgarantie, und nicht alle Benachrichtigten kaufen. Behandeln Sie die Zahl als Interessensindikator; Vorverkaufsgrenzen und Versandvorbereitung gehören in die normale Verkaufsplanung.
Lässt sich der Text des Anmeldeformulars ändern?
Ja. Unter „Einstellungen → Shop-Texte“ lässt sich der Text des Benachrichtigungsformulars pro Sprache bearbeiten. Ein leeres Feld zeigt wieder die automatische Anzeige. Da der Standard „Benachrichtigen, wenn verfügbar“ an Nachschub denken lässt, reduziert eine Formulierung wie „Launch-Benachrichtigung erhalten“ bei einem neuen Produkt Missverständnisse.
Was prüfe ich, wenn die Launch-Benachrichtigung nicht ankommt?
Prüfen Sie die eingetragene Adresse auf Tippfehler und den Spam-Ordner und sehen Sie im Versandprotokoll den Status der Benachrichtigung. Bei „Fehlgeschlagen“ öffnen Sie die Zeile und lesen den Fehler; bleibt sie „Geplant“, prüfen Sie den Verarbeitungszeitpunkt. Prüfen Sie außerdem, ob die Vorlage „Gestoppt“ ist und ob der Absender eine Adresse auf Ihrer eigenen Domain ist.
Beim nächsten Launch den ganzen Ablauf von Anmeldung bis Benachrichtigung durchspielen
Die Anmeldung vor dem Launch gelingt am besten in dieser Reihenfolge: Botschaften festlegen → Anmeldebedingungen zeigen → Zeitplan einstellen → selbst testen → Status nach dem Start prüfen. So wird die Beantwortung von Rückfragen am Launch-Tag leichter.
Der Launch-Plan von SellRules kostet US$7.99 pro Monat und umfasst eine 10-tägige kostenlose Testphase. Wenn Sie die Nutzung nach Ablauf der kostenlosen Testphase fortsetzen, fallen Gebühren an. Prüfen Sie Preis und Bedingungen auf dem Anmeldebildschirm.
Probieren Sie es beim nächsten Produkt, das Sie launchen: Erscheint das Anmeldeformular und kommt die Benachrichtigung bei Ihnen an?
Funktionen und Preise geprüft am 18. September 2026 anhand des Eintrags im Shopify App Store und des offiziellen Leitfadens.
Verwandte Artikel: Vorab- und limitierte Verkäufe: die Entscheidungen im Überblick
