Närmare lanseringen kommer frågan «när kan jag börja köpa?» allt oftare. Många butiker funderar på hur de ska svara under den tid då de ännu inte kan ta emot beställningar.
I det här skedet, innan ordermottagningen, handlar det inte bara om att samla e-postadresser. Det handlar om att tydligt förklara vad en anmälan ger, och om att bestämma när aviseringen skickas innan du börjar samla.
I SellRules visar «Avisering»-fasen i ett försäljningsschema ett anmälningsformulär för e-post på produktsidan. Anmälningarna samlas i «bevakningslistan» och när mottagningen av förbeställningar börjar skickas en «lanseringsavisering» automatiskt till de anmälda kunderna. Den här artikeln går igenom flödet i ordning: bestämma vad du säger, bygga schemat, testa aviseringen och kontrollera läget efter starten.
Bestäm vad du ska säga till kunderna innan du tar emot beställningar
Det första att bestämma är vad du lovar dem som anmäler sig. En anmälan före lanseringen kan bara lova «vi meddelar när förbeställningen eller försäljningen börjar» – inte en reservation av produkten och inte en köprätt. Skriv den här skillnaden separat på produktsidan och i förklaringen vid formuläret.
| Vad kunder vill veta | Vad du skriver på produktsidan och formuläret |
|---|---|
| När kan jag förbeställa? | Den planerade starten för förbeställningen (om den är bestämd) |
| Vad får jag om jag anmäler mig? | Att ett mejl om «förbeställningsstart» kommer |
| Kan jag köpa om jag anmäler mig? | Att anmälan varken är ett köp eller en reservation |
| När skickas det? | En ungefärlig leveranstid |
Till exempel: en butik presenterar ett nytt ljus på sociala medier som släpps nästa månad. Står det bara «vi hör av oss på lanseringsdagen» kan de anmälda tro att de har «förbeställt», eller tänka «nu kan jag redan köpa» när aviseringen kommer. Lägger du till «vi mejlar när förbeställningen börjar» och «köp gärna efter förbeställningsstarten» minskar frågorna efteråt.
En viktig sak här: behandla inte antalet anmälningar som en köpgaranti. Alla som aviseras köper inte; antalet är bara ett mått på intresse. Bestäm inköps- och produktionsvolymer i den vanliga försäljningsplaneringen, inte bara utifrån anmälningarna.
Behöver du bara «dölja produktsidan till lanseringsdagen» kan Shopifys schemalagda publicering räcka. Aviseringsfasen hjälper när du vill hålla sidan synlig samtidigt som du samlar anmälningar. Hur du bestämmer försäljningsregler som helhet finns i översikten över förhands- och limiterad försäljning.
Visa anmälan syfte och villkor nära formuläret
Ange sedan tydligt vid anmälningsformuläret vad adressen sparas för och när och vad som skickas. Ett läge där kunder kan anmäla sig utan missförstånd minskar senare frågor och avanmälningar.
Under SellRules aviseringsfas ändras köpknappen på produktsidan till «Meddela mig när den finns» och ett e-postfält visas. Vid lansering av en ny produkt kan en formulering som låter som påfyllning vara förvirrande. Under «Inställningar → Butikstexter» kan du därför anpassa bevakningsformulärets text till något som «Få lanseringsaviseringen», i linje med din egen information. Texten ställs in per språk och fält som lämnas tomma återgår till den automatiska visningen på kundens språk.
De anmälda adresserna samlas i appens «bevakningslista» och kunder kan när som helst avanmäla sig via stopplänken i det mejl de får. För produkter med färger eller storlekar registreras också varianten för varje anmälan, så att du senare ser vilka alternativ som drar intresse.
Bestäm också, tillsammans med anmälningsförklaringen, att insamlade adresser inte används till något annat än aviseringen om «förbeställningsstart». Listan kan exporteras som CSV. Den är kodad i UTF-8; för att öppna den i Excel importerar du via «Data → Från text/CSV» och väljer UTF-8.
Bygg tiden fram till förbeställningsstarten som ett schema
Flödet från att ta emot anmälningar till förbeställningsstarten ställs in som datumen i ett försäljningsschema. Datumen kan bara sparas om de följer ordningen «aviseringsstart < förbeställningsstart < start för vanlig försäljning» – det blir enklare att skriva in om du först skriver ut hela planen.
1. Skriv ut datumen och vad du ska säga
Ordna dagen då aviseringen börjar, datum och tid för förbeställningsstarten, tidpunkten för övergången till vanlig försäljning (eller «avsluta som förbeställning») och den fraktuppskattning du ska ge kunderna. Anteckna redan nu var du skulle ändra om planen ändras.
2. Skapa schemat på målprodukten
Under «Scheman → Förbeställning → Skapa» väljer du målprodukten och fyller i varje datum med «Avisering»-fasen kvar i flödet. Aviseringsstarten får anmälningsformuläret att visas från den tidpunkten. Förbeställningsstarten är obligatorisk: från den tidpunkten byter knappen till «Förbeställ». Texten för fraktuppskattningen visas som den är under knappen och om antalet du tar emot har ett tak kan du även ställa in en «förbeställningsgräns».
Datumen sparas i butikens tidszon. Fasbytet sker i en bearbetning som körs ungefär var 5:e minut och kan fördröjas med upp till cirka 5 minuter – undvik därför information som utgår från att «aviseringen kommer exakt vid starttiden».
Observera att «lanseringsaviseringen» skickas när mottagningen av förbeställningar (eller beställningar) börjar. Vill du samla anmälningar bara via aviseringen och gå direkt till vanlig försäljning utan förbeställningsfas, kontrollera med en testprodukt att aviseringen skickas vid avsedd tidpunkt innan du kör skarpt.
3. Kontrollera kalendern och produktsidan
Efter inställningen kontrollerar du datumens ordning i kalendervyn, och när aviseringsfasen har börjat tittar du på den riktiga produktsidan för att se att anmälningsformuläret visas. Visas det inte kontrollerar du att temats «appinbäddning» är påslagen.
Hur bytet fungerar och detaljerna kring driften vid lanseringstidpunkten beskrivs i artikeln om bytet vid lanseringstidpunkten. Stegen i varje vy finns också samlade i SellRules användarguide.
Testa aviseringen med din egen adress
Innan du går skarpt går du igenom hela flödet från anmälan till avisering med din egen adress. När den förbeställningsstart du ställt in har passerat skickas «lanseringsaviseringen» automatiskt till anmälningar som ännu inte aviserats.
- Skapa ett schema med aviseringsfas på en testprodukt och ställ förbeställningsstarten några minuter framåt
- Anmäl din egen e-postadress på produktsidan (en rad «Planerad» läggs till i bevakningslistan)
- När förbeställningsstarten har passerat kontrollerar du det mejl som kommit och «utskicksloggen» (lyckat är när aviseringen står som «Skickad»)
Mejlets text kontrolleras och redigeras under «Inställningar → E-postmallar» i mallen «lanseringsavisering». Med «Skicka test» kommer ett mejl med «[Test]» före ämnet – så ser du vad som kommer utan att skapa en riktig order. Ha en adress på din egen domän som avsändare (svarsadress). Adresser från gratismejl bedöms lätt som förfalskning och kan vara orsaken till att mejl inte kommer fram.
När inget kommer fram kontrollerar du i den här ordningen: stavfel i mottagarens adress, skräppostmappen, statusen i utskicksloggen (en rad «Misslyckad» öppnas för att läsa felet) och om mallen står som «Stoppad». En öppnad loggrad visar exakt den text som skickades. Den detaljerade ordningen för att ringa in orsaken finns samlad i artikeln om aviseringar som inte kommer fram.
Kontrollera hanteringen efter starten utifrån listans statusar
När förbeställningen har börjat kontrollerar du «vem som kunde aviseras» via statusarna i bevakningslistan. Listan filtreras på e-postadress, produkt och status; de fem statusarna är «Planerad», «Skickad», «Undantagen», «Avanmäld av kunden» och «Manuellt undantagen». Även en anmälan som står som «Skickad» kan ha hamnat i skräpposten utan att personen märkt det – vid rapporter om saknade mejl tittar du därför också i utskicksloggen.
Finns det anmälningar du inte vill avisera markerar du dem före starten och klickar på «Undanta från utskick». Du kan också ta bort dem, men en borttagen anmälan går inte att få tillbaka – så länge du är osäker är det säkrast att hålla dig till «Undanta från utskick».
När förbeställningsstarten har passerat byter knappen på produktsidan till «Förbeställ». Om den aviserade kunden köper bestämmer den själv – en skillnad mellan antalet anmälningar och faktiska ordrar är alltså inte onormalt.
Anmälningarna i den här artikeln används för aviseringen före lanseringen – en annan mekanism än «påfyllningsaviseringen» som används när en produkt som redan säljs tar slut. Hanteringen av slutsålda produkter beskrivs i artikeln om påfyllningsavisering.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan en aviseringsanmälan och en förbeställning?
En anmälan sparar kundens kontaktuppgifter för att meddela när försäljningen börjar – det är ingen beställning och ingen reservation av produkten. En förbeställning är ett köp som görs efter att ha kontrollerat fraktuppskattningen. Om man köper efter aviseringen avgör kunden.
Kan jag använda antalet anmälningar direkt som underlag för inköp eller produktion?
Undvik att använda det direkt. En anmälan garanterar inget köp och alla som aviseras köper inte. Behandla antalet som ett mått på intresse och bestäm förbeställningsgränser och leveransförberedelser i din vanliga försäljningsplanering.
Kan texten i anmälningsformuläret ändras?
Ja. Under «Inställningar → Butikstexter» kan du redigera bevakningsformulärets text för varje språk. Ett fält som återställs till tomt går tillbaka till den automatiska visningen. Eftersom standarden «Meddela mig när den finns» får en att tänka på påfyllning, minskar missförstånden om du justerar till något som «Få lanseringsaviseringen» för en ny produkt.
Vad kontrollerar jag när aviseringen om förbeställningsstart inte kommer fram?
Kontrollera stavfel i den anmälda adressen och skräppostmappen och titta sedan på aviseringens status i utskicksloggen. Står den som «Misslyckad» öppnar du raden och läser felet; står den kvar som «Planerad» kontrollerar du bearbetningstidpunkten. Kontrollera också att mallen inte är «Stoppad» och att avsändaren är en adress på din egen domän.
Prova hela flödet från anmälan till avisering vid nästa lansering
En aviseringsanmälan före lanseringen fungerar bäst i den här ordningen: bestäm vad du ska säga → visa anmälningsvillkoren → ställ in schemat → testa själv → kontrollera statusarna efter starten. Då blir det lättare att svara på frågor på lanseringsdagen.
SellRules Launch-plan kostar US$7.99 per månad och inkluderar en gratis provperiod på 10 dagar. Om du fortsätter använda appen efter den kostnadsfria provperioden tillkommer avgifter. Kontrollera pris och villkor på registreringsskärmen.
Kontrollera på nästa produkt du lanserar att anmälningsformuläret visas och att aviseringen når dig.
Funktioner och pris kontrollerade den 18 september 2026, baserat på listningen i Shopify App Store och den officiella guiden.
Relaterade artiklar: Förhands- och limiterad försäljning: besluten i översikt
