Informativa sulla privacy

JizaiDev («noi») illustra di seguito come vengono trattati i dati personali nelle app Shopify che offriamo e su questo sito (jizai.dev). Ogni app tratta dati diversi: leggi anche l'informativa specifica di quella che usi.

1. Servizi interessati

Questa informativa si applica a tutti i seguenti servizi.

Le app ancora in sviluppo rientrano in questa informativa dal momento della pubblicazione.

• ClickPost Shipping: Un'app Shopify che crea i CSV per Japan Post Click Post dagli ordini Shopify e riscrive i numeri di tracciamento negli ordini.
• SellRules: Un'app Shopify per preordini, produzione su ordinazione, avvisi di riassortimento e limitazioni di acquisto.
• jizai.dev: Questo sito (pagine prodotto, blog e modulo di contatto).

• Informativa sulla privacy di SellRules
• Informativa sulla privacy di ClickPost Shipping

2. Informazioni raccolte

Per far funzionare le app accediamo a quanto segue tramite l'API di Shopify. Quanto ne venga effettivamente conservato cambia da app ad app.

Non accediamo mai ai dati di carta o di pagamento e non otteniamo mai le password dei clienti.

• Dati dello store: Nome e URL dello store, piano, oltre a email, nome e lingua del titolare: ciò che servono autenticazione e funzionamento.
• Prodotti e scorte: ID prodotto, ID variante e giacenze.
• Ordini: ID e numero d'ordine, quantità, importi, dati di spedizione e numeri di tracciamento.
• Dati dei clienti: Nomi, indirizzi, email e tag cliente, solo nella misura richiesta dalle funzionalità.
• I tuoi messaggi: Testo e allegati inviati dal modulo di questo sito o dal feedback all'interno delle app.

3. Per quanto tempo conserviamo

Alcuni dati sono solo di passaggio, altri vengono conservati. La differenza per app:

In entrambe le app la sessione di autenticazione Shopify esiste solo mentre l'app è installata e viene eliminata alla disinstallazione.

• ClickPost Shipping: Un CSV generato resta temporaneamente sul server per consentirne il download. Il download è monouso e il file viene eliminato non appena prelevato; se non viene mai prelevato, decade dopo cinque minuti. I dati di ordini e clienti non vengono conservati in modo continuativo.
• SellRules: Gli indirizzi iscritti agli avvisi di riassortimento, le registrazioni degli ordini di preordine e produzione, il registro invii delle notifiche e una copia dei tag cliente usati per le limitazioni di acquisto restano finché le funzionalità ne hanno bisogno. Tutto viene cancellato alla disinstallazione.

4. Finalità

Le informazioni raccolte sono usate solo per quanto segue.

Non usiamo mai le informazioni raccolte a fini pubblicitari né le cediamo a terzi per marketing.

• Fornire le funzionalità di ciascuna app e far funzionare il servizio
• Rispondere alle richieste e fornire assistenza
• Correggere difetti, migliorare funzionalità e svilupparne di nuove
• Prevenire abusi e mantenere la sicurezza

5. Servizi esterni

Per il funzionamento ci avvaliamo dei seguenti servizi esterni.

• Shopify: Lettura e scrittura di dati tramite Admin API, webhook, metacampi e Shopify Flow.
• Fly.io: Infrastruttura cloud su cui girano le app.
• Cloudflare Pages: Distribuzione di questo sito.
• Resend: Invio delle email di notifica di SellRules. Vengono trasmessi indirizzo del destinatario e corpo del messaggio.
• FormSubmit: Recapito del modulo di contatto di questo sito. Quanto inserisci viene inoltrato al nostro indirizzo email.
• Sistema di assistenza (desk-api.jizai.dev): Gestito da noi. Riceve e gestisce i feedback inviati dalle app.
• Google Tag Manager / Google Analytics: Analisi di questo sito. La misurazione avviene solo con il tuo consenso.

6. Cookie e analisi

Questo sito può usare cookie per capirne l'utilizzo. Alla prima visita compare un banner di consenso e i cookie di analisi si attivano solo se acconsenti. In caso di rifiuto non viene effettuata alcuna misurazione.

Disattivare i cookie nel browser non impedisce di consultare il sito. All'interno delle app (nell'admin Shopify) non usiamo cookie di analisi nostri.

7. Comunicazione a terzi

Non comunichiamo dati personali a terzi salvo nei casi seguenti.

• Quando la divulgazione è imposta dalla legge
• Quando è necessaria per tutelare vita, salute o patrimonio
• Quando hai dato il consenso preventivo

8. Cancellazione dei dati

Disinstallare un'app elimina i dati conservati per quello store. Alla ricezione della notifica di disinstallazione, SellRules cancella insieme pianificazioni, regole, lista avvisi, registri invii, modelli e la copia dei tag cliente.

Implementiamo inoltre i webhook GDPR / CCPA di Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) e rispondiamo automaticamente alle richieste di cancellazione.

I messaggi inviati dal modulo di questo sito restano come traccia della nostra risposta. Scrivici se desideri cancellarli.

9. Trasferimenti transfrontalieri

Per come operano la nostra infrastruttura cloud e i fornitori di API, i dati possono essere trattati su server fuori dal tuo Paese. Anche in quei casi si applicano tutele come la cifratura SSL/TLS in transito.

10. Sicurezza

Lavoriamo per impedire accessi non autorizzati, perdite e fughe di dati tramite cifratura SSL/TLS di tutte le comunicazioni, accessi ai sistemi limitati e hardening dei server.

11. I tuoi diritti

Riguardo ai tuoi dati personali puoi chiedere quanto segue.

Per esercitarli, scrivici all'indirizzo indicato sotto.

• L'accesso ai dati personali che conserviamo
• La rettifica di informazioni inesatte
• La cancellazione dei tuoi dati
• La limitazione del trattamento

12. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa informativa con l'aggiunta di funzionalità o al variare della normativa. Le modifiche rilevanti saranno annunciate su questo sito o nelle app.

13. Contatti

Per domande su questa informativa, scrivici.