Privacyverklaring

JizaiDev („wij”) zet hieronder uiteen hoe persoonsgegevens worden verwerkt in de Shopify-apps die wij aanbieden en op deze website (jizai.dev). Elke app verwerkt andere gegevens; lees daarom ook de aparte verklaring van de app die je gebruikt.

1. Diensten waarop dit geldt

Deze verklaring geldt voor alle volgende diensten.

Apps die nog in ontwikkeling zijn, vallen vanaf hun publicatie onder deze verklaring.

• ClickPost Shipping: Een Shopify-app die uit Shopify-orders CSV's voor Japan Post Click Post maakt en trackingnummers terugschrijft naar de orders.
• SellRules: Een Shopify-app voor pre-orders, op bestelling gemaakt, aanvullingsmeldingen en koopbeperkingen.
• jizai.dev: Deze website (productpagina's, blog en contactformulier).

• Privacyverklaring van SellRules
• Privacyverklaring van ClickPost Shipping

2. Gegevens die we verzamelen

Om de apps te laten werken benaderen we het volgende via de Shopify-API. Hoeveel daarvan echt wordt bewaard verschilt per app.

We benaderen nooit creditcard- of betaalgegevens en krijgen nooit klantwachtwoorden.

• Winkelgegevens: Winkelnaam en -URL, abonnement, en het e-mailadres, de naam en de taalinstelling van de eigenaar — wat authenticatie en werking nodig hebben.
• Producten en voorraad: Product-ID's, variant-ID's en voorraadaantallen.
• Orders: Order-ID en ordernummer, aantallen, bedragen, verzendgegevens en trackingnummers.
• Klantgegevens: Namen, adressen, e-mailadressen en klanttags, alleen voor zover de functies dat vereisen.
• Je berichten: De tekst en bijlagen die je via het formulier op deze site of via de feedback in de apps verstuurt.

3. Hoelang we gegevens bewaren

Sommige gegevens gaan er alleen doorheen, andere worden bewaard. Het verschil per app:

In beide apps bestaat de Shopify-authenticatiesessie alleen zolang de app geïnstalleerd is en verdwijnt bij verwijderen.

• ClickPost Shipping: Een gemaakte CSV blijft tijdelijk op de server staan om te downloaden. De download is eenmalig en het bestand wordt verwijderd zodra het is opgehaald; een bestand dat nooit wordt opgehaald, vervalt na vijf minuten. Bestel- en klantgegevens worden niet doorlopend bewaard.
• SellRules: Adressen die zich voor aanvullingsmeldingen aanmelden, orderregistraties van pre-orders en bestelorders, het verzendlog van meldingen en een kopie van de klanttags voor koopbeperkingen worden bewaard zolang de functies ze nodig hebben. Alles wordt bij verwijderen van de app gewist.

4. Waarvoor we ze gebruiken

Verzamelde gegevens gebruiken we alleen voor het volgende.

We gebruiken verzamelde gegevens nooit voor advertenties en geven ze niet door aan derden voor marketing.

• Het leveren van de functies van elke app en het draaien van de dienst
• Het beantwoorden van vragen en het bieden van support
• Het verhelpen van fouten, verbeteren van functies en ontwikkelen van nieuwe
• Het voorkomen van misbruik en het waarborgen van de beveiliging

5. Externe diensten

Voor de dienstverlening gebruiken we de volgende externe diensten.

• Shopify: Lezen en schrijven van gegevens via de Admin API, webhooks, metavelden en Shopify Flow.
• Fly.io: Cloudinfrastructuur waarop de apps draaien.
• Cloudflare Pages: Uitlevering van deze website.
• Resend: Verzenden van de meldingsmails van SellRules. Het ontvangeradres en de mailtekst worden doorgegeven.
• FormSubmit: Bezorging van het contactformulier van deze site. Wat je invult wordt doorgestuurd naar ons e-mailadres.
• Supportsysteem (desk-api.jizai.dev): Door ons beheerd. Ontvangt en beheert feedback die vanuit de apps wordt verstuurd.
• Google Tag Manager / Google Analytics: Statistieken van deze website. Meting gebeurt alleen met jouw toestemming.

6. Cookies en statistieken

Deze website kan cookies gebruiken om het gebruik te begrijpen. Bij je eerste bezoek verschijnt een toestemmingsbanner; analytische cookies worden alleen ingeschakeld als je akkoord gaat. Weiger je, dan wordt er niets gemeten.

Cookies uitschakelen in je browser belet je niet de site te gebruiken. Binnen de apps (in het Shopify-beheer) gebruiken we geen eigen analytische cookies.

7. Verstrekking aan derden

We verstrekken persoonsgegevens niet aan derden, behalve in de volgende gevallen.

• Wanneer de wet openbaarmaking verplicht stelt
• Wanneer het nodig is ter bescherming van leven, gezondheid of eigendom
• Wanneer je vooraf toestemming hebt gegeven

8. Verwijderen van je gegevens

Een app verwijderen wist de gegevens die voor die winkel worden bewaard. Zodra de verwijdermelding binnenkomt, wist SellRules planningen, regels, meldingslijst, verzendlogs, sjablonen en de kopie van klanttags in één keer.

Daarnaast implementeren we Shopify's AVG-/CCPA-webhooks (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) en handelen we verwijderverzoeken automatisch af.

Berichten via het contactformulier van deze site bewaren we als vastlegging van ons antwoord. Laat het weten als je die verwijderd wilt hebben.

9. Doorgifte naar het buitenland

Door de werking van onze cloudinfrastructuur en API-leveranciers kunnen gegevens worden verwerkt op servers buiten je land. Ook daar gelden waarborgen zoals SSL/TLS-versleuteling tijdens transport.

10. Beveiliging

We werken aan het voorkomen van onbevoegde toegang, gegevensverlies en lekken via SSL/TLS-versleuteling van alle verbindingen, beperkte systeemtoegang en het harden van servers.

11. Jouw rechten

Over je eigen persoonsgegevens kun je het volgende vragen.

Neem voor het uitoefenen hiervan contact op via het onderstaande adres.

• Inzage in de persoonsgegevens die wij bewaren
• Correctie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van je gegevens
• Beperking van de verwerking

12. Wijzigingen in deze verklaring

We kunnen deze verklaring van tijd tot tijd bijwerken naarmate functies worden toegevoegd of wetgeving verandert. Belangrijke wijzigingen kondigen we aan op deze site of in de apps.

13. Contact

Heb je vragen over deze verklaring, neem dan contact op.