Politique de confidentialité

JizaiDev (« nous ») expose ci-dessous la manière dont les données personnelles sont traitées dans les applications Shopify que nous proposons et sur ce site (jizai.dev). Chaque application traite des données différentes : merci de lire aussi la politique propre à celle que vous utilisez.

1. Services concernés

Cette politique s'applique à l'ensemble des services suivants.

Les applications encore en développement relèvent de cette politique dès leur mise en ligne.

• ClickPost Shipping : Une application Shopify qui construit les CSV Japan Post Click Post à partir des commandes Shopify et réinscrit les numéros de suivi dans les commandes.
• SellRules : Une application Shopify pour la précommande, la fabrication à la demande, les alertes de réassort et les restrictions d'achat.
• jizai.dev : Ce site (pages produit, blog et formulaire de contact).

• Politique de confidentialité de SellRules
• Politique de confidentialité de ClickPost Shipping

2. Informations collectées

Pour faire fonctionner les applications, nous accédons à ce qui suit via l'API Shopify. La part réellement conservée diffère d'une application à l'autre.

Nous n'accédons jamais aux données de carte bancaire ni de paiement, et n'obtenons jamais les mots de passe des clients.

• Informations de boutique : Nom et URL de la boutique, formule, ainsi que l'adresse e-mail, le nom et la langue du propriétaire — ce qu'exigent l'authentification et le fonctionnement.
• Produits et stock : Identifiants de produit et de variante, niveaux de stock.
• Commandes : Identifiant et numéro de commande, quantités, montants, informations d'expédition et numéros de suivi.
• Informations client : Noms, adresses, adresses e-mail et tags clients, uniquement dans la mesure où les fonctionnalités l'exigent.
• Vos messages : Le texte et les pièces jointes envoyés via le formulaire de ce site ou le retour intégré aux applications.

3. Durée de conservation

Certaines données ne font que transiter, d'autres sont conservées. La différence par application :

Dans les deux applications, la session d'authentification Shopify n'existe que pendant l'installation et disparaît à la désinstallation.

• ClickPost Shipping : Un CSV généré est conservé temporairement sur le serveur le temps du téléchargement. Le téléchargement est à usage unique et le fichier est supprimé dès sa récupération ; un fichier jamais récupéré devient invalide au bout de cinq minutes. Les données de commande et de client ne sont pas conservées durablement.
• SellRules : Les adresses inscrites aux alertes de réassort, les enregistrements des commandes de précommande et de fabrication, le journal d'envoi des notifications et une copie des tags clients servant aux restrictions d'achat sont conservés aussi longtemps que les fonctionnalités en ont besoin. Tout est supprimé à la désinstallation.

4. Finalités

Les informations collectées ne servent qu'aux finalités suivantes.

Nous n'utilisons jamais ces informations à des fins publicitaires et ne les transmettons pas à des tiers à des fins de marketing.

• Fournir les fonctionnalités de chaque application et faire tourner le service
• Répondre aux demandes et assurer le support
• Corriger les anomalies, améliorer les fonctionnalités et en développer de nouvelles
• Prévenir les usages abusifs et assurer la sécurité

5. Services externes

Nous nous appuyons sur les services externes suivants.

• Shopify : Lecture et écriture de données via l'API Admin, les webhooks, les métachamps et Shopify Flow.
• Fly.io : Infrastructure cloud hébergeant les applications.
• Cloudflare Pages : Diffusion de ce site.
• Resend : Envoi des e-mails de notification de SellRules. L'adresse du destinataire et le corps du message sont transmis.
• FormSubmit : Acheminement du formulaire de contact de ce site. Ce que vous saisissez est transféré à notre adresse e-mail.
• Système de support (desk-api.jizai.dev) : Exploité par nous. Reçoit et gère les retours envoyés depuis les applications.
• Google Tag Manager / Google Analytics : Mesure d'audience de ce site. La mesure n'a lieu qu'avec votre consentement.

6. Cookies et mesure d'audience

Ce site peut utiliser des cookies pour comprendre son usage. Une bannière de consentement s'affiche à la première visite ; les cookies de mesure ne sont activés qu'avec votre accord. En cas de refus, aucune mesure n'est effectuée.

Désactiver les cookies dans votre navigateur ne vous empêche pas de consulter ce site. À l'intérieur des applications (dans l'admin Shopify), nous n'utilisons aucun cookie de mesure qui nous soit propre.

7. Communication à des tiers

Nous ne communiquons pas de données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants.

• Lorsque la divulgation est imposée par la loi
• Lorsqu'elle est nécessaire à la protection de la vie, de la santé ou des biens
• Lorsque vous y avez consenti au préalable

8. Suppression de vos données

Désinstaller une application supprime les données détenues pour cette boutique. Dès réception de la notification de désinstallation, SellRules supprime ensemble plannings, règles, liste d'attente, journaux d'envoi, modèles et copie des tags clients.

Nous implémentons également les webhooks RGPD / CCPA de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) et répondons automatiquement aux demandes de suppression.

Les messages envoyés via le formulaire de ce site sont conservés comme trace de notre réponse. Écrivez-nous si vous souhaitez leur suppression.

9. Transferts hors frontières

En raison du fonctionnement de notre infrastructure cloud et de nos fournisseurs d'API, les données peuvent être traitées sur des serveurs situés hors de votre pays. Les mesures de protection, dont le chiffrement SSL/TLS des échanges, s'y appliquent également.

10. Sécurité

Nous nous efforçons d'empêcher les accès non autorisés, les pertes et les fuites de données par le chiffrement SSL/TLS de toutes les communications, la restriction des accès aux systèmes et le durcissement des serveurs.

11. Vos droits

Concernant vos données personnelles, vous pouvez demander ce qui suit.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

• La communication des données personnelles que nous détenons
• La rectification d'informations inexactes
• La suppression de vos informations
• La limitation du traitement

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique au fil des ajouts de fonctionnalités ou des évolutions légales. Les changements importants seront annoncés sur ce site ou dans les applications.

13. Contact

Pour toute question sur cette politique, écrivez-nous.