Política de privacidad

JizaiDev («nosotros») expone a continuación cómo se tratan los datos personales en las aplicaciones de Shopify que ofrecemos y en este sitio web (jizai.dev). Cada aplicación maneja datos distintos, así que lee también la política concreta de la que utilices.

1. Servicios cubiertos

Esta política se aplica a todos los siguientes.

Las aplicaciones aún en desarrollo quedan cubiertas por esta política desde su publicación.

• ClickPost Shipping: Una aplicación de Shopify que genera los CSV de Japan Post Click Post a partir de los pedidos de Shopify y devuelve los números de seguimiento a los pedidos.
• SellRules: Una aplicación de Shopify para preventa, fabricación bajo pedido, avisos de reposición y límites de compra.
• jizai.dev: Este sitio web (páginas de producto, blog y formulario de contacto).

• Política de privacidad de SellRules
• Política de privacidad de ClickPost Shipping

2. Información que recogemos

Para que las aplicaciones funcionen, accedemos a lo siguiente mediante la API de Shopify. Cuánto se guarda realmente varía según la aplicación.

Nunca accedemos a datos de tarjeta ni de pago, y nunca obtenemos contraseñas de clientes.

• Información de la tienda: Nombre y URL de la tienda, plan, y el correo, el nombre y el idioma del propietario: lo que exigen la autenticación y el funcionamiento.
• Productos e inventario: Identificadores de producto y variante, y niveles de stock.
• Pedidos: Identificador y número de pedido, cantidades, importes, datos de envío y números de seguimiento.
• Información de clientes: Nombres, direcciones, correos y etiquetas de cliente, solo en la medida en que las funciones lo requieran.
• Tus mensajes: El texto y los adjuntos enviados por el formulario de este sitio o por los comentarios dentro de las aplicaciones.

3. Cuánto tiempo se conserva

Hay datos que solo se procesan de paso y otros que se almacenan. La diferencia por aplicación:

En ambas aplicaciones, la sesión de autenticación de Shopify solo existe mientras está instalada y se elimina al desinstalar.

• ClickPost Shipping: Un CSV generado se conserva temporalmente en el servidor para poder descargarse. La descarga es de un solo uso y el archivo se elimina en cuanto se recupera; si nunca se recupera, deja de ser válido a los cinco minutos. Los datos de pedidos y clientes no se conservan de forma continuada.
• SellRules: Las direcciones suscritas a los avisos de reposición, los registros de pedidos de preventa y fabricación, el registro de envíos de notificaciones y una copia de las etiquetas de cliente usadas para los límites de compra se guardan mientras las funciones lo necesiten. Todo se elimina al desinstalar.

4. Para qué la usamos

La información recogida se usa únicamente para lo siguiente.

Nunca usamos la información recogida con fines publicitarios ni la cedemos a terceros para marketing.

• Prestar las funciones de cada aplicación y operar el servicio
• Atender consultas y ofrecer soporte
• Corregir fallos, mejorar funciones y desarrollar otras nuevas
• Prevenir el uso indebido y mantener la seguridad

5. Servicios externos

Para operar el servicio utilizamos los siguientes servicios externos.

• Shopify: Lectura y escritura de datos mediante la API Admin, webhooks, metacampos y Shopify Flow.
• Fly.io: Infraestructura en la nube donde se alojan las aplicaciones.
• Cloudflare Pages: Entrega de este sitio web.
• Resend: Envío de los correos de notificación de SellRules. Se transmiten la dirección del destinatario y el cuerpo del mensaje.
• FormSubmit: Entrega del formulario de contacto de este sitio. Lo que escribas se reenvía a nuestra dirección de correo.
• Sistema de soporte (desk-api.jizai.dev): Operado por nosotros. Recibe y gestiona los comentarios enviados desde las aplicaciones.
• Google Tag Manager / Google Analytics: Analítica de este sitio web. La medición solo ocurre con tu consentimiento.

6. Cookies y analítica

Este sitio puede usar cookies para entender cómo se utiliza. En la primera visita aparece un aviso de consentimiento y las cookies analíticas solo se activan si aceptas. Si lo rechazas, no se realiza ninguna medición.

Desactivar las cookies en tu navegador no te impide usar este sitio. Dentro de las aplicaciones (en el panel de Shopify) no usamos cookies analíticas propias.

7. Cesión a terceros

No cedemos datos personales a terceros salvo en los casos siguientes.

• Cuando la ley obliga a revelarlos
• Cuando es necesario para proteger la vida, la salud o el patrimonio
• Cuando has dado tu consentimiento previo

8. Eliminación de tus datos

Desinstalar una aplicación elimina los datos guardados de esa tienda. Al recibir la notificación de desinstalación, SellRules borra en conjunto programaciones, reglas, lista de avisos, registros de envíos, plantillas y la copia de etiquetas de cliente.

También implementamos los webhooks de RGPD / CCPA de Shopify (customers/data_request, customers/redact, shop/redact) y atendemos las solicitudes de borrado automáticamente.

Los mensajes enviados por el formulario de este sitio se conservan como registro de nuestra respuesta. Escríbenos si quieres que los borremos.

9. Transferencias internacionales

Por el funcionamiento de nuestra infraestructura en la nube y de los proveedores de API, los datos pueden procesarse en servidores fuera de tu país. También en esos casos se aplican salvaguardas como el cifrado SSL/TLS en tránsito.

10. Seguridad

Trabajamos para impedir accesos no autorizados, pérdidas y filtraciones mediante el cifrado SSL/TLS de todas las comunicaciones, el acceso restringido a los sistemas y el endurecimiento de los servidores.

11. Tus derechos

Respecto a tus datos personales, puedes solicitar lo siguiente.

Para ejercer cualquiera de ellos, escríbenos a la dirección indicada abajo.

• El acceso a los datos personales que conservamos
• La rectificación de información inexacta
• La eliminación de tu información
• La limitación del tratamiento

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política a medida que añadimos funciones o cambia la normativa. Anunciaremos los cambios importantes en este sitio o dentro de las aplicaciones.

13. Contacto

Si tienes dudas sobre esta política, escríbenos.