Click Post-Versandvorbereitung vom 30. September bis 1. Oktober | Zahlungsfrist und Ausfallzeit
Laut der Ankündigung vom 16. September („Über Tarifanpassung und Systemwartung“) auf der offiziellen Click Post-Website (Stand: 19. September 2026) gilt für Transaktionen, deren Zahlungsvorgang bis voraussichtlich 30. September um 23:30 Uhr abgeschlossen ist, der alte Tarif von 185 Yen. Anschließend wird der Dienst von 23:30 Uhr am selben Tag bis zum 1. Oktober um voraussichtlich 6:00 Uhr vollständig eingestellt. Während der Wartung ist die Website nicht erreichbar, und es wird darauf hingewiesen, dass sich der genaue Zeitpunkt der Wiederaufnahme verschieben kann.
Maßgeblich für die Tarifberechnung ist ausschließlich der Zeitpunkt, zu dem der Zahlungsvorgang abgeschlossen wurde – weder das Bestelldatum in Shopify noch das Druckdatum des Etiketts oder der Einwurf in den Briefkasten spielen hierfür eine Rolle. In diesem Leitfaden erfahren Händler, die Click Post mit Shopify nutzen, welche Schritte vor der Abschaltung, während der Ausfallzeit und nach dem Systemneustart anstehen. Einen vollständigen Überblick über alle Anpassungen finden Sie in unserem Beitrag Änderungen bei Click Post im Oktober.
Offizielle Fristen und geplanten Wartungszeitraum prüfen
Da sich der Zeitplan nach japanischer Standardzeit über den Monatswechsel erstreckt, sollten die genauen Uhrzeiten im Überblick festgehalten werden.
| Datum und Uhrzeit (jeweils geplant) | Ereignis |
|---|---|
| Bis 30. September, 23:30 Uhr | Transaktionen, deren Zahlungsvorgang bis zu diesem Zeitpunkt abgeschlossen ist, erhalten den alten Tarif von 185 Yen. Erfolgt der Abschluss nach der Frist, gilt der neue Tarif von 240 Yen. |
| 30. September, 23:30 Uhr bis 1. Oktober, 6:00 Uhr | Vollständige Website-Abschaltung wegen Systemwartung. Weder Anmeldung noch Bezahlung, Druck oder Verlaufseinsicht möglich. |
| Gegen 1. Oktober, 6:00 Uhr | Geplante Wiederaufnahme des Dienstes. Laut Mitteilung kann der tatsächliche Zeitpunkt früher oder später liegen. |
Dabei sind zwei Punkte besonders wichtig: Erstens endet die Frist um 23:30 Uhr und nicht erst um Mitternacht (0:00 Uhr) – also nicht mit dem Ende des 30. Septembers, sondern 30 Minuten davor. Zweitens sind alle diese Zeitangaben ausdrücklich als Richtwerte angekündigt. Kontrollieren Sie die tatsächlichen Fristen und den Betriebsstatus am Einsatztag unbedingt nochmals in den Mitteilungen der offiziellen Website.
Zudem sollten Sie zwischen der offiziellen Frist und einer internen, mit Puffer geplanten Shop-Frist unterscheiden. Um Engpässe und Übertragungsfehler kurz vor Toresschluss abzufedern, empfiehlt es sich in der Praxis, im eigenen Team einen früheren Annahmeschluss anzusetzen – beispielsweise um 21:00 oder 22:00 Uhr. Zu welcher Uhrzeit Sie diesen Puffer ansetzen, richtet sich ganz nach Ihrem täglichen Versandvolumen.
Offene Bestellungen vor der Abschaltung sortieren
Sortieren Sie alle für den Versand vorgesehenen Bestellungen bis zum Nachmittag des 30. Septembers nach ihrem jeweiligen Bearbeitungsstand. Der hier verwendete „Status“ dient rein der internen Arbeitsorganisation und entspricht nicht zwingend den offiziellen Statusbezeichnungen im System.
| Bestellstatus | Tarifbehandlung | Maßnahmen vor der Abschaltung |
|---|---|---|
| In Shopify eingegangen, aber noch keine Click Post-Anmeldung oder Zahlung | Tarif richtet sich nach dem Zahlungszeitpunkt | Wenn der alte Tarif gelten soll, Zahlungsvorgang vor Fristende abschließen. Verbleibende Aufträge nach dem Neustart zum neuen Tarif verarbeiten. |
| Zahlung abgeschlossen und Etikett generiert | Alter Tarif von 185 Yen gesichert | Gültigkeitsdatum auf dem Etikett prüfen und Einlieferung planen. |
| Etikett gedruckt, aber noch nicht eingeworfen | Wie oben | Vorab verpacken, um den Einwurf innerhalb der Gültigkeitsfrist sicherzustellen. |
| Bereits eingeworfen / eingeliefert | Wie oben | Keine weiteren Schritte erforderlich. |
Entscheidend ist hierbei: Ausschließlich der erfolgreiche Abschluss des Zahlungsvorgangs markiert die Trennlinie zwischen altem und neuem Tarif. Das Bestelldatum in Shopify oder das geplante Versanddatum spielen keine Rolle. Umgekehrt gilt für bereits bezahlte Transaktionen laut der Änderungsübersicht der Nutzungsbedingungen, dass der vor der Änderung gültige Tarif selbst dann angewendet wird, wenn zwischen Zahlung und Einlieferung eine Tarifanpassung liegt. Da auf dem Adressetikett ein Einlieferungs-Gültigkeitsdatum aufgedruckt ist, sollten Sie bereits erstellte Etiketten vor der Übergabe an die Post unbedingt auf diese Frist hin prüfen. Die genaue Anzahl der Gültigkeitstage konnte ich für diesen Artikel nicht im Detail nachprüfen, da die entsprechenden Hinweise erst nach einem Login einsehbar sind. Daher rate ich ausdrücklich davon ab, Etiketten auf Vorrat zu kaufen oder massenhaft im Voraus zu erstellen, solange die genaue Frist unklar ist.
Eine detaillierte Anleitung zur gebündelten Abwicklung mehrerer Sendungen finden Sie in unserem Leitfaden Sammelanmeldung bei Click Post.
Was Sie während der Ausfallzeit erledigen können und was warten muss
Vom 30. September um 23:30 Uhr bis zum 1. Oktober um voraussichtlich 6:00 Uhr ist die Website von Click Post nicht erreichbar. Betrachtet man die einzelnen Beteiligten – Shopify, Japan Post und den eigenen Shop –, lässt sich genau abgrenzen, welche Aufgaben weiterlaufen können und welche pausieren müssen.
| Bereich / Akteur | Während der Ausfallzeit möglich | Während der Ausfallzeit nicht möglich |
|---|---|---|
| Shopify | Bestellungen ganz normal empfangen und prüfen | — (Shopify selbst ist nicht beeinträchtigt) |
| Japan Post (Click Post) | — | Sämtliche Website-Funktionen wie Anmeldung, Zahlung, Etikettendruck und Verlaufseinsicht |
| Eigener Shop | Verpackung, Kommissionierung, Pflege von Versandlisten, Vorbereitung von Anpassungen der Versandkostenanzeige | Alle Vorgänge auf der Click Post-Plattform |
Während des Wartungsfensters können Sie alle Arbeitsschritte vorantreiben, die keinen Zugriff auf Click Post erfordern. Verpacken, Kommissionieren oder das Zusammenstellen jener Bestellungen, die am nächsten Morgen bezahlt werden sollen, sind hervorragende Vorbereitungsmaßnahmen. Da jedoch die Systeme von Japan Post abgeschaltet sind, lässt sich auch über externe Apps oder CSV-Integrationen während dieses Fensters keine Anmeldung, Zahlung oder Belegerstellung abschließen. Seien Sie vorsichtig bei gegenteiligen Behauptungen, ein externes Tool könne diese Sperre umgehen.
Alle bis dahin unbezahlten Aufträge müssen nach der Wiederaufnahme des Dienstes zum neuen Tarif von 240 Yen abgewickelt werden.
Nach der Wiederaufnahme: Transaktionsverlauf und neue Bedingungen prüfen
Die Wiederaufnahme ist für 6:00 Uhr vorgesehen, kann sich laut Ankündigung jedoch zeitlich verschieben. Falls Sie gleich am frühen Morgen mit dem Versand starten möchten, verlassen Sie sich nicht blind auf die Uhrzeit, sondern prüfen Sie den aktuellen Status zunächst auf der offiziellen Website.
Checkliste für die Schritte nach der Wiederinbetriebnahme:
- Verlauf bezahlter Transaktionen kontrollieren: Prüfen Sie bei Aufträgen, die kurz vor Fristende bearbeitet wurden, den tatsächlichen Zahlungsstatus in der Historie. Ein erneuter Absendeversuch für bereits bezahlte Vorgänge führt dazu, dass versehentlich eine zweite Sendungsnummer generiert wird.
- Aktualisierte Tarifanzeige überprüfen: Stellen Sie sicher, dass für Zahlungen nach dem Neustart der neue Tarif von 240 Yen ausgewiesen wird.
- Neue Annahmebedingungen beachten: Ab dem 1. Oktober gelten die Vorgaben: Summe der drei Kantenlängen maximal 60 cm, längste Seite maximal 34 cm (muss in einen Postbriefkasten passen), Höchstgewicht 2 kg und grundsätzlich Einwurf über den Briefkasten.
- Offizielle Mitteilungen lesen: Möglicherweise wurden nach der Systemumstellung zusätzliche Hinweise oder Warnungen veröffentlicht.
Bitte beachten Sie, dass die Angaben in diesem Beitrag auf den Veröffentlichungen vom 19. September 2026 beruhen; die tatsächlichen Bildschirme und Abläufe nach der Umstellung konnte ich vorab verständlicherweise nicht in der Praxis testen. Gleichen Sie Bezeichnungen und Masken nach dem Start bitte mit den echten Anleitungen im Portal ab. Bei Problemen rund um den Import und Druck von Etiketten-PDFs hilft Ihnen unser Leitfaden zur Fehlerbehebung beim PDF-Import, und den gesamten Versandprozess schlagen Sie in unserem Leitfaden: Versand mit Shopify und Click Post nach.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Q. Gilt für Bestellungen, die am 30. September über Shopify eingehen, noch der alte Tarif von 185 Yen?
Der Zeitpunkt des Bestelleingangs ist nicht ausschlaggebend. Entscheidend ist der Zeitpunkt, zu dem der Zahlungsvorgang im Click Post-System abgeschlossen wird. Transaktionen, bei denen die Zahlung bis zum 30. September um voraussichtlich 23:30 Uhr abgeschlossen ist, werden zum alten Tarif von 185 Yen abgerechnet; danach gilt der neue Tarif von 240 Yen.
Q. Bestimmt der Zeitpunkt des Etikettendrucks, welcher Tarif angewendet wird?
Der Druckzeitpunkt selbst ist kein Kriterium. Maßgeblich ist allein der Abschluss des Zahlungsvorgangs. Da der Etikettendruck erst nach erfolgreicher Bezahlung erfolgt, sind gedruckte Etiketten zwar bereits bezahlt, die Einstufung in den alten oder neuen Tarif hängt jedoch davon ab, wann die Zahlung abgeschlossen wurde, nicht vom Druckdatum.
Q. Wird der Dienst am 1. Oktober pünktlich um 6:00 Uhr wieder verfügbar sein?
6:00 Uhr ist die geplante Uhrzeit. In der offiziellen Ankündigung von Click Post wird darauf hingewiesen, dass sich der tatsächliche Zeitpunkt der Wiederinbetriebnahme verschieben kann. Wenn Sie direkt nach der Wiederaufnahme arbeiten möchten, prüfen Sie bitte vorher die aktuellen Mitteilungen auf der offiziellen Website.
Q. Kann ich während der Ausfallzeit Zahlungen über Apps oder Sammelanmeldungen abwickeln?
Nein, das ist nicht möglich. Da die gesamte Website von Click Post abgeschaltet wird, können in diesem Zeitraum mit keinem Tool neue Anmeldungen, Zahlungen oder Druckvorgänge abgeschlossen werden. Aufgaben, die Click Post nicht erfordern – wie die Vorbereitung von CSV-Dateien oder die Prüfung von Bestellungen in Shopify –, können Sie jedoch problemlos während des Wartungsfensters erledigen.
Q. Können Etiketten, die noch zum alten Tarif bezahlt wurden, auch im Oktober verwendet werden?
In der Gegenüberstellung der überarbeiteten Nutzungsbedingungen wird erläutert, dass selbst bei einer Tarifänderung zwischen Bezahlung und Einlieferung der vor der Änderung gültige Tarif gilt. Auf dem Adressetikett ist ein Gültigkeitsdatum für den Versand angegeben; prüfen Sie daher unbedingt diese Frist auf dem Etikett vor dem Einwurf. Die genaue Gültigkeitsdauer in Tagen konnte ich für diesen Artikel nicht überprüfen, da hierfür ein Login im System erforderlich ist.
Q. Was passiert mit Bestellungen, die nicht rechtzeitig vor der Zahlungsfrist bezahlt wurden?
Für diese Transaktionen schließen Sie den Zahlungsvorgang nach der Wiederaufnahme am 1. Oktober zum neuen Tarif von 240 Yen ab. Falls Sie unsicher sind, ob eine kurz vor Fristende bearbeitete Zahlung erfolgreich war, überprüfen Sie nach dem Systemstart zunächst die Transaktionshistorie, um Doppelbuchungen und versehentliche Mehrfacherstellungen von Sendungsnummern zu vermeiden.
Fazit
- Der alte Tarif gilt ausschließlich bei einem Abschluss des Zahlungsvorgangs bis zum 30. September um voraussichtlich 23:30 Uhr. Bestelldatum, Druckdatum oder Einwurftag spielen keine Rolle.
- Von 23:30 Uhr bis 6:00 Uhr am Folgetag (geplant) ist die Website außer Betrieb. Der Neustart kann sich verschieben; während des Ausfalls sind Anmeldungen, Zahlungen und Ausdrucke vollständig gesperrt.
- Sortieren Sie offene Aufträge vorab nach Status, erledigen Sie während des Wartungsfensters Vorbereitungen wie das Verpacken und prüfen Sie nach dem Systemstart Transaktionsverlauf sowie neue Bedingungen, bevor Sie fortfahren.
Prüfen Sie die aktuellen Angaben zu Fristen und Ausfallzeiten stets in den Mitteilungen der offiziellen Click Post-Website. Stand der zugrunde liegenden Veröffentlichungen ist der 19. September 2026.
Weitere nützliche Artikel
- Änderungen bei Click Post im Oktober 2026 — Ein vollständiger Überblick über alle Neuerungen bei Preisen, Maßen und Einlieferungsvorgaben
- Anleitung zur Sammelanmeldung bei Click Post — Wenn Sie mehrere Sendungen vor Fristablauf gebündelt bezahlen möchten
- Fehlerbehebung beim Import von Etiketten-PDFs — Nützliche Hinweise zum Umgang mit generierten Etiketten-PDFs
- Leitfaden: Versand mit Shopify und Click Post — Der gesamte Prozess von der Anmeldung bis zur Sendungsverfolgung im Detail
