För Click Post gäller i princip att försändelsen ska postas i brevlåda. Inlämning över disk är endast tillåten om brevlådan inte kan användas på grund av att den är full eller trasig, om du skickar en volym som förväntas överstiga vad som ryms i brevlådan på en gång, eller om brevlådans inkast är för smalt trots att paketet ryms inom måttgränserna, och paketets tjocklek är högst 3 cm.
Denna inlämningsmetod började gälla den 1 oktober 2026. Japan Posts aktuella tjänsteanvisningar och undantagsvillkor för inlämning över disk bekräftades den 13 oktober 2026. I den här artikeln går vi igenom hur du identifierar undantagen, hur du väljer brevlåda och hur du hanterar paket som inte kan tas till disken.
Kontrollera undantagsvillkoren och kravet på högst 3 cm tjocklek vid disken
Innan du tar ett paket till disken måste du kontrollera både orsaken till varför det inte kan postas och dess tjocklek efter emballering. Även om situationen motsvarar något av de tre undantagen kan paket som är tjockare än 3 cm inte lämnas in över disk.
Aktuella villkor för Click Post är ett rikstäckande enhetligt pris på 240 yen (inkl. moms), en vikt på högst 2 kg samt mått där summan av de tre dimensionerna är högst 60 cm och längsta sidan högst 34 cm, förutsatt att paketet faktiskt kan postas i en brevlåda. Minimimåtten är en längd på minst 14 cm och en bredd på minst 9 cm; för cylindriska försändelser krävs en längd på minst 14 cm och en diameter på minst 3 cm. Detaljerade villkor finns i Japan Posts tjänsteanvisningar.
De tre undantag då disken får användas anges i Japan Posts meddelande från den 21 augusti 2026 enligt följande:
- Brevlådan kan inte användas på grund av att den är full, trasig eller av liknande orsak.
- Försändelsevolymen förväntas överstiga vad som ryms i brevlådan vid ett och samma tillfälle.
- Paketet uppfyller kraven på högst 60 cm totalt för tre dimensioner och längsta sida högst 34 cm, men brevlådans inkast är för smalt för att paketet ska gå i.
Även om något av dessa villkor är uppfyllt tar disken endast emot paket med en tjocklek på högst 3 cm. Å andra sidan betyder det inte att ett paket som överstiger 3 cm aldrig kan skickas med Click Post. En tjocklek på 3 cm är ett riktmärke för vad som kan postas i vanliga brevlådor, och inkastens storlek varierar mellan olika anläggningar.
Identifiera och särskilj orsaken till att paketet inte kan postas
Om du tar paketet till brevlådan och det inte går i börjar du med att identifiera om orsaken är full/trasig låda, försändelsevolym eller otillräcklig inkastbredd. Beroende på grundorsaken avgörs om du bör leta efter en annan brevlåda eller använda diskundantaget.
Brevlådan är full eller trasig
Om inkastet är fullt så att paketet inte kan läggas i, eller om det finns ett meddelande om fel eller avstängning, omfattas situationen av undantagsvillkoren för inlämning över disk. Om du kan använda en annan brevlåda bör du kontrollera placering och inkast via Japan Posts information. Om du väljer att använda disken krävs det även att paketets tjocklek är högst 3 cm.
Försändelsevolymen kan inte postas på en gång
Om du skickar en volym som förväntas överstiga vad som ryms i brevlådan på en gång räknas detta också som ett godkänt undantag för diskinlämning. Japan Posts anvisningar anger dock inga konkreta gränsvärden för volym eller antal. Om det är svårt att avgöra bör du kontakta det aktuella postkontoret i förväg och uppge planerat antal försändelser samt paketens tjocklek.
Om du har möjlighet att fördela paketen på flera brevlådor är det också ett alternativ att sprida ut postningen. Om du använder disken måste du kontrollera varje enskilt paket för att säkerställa att tjockleken är högst 3 cm.
Inkastets bredd är otillräcklig trots godkända mått
Om paketet uppfyller kraven på högst 60 cm för de tre dimensionerna och längsta sida högst 34 cm men inte går i på grund av att inkastets bredd är otillräcklig, omfattas situationen av undantaget för disk. Disken tar dock endast emot paket med en tjocklek på högst 3 cm. Paket som är tjockare än 3 cm ska inte tas till disken; sök istället efter en brevlåda med ett passande inkast, eller se över emballering och fraktsätt.
Kontrollera inkastet på den brevlåda som ska användas
Click Post kan inte skickas enbart utifrån teoretiska måttangivelser. Det krävs också att paketet faktiskt kan postas i den brevlåda som används.
Japan Post anger att riktmärket för vad som kan postas i vanliga brevlådor är 3 cm i tjocklek, och att inkastets mått varierar mellan olika lådor. Det finns även brevlådor med stort inkast där post upp till 7 cm i tjocklek kan postas, men Click Post får inte lämnas i det högra inkastet sett framifrån. Kontrollera brevlådornas placering och inkast via officiell information såsom Sökning efter postkontor, uttagsautomater och brevlådor.
Tvinga inte ner paket som inte går i inkastet med våld, utan hantera situationen i följande ordning:
- Kontrollera paketets yttermått efter emballering. Mät de tre dimensionerna och totalvikten på det färdigemballerade och förslutna paketet, inte på själva varan eller lådans innermått. Kontrollera att summan av de tre dimensionerna är högst 60 cm, längsta sidan högst 34 cm och totalvikten högst 2 kg. Hur du mäter beskrivs i Nya storleksvillkor och emballering.
- Undersök brevlådor med andra inkastmått. Sök upp platser via Japan Posts officiella information och kontrollera om paketet ryms i det inkast du tänker använda. Om du använder en brevlåda med stort inkast måste du tänka på att Click Post inte får postas i inkastet på den otillåtna sidan.
- Kontrollera om situationen omfattas av ett diskundantag. Om orsaken motsvarar full/trasig låda, försändelsevolym eller otillräcklig inkastbredd, och paketets tjocklek är högst 3 cm, kan du överväga inlämning över disk.
- Se över fraktsättet om varken postning eller disk är möjlig. Undersök om kraven kan uppfyllas genom att justera emballaget. Om det inte fungerar väljer du en annan tjänst som matchar paketets mått, vikt och behov av ersättning.
Snabbguide innan du tar paketet till disken
Kombinera orsaken till att paketet inte kan postas med dess tjocklek efter packning för att välja nästa åtgärd:
| Orsak till att paketet inte kan postas | Tjocklek efter emballering | Bedömning | Nästa åtgärd |
|---|---|---|---|
| Brevlådan är full eller trasig | Högst 3 cm | Omfattas av diskundantag | Överväg inlämning över disk. Kontrollera även om en annan brevlåda kan användas |
| Brevlådan är full eller trasig | Över 3 cm | Överskrider tjocklekskravet för disk | Undersök ett annat inkast, packa om eller se över fraktsättet |
| För stor volym på en gång | Högst 3 cm | Kan omfattas av diskundantag | Stäm av volymhantering med postkontoret. Överväg även att dela upp sändningen |
| För stor volym på en gång | Innehåller paket över 3 cm | Paket över 3 cm tas inte emot vid disken | Sortera ut paket på högst 3 cm; hantera tjockare paket separat |
| Inkastets bredd är otillräcklig | Högst 3 cm | Omfattas av diskundantag | Lämna in över disk, eller kontrollera ett annat inkast |
| Inkastets bredd är otillräcklig | Över 3 cm | Överskrider tjocklekskravet för disk | Undersök ett annat inkast, packa om eller se över fraktsättet |
| Orsaken är oklar | Oavsett tjocklek | Kontrollera brevlåda och måttkrav | Rådfråga Japan Posts officiella information och det lokala postkontoret |
Även om ett ärende matchar diskundantagen i tabellen måste kraven på storlek, vikt och tillåtet innehåll för Click Post fortfarande uppfyllas. Tjockleken på 3 cm är maxgränsen för inlämning över disk; om paketet postas i brevlåda ska du kontrollera det aktuella inkastet och de officiella anvisningarna.
Vanliga frågor
Kan jag lämna in paket som är tjockare än 3 cm över disk om jag skickar en stor volym på en gång?
Nej, det går inte. Vid stora volymer kan situationen visserligen omfattas av undantaget för inlämning över disk, men paket som tas emot vid disken måste vara högst 3 cm tjocka. Kontrollera om paket som är tjockare än 3 cm kan postas i den brevlåda du tänker använda, och överväg ompackning eller ett annat fraktsätt om de inte går ner.
Har diskinlämning för Click Post avskaffats helt?
Nej, det har inte avskaffats helt. Du kan använda disken om något av följande villkor är uppfyllt: brevlådan kan inte användas på grund av att den är full eller trasig, du skickar en volym som förväntas överstiga vad som ryms på en gång, eller brevlådans inkast är för smalt trots att paketet ryms inom de tillåtna måtten. Vid disken tas dock endast paket med en tjocklek på högst 3 cm emot.
Kan Click Post postas i vilken brevlåda som helst?
Eftersom inkastets storlek varierar mellan olika brevlådor kan tjänsten inte användas i alla lådor. Kontrollera placering och inkastmått via Japan Posts anvisningar och välj en brevlåda där paketet faktiskt går ner. Även vid brevlådor med stort inkast för upp till 7 cm tjocklek kan Click Post inte postas i inkastet till höger sett framifrån.
Vad bör jag kontrollera innan jag tar paketet till disken?
Kontrollera först om situationen uppfyller något av de tre undantagen: full eller trasig brevlåda, stor försändelsevolym eller otillräcklig inkastbredd. Mät därefter att tjockleken efter emballering är högst 3 cm. Rådfråga det aktuella postkontoret i förväg om inlämningsrutinerna, och ta inte paket som är tjockare än 3 cm till disken.
Går det inte att skicka paket som är tjockare än 3 cm med Click Post?
En tjocklek på 3 cm är ett riktmärke för vad som ryms i vanliga brevlådor, inte en enhetlig maxgräns för Click Post som helhet. Inkastets storlek varierar mellan olika brevlådor, och det finns även brevlådor med stort inkast. Vid undantagsinlämning över disk är dock villkoret högst 3 cm tjocklek. Kontrollera om paketet går ner i det inkast du tänker använda, och överväg ompackning eller ett annat fraktsätt om det inte går i.
Sammanfattning
Inlämning över disk är endast möjlig om situationen motsvarar något av undantagen – full eller trasig brevlåda, försändelsevolym eller otillräcklig inkastbredd – och paketets tjocklek är högst 3 cm. För nuvarande Click Post gäller i princip postning i brevlåda, och de faktiska inkastmåtten skiljer sig åt beroende på utrustning. Kontrollera Japan Posts brevlådesökning och aktuella anvisningar, och rådfråga det planerade postkontoret om du behöver vända dig till disken.
Villkoren bekräftades den 13 oktober 2026, baserat på Japan Posts information om Click Post och undantagsvillkor för inlämning över disk.
Relaterade artiklar: Nya storleksvillkor och emballering för Click Post, Fraktguide för Shopify och Click Post, Effektiviseringsverktyg för Click Post-försändelser
